Meilleures pratiques des médias sociaux pour les petites entreprises en 2022

Chaque fois qu'une petite entreprise pense à s'engager avec des agences de médias sociaux, elle prend du recul en pensant aux coûts de retenue. C'est un fait. Où que vous alliez, ou qui que vous approchiez, tout le monde dit que les réseaux sociaux coûtent cher.

Les séances photo stylisées, les vidéos, les courts métrages et les graphismes attrayants dominent le paysage des médias sociaux. Bien que la création d'un compte sur les plateformes sociales soit gratuite, tout comme la publication, le coût de la création de contenu et les honoraires des agences ont explosé.

Cela signifie que même si les petites entreprises veulent commencer à utiliser les médias sociaux, elles estiment que leurs ressources financières limitées sont un obstacle majeur. Le fait est que ce n'est pas nécessaire. Il n'y a pas qu'une seule bonne façon de réussir sur les réseaux sociaux.

C'est la beauté des plateformes et des publics. Puisque vous ne savez jamais ce qui fonctionnera et échouera, le terrain de jeu est de nature expérimentale. Dans cette ressource, nous examinons cinq meilleures pratiques en matière de médias sociaux pour les petites entreprises en 2022.

L'importance des médias sociaux pour les petites entreprises en 2022

Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise et que vous lisez cet article, veuillez prêter attention à ce que nous avons à dire. Dans l'ère post-COVID-19, vous devez avoir une présence en ligne pour améliorer votre portée, engager vos publics cibles et générer des ventes et des revenus pour votre petite entreprise.

Selon Bassem Saber, l'expert en marketing numérique et responsable du marketing numérique chez Igloo, "créer un site Web, faire du référencement et s'engager avec Google My Business, c'est bien. Cependant, si vous voulez une « véritable exposition » et que vous voulez tenter votre chance de devenir « viral », les médias sociaux sont ce que vous devez cibler. »

Il y a plusieurs raisons pour la même chose. Examinons-en quelques-uns :

1. Ces dernières années, les réseaux sociaux sont devenus une seconde nature pour des milliards de personnes dans le monde. Ils l'utilisent pour parler, faire des achats, découvrir et contacter des marques.
2. La présence de plusieurs plates-formes et formes de contenu vous permet de travailler sur des domaines qui correspondent le mieux à la nature de votre entreprise et correspondent à vos budgets.
3. De grands médias sociaux peuvent être exécutés directement depuis votre smartphone. Vous n'avez pas besoin d'installations coûteuses pour devenir une réussite sur les réseaux sociaux.
4. Les médias sociaux génèrent des ventes, des revenus et des bénéfices réels s'ils sont bien utilisés. C'est un fait. Si vous êtes sérieux et engagé envers vos plateformes, vous commencerez bientôt à voir des résultats.
5. Les petites entreprises doivent comprendre que la nature communautaire des médias sociaux peut les aider à passer le mot, à transmettre des philosophies d'entreprise et à trouver des intérêts alignés.

L'embauche d'une agence de publicité sur les réseaux sociaux ne doit pas nécessairement être une proposition coûteuse. Il existe de nombreuses agences crédibles qui sont abordables dans leurs structures de paiement. L'avantage majeur de travailler avec eux est qu'ils pourront vous aider à optimiser la partie technique de votre présence sur les réseaux sociaux.

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Liste des 5 meilleures pratiques en matière de médias sociaux pour les petites entreprises en 2022

Dans cette section, nous allons énumérer cinq meilleures pratiques que les petites entreprises doivent considérer comme leurs piliers ou fondements de la présence et du fonctionnement des médias sociaux :

1. Définir les bonnes attentes de votre présence sur les réseaux sociaux

Alors que certaines autres petites entreprises peuvent compter sur 200 000 abonnés et un taux d'engagement de 5%, vous ne pouvez pas vous attendre aux mêmes résultats lorsque vous démarrez. Les premiers pas sont les plus difficiles. Lorsque vous commencez à avoir de la traction, les résultats commencent à apparaître de manière organique. C'est pourquoi il est important de définir les bonnes attentes. Commencez par vous demander si vous êtes en mesure de remplir la partie création de contenu, les publications régulières et le respect d'un calendrier.

2. Créer un contenu authentique, honnête et réel pour votre marque

Si votre agence continue de vous pousser à publier des images d'archives ou à utiliser Photoshop, vous devez leur demander d'arrêter. Cela ne fonctionne plus sur les plateformes sociales. Ce qui fonctionne, c'est l'authenticité. Assurez-vous que chaque élément de contenu que vous publiez à partir de la marque est une véritable représentation de votre marque. Couvrez votre entreprise, vos clients, vos employés et vos propriétaires. Les gens doivent sentir qu'ils interagissent et s'engagent avec de vraies personnes, valeurs et principes.

3. N'ayez pas peur de soutenir une cause sociale qui vous tient à cœur

Il y a cinq ans, chaque expert des médias sociaux suggérait que les entreprises doivent se tenir à l'écart de tout problème social, politique ou économique. En 2022, ce n'est pas le cas. Vos clients veulent que vous vous rangez du côté de leur cause et que vous ayez un intérêt dans la manière. Assurez-vous que vous êtes une entreprise qui n'a pas peur de montrer ses opinions sur des sujets qui touchent la communauté ou la société. Les clients veulent savoir ce que vaut une marque auprès de laquelle ils achètent.

4. Évitez de vous concentrer sur trop de plateformes à la fois pour gagner du temps et de l'argent

L'objectif de toute petite entreprise devrait être de se concentrer sur quelques plates-formes et d'y stimuler l'engagement. Par exemple, vous pouvez toujours utiliser Instagram et TikTok lorsque vous démarrez. Une fois que vous avez atteint un certain niveau, essayez d'intégrer Snap et YouTube dans le mix. Si vous créez du contenu ou des styles similaires, vous avez besoin de plates-formes et de formes de contenu qui pourront se compléter avec succès. Cela réduira les efforts et les investissements.

5. Faites des médias sociaux un processus d'équipe et impliquez tout le monde dans le mélange

En tant que génération, nous sommes alignés pour utiliser les médias sociaux pour couvrir tous les aspects de nos vies. Tout le monde, du propriétaire de l'entreprise aux employés travaillant dans l'entreprise, doit être impliqué lorsqu'il s'agit de garantir le succès. Faites de chaque créateur de contenu pour votre marque. Plus ils partagent et marquent l'entreprise, meilleure sera la portée organique de votre entreprise. Sur une période, cela générera du trafic organique, de l'engagement et de la portée pour l'entreprise.

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Les erreurs de marketing des médias sociaux que les petites entreprises devraient éviter en 2022

Dans cette section, nous allons énumérer certaines des erreurs les plus courantes sur les réseaux sociaux que les petites entreprises devraient éviter de commettre en 2022.

Erreur #1

Les petites entreprises devraient essayer d'éviter de publier des photos personnelles de leur famille, de leurs amis ou de toute autre personne sur leurs profils d'entreprise. Le leurre peut être là. Cependant, il est essentiel que vous puissiez garder le personnel et l'entreprise distincts et séparés. Ne publiez jamais rien de personnel en utilisant votre profil professionnel.

Erreur #2

Même si vous ressentez le besoin d'éduquer votre public de la manière la plus détaillée possible, évitez de mettre trop d'informations dans un seul article. Pour être honnête, personne qui utilise les médias sociaux n'a la capacité d'attention nécessaire pour interagir avec votre contenu. C'est la nature des médias sociaux. Essayez de garder votre message aussi bref que possible.

Erreur #3

Se concentrer uniquement sur la croissance naturelle des médias sociaux. Vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer de temps en temps les publications payantes sur les réseaux sociaux. Cela vous aidera non seulement à maintenir une traction organique, mais également à accroître la notoriété et les ventes pendant les périodes de vacances spéciales ou lorsque vous lancez des offres Black Friday. C'est important pour les petites entreprises.

Erreur #4

Ne pas prêter attention aux avis et évaluations des clients sur votre profil de médias sociaux. Assurez-vous de demander à vos clients de déposer un avis sous forme de commentaires sur vos profils de médias sociaux. Cela contribuera à augmenter votre visibilité et à créer une force rassurante forte pour les nouveaux clients qui consultent votre marque.

Erreur #5

Les petites entreprises doivent prêter attention aux directives de la communauté des médias sociaux. Ces dernières années, les plateformes sociales sont devenues très sérieuses en termes de contrevenants et n'ont pas hésité à bloquer ou suspendre des comptes. Assurez-vous que vous lisez les directives et que vous n'en violez aucune à un moment donné.

Bien qu'il n'y ait aucun mal à suivre d'autres concurrents dans votre créneau, assurez-vous de ne pas les copier. Plus vous êtes authentique dans votre processus de création de contenu, meilleure sera la réponse que vous recevrez de vos publics cibles. Les clients sur les réseaux sociaux recherchent des marques et des entreprises dignes de confiance qui sont relatables. Si vous êtes en mesure de présenter une image transparente et honnête de votre entreprise, elle trouvera un écho auprès de vos publics cibles.

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La ligne du bas

En tant que petite entreprise, vous ne savez jamais lequel de vos messages sera repris par quelqu'un sur Internet et transformé en un mème ou une activité virale. La créativité devrait être au sommet de vos priorités sur les médias sociaux. Il est indéniable que de bons médias sociaux peuvent changer la donne pour les petites entreprises en 2022. En suivant tous les points mentionnés dans l'article, vous pouvez donner à votre petite entreprise les moyens de réussir. Essayez de vous en tenir aux bases de ce qui fonctionne, puis passez lentement à d'autres domaines. Si vous souhaitez que nous répondions à des questions spécifiques que vous pourriez avoir sur le sujet, n'hésitez pas à nous contacter dans les commentaires ci-dessous.