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Publié: 2023-07-27Snapchat a publié son rapport sur les performances du T2 23, qui montre une augmentation du nombre global d'utilisateurs, en particulier sur les marchés en développement, ainsi que des signes de reprise pour l'activité publicitaire de Snap, qui compte désormais plus de partenaires publicitaires que jamais, qui constatent une amélioration des performances d'optimisation.
Tout d'abord, sur les utilisateurs, Snapchat a ajouté 14 millions d'utilisateurs actifs quotidiens (DAU) supplémentaires au deuxième trimestre, ce qui porte le total à 397 millions de DAU.
La majeure partie de cette croissance provient toujours de la catégorie "Reste du monde", Snap n'ajoutant qu'un million d'utilisateurs supplémentaires en Amérique du Nord et dans l'UE respectivement. Snap a ajouté 12 millions d'utilisateurs supplémentaires en dehors de ses principaux marchés, l'application continuant de voir une adoption solide en Inde, où l'adoption mobile et l'amélioration de la connectivité ont ouvert de nouvelles opportunités pour que l'application atteigne ce public.
En effet, au cours de l'année écoulée, Snap a ajouté 40 millions d'utilisateurs supplémentaires dans la catégorie "Reste du monde", tout en ajoutant 10 millions aux États-Unis et dans l'UE. Ce qui est de bon augure pour ses opportunités futures, bien que les bénéfices immédiats en termes de revenus ne soient pas aussi importants.
Comme vous pouvez le voir dans ces graphiques, le revenu moyen par utilisateur (ARPU) de Snap est bien inférieur dans cette catégorie en bas à droite, ce qui signifie que même si Snap ajoute plus d'utilisateurs, ses revenus n'augmentent pas à des taux équivalents, bien qu'il constate une certaine reprise. dans son activité publicitaire.
Le chiffre d'affaires global de Snap pour le deuxième trimestre s'élève à un peu plus d'un milliard de dollars, soit une baisse de 4 % d'une année sur l'autre, mais une augmentation de 8 % d'un trimestre sur l'autre.
Snap se remet toujours des impacts de l'évolution du marché de la publicité numérique et du ralentissement économique plus large, mais il note qu'il a constaté une amélioration des performances de ses outils publicitaires, ce qui a entraîné une adoption plus forte au fil du temps.
"Au deuxième trimestre, nous avons progressé vers l'amélioration des résultats pour les annonceurs grâce à des mises à jour du modèle d'apprentissage automatique (ML) et à des améliorations de l'infrastructure, de nouvelles façons de mesurer et d'optimiser les dépenses publicitaires et un nouveau leadership pour nos efforts de mise sur le marché. Nous sommes ravis de voir que ces progrès commencent à se traduire par de meilleurs résultats avec des annonceurs actifs record au deuxième trimestre, en hausse de plus de 20 % d'une année sur l'autre, et par une meilleure fidélisation des annonceurs par rapport à la même période l'an dernier. »
Donc, plus d'annonceurs viennent sur l'application, ce qui augure bien du succès futur, mais cela ne se traduit pas tout à fait en gros dollars pour l'entreprise en ce moment, car elle continue de développer ses outils de ciblage publicitaire plus avancés et de remodeler ses systèmes. à la lumière de l'évolution des mesures de confidentialité et de restriction des données.
Snap a été particulièrement impacté par la mise à jour 1OS 14 d'Apple, qui demande aux utilisateurs s'ils souhaitent ou non partager des données avec une application. Compte tenu de l'accent mis par Snap sur la confidentialité des utilisateurs, il n'est pas surprenant que de nombreux utilisateurs de Snap aient choisi de ne pas partager d'informations supplémentaires, ce qui a forcé Snap à réformer son processus de ciblage publicitaire.
Et ce changement se reflète également dans ses dépenses.
Les coûts d'infrastructure de Snap ont bondi de près de 50 millions de dollars au cours de la période, ce qui concerne également le développement de l'IA et de la RA, mais cela refléterait également les dépenses en cours pour transformer son processus de ciblage publicitaire, afin de mieux s'aligner sur les besoins des partenaires.
En termes d'éléments plus spécifiques, Snap indique que le temps total passé à regarder Spotlight, son flux vidéo abrégé de type TikTok, a plus que triplé d'une année sur l'autre, reflétant la popularité continue du format.
Snap indique que Spotlight atteint désormais plus de 400 millions d'utilisateurs chaque mois, soit une augmentation de 51% d'une année sur l'autre, ce qui montre que si la réplication des fonctionnalités peut sembler être de la triche et une tactique bon marché dans le secteur, il y a une logique claire quant à pourquoi chaque application cherche à voler les meilleures idées les unes des autres.
Snapchat + a également continué à voir une forte adoption, atteignant récemment 4 millions d'abonnés payants.
Snap a connu un meilleur succès avec Snapchat+ que Twitter avec Twitter Blue (environ 700 000 inscriptions), bien que Twitter ait beaucoup plus poussé son offre, ce qui reflète à la fois la valeur que Snap fournit à sa base d'utilisateurs dédiée et l'utilité des add-ons inclus dans le package Snapchat+.
Twitter Blue, qui a cherché à faire des ticks de vérification sa principale valeur ajoutée, est devenu une option de plus en plus controversée, les fans d'Elon Musk payant joyeusement et réprimandant ceux qui refusent, comme si l'action même était une forme de déclaration politique. Snapchat + a adopté une approche plus réservée, mais la valeur fournie par Snap a vu de nombreux utilisateurs l'adopter de toute façon, c'est pourquoi les abonnements S + sont désormais presque six fois plus élevés que l'utilisation de Blue.
Snap a également suscité beaucoup d'intérêt pour son chatbot conversationnel "My AI", qui a commencé comme une exclusivité Snapchat+, mais est désormais disponible pour tous les utilisateurs.
« Depuis le lancement de My AI, notre chatbot alimenté par l'IA, plus de 150 millions de personnes ont envoyé plus de 10 milliards de messages, ce qui, selon nous, fait de My AI l'un des plus grands chatbots grand public disponibles aujourd'hui. Nous testons la monétisation My AI avec des liens sponsorisés qui relient notre communauté à des partenaires pertinents pour leur conversation à ce moment-là, tout en aidant les marques à atteindre les Snapchatters qui ont indiqué un intérêt potentiel pour leurs offres .
L'intérêt pour l'IA générative continue de croître, et Snap a pu en tirer parti avec cet élément intégré à l'application, qui résonne clairement avec au moins certains segments de sa communauté. Snap a également ajouté des éléments visuels à My AI, afin que les utilisateurs puissent générer des réponses à partir de l'outil basé sur des repères visuels, tout en travaillant également sur des outils visuels génératifs, en tant qu'extension de ses fonctionnalités d'IA.
Snap a encore du chemin à faire pour remettre son activité publicitaire sur les rails, mais les signes ici sont généralement positifs, avec plus d'utilisateurs sur les marchés en développement et plus d'annonceurs essayant l'amélioration des offres publicitaires de Snap, ce qui entraînera probablement plus de revenus. dans le futur.
Le problème est le coût de ces revenus et l'augmentation des dépenses d'infrastructure de Snap. Cela pourrait être ponctuel, dans le cadre d'un investissement général dans l'amélioration de la plate-forme, ce qui facilitera alors davantage d'opportunités. Mais en ce moment, au cours de ce trimestre, cela a eu un impact sur les chiffres globaux.