Comment créer des piliers de contenu de médias sociaux : un guide détaillé

Si vous êtes dans le jeu du marketing des médias sociaux depuis un certain temps maintenant (ou si vous lisez nos blogs depuis assez longtemps), vous nous aurez entendu parler à maintes reprises des piliers du contenu des médias sociaux. C'est parce que les piliers de contenu sont super importants. Ils devraient constituer un élément clé de votre stratégie de médias sociaux, et s'ils ne le font pas, eh bien, vous voudrez peut-être commencer à revoir cette stratégie !

Essayer de réussir sur les réseaux sociaux sans une stratégie de médias sociaux solide peut être délicat. Avoir une stratégie globale qui intègre des piliers de contenu social peut guider vos efforts et servir d'inspiration lorsque vient le temps de créer votre contenu.

Dans l'ensemble, les piliers de contenu vous faciliteront grandement la vie !

Si vous débutez, que vous voulez faire bouger les choses ou que vous vous sentez un peu perdu quand il s'agit de créer votre contenu, cela peut valoir la peine de créer (ou de réviser) vos piliers de contenu de médias sociaux.

Qu'est-ce qu'un pilier de contenu ?

Un pilier de contenu de médias sociaux est un certain nombre de piliers, de thèmes ou de sujets qui ont été décidés lors de votre phase de stratégie.

Vous avez peut-être entendu parler des piliers de contenu en relation avec le marketing de contenu, et si c'est le cas, ils sont liés au marketing des médias sociaux de la même manière.

Vos piliers de contenu ou «seaux de contenu» doivent être étroitement liés à votre marque et contribuer à vous aider à atteindre les objectifs de votre marque. Ils ne sont pas nécessairement les mêmes que les piliers de marque, car les piliers de contenu des médias sociaux sont exclusivement destinés à votre usage sur les médias sociaux. Et, avouons-le, vos audiences peuvent varier légèrement en fonction de la plate-forme que vous utilisez, de sorte que vos piliers de contenu changeront en conséquence. Vos piliers de contenu pour votre blog peuvent être différents de ceux que vous utilisez pour les réseaux sociaux.

En fait, si vous créez du contenu mais que vous n'avez pas encore élaboré de stratégie de contenu formelle, vous créez probablement déjà inconsciemment du contenu au sein de différents piliers. Il ne vous reste plus qu'à les définir.

Différents piliers de contenu peuvent s'adresser à différents groupes d'audience, objectifs de marque ou simplement différents produits. Il est difficile de définir à quoi ressembleront vos piliers de contenu, car ils peuvent varier considérablement selon chaque entreprise, les plateformes de médias sociaux qu'ils utilisent et les objectifs qu'ils ont pour les médias sociaux.

Voici quelques exemples de piliers de contenu pour différentes entreprises :

• Une marque d'aliments pour bébés peut se concentrer sur des piliers tels que des conseils nutritionnels, des recettes et du contenu divertissant sur la parentalité.
• Une marque de maquillage peut se concentrer sur des conseils de maquillage, des tutoriels de maquillage, des témoignages de produits et des "avant et après".
• Les organisations à but non lucratif peuvent se concentrer sur les questions de justice sociale, les conseils pour aider les gens, les appels aux dons et les messages de promotion d'événements.

Bien sûr, cela peut varier en fonction de votre entreprise et de ce que vous essayez d'atteindre. Vous pouvez même développer des piliers de contenu ou des sous-thèmes légèrement différents selon les différents canaux sociaux, ou un canal peut se concentrer davantage sur un pilier de contenu qu'un autre. C'est bien aussi ! Tous les canaux de médias sociaux ne sont pas identiques et ne doivent pas être traités comme tels.

Pourquoi les piliers du contenu des médias sociaux sont-ils si importants ?

Les piliers du contenu des médias sociaux d'une marque doivent guider ses efforts de marketing sur les médias sociaux, en veillant à ce que les objectifs de sa marque soient filtrés à travers sa stratégie sociale. Il fournit également une structure et une authenticité à votre contenu marketing sur les réseaux sociaux et maintient votre marque honnête.

Cela vous aide à défier chaque élément de contenu créé par votre équipe, en vous assurant qu'il sert réellement vos objectifs plus larges et que vous ne créez pas de messages uniquement pour copier un concurrent ou sauter sur une tendance. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas sauter sur les tendances - en fait, vous devriez ! Mais tout contenu que vous créez doit correspondre à la marque de votre entreprise et servir vos objectifs commerciaux d'une manière ou d'une autre.

Les piliers de contenu peuvent également aider à la cohérence. Si vous avez plusieurs membres d'équipe, équipes ou agences travaillant sur votre contenu social, les piliers peuvent les aider à collaborer. Il peut guider vos efforts et maintenir la cohérence, même sur différentes plates-formes. Lorsque vient le temps de planifier votre calendrier, les piliers de contenu peuvent également vous aider à structurer votre calendrier et à construire stratégiquement votre contenu mensuel, publication par publication – mais nous en reparlerons plus tard !

Lorsque vous êtes à court d'idées, vos piliers de contenu peuvent être une ressource précieuse. La planification du contenu peut être délicate, mais vos piliers de contenu peuvent servir de point de départ pour développer ou affiner vos idées de contenu. Ils constituent également un excellent point de référence pour vous assurer que votre contenu est toujours d'actualité.

Vous pouvez même ajouter des modèles de médias sociaux pour chaque pilier afin de faciliter la création de contenu social. Chaque pilier de contenu peut avoir différents groupes de sujets qui vous aident, vous et votre équipe, à formuler un flux constant de nouvelles idées de contenu.

Comme le reste de votre stratégie sociale, vos piliers de contenu de médias sociaux reposent sur des essais et des erreurs. Vos piliers de contenu ne sont pas gravés dans le marbre ! Essayez-les pendant quelques mois, puis ajustez-les en fonction de ce qui résonne auprès de votre public cible. Vous devrez peut-être également les revoir s'il y a eu un changement récent d'algorithme.

Comment définir vos piliers de contenu de médias sociaux

Les piliers de contenu des médias sociaux sont cruciaux pour mettre en œuvre correctement votre stratégie sociale, organiser votre contenu et aligner votre messagerie.

Mais ce n'est pas aussi intimidant que cela en a l'air – et cela n'implique pas non plus une énorme quantité de travail ! En fait, il y a de fortes chances que vous sachiez déjà quels sont vos piliers de contenu de médias sociaux - vous ne les avez tout simplement pas encore écrits.

Alors, prêt à commencer à créer vos piliers de contenu de médias sociaux ? Commençons.

1. Revoyez votre public cible

Comme tout dans le monde du marketing de contenu, vous raterez toujours la cible si vous ne comprenez pas qui est votre public cible, ce qu'il aime et ce dont il a besoin.

Vous devez continuellement proposer un contenu pertinent et de qualité afin de capter et de retenir l'attention de votre public et, éventuellement, de le convertir en clients.

Pour parler à votre public cible de manière significative d'une manière qui résonne avec lui, vous devez parler sa langue. Si vous avez plusieurs publics cibles différents, vous devez comprendre comment leur parler à tous – de différentes manières, si nécessaire.

Vous pouvez avoir plusieurs groupes d'audience en tête. Pour chaque groupe, vous devez considérer :

• Ce qu'ils aiment – ​​et ce qu'ils n'aiment pas !
• Quels produits ou services vous leur vendez
• Leurs points douloureux
• Quel contenu résonne avec eux

Vous pouvez même avoir différents canaux numériques ou canaux de médias sociaux pour parler à chaque groupe. Par exemple, vous pouvez utiliser TikTok pour parler à un sous-groupe plus jeune de votre public cible. Pendant ce temps, vous pouvez utiliser le contenu Instagram et le blog de votre site Web pour parler aux millénaires plus âgés.

Alors, comment obtenez-vous des informations détaillées sur votre public cible ? Eh bien, commencez par ce qui suit :

• Réalisez des sondages ou utilisez des fonctionnalités telles que les sondages Instagram pour interroger directement votre public et évaluer les commentaires
• Passez en revue vos anciennes analyses de marketing sur les réseaux sociaux (plus d'informations à ce sujet ensuite !)
• Expérimentez avec de nouveaux types de contenu et enregistrez la réponse
• Examinez le contenu des concurrents et voyez ce qui fonctionne
• Examinez vos données de vente et voyez quel contenu a influencé le temps passé sur la page ou généré des prospects et des conversions

Si vous avez besoin de modifier un peu votre stratégie ou vos piliers de contenu en fonction de votre plateforme ou de votre public, faites-le ! L'optimisation continue fait partie du jeu lorsqu'il s'agit de médias sociaux, qu'ils soient payants ou non ! Ou, vous pouvez simplement choisir d'avoir une répartition différente du contenu pour différentes plates-formes.

Vos piliers de contenu n'ont pas besoin de changer radicalement pour chaque canal. Par exemple, la marque de beauté mentionnée ci-dessus pourrait faire plus de tutoriels de maquillage sur TikTok, tandis que sa stratégie de contenu Instagram pourrait être davantage axée sur les reposts d'influenceurs et les témoignages de produits. Peut-être que sur TikTok, leur répartition du contenu est de 40 % du pilier de contenu 1, 30 % du pilier de contenu 2 et 30 % du pilier de contenu 3, tandis que sur Instagram, ils ont des répartitions différentes et utilisent un ton de voix légèrement différent. Ils peuvent même réutiliser le contenu pertinent sur différents canaux et le modifier en fonction de la plate-forme.

2. Passez en revue vos analyses

Si vous ne l'avez pas encore fait, passez en revue vos analyses ! Ces informations peuvent fournir des indices pratiques sur ce qui fonctionne dans votre stratégie de contenu et ce qui ne fonctionne pas. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre marketing sur les réseaux sociaux, il est important de revoir vos analyses en détail.

Ne vous contentez pas de regarder les chiffres. Suivez les tendances en cours et examinez de près vos publications sur les réseaux sociaux les plus performantes (et les moins performantes). Soit honnête avec toi. Tout ne fonctionnera pas, mais vous ne saurez jamais si vous n'essayez jamais de nouvelles choses !

Le marketing numérique peut être délicat et il faut parfois du temps pour s'implanter solidement sur les réseaux sociaux. Mais, à chaque nouvelle campagne de marketing sur les réseaux sociaux, vous établirez de nouvelles informations et pourrez affiner votre stratégie de marketing de contenu en conséquence.

Vous voudrez peut-être examiner différentes mesures en fonction de vos objectifs commerciaux globaux ainsi que de vos objectifs de marketing sur les réseaux sociaux. Par exemple, si l'objectif de votre activité de marketing sur les réseaux sociaux est d'accroître la notoriété de la marque, vous pouvez examiner des mesures telles que la portée et l'engagement.

D'un autre côté, si votre objectif principal pour les médias sociaux (en particulier les réseaux sociaux payants) est les conversions, vous voudrez peut-être examiner une poignée de mesures, notamment l'engagement, les clics et, bien sûr, les conversions de l'activité des médias sociaux.

Voici par où commencer lorsqu'il s'agit d'examiner vos analyses de marketing sur les réseaux sociaux :

• Réaliser des recherches sur les concurrents. Vous pouvez le faire en vérifiant manuellement le contenu de votre concurrent pour voir ce qui résonne avec son public cible. Vous pouvez également utiliser des outils comme Sked Social pour voir comment vous vous situez par rapport à la concurrence.
• Surveiller les performances des médias sociaux. Certaines plateformes de médias sociaux, comme Facebook et Instagram, ont leurs propres informations intégrées sur les médias sociaux qui peuvent vous aider à comprendre les performances globales de votre page et à suivre les progrès sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
• Surveiller les performances des publications. Si vous voulez vraiment améliorer votre contenu rapidement, produire un contenu pertinent et de haute qualité est crucial. Vérifiez chacun de vos éléments de contenu pour évaluer les performances. Cela peut vous aider à comprendre quel contenu vous devriez créer davantage - et que vous ne devriez probablement plus jamais essayer !
• Comparez vos canaux de médias sociaux. Il ne sert à rien de verser des milliers de dollars dans, disons, Facebook, alors qu'Instagram fonctionne mieux. Voyez quel canal fonctionne le mieux pour votre marque et concentrez vos efforts sur les canaux avec le meilleur retour sur investissement des médias sociaux.

Assurez-vous également de vérifier vos commentaires sur les publications ! Vous pouvez avoir un fort engagement sur une publication, mais si c'est pour une raison négative, cela pourrait nuire à votre marque et vous pourriez perdre des abonnés, des clients ou même nuire à la réputation de votre marque.

Au fur et à mesure que votre présence sur les réseaux sociaux se développera, vos responsabilités augmenteront également en matière de gestion de vos profils de réseaux sociaux. Pour l'instant, assurez-vous que votre équipe dispose des ressources adéquates pour faire face à toutes les questions et commentaires.

3. Créez votre stratégie de pilier de contenu

C'est là que nous arrivons aux bonnes choses! La création de votre stratégie de pilier de contenu peut être délicate, mais une fois que c'est fait et dépoussiéré, vous adorerez voir les résultats.

Alors, comment trouvez-vous vos piliers de contenu ? Eh bien, en faisant les recherches ci-dessus, vous devriez déjà avoir établi :

• Quel contenu votre public veut voir et quelles informations il recherche
• Comment vos produits et services peuvent répondre à un besoin pour vos différents publics
• Quel type de contenu fonctionne bien dans votre ensemble concurrentiel
• Quels types de contenu résonnent le mieux avec différents publics cibles et sur différentes plateformes de médias sociaux
• Quel contenu est pertinent pour votre public cible, soit par rapport à leurs intérêts, où ils vivent, quels sont leurs passe-temps ou ce qu'ils ont en commun
• Quels sont les points faibles de votre public

Une fois que vous avez ces informations, réfléchissez à la manière dont vous pouvez créer du contenu qui réponde à leurs besoins. Par exemple, Airbnb a (probablement) identifié que son public souhaite trouver rapidement un logement unique. Leurs publications récentes sur les réseaux sociaux annoncent le format mis à jour du site Web et de l'application Airbnb, en introduisant des catégories uniques, telles que les maisons et les bateaux hors réseau. Et, bien que nous ne sachions pas quels sont précisément leurs piliers de contenu social, nous savons que les «catégories» ressemblent à un pilier de contenu récent qui a été ajouté à leur mix de contenu, que ce soit temporairement ou définitivement.

Alors, de combien de piliers de contenu avez-vous besoin ? Eh bien, bien qu'il n'y ait pas de règles établies sur le nombre de piliers de contenu que vous devriez avoir, nous pensons que trois à six piliers de contenu peuvent créer un bel équilibre. Dans ce cadre, vos piliers de contenu peuvent varier selon le canal. Votre pilier de contenu peut même ne pas être un sujet. Il peut s'agir d'un type de contenu, par exemple, des vidéos explicatives, des reposts d'influenceurs et des articles UGC ou de blog.

Ou, votre pilier de contenu peut inclure un sujet et les types de contenu que ce sujet peut impliquer. Tels que des "conseils d'entraînement" - des vidéos et des liens vers des podcasts. Ou quelque chose comme des "recettes" - liens de blog et carrousels. Structurez vos piliers de contenu comme vous le souhaitez - le choix vous appartient ! Il doit simplement être défini clairement et d'une manière qui a du sens pour vous et votre équipe - ou toute autre personne qui collabore avec vous.

4. Trouvez Inspo pour vos piliers de contenu

Maintenant que vous avez défini vos piliers de contenu sur les réseaux sociaux, le plaisir commence vraiment ! Mais comment pouvez-vous proposer un contenu fabuleux pour vos canaux de médias sociaux semaine après semaine ? Cela peut être délicat, mais il est crucial de garder les choses fraîches.

Nous vous proposons de nombreuses façons de créer du contenu, telles que :

• Passer en revue ce qui a fonctionné dans le passé et le répéter ou créer une série de contenu plus longue ou plus détaillée à ce sujet
• S'approprier (et non copier !) les idées de vos concurrents ou simplement d'autres marques ou influenceurs sur les réseaux sociaux
• Utiliser les événements récents sur les réseaux sociaux comme thème ou sujet sur lequel jouer
• Faire des recherches de mots-clés et évaluer les sujets tendance qui intéressent votre public
• Vérifier vos statistiques d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et voir ce que votre public recherche
• Passer en revue ce que votre public vous demande et essayer de répondre à ses questions et à ses points faibles avec du contenu

Une marque avec des piliers de contenu très clairement définis est Pizza Hut. La page Instagram de Pizza Hut est remplie de promotions de produits, de contenus amusants liés à la pizza, de publications de collaboration de marque et de publications d'engagement, où le public est incité à réagir. Ces piliers ressortent assez clairement lors de l'examen du contenu des médias sociaux de la marque.

5. Créez votre calendrier de contenu

Une fois que vous avez décidé de vos piliers de contenu de médias sociaux et à quoi ressemblera le contenu de chaque pilier, vous pouvez commencer à créer votre calendrier de contenu de médias sociaux ! Comme c'est excitant.

Si vous êtes déjà dans le jeu depuis un certain temps, vous saurez que la création d'un calendrier de contenu est essentielle. De nos jours, la plupart des algorithmes des plateformes de médias sociaux récompensent les comptes qui publient régulièrement . Cela a du sens - les plates-formes ne voient probablement pas beaucoup de valeur dans leurs utilisateurs qui suivent un tas de comptes qui ne publient qu'une fois par mois.

En un mot, publier du contenu régulier est un must.

Mais il est si facile de négliger le calendrier de contenu des médias sociaux de votre marque, surtout lorsque vous manquez de ressources, que vous débutez ou que votre propre calendrier est si plein !

C'est là qu'intervient la planification des médias sociaux. La planification peut garantir que vous ne manquez jamais une publication , même si vous êtes occupé, que vous oubliez ou que vous n'avez pas les bons actifs prêts au bon moment.

Cela garantit également que vos efforts sont plus stratégiques . Bien sûr, il est facile de publier des mèmes amusants. Mais servent-ils réellement les objectifs de votre marque ? Au lieu de simplement publier des publications ad hoc sur les réseaux sociaux de temps en temps, vous pouvez publier vos piliers de contenu sur les réseaux sociaux de manière égale - ou en utilisant la répartition de contenu que vous souhaitez ! Dans tous les cas, ce sera stratégique.

Dites au revoir à publier trois fois par jour et à ne pas publier pendant 2 semaines ! Les outils de planification des médias sociaux comme Sked Social peuvent garantir que votre contenu est publié régulièrement, et vous pouvez en même temps plaire aux dieux de l'algorithme des médias sociaux !

Prêt à faire passer vos piliers de contenu de médias sociaux au niveau supérieur ?

Si vous voulez vraiment développer votre entreprise et tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing, vous devez vous assurer d'avoir une stratégie de médias sociaux clairement définie et des piliers de contenu social clairs !

Les piliers de contenu sont votre ticket d'or pour créer un contenu incroyable, stimuler l'engagement et atteindre vos objectifs commerciaux plus rapidement que jamais. Mais ils ne sont qu'une pièce du puzzle. Pour exécuter un fabuleux calendrier de contenu, vous devez disposer d'un outil de planification des médias sociaux performant. Vous devez également tester, rapporter et affiner vos résultats à l'aide d'un outil de reporting spécialisé comme Sked Social.

Sked Social est un outil de médias sociaux tout-en-un doté d'une puissante fonctionnalité de création de rapports avancés qui peut vous aider à identifier plus rapidement les piliers de contenu les plus performants. Cela vous aidera à vous développer plus rapidement et à renforcer votre présence sur les réseaux sociaux en utilisant le contenu qui fonctionne - et en abandonnant le contenu qui ne fonctionne pas !

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