Stratégies efficaces pour tirer parti du marketing des médias sociaux dans les cafés

Publié: 2022-12-16

Avez-vous déjà pensé à ce que vit votre client en regardant le barista fabriquer son latte à la main, en ajoutant du café chaud dans la tasse, puis en ajoutant un latte art complexe avec une pincée de cannelle ? Beaucoup d'autres qui ne sont même pas présents dans votre café ont vécu ou imaginé ce même scénario ! Qu'il s'agisse d'un témoin en personne ou d'un flux en direct de ce même barista faisant le latte via les réseaux sociaux, cet individu a été exposé à votre café par des moyens de marketing spécifiques. Supposons que vous réfléchissiez à la manière dont la commercialisation du café sur les réseaux sociaux fonctionnera à votre avantage. Dans ce cas, cet article abordera les techniques des médias sociaux des cafés, les meilleures plateformes et comment se démarquer dans votre domaine.

médias sociaux pour les cafés

Table des matières

Café Médias sociaux

Le succès des pages de médias sociaux des cafés dépend de nombreuses techniques de marketing, telles que la gestion, la stratégie et l'image de marque des médias sociaux. Lisez les méthodes suivantes pour savoir comment mettre en place ces techniques dans vos campagnes marketing.

Gestion des médias sociaux

Le marketing des médias sociaux pour les petites entreprises et les entreprises locales comme les cafés implique la gestion des médias sociaux, la gestion de la réputation et des techniques de marketing spécifiques à l'industrie. Bien que vous puissiez facilement mettre en œuvre des stratégies similaires pour commercialiser les cafés comme vous le faites pour les grandes entreprises, vous devez modifier certaines stratégies pour mieux cibler votre public localisé et les opportunités commerciales locales. La façon dont vous exploitez efficacement les médias sociaux au profit de votre industrie dépend de la lentille à travers laquelle vous produisez du contenu. Idéalement, vous adopteriez le point de vue d'un utilisateur de médias sociaux pour cibler un référencement spécifique, les types de contenu préférés et une voix de marque stellaire.

La gestion des médias sociaux fait référence à la création, la publication et l'utilisation d'analyses pour le contenu dédié à vos réseaux sociaux. Cela implique souvent d'intégrer le marketing B2B et B2C dans vos campagnes sociales. La commercialisation des cafés peut inclure des partenariats avec d'autres petites entreprises locales ou des interactions avec des groupes de consommateurs de niche ou généraux. L'engagement avec votre public et la participation à l'écoute sociale sont essentiels pour maintenir une page de médias sociaux bien équilibrée.

Stratégie

Lors de la détermination de l'orientation de votre marque, l'élaboration d'une stratégie créative et réaliste est l'un des aspects les plus essentiels de la commercialisation des cafés. Avant de former votre plan en vous basant uniquement sur le calendrier et le budget, réfléchissez aux objectifs clés que vous souhaitez que votre entreprise atteigne, puis établissez des priorités à partir de là. Par exemple, vos objectifs en utilisant les réseaux sociaux des cafés peuvent inclure :

Accroître la notoriété de la marque
Augmenter le trafic vers votre site Web
Créer votre propre application mobile de médias sociaux pour le café

Ensuite, fixez-vous des objectifs plus mesurables. Vous pouvez affiner les objectifs précédents : gagner X nombre d'abonnés par mois ou gagner X nombre de likes, de commentaires et de partages par publication hebdomadaire. Ces objectifs mesurables sont des KPI ou des indicateurs de performance clés qui aident les nouveaux utilisateurs de médias sociaux à atteindre des objectifs réalistes.

café médias sociaux

l'image de marque

Une fois que vous avez envisagé les stratégies les plus efficaces pour tirer parti des médias sociaux, assurez-vous de formater votre marque pour vous aider à atteindre vos KPI définis.

Établir une voix de marque claire reste l'un des aspects les plus vitaux du marketing pour toute entreprise. Une image de marque authentique, adaptée aux objectifs, à la devise et à l'image de votre entreprise, offre une transparence pour le public cible. Une identité de marque cohérente avec une publicité constante sur les réseaux sociaux véhicule une entreprise fiable et relatable.

Lorsque vous créez votre marque unique, connaissez vos clients. Les clients locaux et réguliers généreront vos revenus quotidiens pour la plupart des cafés. Ces clients constituent la majorité de votre public cible. Par conséquent, faites appel à votre client grâce à plusieurs offres, telles que le Wi-Fi gratuit, des salons confortables et des publications cohérentes sur votre marque sur les réseaux sociaux. En tant que l'une des nombreuses idées marketing pour les cafés, cela ne fait pas de mal de publier les caractéristiques uniques de votre marque en magasin sur vos réseaux sociaux.

Idées de marketing pour les cafés

Après avoir développé une stratégie et identifié l'image de marque souhaitée, réfléchissez à des idées de marketing potentielles pour les cafés sur les réseaux sociaux. Voici quelques idées éprouvées :

Référencement local - Le référencement local fait référence à l'optimisation des moteurs de recherche locaux, qui utilise le classement des mots clés pour augmenter le classement des médias numériques de votre entreprise dans les résultats de recherche des consommateurs. Que ce soit par le biais de blogs, de hashtags ou de publications sur les réseaux sociaux, l'utilisation du référencement local poussera probablement votre marque plus haut dans le classement.
Publicité sur les réseaux sociaux – En plus de laisser votre contenu parler de lui-même, assurez-vous d'investir dans des publicités. Pour tirer le meilleur parti des médias sociaux, profitez de la publicité sur vos plateformes sociales. Par exemple, YouTube, Facebook et Instagram ont tous des publicités sur place ou PPC (payées au clic) qui vous permettent de cibler davantage votre public. Vous ne payez pour ces publicités qu'une fois qu'un consommateur potentiel clique dessus.
Utilisez la gestion des commentaires - La gestion des commentaires, une forme spécifique de gestion des médias sociaux, passe souvent inaperçue lors de l'élaboration de stratégies de médias sociaux pour les cafés. La gestion des commentaires fait référence à la gestion des likes, des partages et des commentaires postés par les utilisateurs des réseaux sociaux sur vos réseaux sociaux. La majorité des buzz autour des marques se produisent en fait dans la section des commentaires. Alors, démontrez la personnalité de votre marque et interagissez avec les utilisateurs dans la section des commentaires.

idées de marketing pour les cafés

Plates-formes de commercialisation des cafés

Lorsque vous décidez comment tirer parti des médias sociaux pour commercialiser les cafés, vous devez réfléchir au contenu à publier et à la plate -forme qui offrira le plus de visibilité commerciale.

Planification et publication de contenu

Lorsque vous générez des idées marketing pour les cafés, réfléchissez au type de contenu qui attire votre public cible sur les réseaux sociaux. Lors de la création de contenu, n'oubliez pas deux détails clés : la pertinence et la cohérence . Vous avez l'intention de centrer votre marque sur tout ce qui concerne le café. Par conséquent, publier sur le dernier match de la NFL ou sur le marché des fermiers ne contribue pas de manière significative à votre boutique. De plus, les médias sociaux sont une industrie en évolution rapide, et nos durées d'attention sont de plus en plus courtes, vous devez donc publier du contenu de manière fréquente, opportune et pertinente pour obtenir le plus grand engagement du public avec votre marque.

Pinterest reste une plate-forme bénéfique pour le marketing des cafés car il se concentre sur les visuels. Avec l'essor de l'art latte élaboré et des tasses à café alléchantes, Pinterest offre d'innombrables façons de créer, partager et recréer les produits dans les images publiées sur la plate-forme. Il vous suffit d'épingler (ou d'aimer) vos images préférées et de les classer facilement dans un album à l'aide des outils d'organisation de la plateforme. Pinterest associe le composant visuel à une expérience - idéal pour les tableaux d'humeur, les recettes partagées et la planification d'événements. Avec l'accent mis sur Pinterest permettant aux utilisateurs de créer une certaine esthétique, c'est la plate-forme idéale pour les cafés qui souhaitent souvent aussi développer des vibrations spécifiques au sein de leurs magasins.

Instagram

Comme Pinterest, Instagram est fier de son contenu et de ses fonctionnalités visuellement esthétiques. Contrairement à Pinterest, Instagram a beaucoup plus de fonctionnalités qui profiteraient aux petites ou grandes entreprises. Instagram vise à augmenter la visibilité de votre marque grâce à la messagerie directe, aux flux en direct, à la gestion des commentaires et aux fonctionnalités publicitaires. Les utilisateurs regardent souvent des vidéos en direct 10 à 20 fois plus longtemps que le contenu préenregistré. Par exemple, vous pouvez utiliser la fonction de flux en direct pour démontrer l'intensité ou la simplicité de votre latte art ou générer un buzz autour de l'esthétique maussade de votre boutique. Comme il s'agit d'une application de médias sociaux orientée mobile, vous devez avoir confiance en votre capacité à rester pertinent pour votre public, à suivre les tendances, à avoir le souci du détail et à créer un contenu adapté aux mobiles. Pour votre plan marketing de café, assurez-vous de déléguer des ressources pour utiliser Instagram pour votre entreprise, car la création de contenu efficace peut parfois rapidement devenir coûteuse.

commercialisation du café

Twitter

Twitter tient les utilisateurs au courant des tendances ou des conversations au sein de votre secteur. La plate-forme est pratique pour les mises à jour rapides – telles qu'une mise à jour rapide « rôti quotidien » (oui, jeu de mots) – et le partage de liens vers des articles de blog. Étant donné que de nombreux cafés sont de petites entreprises, il peut y avoir de meilleures options que Twitter lors du choix des plateformes de médias sociaux. Cependant, si vous avez une voix et une portée de marque fortes, Twitter augmentera la portée de votre entreprise.

Youtube

L'intégration d'une plate-forme centrée sur la vidéo dans la stratégie de médias sociaux de votre café présente des avantages significatifs. Avec la possibilité pour les utilisateurs de visualiser, noter, commenter et partager des vidéos, YouTube peut créer tout un buzz autour de votre entreprise. Option abordable, cette plateforme offre des opportunités publicitaires à faible coût par rapport aux autres plateformes. Cependant, à moins que vous n'ayez un employé féru de technologie avec du temps libre rémunéré dans son assiette, il est préférable de détourner vos ressources vers l'une des autres plateformes visuellement axées comme Pinterest ou Instagram.

Facebook

Les campagnes publicitaires Facebook vous permettent de cibler l'âge, le sexe et l'emplacement géographique spécifiques de vos publics cibles. Une plate-forme personnalisable et plus personnelle, Facebook vous permet de mettre en lumière des informations telles que le lien du site Web de votre entreprise, les coordonnées, les types de café et de pâtisseries fournis et l'ambiance du café. En utilisant les outils de filtrage de Facebook, vous pouvez cibler et attirer des publics potentiels sur votre page sociale.

Soutenir les petites entreprises

Bien que les conseils fournis dans cet article profitent à tous les niveaux d'activité, ils visent à générer des idées de marketing pour les cafés locaux. Votre entreprise prospérera avec le marketing des médias sociaux en mettant en œuvre une gestion efficace des médias sociaux, en ciblant des plates-formes spécifiques, en publiant du contenu original et en évitant les stratégies de marketing surutilisées.

Cependant, nous comprenons que l'utilisation des médias sociaux peut sembler intimidante, en particulier lors de leur mise en œuvre à des fins commerciales. Nous recommandons fortement de s'associer à des experts des médias sociaux des cafés pour les nouveaux utilisateurs qui tentent également de développer leur entreprise à plus grande échelle. Pour les cafés locaux de Dallas, un partenariat avec SEO Design Chicago à Dallas produira toujours les meilleurs résultats, car ces entreprises connaissent le mieux votre région. SEO Design Chicago prendra en compte toutes les techniques de marketing pour assurer une expérience positive des médias sociaux pour vous et vos consommateurs.

FAQ:

Qu'est-ce que la gestion des réseaux sociaux ?
Quels sont les objectifs du marketing des médias sociaux ?
Pourquoi la gestion des commentaires est-elle importante pour les coffee shops ?
Comment Facebook peut-il aider à faire la publicité de mon café ?
Twitter est-il bénéfique pour les petites entreprises ?