L'essor des petites entreprises sur Amazon Marketplace

Comment les tactiques des grandes entreprises d'Amazon Marketplace sont prises en charge par les marchands de petites entreprises

Dans le monde du commerce électronique, Amazon Marketplace est une grande entreprise. En fait, comme vous le savez probablement, il ne grossit pas beaucoup. Le vendeur en ligne propose tout, des coussins de canapé aux couches pour bébés. Pourtant, Amazon était une entreprise qui, au départ, ne vendait que des livres. Pour grandir, il fallait se diversifier rapidement et efficacement. Cela a permis à Amazon de devenir le principal acteur actuel du commerce électronique.

Le moteur de la capacité d'Amazon à se diversifier était son modèle commercial de commerce électronique. En fait, l'entreprise possède un certain nombre de brevets sur des processus et des pratiques de commerce électronique, ce qui représente sa domination actuelle sur le marché et illustre son modèle innovant. Amazon a véritablement bouleversé le monde de la vente au détail, mais il ne l'a pas fait seul.

Les petites entreprises jouent un rôle déterminant dans le fonctionnement du modèle commercial d'Amazon.

En 2000, Amazon a permis aux premières petites entreprises de vendre des marchandises sur sa plateforme. Amazon affirme que depuis 2000, il a joué un rôle déterminant dans le succès de milliers de petites entreprises et d'entreprises de commerce électronique. Les chiffres semblent soutenir l'idée que les petites entreprises peuvent trouver beaucoup de succès en vendant sur le site.

Amazon Marketplace permet à presque tout le monde de vendre presque n'importe quoi via sa plateforme. Une partie importante des articles vendus sur le site sont désormais expédiés depuis les 21 centres de distribution d'Amazon dans le monde, mais les marchandises proviennent également de vendeurs tiers. Les produits des petites entreprises représentent un grand nombre de ces ventes à des tiers et une part massive des ventes réalisées via Fulfillment by Amazon, qui est le mécanisme d'expédition directe d'Amazon pour les vendeurs tiers.

Ces ventes sont-elles un succès pour Amazon Marketplace, les petites entreprises ou les deux ? Et plus important encore, que devrait faire votre entreprise de commerce électronique pour garantir que le succès sur Amazon développe réellement votre entreprise ?

Où en sont les petites entreprises sur Amazon en 2017 ?

Il y a bien plus de deux millions de vendeurs différents sur Amazon's Marketplace, le nom de la plateforme de vente tierce d'Amazon. Ces vendeurs représentent des marchands de toutes tailles et de tous produits. Même Target propose des produits sur la plateforme de vente d'Amazon. Pourtant, les petites entreprises représentent plus de la moitié des articles vendus sur le marché en ligne. Ce pourcentage est une statistique mondiale, pas seulement aux États-Unis ou dans une région spécifique. Dans 130 pays et 11 places de marché différentes, les petites entreprises représentent plus de la moitié de tous les articles achetés sur la place de marché.

En 2017, jusqu'à présent, le nombre de ventes sur Amazon attribuées aux petites entreprises est assez impressionnant. Jusqu'à la fin du mois de juillet, les petites entreprises ont vendu plus de deux milliards d'articles via Amazon Marketplace.

Une autre indication du succès des petites entreprises est le récent Prime Day. Le 11 juillet, Amazon a eu un Prime Day. À cette date précise, les détenteurs d'un abonnement Prime ont pu accéder à des milliers d'offres et d'offres commerciales via le site Web. Comme les membres Prime bénéficiaient déjà de la livraison gratuite et d'autres avantages, c'est le jour idéal pour faire un gros achat. Les gens qui n'ont jamais su qu'ils voulaient un autre téléviseur grand écran se retrouvent à frapper "Check Out" le mois dernier.

Cette année, des centaines de milliers de commerçants se sont inscrits pour Prime Day. Les offres et les remises ont été divisées par intérêt, ce qui a aidé les acheteurs à trouver plus d'articles qu'ils aimaient en fonction de leurs goûts et de leurs passe-temps. Cette tactique a également aidé Amazon Marketplace à vendre beaucoup plus de choses. Lorsque la poussière est retombée, les petites entreprises ont vendu plus de 40 millions d'articles le 11 juillet. Dans l'ensemble, le Prime Day de cette année a représenté le plus grand à ce jour pour l'entreprise et ses nombreux marchands.

Amazon Marketplace est-il «infaillible» pour les petites entreprises de commerce électronique?

Les chiffres record en 2017 semblent indiquer que vendre sur Amazon Marketplace est non seulement conseillé, mais assez facile. Même les entreprises éphémères qui vendent sur le site Web et expédient depuis leur garage, contrairement au PDG d'Amazon Jeff Bezos en 1996, déplacent des marchandises.

Par conséquent, il devrait être simple pour votre petite entreprise de pénétrer ce canal de vente, n'est-ce pas ?

La plupart des petites entreprises réussissent sur Amazon. Plus de 70 % des petites entreprises déclarent effectuer ou envisager de vendre sur Amazon Marketplace. Parmi les petites entreprises qui sautent le pas, environ 60 % constatent que la majorité de leurs ventes proviennent finalement d'Amazon et de marchés similaires. Ce pourcentage inclut les petites entreprises adoptant une approche de vente multicanal. Bien que cela indique que vendre sur Amazon n'est pas trop complexe pour une petite entreprise de commerce électronique, il existe encore des tactiques pour bien faire les choses.

Ce que les succès passés sur Amazon Marketplace disent aux petites entreprises aujourd'hui

Avec l'accès d'Amazon à plus de 165 millions de visiteurs mensuels, il y a de fortes chances que les acheteurs trouvent votre produit. Vous pouvez optimiser votre contenu sur Amazon Marketplace pour augmenter les chances qu'un acheteur voie votre produit en premier. Il y a deux critères essentiels, la pertinence et la performance. Pour une petite entreprise nouvelle sur le Marketplace en 2017, la performance est difficile à manipuler. Cependant, la pertinence est essentielle. Assurez-vous que le titre de votre produit est solide et intégrez une description soigneusement rédigée qui correspond à des mots-clés individuels, et non à des phrases.

Cependant, la vérité est que vendre avec succès sur Amazon Marketplace concerne principalement votre logistique et votre intégration, plutôt que des techniques de vente spécifiques. Pensez-y, lorsque vous placez un produit sur Amazon, vous n'avez aucun contrôle sur la page du produit, la mise en page, la conception, l'image de marque ou une myriade d'autres détails dont les entreprises de commerce électronique s'inquiètent sur leur propre site Web.

Se démarquer est d'autant plus difficile. À bien des égards, votre produit doit parler de lui-même parmi la concurrence.

Ce que vous pouvez contrôler, c'est le bon fonctionnement d'Amazon Marketplace avec votre boutique de commerce électronique actuelle. Amazon a une API ouverte, qui signifie interface de programme d'application. Cela signifie que le grand vendeur de commerce électronique permet à votre boutique Volusion, Shopify ou BigCommerce d'interagir directement avec le site Web de la plus grande boutique en ligne. Grâce à cette API, vous pouvez intégrer votre site personnalisé aux produits sur Amazon Marketplace.

De plus, Amazon Marketplace facilite l'expédition d'un article une fois qu'il est acheté. Environ 53 % des produits proviennent de Fulfillment by Amazon, ce qui signifie que la logistique est couverte. Comme pour les autres 47% d'articles, le suivi de votre inventaire est essentiel. Un article vendu via un marché en ligne distinct est un article de moins disponible via d'autres canaux de vente. L'API Amazon peut vous aider à gérer ce flux d'informations sur votre boutique numérique, mais les marchés physiques et autres doivent également être mis à jour.

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