Ce que vous devez savoir sur les audits des médias sociaux pour l'enseignement supérieur

Libérer des informations stratégiques pour un engagement distingué sur les campus

Voici quelque chose d'aussi excitant que de trouver la dernière pièce de votre puzzle préféré : l'audit des médias sociaux. Vous savez, c'est ce moment où vous enfilez votre casquette de détective et plongez profondément dans les réseaux sociaux de votre université.

Mais voici le problème : il ne s’agit pas seulement de faire des recherches. Il s'agit de comprendre votre public comme vous le connaissez depuis toujours, en captant ces signaux subtils qui le font vibrer. Considérez-le comme votre passe en coulisses pour créer du contenu qui résonne – non seulement pour les likes et les partages, mais pour établir des liens significatifs.

Alors, si vous êtes prêt à trouver la pièce manquante de l’histoire numérique de votre université, laissez l’audit des médias sociaux être votre baguette magique. Aujourd'hui, nous couvrons quelques exemples pour vous montrer ce que la réalisation d'un audit des médias sociaux pourrait faire pour votre marque, puis nous plongerons dans nos outils préférés, nos recommandations clés et nos meilleurs conseils.

Pourquoi vous êtes en retard pour un audit social

Si vous êtes ici, il est temps de retrousser vos manches et de donner à la stratégie de médias sociaux de votre université l'attention qu'elle mérite. Un audit des médias sociaux n’est pas seulement un terme sophistiqué ; c'est votre ticket d'or pour découvrir les joyaux cachés dans les coins et recoins numériques de la présence en ligne de votre institution.

Imaginez ceci : vos réseaux sociaux sont comme une toile, attendant votre touche artistique. Mais avant de vous lancer dans ces coups de pinceau créatifs, vous devez prendre du recul et apprécier la situation dans son ensemble. Un audit des médias sociaux vous permet de faire exactement cela : c'est votre boussole, vous aidant à naviguer dans le paysage en constante évolution des attentes des étudiants et des tendances en matière d'engagement.

Ainsi, que vous soyez un spécialiste du marketing chevronné ou un nouveau visage dans le domaine de l'enseignement supérieur, un audit des médias sociaux est votre arme secrète. C'est le carburant du moteur de votre stratégie, le vent sous les ailes de votre contenu. Il est temps de préparer le terrain pour le triomphe numérique de votre université.

Les audits sociaux peuvent revitaliser l’engagement des anciens élèves

Votre audit pourrait être la clé pour comprendre l’engagement des anciens élèves.

Par exemple, face aux défis liés à l'engagement et à la collecte de fonds, Texas Exes , comme tant de ses anciens pairs, a reconnu un besoin poignant de renouer avec sa chère communauté. Cependant, même avec une base solide, l’institution s’est retrouvée aux prises avec les complexités d’une culture universitaire décentralisée.

Avec un œil sur la transformation holistique, Texas Exes s'est associé à Convince and Convert pour se lancer dans un voyage de découverte. Ils ont orchestré une enquête d’attitude, dépouillant méticuleusement les différentes couches pour exposer les sentiments et les rêves les plus sincères de leurs anciens élèves. À partir de cet ensemble d’informations, des personnalités ont émergé, des stratégies ont été déployées et des idées de contenu ont fleuri – le tout conçu de manière magistrale pour plaire à leurs anciens élèves.

La révélation la plus frappante a peut-être été l'appétit des anciens élèves pour des engagements professionnels enrichis, allant du réseautage au mentorat. Alors que le monde était aux prises avec les effets de la pandémie, un pivot stratégique vers les événements virtuels a occupé le devant de la scène, révélant de nombreuses opportunités.

Entrez dans la collaboration avec Graduway , une plateforme favorisant les réseaux sociaux privés. Sous les mains expertes de Convince & Convert, cette vision a pris vie en seulement six semaines, culminant avec le lancement triomphal de Texas Exes. L’effet d’entraînement de cette entreprise a été profond et s’est répandu dans tout l’écosystème universitaire, favorisant un sentiment d’accomplissement partagé.

Le couronnement ? Un recalibrage des plans dans tous les domaines de service, harmonisé avec les aspirations mêmes mises au jour dans l’enquête. Texas Exes a célébré une étape remarquable : une communauté florissante de plus de 8 000 utilisateurs, quatre mois à peine après avoir déployé la tapisserie des réseaux virtuels. Cet accomplissement a non seulement marqué un apogée dans l'enseignement supérieur, mais a également donné à Texas Exes une orientation pour naviguer dans son avenir, guidé par la sagesse d'un collectif d'anciens élèves engagés.

Comment convaincre et convertir a amélioré le jeu sur les réseaux sociaux d'une université à l'aide d'un audit

Imaginez une université distinguée, engagée à former des esprits brillants et à favoriser un environnement où l'excellence règne en maître. Sentant le rôle central que jouerait le fait de rester à l'avant-garde du jeu des médias sociaux, le parcours de cette institution a pris une tournure transformatrice.

Puis vint Convince and Convert , armé non seulement d'une expertise mais d'une suite d'outils de pointe. Avec une précision méticuleuse, ils ont orchestré une analyse concurrentielle approfondie, opposant les réseaux sociaux essentiels des anciens élèves de l'université à cinq redoutables concurrents. Le test décisif ultime ? Analyse comparative avec la crème de la crème du paysage de l'enseignement supérieur.

Les informations étaient exceptionnelles avec une vue panoramique de l'implantation actuelle de l'université et une feuille de route traçant la voie à suivre vers ses aspirations futures. Convince and Convert est allé vraiment au-delà des attentes pour fournir des recommandations de niveau supérieur pour le chemin d'évolution de cette institution.

Naviguer dans le paysage concurrentiel sur les médias sociaux

Le chemin vers la brillance commence par l’identification de vos concurrents.

N'essayez pas d'englober toutes les institutions dans un rayon de cent milles ; il s'agit d'être ciblé. Sélectionnez environ cinq concurrents qui correspondent aux attributs uniques de votre université. Recherchez un fil conducteur, qu'il s'agisse de la taille, des objectifs de revenus, des atouts spécialisés ou de la présence géographique.

N'oubliez pas que l'objectif n'est pas d'imiter vos concurrents ; c'est se démarquer et forger son identité distincte. C’est votre ensemble compétitif, votre groupe de dignes adversaires. Dans ce domaine, moins c'est plus – ne compliquez pas trop et ne réfléchissez pas trop.

« Mon plus grand conseil aux organisations d’enseignement supérieur qui souhaitent réaliser un audit social de l’enseignement supérieur est d’être très précis sur l’identité de l’ensemble des concurrents. Tout le monde ne peut pas être vos concurrents – chaque université publique ou chaque université privée de l’ouest des États-Unis ne peut pas être l’ensemble compétitif de Stanford.

– Sunny Hunt, Stratège, Convaincre et Convertir

Des recommandations qui trouvent un écho pour les audits sociaux de l’enseignement supérieur

Réaliser un audit social ? Voici ce que vous devriez en retirer :

Personas du public et indicateurs : la clé est de découvrir des opportunités en identifiant les lacunes.Plongez en profondeur dans les personnalités du public sur les réseaux sociaux. Comprenez les préférences, les besoins et le comportement de votre public grâce à des outils comme Sparktoro. Il ne s’agit pas seulement d’avoir des abonnés ; il s'agit de cultiver des liens significatifs.

Améliorer les processus internes : les processus internes de votre équipe pour l'intégration des médias sociaux doivent être transparents et bien orchestrés.Définissez les rôles, les responsabilités et les flux de travail. Tout le monde devrait être sur la même longueur d’onde en ce qui concerne l’utilisation des médias sociaux.

Piliers éditoriaux et de messagerie : Développez des piliers éditoriaux et de messagerie qui reflètent l'essence de votre institution.Créez du contenu qui correspond à vos valeurs, thèmes et objectifs fondamentaux. Il ne s'agit pas seulement de publier du contenu ; il s'agit de raconter une histoire captivante qui captive votre public.

Suivi des métriques et modèles : établissez des métriques claires qui correspondent à vos objectifs.Visez-vous un engagement accru, une notoriété accrue de la marque ou autre chose ? Des outils tels que RivalIQ proposent des analyses de canaux, vous aidant à suivre les performances par rapport à vos concurrents. Il ne s'agit pas seulement de publier du contenu ; il s'agit de mesurer l'impact.

Outils pour un audit complet des médias sociaux de l'enseignement supérieur

Curieux de connaître les baguettes magiques utilisées par nos stratèges Convaincre et Convertir ? Eh bien, voici un aperçu de la boîte à outils dont ils raffolent :

RivalIQ : Imaginez cela comme le joyau des outils de mesure sociale.Ce n'est pas votre plateforme d'analyse habituelle ; c'est un coffre au trésor qui s'ouvre pour révéler non seulement des informations sur les chaînes, mais également les stratégies secrètes de vos concurrents. Préparez-vous à découvrir ce qui atteint les notes les plus élevées et pourquoi, le tout dans le contexte des ambitions de votre institution.

Sparktoro : Prêt à plonger dans le psychisme de votre public ?Entrez Sparktoro, une boussole qui vous guide à travers le labyrinthe des données démographiques, des préférences et des besoins du public. C'est comme un phare qui perce le brouillard numérique et éclaire le chemin de votre stratégie de contenu.

Airtable ou Asana : la création de contenu n'a jamais été aussi fluide, grâce à ces puissances organisationnelles.Imaginez-les comme vos maestros en coulisses, coordonnant de manière transparente un calendrier de contenu impeccable, déléguant les rôles avec finesse et garantissant un flux continu de contenu convaincant qui touche vraiment une corde sensible.

Voilà donc un aperçu de la boîte à outils qui alimente le génie derrière les stratégies de Convince and Convert. Vous aussi, vous pouvez vous armer de ces joyaux et élever le récit numérique de votre institution vers de nouveaux sommets.

Faites-nous savoir si nous pouvons effectuer votre prochain audit des médias sociaux

S’aventurer dans le monde d’un audit des médias sociaux est bien plus profond que de simplement lancer des mises à jour dans l’abîme numérique. Il s’agit de toucher la corde sensible de votre public, de tisser magistralement un récit qui laisse une marque et de vous propulser vers l’avant avec une finesse stratégique. Ce voyage consiste à repérer les ouvertures au milieu des défis, à perfectionner vos processus internes à la perfection et à laisser la lumière directrice des données éclairer votre chemin.

Alors, rassemblez votre équipe, utilisez les outils à votre disposition et acceptez sans réserve votre domaine concurrentiel. La preuve en est : chez Convince and Convert, nous avons prouvé que les médias sociaux ne sont pas une énigme mais une opportunité qui nous attire. À vous de créer votre héritage numérique !

Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour l'audit des médias sociaux de votre équipe, contactez-nous pour entrer en contact avec un stratège C&C .