Image de marque de la petite entreprise - Créez une identité de marque forte pour votre petite entreprise

Introduction

"Je laisserai l'image de marque pour plus tard, une fois que mon entreprise sera rentable."

Pressés de commercialiser et de vendre, de nombreux propriétaires de petites entreprises oublient que leur entreprise est à la fois une société et une marque.

Il est possible que la valeur de votre marque soit dépassée sans l'utilisation de l'image de marque, mais cela pourrait entraîner des conséquences imprévues et des préoccupations à long terme. Cependant, cette méthode aura un impact négatif sur votre entreprise de plusieurs façons : vous obtiendrez plus de requêtes que d'achats, le public ne saura pas ce que vous faites et les consommateurs potentiels achèteront à vos concurrents.

Donc, si vous pensez que l'image de marque est réservée aux grandes entreprises, laissez-nous vous corriger ici. Il peut également être un outil précieux pour les petites entreprises ! Mais la vérité est que, quelle que soit la taille de votre entreprise, vous devez penser à l'image de marque de votre entreprise si vous êtes en affaires.

L'image de marque est plus coûteuse pour les grandes organisations car elles ont des budgets plus élevés. Cependant, vous n'avez pas besoin d'une énorme somme d'argent pour concevoir une stratégie de marque efficace de bas en haut. Avec un peu de créativité, vous pouvez rendre votre entreprise mémorable et vous démarquer de la foule sans vous ruiner.

Créer et cultiver des liens émotionnels avec vos clients est essentiel pour que les petites entreprises soient compétitives sur le marché actuel. L'image de marque peut avoir un impact significatif et immédiat sur les résultats de votre entreprise si elle est effectuée correctement.

Nous vous guiderons étape par étape dans le processus de développement de stratégies de marque uniques pour les petites entreprises . Comment employer un expert en image de marque de petite entreprise , quels outils d'écoute de la marque utiliser, et bien plus encore, tous sont couverts dans ce guide de l' image de marque pour une petite entreprise. .

1. Mener une recherche

L'identité de votre marque est plus qu'un simple logo. Les directives de style, les supports marketing et les palettes de couleurs ne sont que la pointe de l'iceberg. Au lieu de cela, l'identité de la marque est la somme des attributs visuels, émotionnels et verbaux de votre marque. Par conséquent, cela a un impact direct sur la perception que vos clients ont de votre entreprise et de votre crédibilité.

Avec tant de choses en jeu, il est peu probable que l'identité de marque unique de votre petite entreprise émerge en un instant. Cela prend beaucoup de temps, d'efforts et de réflexion, mais le résultat en vaut la peine.

Afin de terminer le processus, il y a plusieurs étapes :

La première étape consiste à mener une enquête approfondie.

Même si vous ne le savez pas, ce n'est pas grave si vous ne savez pas encore qui vous êtes en tant qu'entreprise. Mais d'abord, un peu d'introspection d'entreprise s'impose.

Vous devriez vous poser ces questions pendant que vous développez votre identité de marque.

• Quels sont les trois mots que vous utiliseriez pour résumer votre entreprise ?
• Qu'est-ce que je veux que les autres sachent de moi ?
• Est-ce que je sais ce que mon entreprise représente?
• Dans quelle mesure est-ce que je souhaite contribuer à mon industrie ?

Avoir une idée plus claire de qui vous êtes et de ce que vous représentez peut vous aider à créer une marque distincte et mémorable qui attire l'attention de clients potentiels.

Si vous ne connaissez pas votre public cible, il est impossible de construire une identité de marque réussie. Donc, avant toute chose, passez du temps à connaître vos publics primaires, secondaires et tertiaires. Configurez des personas pour chacun de vos clients qui décrivent leurs intérêts, leurs passe-temps et leurs valeurs.

Procédez à des recherches sur la concurrence si vous avez une bonne compréhension des besoins de votre public cible. Par exemple, quels sont les aspects esthétiques, les personnalités et les thèmes des autres entreprises de votre secteur ?

Enfin, n'oubliez pas d'interroger également les membres de votre personnel actuel. Ils ont une voix essentielle à prendre en compte en termes de représentation de l'entreprise et de ce qui a fonctionné ou non dans le passé.

2. Créer des actifs

Il est temps de s'amuser maintenant que le plus dur est passé. Il est temps de transformer tous vos apprentissages en images. À titre d'exemple, considérez les actifs de marque populaires suivants :

• Logo et palettes de couleurs
• Iconographie
• Typographie
• Images et graphiques
• Guide de style

Les 3 C de l'image de marque peuvent être utiles lorsque vous établissez les atouts de votre marque :

• Clarté
• Cohérence
• Engagement

3. Définir le récit de votre marque

Un récit de marque convaincant aidera à solidifier l'image de votre entreprise. Ce n'est pas strictement l'histoire de comment et pourquoi vous avez démarré en affaires, mais cela inclura certaines de ces informations. Afin de répondre à ces questions, votre histoire de marque doit :

Vous devez vous rappeler que l'histoire de votre marque n'est pas seulement le discours d'ascenseur que vous utilisez pour décrire votre entreprise à des étrangers. Au lieu de cela, il s'agit de savoir comment et pourquoi la marque de votre entreprise se connecte avec les clients.

4. Affiner et itérer votre approche

C'est parfaitement bien si l'identité de votre entreprise évolue avec le temps. Cependant, votre identité de marque initiale doit d'abord être analysée et affinée à la lumière des commentaires des clients. Ensuite, découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en expérimentant de nouvelles idées et techniques. En utilisant les tests A/B, par exemple, vous pouvez observer quelle phrase résonne le plus avec votre public.

5. Soyez créatif avec les visuels de votre marque

Il est temps de commencer à concevoir votre marque maintenant que vous savez qui vous êtes, qui sont vos clients, ce qui vous rend unique et ce qui réussit dans votre secteur. Comme pour les grandes entreprises, il s'agit d'un élément essentiel dans la construction de la marque de votre petite entreprise.

Afin de développer l'apparence et l'ambiance de votre marque, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Guide de style : les subtilités de votre approche de conception, telles que la palette de couleurs de votre marque, les polices et les choses à faire et à ne pas faire en matière de conception, doivent être résolues avant de commencer le développement. Avec un guide de style de marque en place, vous pourrez suivre tous les éléments de conception et vous assurer que toutes les personnes impliquées dans le processus de conception sont sur la même longueur d'onde.
• Logo : Lors de la conception de votre logo, cela devrait être la première chose que vous faites car ce sera un point de départ pour tous vos autres graphiques (comme votre site Web et vos cartes de visite).
• Cartes de visite : Afin de gérer une entreprise prospère, vous devez avoir une carte de visite qui correspond à votre logo et à d'autres éléments de conception.
• Site Web : Votre site Web est comme un élément immobilier numérique pour votre organisation. Vous voulez qu'il apparaisse et se sente cohérent avec le reste de votre image de marque lorsque les visiteurs arrivent. Exploitez la puissance des services et de la conception de marque pour construire votre histoire et vos atouts.

En ce qui concerne l'image de marque de votre petite entreprise , la cohérence est essentielle. Sinon, vous courez le risque de confondre vos clients et de les perdre au profit de la concurrence.

6. Faites la promotion de votre marque grâce au marketing de contenu

Avec le bon matériel, vous pouvez vous établir en tant qu'expert en la matière dans un produit particulier ou dans n'importe quelle industrie. Heureusement, vous n'avez pas à dépenser une fortune en publicité pour faire passer votre message. Au lieu de cela, le marketing de contenu est une méthode plus efficace, moins longue et plus rentable pour promouvoir votre marque.

Il y a une pléthore d'avantages à utiliser le marketing de contenu.

• C'est un excellent moyen pour vous de démontrer votre expertise dans le secteur et d'établir une relation avec votre public. Lorsque viendra le temps de choisir une entreprise avec qui travailler, vous serez le premier endroit auquel ils penseront lorsqu'ils auront besoin d'aide.
• Le marketing de contenu est une excellente technique pour construire votre marque. Le renforcement de la relation client et la conduite des affaires sont tous deux facilités par le fait d'avoir une voix de marque forte, puis d'utiliser cette voix de marque dans tous vos supports, y compris les médias sociaux.
• Et si vous n'êtes toujours pas convaincu que le marketing de contenu est une excellente stratégie pour les petites entreprises, considérez ceci : même si votre budget est serré, vous pouvez utiliser le contenu à votre avantage.

La création du contenu correct est la partie la plus importante d'une campagne de marketing de contenu réussie. Identifiez les questions que vos clients posent, puis développez un contenu qui répond à ces questions. Il est important de se rappeler que vos clients sont impatients d'en savoir le plus possible sur votre secteur. Si vous pouvez apporter de la valeur à vos clients et répondre à leurs questions, vous gagnerez leur confiance et, en fin de compte, plus d'affaires.

7. Cherchez des moyens de collaborer avec les autres

Plus une marque est digne de confiance, plus les gens sont susceptibles de faire affaire avec elle. Malheureusement, cela peut prendre beaucoup de temps pour établir la confiance si vous êtes une nouvelle entreprise. Soyez donc à l'affût des partenariats avec les entreprises que vos clients utilisent actuellement.

Les clients sont plus enclins à faire confiance à une marque qu'ils connaissent déjà et à laquelle ils font confiance s'ils y sont présentés par une autre marque qu'ils connaissent et à laquelle ils font confiance, et par conséquent, ils vous donneront leur affaire.

8. Devenez un héros aux yeux de vos clients

Dans le marché hyper concurrentiel d'aujourd'hui, parler ne suffit plus. Ce que vous faites après avoir établi une relation avec un consommateur a beaucoup plus à voir avec l'identité de votre marque que votre logo et vos tactiques de marketing. L'élément le plus important de votre marque est la réputation que vous construisez et les choses que les clients disent de vous derrière votre dos.

Cela signifie que pour réussir dans la durée, vous devez être un super-héros pour vos clients.

Si vos clients vivent une expérience agréable chaque fois qu'ils se connectent à votre marque, ils continueront à revenir et ils en parleront également à leurs amis. Cherchez donc des moyens d'améliorer l' expérience client dans votre entreprise .

Est-ce déroutant de passer un achat sur votre site Web ?

Retravaillez la mise en page pour faciliter la compréhension de vos utilisateurs.

Est-ce compliqué de faire un retour ?

Envoyez aux clients une étiquette de retour prépayée et des instructions claires pour faciliter la transaction.

Plus vous améliorerez votre expérience client, plus vous serez reconnu comme une entreprise qui se soucie de ses consommateurs et plus vous gagnerez de clients en conséquence.

9. Utilisez les médias sociaux pour développer votre marque

Aujourd'hui, une marque peut être facilement établie en créant une communauté d'abonnés et de clients. Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour augmenter les ventes en créant une communauté en ligne et en générant une large audience sur votre site en utilisant un outil de partage social. De nombreuses marques ignorent les avantages des médias sociaux pour l'expérience utilisateur. Cela aide à renforcer la fidélité à la marque et à renforcer la confiance des fans actuels de votre marque. Les services de branding pour petites entreprises vous aident à créer une stratégie définie pour votre entreprise si vous êtes nouveau dans ce domaine.

Pourquoi l'image de marque d'une petite entreprise est-elle importante ?

L'image de marque ne doit pas être sous-estimée, même par les petites entreprises. Votre marque influence tout ce que les gens voient à votre sujet et à quel point ils se soucient de vous et vous apprécient pour eux. L'image de marque aide à renforcer la confiance, la réputation et la confiance.

Il montre comment une campagne de branding peut être efficace. Votre marque dit la vérité sur votre marque.

Briser les mythes les plus courants sur l'image de marque

Les mythes de marque sont typiques des premières étapes de la création de votre identité de marque. Malheureusement, trop de propriétaires d'entreprise sont la proie de ces mythes qui, à long terme, peuvent avoir un impact négatif sur leur entreprise.

#Mythe 1 L'image de marque n'est significative qu'une fois que votre marque a grandi !

N'oubliez pas que la plus grande valeur de votre entreprise ne doit pas être négligée. La valeur d'une entreprise peut être attribuée à sa marque à hauteur de 30% à pratiquement 50%. En conséquence, votre produit ou service devient quelque chose d'unique et non reproduit : la valeur que vous apportez à votre public cible.

#Mythe 2 L'image de marque coûte cher !

Vous n'avez pas à dépenser beaucoup d'argent pour l'image de marque. C'est un investissement dans des biens corporels. Même si personne ne s'accorde sur sa valeur exacte, cela pourrait quand même être votre atout le plus précieux.

#Mythe 3 L'image de marque est bien trop compliquée !

Il est surprenant que certaines personnes pensent que l'image de marque rend les choses plus difficiles alors qu'en réalité, ne pas investir dans l'image de marque rend les choses plus difficiles. Vous n'avez pas à dépenser beaucoup d'argent pour votre stratégie de marque, même si vous pensez que votre entreprise est basique. Au lieu de cela, faites une liste de toutes les choses qui rendent votre récit unique. Faites tout votre possible pour vous assurer qu'il est simple à comprendre, bien organisé et réutilisable.

Exemples d'image de marque de petite entreprise

1. Glorioso Super Nutriments

Une entreprise espagnole de superaliments, Glorioso Super Nutrients, a créé des contenants de suppléments inspirés des sachets de graines avec une forme de cercle abstrait pour indiquer le contenu.

Une agence de branding à Barcelone a créé l'ensemble du design de la marque Glorioso, y compris les cartes de visite dynamiques de l'entreprise.

Crédit d'image: Hubspot

2. de Robinson

Ce n'est pas la première chose qui vient à l'esprit quand on pense à une entreprise de carrosserie. Cependant, lorsque vous regardez le logo du centre de réparation des accidents de Robinson, vous verrez qu'il est élégant et d'inspiration rétro, avec un minimum de matériaux de marque et un design intérieur assorti.

Crédit d'image: Hubspot

3. Docteur Manzana

Doctor Manzana est un magasin de réparation de smartphones et de tablettes à Valence, en Espagne, dirigé par un médecin. Une nouvelle identité de marque a été créée pour l'entreprise afin d'attirer un nouveau public pour ses services et produits. La marque avait pour vocation d'attirer une clientèle diversifiée, des fashionistas aux geeks, traduite ici en plusieurs sortes de couleurs à travers une image de marque qui joue en permanence avec l'angle de 54 degrés formé par l'écran d'un téléphone portable.

Crédit d'image: Hubspot

4. Lune Croissanterie

Lorsqu'il s'agit de faire leur dessert de spécialité, Lune est une boulangerie tournée vers l'avenir qui met l'accent sur la science et la technologie. Ensuite, il est naturel que leur logo, conçu par une agence basée à Melbourne, présente un vaisseau spatial à queue de croissant.

Crédit d'image: Hubspot

Il existe de nombreux autres exemples d'image de marque de petite entreprise qui sont nés de zéro. Vous pouvez en savoir plus à leur sujet ici .

Ne faites jamais de pause dans la construction de votre marque

Toutes les marques parlent leur propre langue. Néanmoins, votre public cible doit associer un bon sens de réponse émotionnelle à votre produit ou service. Cela variera en fonction de la vision de votre marque, de votre secteur d'activité ou de votre public cible. La voix de votre entreprise peut inclure des promotions professionnelles axées sur le service, une conversation amicale et technique, informative et faisant autorité.

Si vous ne savez pas comment créer une image de marque pour les petites entreprises , commencez par analyser les sites Web des concurrents. Répondez à une enquête rapide sur les sites Web de chaque concurrent pour déterminer à quoi cela ressemble. Comment pensez-vous que les gens se sentent ? Les réponses à ces questions peuvent vous guider dans votre analyse.

Quoi que vos concurrents proposent, il est important qu'ils servent et ravissent leurs clients cibles. En vous concentrant sur le développement d'un profil communautaire solide, vous obtiendrez des moyens de rencontrer plus de clients. Gardez à l'esprit que leurs commentaires sont très importants. Leurs commentaires sont un outil précieux pour revoir votre stratégie de marque. Il alimente votre nouvelle stratégie marketing car votre entreprise et ses offres doivent évoluer pour répondre à leurs demandes.

Et enfin, aucune marque ne peut briller sans une histoire de marque engageante. Votre voix peut mener à la bonne histoire. Vous devez créer votre histoire comme un effort indépendant. Racontez l'histoire d'une entreprise qui est la vôtre. Et bientôt vous verrez les résultats les plus étonnants.

Nous espérons que ces idées de marque de petite entreprise vous guideront correctement. Bonne image de marque !