Comment les médias sociaux transforment l'industrie de l'assistance à la vie autonome
Publié: 2022-11-07Lorsque vous travaillez dans le domaine de l'aide à la vie autonome, il est extrêmement important de répondre aux besoins de votre public. Après tout, vous avez affaire au confort et aux soins de la vie d'une personne âgée. Les attentes vis-à-vis des résidences pour personnes âgées ont augmenté au fil des ans, considérant que la résidence-services évolue constamment afin de répondre aux attentes des résidents et de leurs familles.
Mais comment cela évolue-t-il ? Une partie de la croissance est due aux méthodes de commercialisation. Le marketing auprès des personnes âgées et de leurs familles a radicalement changé au cours de la dernière décennie. Alors que le marketing d'impression est toujours utilisé, ce n'est plus la méthode la plus utilisée. À l'ère du numérique, vous prendrez du retard si vous ne suivez pas les dernières tendances publicitaires.
L'occupation est en baisse partout au pays en termes de résidences pour personnes âgées. Que pouvez-vous faire pour garder une longueur d'avance et rejoindre plus de personnes âgées et leurs familles ? Vous pouvez rester au courant des dernières tendances marketing et intégrer les médias sociaux. Mais d'abord, votre marketing commence par avoir une présence en ligne efficace.
Table des matières
Avoir une présence en ligne
Avant d'aborder les médias sociaux des résidences pour personnes âgées, parlons d'avoir une présence en ligne en général et comment cela conduit à transformer l'industrie de la vie assistée. Pour avoir une présence en ligne réussie, il faut plus que simplement être en ligne. Il s'agit d'être sur plusieurs plates-formes, d'engager une communication bidirectionnelle avec votre public et d'évaluer toujours vos performances. Lorsque vous avez une communication bidirectionnelle avec votre public, vous transformez vos stratégies marketing parce que vous faites plus que simplement vous mettre en avant. Avec une communication bidirectionnelle, les entreprises d'aide à la vie autonome sont prêtes à accepter les critiques, à être honnêtes et à se tenir responsables de leur travail.
Créer un site Web
La première étape pour faire prospérer votre entreprise de vie assistée en ligne consiste à créer un site Web. Les sites Web offrent à votre entreprise un espace pour fournir des informations de base tout en faisant de votre entreprise la vôtre. Créez différents onglets sur le site Web qui contiennent des informations clés ainsi que des graphiques uniques et du contenu amusant. Plus vous avez de contenu sur votre site Web, mieux c'est.
Préparer la création de contenu
Assurez-vous d'être préparé avec des rédacteurs pour la création de votre contenu. Que ce soit vous ou une équipe de rédaction embauchée, il est important de vous assurer que vous disposez de suffisamment de soutien pour créer du contenu en permanence et maintenir votre site Web à jour. Lorsque votre site Web est mis à jour, il attire plus de personnes et vous permet de rester pertinent. Nous parlerons plus en détail de la façon dont les médias sociaux font cela plus tard dans l'article.
Créer des blogs
Une façon de maintenir constamment votre site Web à jour consiste à utiliser des blogs, qui sont très importants pour les entreprises de résidences pour personnes âgées. Les blogs de vie assistée susciteront l'intérêt et feront prospérer votre site Web de comptabilité. Assurez-vous de créer un calendrier pour vos blogs afin de vous tenir responsable de publier fréquemment. Plus vous êtes organisé, plus vous aurez de chances de réussir dans votre entreprise d'aide à la vie autonome.
Marketing de la vie assistée
En raison de la baisse du taux d'occupation des résidences pour personnes âgées, des améliorations marketing drastiques devraient être apportées pour susciter un nouvel intérêt pour votre entreprise. Mieux vous commercialisez, plus vous aurez de chances de faire tourner les têtes vers votre communauté , ce qui est essentiel compte tenu des déclins qui se sont produits récemment.
Il est important de vous connecter à votre public et de vous concentrer sur le marketing de l'aide à la vie autonome. Gardez vos objectifs à l'esprit lorsque vous élaborez un plan de marketing pour sensibiliser, intéresser et agir envers votre communauté.
Assurez-vous de toujours évaluer votre site Web d'aide à la vie autonome. Cela peut être fait via Google Analytics , un outil de plateforme marketing gratuit qui permet à un public de découvrir ce qui se passe dans les coulisses de son site Web et d'analyser l'utilisation de son public afin qu'il puisse l'améliorer davantage. Faire des choses comme celle-ci montrera que vous vous souciez des besoins de votre public, ce qui améliorera encore votre marketing d'aide à la vie autonome.
Une autre astuce marketing de l'aide à la vie autonome consiste à optimiser l' optimisation des moteurs de recherche de votre site Web afin que vous puissiez rester en haut des pages de résultats des moteurs de recherche. L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est un outil marketing utilisé par de nombreuses entreprises pour placer leurs sites Web en haut des pages de résultats des moteurs de recherche. Il peut être optimisé grâce au marketing en utilisant des stratégies telles que l'ajout de mots-clés au contenu de votre site Web ou l'ajout constant de nouveaux blogs pour maintenir votre site à jour.
Marketing des médias sociaux
Le marketing des médias sociaux consiste à utiliser différentes plateformes de médias sociaux pour commercialiser votre entreprise. Il aide à augmenter les ventes des entreprises, à créer des marques et à se connecter au public dans une communication bidirectionnelle. Les médias sociaux vous permettront de vous lier à votre public à un niveau plus profond, car ils offrent un espace pour publier des faits saillants personnels, pas seulement du professionnalisme.
Les plateformes les plus populaires sont Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest et YouTube, qui sont toutes recommandées pour les industries de l'aide à la vie autonome. Les entreprises peuvent utiliser les médias sociaux de différentes manières : elles peuvent les utiliser pour interagir, analyser et faire de la publicité. Nous y reviendrons plus en détail plus loin dans l'article.
Médias sociaux de la résidence pour personnes âgées
Maintenant que nous avons expliqué ce qu'est le marketing des médias sociaux et pourquoi il est important, parlons de pourquoi il est important pour les résidences pour personnes âgées en particulier. Le marketing des médias sociaux présente de nombreux avantages pour les communautés de personnes âgées :
- Les résidences pour personnes âgées visent avant tout à créer des liens. Lorsque vous utilisez les médias sociaux, vous pouvez établir des liens plus personnalisés entre votre entreprise et les familles des résidents.
- Étant donné que de plus en plus de communautés de personnes âgées mettent à jour leur présence en ligne, il est important de suivre la concurrence et de ne pas prendre de retard, et rester au courant des médias sociaux est un bon moyen de le faire.
- Avoir des publications sur les réseaux sociaux avec des images et des vidéos sur Instagram, YouTube ou Facebook est un bon moyen de montrer la convivialité de votre communauté et à quel point vous vous souciez de vos résidents. Les médias sociaux offrent aux entreprises de résidences pour personnes âgées un endroit où se montrer
- Si vous n'êtes pas sur les réseaux sociaux, votre établissement manque une grande partie de votre public cible puisque vous ne ciblez pas simplement les personnes âgées, vous ciblez des familles d'âges divers. Utilisez une variété de plateformes de médias sociaux pour cibler différentes personnes
Conseils sur les médias sociaux pour personnes âgées
Il peut être difficile de comprendre comment utiliser toutes ces différentes plateformes de médias sociaux pour faire prospérer votre entreprise. Il y en a beaucoup à choisir et ils fonctionnent tous différemment. Une fois que vous entrez dans une routine, vous ferez des publications régulières car ce sera un jeu d'enfant. Tout cela demande du temps et de la familiarité. Besoin de plus d'aide pour optimiser les médias sociaux pour les résidences-services ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut. Voici quelques conseils sur les médias sociaux en matière d'aide à la vie autonome :
- Utilisez les médias sociaux des résidences pour personnes âgées pour faire connaître vos événements et activités spéciaux
- Créez un calendrier pour vous tenir au courant de vos publications et publiez régulièrement. Ne faites pas de longues pauses loin des réseaux sociaux
- Utilisez les réseaux sociaux des personnes âgées pour connaître votre public et comprendre ses besoins
- Lisez les commentaires et les avis sur votre marque afin de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
- Communiquer directement avec les résidents et leurs familles
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Même si nos recommandations sont basées sur les succès du marketing des résidences pour personnes âgées dans le passé, nous savons que chaque entreprise est unique. C'est pourquoi nous intégrons une analyse approfondie de votre site Web avant toute autre chose. Nous voulons apprendre à vous connaître afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour aider à faire prospérer votre marque.
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FAQ:
- Comment les médias sociaux transforment-ils l'industrie de l'aide à la vie autonome ?
- Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?
- Qu'est-ce que le marketing de l'aide à la vie autonome ?
- Comment les industries des résidences pour personnes âgées utilisent-elles les médias sociaux ?
- Quelles sont les stratégies de médias sociaux pour les personnes âgées?