Comment effectuer une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux (avec modèle gratuit !)

Pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents sur les réseaux sociaux, vous devez rester informé de leurs performances sur les réseaux sociaux, et c'est là qu'intervient une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux. Une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux est l'un des exercices les plus précieux que vous puissiez faire pour votre canaux de médias sociaux de la marque et stratégie de marketing numérique plus large.

Cet exercice très productif peut vous donner une meilleure idée de votre position par rapport aux autres dans votre secteur en découvrant quelles stratégies de médias sociaux fonctionnent pour vos concurrents et lesquelles ne fonctionnent pas. Cela vous donne non seulement un aperçu précieux du paysage des médias sociaux de votre secteur, mais vous donne également la possibilité d'explorer de nouvelles opportunités et de prendre connaissance des menaces à venir.

Une analyse concurrentielle des médias sociaux ne consiste pas à copier d'autres marques de votre secteur, mais à examiner ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour votre secteur dans son ensemble. Avec ces informations, vous aurez alors une meilleure chance de diriger votre propre stratégie sociale et de proposer de nouvelles idées plus créatives pour vos canaux de médias sociaux.

Si vous ne voulez pas que votre marque soit laissée pour compte sur les réseaux sociaux, plongeons dans tout ce que vous devez savoir sur la réalisation d'une analyse concurrentielle des réseaux sociaux.

Qu'est-ce qu'une analyse concurrentielle des médias sociaux ?

Une analyse concurrentielle des médias sociaux est essentiellement un examen de vos concurrents sur les médias sociaux et de l'efficacité de leurs stratégies actuelles en matière de médias sociaux. Une analyse concurrentielle examinera les forces et les faiblesses des médias sociaux de votre concurrent pour voir comment les efforts des médias sociaux de votre propre marque se comparent.

Cela implique de comparer les résultats des médias sociaux de votre marque aux résultats de marques et d'entreprises similaires, puis d'utiliser ces informations pour explorer de nouvelles opportunités pour votre propre marque afin d'améliorer vos performances sur les réseaux sociaux.

Une analyse efficace des concurrents des médias sociaux fera ce qui suit :

• Identifiez vos principaux concurrents
• Donnez-vous une idée des principaux canaux de médias sociaux que d'autres utilisateurs de votre secteur utilisent
• Clarifiez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la stratégie sociale de votre concurrent
• Vous fournir une référence pour mesurer vos résultats par rapport à vos concurrents avec
• Trouvez les lacunes dans votre propre stratégie de médias sociaux
• Offrir des recommandations, des idées et des apprentissages sur la façon de faire pivoter ou d'améliorer vos efforts de marketing

Contrairement à un audit des médias sociaux (qui ne fait que comptabiliser les mesures de vos concurrents), une analyse des médias sociaux doit aller plus loin et analyser ces résultats. En trouvant des tendances, en tirant des idées et en faisant des recommandations, vous pouvez mettre ces apprentissages en action et en faire un exercice pratique et percutant.

Pourquoi est-il important de mener une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux ?

Presque toutes les marques et entreprises peuvent bénéficier d'une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux. Non seulement cet exercice vous donne un meilleur aperçu de vos concurrents, mais vous aide également à identifier les meilleurs moyens d'améliorer vos propres canaux de médias sociaux.

En faisant une analyse des concurrents sur les médias sociaux, vous pourrez :

• Cartographiez le terrain : vous comprendrez mieux ce que font vos concurrents avec leurs stratégies de marketing sur les réseaux sociaux et comment votre propre stratégie se compare.
• Définissez vos repères : avoir des repères clairs et basés sur des données tels que le nombre d'abonnés, les taux de croissance des abonnés, le nombre de publications et de hashtags publiés, votre part de voix et les taux d'engagement moyens peut vous aider à mesurer plus efficacement votre succès sur les réseaux sociaux.
• Identifiez vos faiblesses : si vos concurrents s'en sortent mieux dans un domaine des médias sociaux, cela peut vous aider à identifier vos propres faiblesses et les domaines sur lesquels vous concentrer pour vous améliorer ou faire différemment. Cela garantira que vous tirez le meilleur parti de tous vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.
• Identifiez de nouvelles opportunités : il est probable que vous découvrirez des moyens plus efficaces de vous connecter avec votre public, d'augmenter le nombre de vos abonnés, de promouvoir votre entreprise et d'aider votre marque à se démarquer des autres, que vous n'aviez pas remarqués auparavant.

Ces informations peuvent vous donner un avantage concurrentiel significatif sur les autres marques et entreprises de votre domaine.

Comment mener une analyse concurrentielle des médias sociaux

Si vous êtes prêt à bénéficier des avantages d'une analyse concurrentielle des médias sociaux mais que vous ne savez pas par où commencer, nous sommes là pour vous guider. Bien que la réalisation d'une analyse des concurrents ne soit pas nécessairement un exercice difficile, elle peut impliquer un certain nombre d'étapes importantes que vous ne voulez pas manquer.

C'est pourquoi nous avons élaboré un guide étape par étape pour donner vie à votre première analyse concurrentielle.

Identifiez vos concurrents sur les réseaux sociaux

La première étape dans la réalisation d'une analyse concurrentielle des médias sociaux consiste à identifier qui sont réellement vos concurrents. Généralement, vos concurrents seront les entreprises et les marques qui vous proposent des services ou des produits similaires.

Cela vaut la peine de faire une recherche rapide sur Google de tous les mots-clés associés à votre entreprise pour voir quelles entreprises sont bien classées sur Google. Ces entreprises auront probablement une bonne stratégie de marketing numérique et méritent qu'on s'y concentre. Cependant, vos concurrents directs seront toujours les entreprises et les marques qui ciblent le même marché ou la même zone géographique que vous.

Assurez-vous de rechercher chacun des profils sociaux de vos concurrents et vérifiez s'ils ont une présence active et engagée sur les réseaux sociaux. C'est une bonne idée de se concentrer sur les marques et les entreprises qui utilisent activement les médias sociaux et qui ont un public engagé, car ce seront vos plus grands concurrents sur les plateformes.

Une fois que vous avez une liste décente de concurrents directs, vous pouvez réduire votre liste aux trois ou quatre premiers de vos plus grands concurrents et passer à l'étape suivante.

Recueillir des idées et des données

Maintenant que vous avez identifié vos principaux concurrents sur les réseaux sociaux, vous pouvez commencer à collecter des données sur leurs efforts et leurs performances sur les réseaux sociaux.

Il existe plusieurs façons de procéder et de nombreuses entreprises se contenteront de regarder les réseaux sociaux de leurs concurrents et de noter toutes les informations pertinentes telles que leur suivi social, les types de contenu produits, le nombre de messages publiés et leur engagement moyen. Cependant, cela peut prendre énormément de temps et il est facile de manquer des informations importantes.

C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser un outil de collecte de données automatisé. Ces outils sont également parfois connus sous le nom d'outils d'analyse des concurrents ou d'outils d'analyse et ils peuvent vous aider à collecter les données les plus précises et les plus importantes à partir des canaux de médias sociaux de votre concurrent.

Par exemple, Advanced Instagram Analytics de Sked est conçu pour rationaliser votre collecte de données en suivant automatiquement les meilleurs messages, les taux d'engagement, les styles de contenu, la croissance des abonnés et d'autres mesures clés de jusqu'à quatre concurrents.

Analysez les données de vos concurrents à l' aide d'une analyse SWOT

L'étape suivante consiste à examiner toutes les données que vous avez recueillies et à identifier ce que cela signifie pour votre propre entreprise. L'une des meilleures façons d'y parvenir est d'utiliser l'analyse SWOT, qui représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.

Une analyse SWOT est un outil qui vous aide à mettre toutes les informations que vous avez collectées en contexte avec vos propres mesures. Cela se fait en organisant vos métriques en catégories de référence internes et externes pour voir ce que votre propre marque fait de bien et de mal par rapport aux autres. Cela vous donne également l'occasion de voir ce qui peut être amélioré et fait différemment à l'avenir.

N'oubliez pas que vos forces et vos faiblesses sont liées à des facteurs internes à votre marque, tandis que les menaces et les opportunités sont davantage liées à des facteurs externes.

Forces

Dans cette section de votre analyse, vous devez noter tout ce que vous faites mieux que vos concurrents. Il s'agira généralement de n'importe quel domaine de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux avec des chiffres supérieurs à ceux de vos concurrents. Par exemple, vous pouvez avoir plus d'abonnés Instagram que vos concurrents.

Faiblesses

Vos faiblesses seront partout où vos mesures de médias sociaux sont en retard sur vos concurrents. L'identification de vos faiblesses vous aidera à comprendre les domaines sur lesquels vous devrez vous concentrer et où vous devez améliorer votre stratégie de médias sociaux.

Par exemple, si vos concurrents ont un taux d'engagement plus élevé que vous, vous devrez peut-être vous concentrer sur les moyens d'améliorer la stratégie de contenu de votre marque ou votre connexion avec vos abonnés.

Opportunités

C'est là que vous considérez les comparaisons entre vos performances sur les réseaux sociaux et vos concurrents. Ce faisant, vous serez en mesure d'identifier les opportunités à saisir. Cela peut améliorer votre stratégie de médias sociaux dans un domaine que votre concurrent n'a pas encore fait ou dans un domaine dans lequel il est plus faible. Par exemple, si vos concurrents n'ont pas commencé à utiliser LinkedIn, vous pouvez profiter de cette opportunité pour rejoindre le plate-forme ou améliorez votre stratégie de contenu sur celle-ci.

Des menaces

Il est essentiel d'être conscient de toute menace à venir qui pourrait avoir un impact négatif sur vos stratégies commerciales et de médias sociaux. Vous serez généralement en mesure d'identifier les menaces en examinant toutes les mesures liées à la croissance de votre concurrent et en vous assurant que vous êtes au courant de tout changement au sein de votre secteur.

Un exemple de menace des médias sociaux pourrait être si un grand concurrent commençait à se développer rapidement sur une plate-forme sociale dont vous n'aviez pas encore profité, comme Instagram ou TikTok. L'identification de toutes les menaces potentielles peut vous assurer de les prendre en compte dans votre propre stratégie de médias sociaux et de garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

Présentez vos conclusions sur le paysage concurrentiel

Il est crucial de présenter vos conclusions à votre équipe marketing ou de direction élargie et vous pouvez le faire en compilant vos conclusions dans un rapport ou une présentation facile à digérer que vous pouvez parcourir ensemble. Lors de la création de votre présentation ou de votre rapport, n'oubliez pas d'inclure les informations suivantes :

• Concurrents : donnez à votre équipe un aperçu des entreprises que vous avez suivies et pourquoi vous les considérez comme vos principaux concurrents.
• Résumé des constatations : présentez un aperçu clair de vos constatations et des conclusions que vous en avez tirées.
• Répartition des données : obtenez des détails sur chaque métrique clé que vous avez suivie, y compris les impressions sociales, la portée de l'audience, le taux d'engagement, les types de contenu, le nombre d'abonnés et les statistiques de croissance.
• Une analyse SWOT : présentez et discutez de l'analyse SWOT des plateformes de médias sociaux de votre propre marque en contexte avec les données que vous avez collectées.
• Recommandations : partagez un plan d'action avec de nouvelles idées sur la façon d'améliorer la stratégie de marketing des médias sociaux de votre marque.

Les meilleurs outils d'analyse concurrentielle dont vous avez besoin

Avec une telle gamme d'outils d'analyse des concurrents, décider quel outil d'analyse utiliser peut être un peu écrasant. C'est pourquoi nous avons décomposé quatre des meilleurs outils d'analyse des concurrents, leurs principales caractéristiques et avantages pour votre analyse des concurrents.

Sked Social Avancé Instagram Analytics

Advanced Instagram Analytics de Sked Social est notre propre outil simplifié d'analyse des concurrents. En vous permettant de suivre jusqu'à quatre concurrents, l'outil facilite grandement la comparaison des meilleurs messages, des taux d'engagement, des types de contenu et de la croissance des abonnés de votre propre marque avec vos plus grands concurrents sur les réseaux sociaux.

Les fonctionnalités de l'outil ne se contentent pas de suivre les statistiques de vos concurrents, mais vous donnent des informations détaillées sur la démographie de vos propres abonnés, la portée de votre audience et les publications les plus performantes. Vous recevrez des informations précieuses sur le meilleur moment pour publier, la façon dont votre histoire Instagram est reçue et le nombre de clics sur votre profil et les liens de votre site Web.

Fondamentalement, l'outil Advanced Instagram Analytics de Sked Social regroupe toutes les fonctionnalités d'analyse et de suivi des concurrents dont vous avez besoin dans un seul logiciel de suivi Instagram facile à utiliser.

Analyse des concurrents de Brandwatch

Brandwatch propose une analyse des concurrents sur plusieurs plateformes de médias sociaux et leurs outils d'écoute sociale bien conçus vous donnent un aperçu d'un certain nombre de mesures clés.

Brandwatch Audiences vous permet d'analyser les suivis Twitter d'un concurrent et leurs données démographiques, intérêts et influences. De plus, l'outil de partage de voix de la marque vous donne la possibilité de suivre votre part de voix et de savoir à quel point votre marque est parlée en ligne par rapport à vos concurrents.

Cela peut vous donner une bien meilleure compréhension de la perception de votre marque en ligne et ajouter un contexte important à votre analyse des concurrents sur les réseaux sociaux.

Surveillance des réseaux sociaux Mentionlytics

Mentionlytics ne surveille pas seulement les plateformes de médias sociaux, mais aussi les blogs, les forums et les sites d'actualités pour suivre toute mention de vos marques, produits et concurrents. L'outil fonctionne en vous permettant de sélectionner les mesures que vous souhaitez suivre et la manière dont vous souhaitez les présenter. L'outil crée ensuite des graphiques et des rapports personnalisés que vous pouvez présenter à votre équipe marketing.

Mentionlytics dispose également d'une fonction d'analyse des sentiments utile qui suit la façon dont on parle de votre marque et de celle de vos concurrents en ligne. Comme vous pouvez l'imaginer, il s'agit d'un outil très utile pour effectuer une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux.

Analyseur de page Facebook BuzzSumo

L'analyseur de page Facebook de BuzzSumo offre des informations clés sur les statistiques de la page Facebook de votre concurrent. L'outil peut suivre jusqu'à dix concurrents et vous aider à trouver des données sur le contenu le plus partagé de votre concurrent.

L'outil analyse ce qui fonctionne pour vos concurrents en filtrant leurs réseaux, formats et auteurs pour créer un rapport détaillé sur les concurrents qui vous donne un aperçu de l'audience, des goûts, des partages et des commentaires de vos concurrents. Cela peut vous aider à réfléchir à de nouvelles opportunités de contenu, à identifier les menaces à venir et à optimiser votre propre activité marketing sur Facebook.

Téléchargez votre modèle d'analyse concurrentielle GRATUIT de Sked Social

L'utilisation d'un bon modèle d'analyse concurrentielle des médias sociaux facilite grandement le suivi et l'organisation des données que vous avez recueillies pour votre rapport d'analyse. Vous pouvez créer votre propre modèle d'analyse concurrentielle ou simplement télécharger le propre modèle d'analyse concurrentielle de Sked.

Comme vous pouvez le constater, notre modèle compare clairement vos propres mesures sociales à celles de votre concurrent et affiche ces mesures clés côte à côte afin que vous puissiez facilement comparer et digérer les résultats.

Dans notre modèle d'analyse concurrentielle, vous trouverez une feuille de calcul facile à remplir qui comprend les points clés suivants :

• Un résumé clair des canaux de médias sociaux et des mesures de vos propres marques
• Une liste de quatre concurrents ou plus
• Une analyse SWOT avec des facteurs internes et externes définis
• Les indicateurs clés que vous suivez

Bien que les mesures spécifiques que vous suivez puissent varier en fonction de la stratégie de marketing numérique unique de votre marque, vous devez utiliser les mesures suivantes comme base : abonnés, performances et hashtags.

Dans chacune de ces catégories, vous pouvez définir plus en détail les mesures que vous suivez. Par exemple, vous pouvez non seulement suivre le nombre d'abonnés qu'ils ont, mais aussi le rythme de leur croissance et les données démographiques de leurs abonnés. De même, dans la catégorie performance, vous pouvez suivre leurs publications, leur taux d'engagement et leur part de voix. Pour les hashtags, vous pouvez regarder quels hashtags ils utilisent réellement, le nombre de hashtags utilisés et leur efficacité globale.

Prêt à éliminer les conjectures lors de la réalisation d'une analyse des concurrents sur les réseaux sociaux ? Téléchargez votre modèle gratuit dès aujourd'hui.

Emballer

Que vous vous engagiez à une analyse annuelle, trimestrielle ou même mensuelle de vos concurrents, les performances de votre marque sur les réseaux sociaux bénéficieront considérablement de vos efforts. En tant qu'entreprise, il est essentiel de rester informé sur vos concurrents et leur présence sur les réseaux sociaux dans votre secteur. Ces informations vous aideront non seulement à orienter votre propre stratégie de contenu, mais également à saisir davantage d'opportunités pour que votre marque excelle sur les réseaux sociaux.