Snapchat for Business : les 6 stratégies clés pour générer des leads !
Publié: 2018-07-20Lorsque Snapchat a été lancé en 2011, il ressemblait plus à un outil amusant et beaucoup de gens pensaient qu'il ne s'agissait que d'une autre application de messagerie. Mais le temps a prouvé que c'est plus qu'un simple outil de messagerie. Snapchat est une application qui utilise l'interface de messagerie pour communiquer avec les autres.
De seulement 46 millions d'utilisateurs au premier trimestre 2014 à plus de 191 millions d'utilisateurs au premier trimestre 2018, l'application de messagerie a parcouru un long chemin en seulement cinq ans, révèle Statista. La source partage également que 60% du nombre total d'utilisateurs sont des personnes de moins de 25 ans.
L'application est particulièrement populaire sur le marché américain. Voici quelques autres faits intéressants de l'application de messagerie concernant la région américaine :
- La Security and Exchange Commission partage qu'il y a 68 millions d'utilisateurs américains actifs sur Snapchat.
- Selon Statista, 78% des Américains ont moins de 18-24 ans.
- Statista le classe au 6e rang des médias sociaux les plus populaires en Amérique.
- Fool révèle que près de la moitié de la population d'adolescents américains (47%) que Snapchat est meilleur que Facebook.
- La United State Security and Exchange Commission partage qu'il y a 68 millions d'utilisateurs américains actifs sur Snapchat.
Compte tenu des statistiques susmentionnées, une entreprise ne peut pas se permettre de sous-estimer cette application qui s'adresse à un nombre aussi phénoménal d'audiences. Mais ce n'est que la cerise sur le gâteau car cet outil a des fonctionnalités plus intéressantes à offrir aux entreprises. Voici quelques faits pour prouver la viabilité de cet outil pour l'entreprise :
Selon un rapport de CNBC, les annonceurs ont dépensé 90 millions de dollars sur Snapchat en 2016. L2 Inc. révèle que 64 % des spécialistes du marketing ont un compte sur Snapchat. D'autre part, Snaplystics classe la vidéo (57%) parmi les formes de contenu peuplier de l'application.
Selon la Securities and Exchange Commission des États-Unis, les dépenses publicitaires totales sur Snapchat vont augmenter de 767 milliards de dollars d'ici 2020. Aytm partage que plus de la moitié des Américains (55%) déclarent suivre une ou plusieurs marques sur la plateforme.
Voyons maintenant comment votre marque peut utiliser Snapchat pour promouvoir ses produits et services afin d'attirer l'attention de ses prospects :
1. Montrez le côté humain de votre produit
Snapchat est une application qui est davantage utilisée pour créer un réseau personnel. Il y a donc un élément humain dans cette application. Ainsi, lorsque vous utilisez cet outil à des fins commerciales, vous devez faire ressortir le côté humain de votre entreprise. Ce que vous devez faire, c'est montrer aux personnes « en coulisses » des photos et des vidéos de votre entreprise et leur faire connaître les personnes qui travaillent pour vous.
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MTV est une entreprise qui comprend l'essence du marketing Snapchat, c'est-à-dire susciter l'intérêt des gens. C'est pourquoi la marque utilise les vidéos des coulisses de ses défilés. Les gens adorent voir les célébrités faire des reprises et des gaffes et c'est ce qui les maintient accrochés à la série.
2. Partagez l'histoire de votre marque
Snapchat utilise les visuels pour commercialiser votre entreprise, ce qui en fait un bon outil pour les marques pour présenter leur histoire de marque. Selon One Spot, 92 % des consommateurs souhaitent lire des publicités utilisant la technique du storytelling.
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Taco Bell n'a pas tardé à répondre à la psyché du public car la marque utilise la narration pour partager avec son public les moments forts de ses différents événements.
La marque dispose d'une équipe interne de spécialistes du marketing des médias sociaux qui publient du contenu dans la section "Histoires" de l'application. Jozlynn Rush est spécialiste senior des médias sociaux chez Taco Bell et décrit Snapchat comme un outil astucieux qui offre une approche de narration pour interagir avec le public.
3. Utilisez Snapchat pour partager des liens de votre contenu
En ce qui concerne Snapchat, vous devez adopter une approche holistique et promouvoir toutes les formes de votre contenu. Vous devez utiliser cet outil pour partager les liens de vos blogs, vidéos promotionnelles, livres électroniques, podcasts et webinaires, etc. Ce que vous pouvez faire, c'est partager dans vos clichés une version abrégée des liens dont les abonnés peuvent facilement se souvenir. Vous pouvez utiliser les raccourcisseurs de liens comme Bitly ou Google Link Shortener.
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Dans cette image, Foundr Magazine partage le lien Bitly des coulisses de la société de médias. La société utilise à juste titre le lien court dans le composant logiciel enfichable pour permettre à ses abonnés de voir les moments intéressants de la réalisation d'un spectacle.
4. Informez les gens des offres urgentes
Snapchat est une application appropriée pour les marques afin d'augmenter les ventes d'offres avec une date d'expiration. Étant donné que l'application est basée sur le mécanisme «d'autodestruction», elle créera un sentiment d'urgence chez le public pour saisir une offre urgente. Pour le rendre plus intéressant, vous pouvez même gamifier le processus.
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Par exemple, vous pouvez le transformer en un concours de quiz où les utilisateurs suivront un lien pour répondre aux questions afin d'obtenir un code de coupon. S'ils réussissent le quiz, ils connaîtront le code de coupon qu'ils peuvent montrer à l'entreprise et obtenir des rabais importants.
5. Joignez-vous aux spécialistes du marketing d'influence
Le marketing d'influence a le vent en poupe. Le marketing d'influence va être le facteur clé de la majorité des efforts de marketing au cours des trois prochaines années, déclare Statista et nous ne pouvons pas être d'accord.
L'exemple des médias autochtones mérite d'être mentionné ici. En 2016, la société de production a engagé Andrea Russet, une célébrité de YouTube, pour jouer dans un film afin de promouvoir son studio sur Snapchat. Tous deux ont touché une corde sensible et ont créé une sorte de court métrage qu'ils ont nommé "Sickhouse".
Le film est tourné avec une caméra portable et montre l'histoire réelle d'Andrea Russet et de son cousin Taylor qui prévoient de visiter une maison hantée qui a fait l'objet de nombreuses traditions locales. Le film suit l'histoire de ces deux personnes et partage les courts extraits de leur expédition. Le film est devenu un succès instantané et a attiré l'attention de nombreuses personnes sur la marque.
6. Ciblez le jeune public
Comme mentionné dans l'intro, la majorité des Snapchatters ont moins de 24 ans, ce qui signifie que vous devez ajuster vos clichés pour attirer l'attention des jeunes qui seront intéressés à partager vos clichés. Cela s'applique particulièrement aux marques qui vendent à un groupe de personnes plus jeunes.
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Mondelez est une marque qui mise sur les jeunes snapchatters pour vendre ses produits. Dans le but d'attirer les adolescents, la marque s'est tournée vers Snapchat et a partagé ce qu'elle a appelé "Real Sour Patch Kids". Ce sont différents types de personnages que l'entreprise publie dans la section "Histoires" de Snapchat pour promouvoir ses bonbons.
La marque de bonbons a utilisé les emojis pour donner différents avatars à un personnage. La campagne a connu un immense succès et a incité davantage d'adolescents à acheter les bonbons.
Snapchat est une application intéressante pour n'importe quelle marque pour promouvoir ses produits et attirer son public cible. Les éléments susmentionnés sont quelques-unes des façons dont les marques peuvent utiliser cet outil incroyable pour accroître leur portée. J'espère qu'ils vous aideront à exploiter le potentiel de ce puissant outil de marketing.