Six conseils pour améliorer votre stratégie de marketing de la santé et du bien-être

L'industrie du bien-être est en plein essor. Il est évalué à 4,5 billions de dollars et, rien qu'en 2020, il a généré 639 milliards de dollars, soit le double du montant du secteur du tourisme. La fusion d'une sensibilisation accrue à la santé des consommateurs, de la prise en compte de la santé mentale cristallisée par la pandémie et de la commodité de la technologie a conduit les consommateurs à adopter une approche holistique du bien-être qui implique plus que des compléments alimentaires et des entraînements à la mode.

La nutrition, la pleine conscience, la forme physique et l'apparence sont au premier plan de l'esprit de nombreux consommateurs. L'accent renouvelé sur la santé mentale ainsi que la prolifération des produits liés à la santé appellent à des améliorations du marketing de la santé et du bien-être à mesure que la concurrence se développe dans l'espace du bien-être. Par exemple, selon le Pew Research Center, 1 Américain sur 5 porte un tracker de fitness smartwatch. Les trackers de montre, ainsi que les applications, offrent une immense quantité de données de santé granulaires, conduisant à de meilleures connexions avec les communautés en ligne et à la personnalisation.

L'évolution des habitudes et des attentes des consommateurs offre des opportunités uniques pour un marketing innovant de la santé et du bien-être afin d'attirer le bon public dans de multiples secteurs. Alors que la concurrence est féroce, le ciblage direct permet la personnalisation et l'agilité pour répondre aux besoins changeants de votre public cible. Examinons les dernières tendances qui influencent le marketing du bien-être et comment elles peuvent renforcer la notoriété de la marque pour les entreprises du domaine de la santé et du bien-être.

Quel est l'objectif des campagnes de marketing du bien-être ?

Les conseils en ligne, les gymnases et les studios, les applications pour suivre la forme physique et l'alimentation, ainsi que les produits de santé allant de la tenue vestimentaire aux aliments, aux améliorateurs de performance et aux équipements d'entraînement englobent une industrie massive. À la base, l'objectif des campagnes de marketing du bien-être est d'accroître la notoriété de la marque et de stimuler les ventes. Cependant, les méthodes et les tactiques du marketing de la santé et du bien-être ont changé. La personnalisation et le développement de la communauté sont désormais des éléments clés des marques qui sont pertinentes et fidélisent une clientèle.

L'application d'entraînement innovante de Nike ou Adidas fournit d'excellentes études de cas sur la manière dont le marketing de contenu stratégique offre une réelle valeur ajoutée aux clients du secteur du fitness. Fournir des plans d'entraînement personnalisés et faire partie d'une communauté donne aux consommateurs le sentiment d'appartenir à quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes et commercialise indirectement les produits de la marque. C'est aussi une excellente stratégie de génération de leads ; les clients qui s'inscrivent à ces applications fournissent leurs coordonnées aux marques qui peuvent les cibler par le biais de campagnes par e-mail et de newsletters.

… donne aux consommateurs le sentiment d'appartenir à quelque chose de plus grand qu'eux et commercialise indirectement les produits de la marque.

Adidas et Nike ont tous deux construit des communautés mondiales de clients qui s'investissent émotionnellement dans leurs marques au-delà de l'achat de leurs produits de fitness. Bien que toutes les marques de bien-être et les entreprises de fitness n'aient pas besoin d'une communauté mondiale, chaque entreprise du secteur de la santé et du bien-être peut bénéficier de l'intégration de la création d'une communauté dans ses stratégies de marketing du bien-être.

Comment construire une meilleure stratégie de marketing du bien-être ?

Lorsque vous avez mis en place l'optimisation des moteurs de recherche, la segmentation du marché et la messagerie ciblée, vous devez trouver comment tirer parti de stratégies éprouvées pour surpasser vos concurrents et créer une plus grande marque.

1. Analysez la concurrence

La réalisation d'une analyse concurrentielle de haut niveau est essentielle pour que les entreprises prospèrent dans le monde du bien-être. HubSpot le définit comme "une stratégie dans laquelle vous identifiez les principaux concurrents et recherchez leurs stratégies de produit, de vente et de marketing. En faisant cela, vous pouvez créer des stratégies commerciales solides qui améliorent vos concurrents. »

Essentiellement, vous déterminez ce que font vos concurrents, comment vous pouvez améliorer leur exécution et différencier votre argument de vente unique. Une analyse des concurrents vous aidera à déterminer quelles marques de bien-être réussissent et où elles échouent, fournissant une référence pour vos efforts de marketing.

Shopify a un excellent modèle d'analyse concurrentielle et un aperçu étape par étape. Les éléments courants à comparer incluent les prix, les offres de services, les avantages supplémentaires, les avis des clients et l'utilisation de canaux de marketing pour distribuer des supports de marketing de contenu. Prenez note de leur stratégie de contenu et analysez les niveaux d'engagement des clients pour obtenir un aperçu complet de leur stratégie de marketing en ligne.

Une analyse des concurrents vous aidera à déterminer quelles marques de bien-être réussissent et où elles échouent, fournissant une référence pour vos efforts de marketing.

Une analyse concurrentielle vigoureuse permet à votre entreprise d'identifier les lacunes du marché, de développer de nouveaux produits et services de bien-être, de découvrir les tendances du marché du bien-être et de vendre vos produits plus efficacement aux clients potentiels. L'exécution d'une analyse nécessite de la planification, de la recherche et une introspection honnête. Vous pouvez faire des découvertes surprenantes sur des clients potentiels et découvrir de nouvelles opportunités dans le secteur de la santé et du bien-être.

2. Rédigez du contenu engageant

La publicité au paiement par clic qui communique de manière convaincante votre produit ou service est valide et nécessaire, mais pas suffisante. Les spécialistes du marketing du bien-être savent que fournir un contenu exceptionnel établit une entreprise en tant que leader crédible de l'industrie. Cela renforce également la confiance et génère de nouveaux prospects. Le marketing de contenu est une tactique incroyablement puissante qui peut vous aider à atteindre votre public cible.

L'objectif du marketing de contenu sur la santé et le bien-être est de rencontrer vos clients à chaque étape du parcours d'achat et de les inciter à acheter vos produits et services. Prenons l'industrie du CBD, par exemple. Comment une entreprise envoie-t-elle le bon message aux sceptiques et éduque-t-elle les clients potentiels sur le fait que ces produits apaisants peuvent améliorer le bien-être et la santé mentale ? Comment pourraient-ils promouvoir leurs produits sous un jour positif ?

Un contenu engageant maintient le public intéressé par votre marque et améliore également votre classement dans les résultats des moteurs de recherche Google (SERP).

Comme la plupart du public n'est pas informé des propriétés du CBD, il pourrait utiliser le marketing de contenu sous forme de blogs, de vidéos et de podcasts, par exemple, pour éduquer son public. Cela fournit des informations indispensables et précieuses qui font partie de la campagne de marketing plus large de l'entreprise. Dans le cas des produits CBD, le marketing de contenu est essentiel, non seulement pour renforcer la présence en ligne, mais également pour renforcer la crédibilité et la clientèle.

Un contenu engageant maintient le public intéressé par votre marque et améliore également votre classement dans les résultats des moteurs de recherche Google (SERP). Pour les spécialistes du marketing du bien-être, le marketing de contenu ciblé est dans l'ensemble le Saint Graal de la réussite commerciale en ligne. Pour construire une clientèle fidèle, le contenu doit être pertinent pour les segments d'audience. La recherche client est donc essentielle pour garantir que votre stratégie de marketing de contenu conserve un retour sur investissement élevé.

3. Construire une présence sur les réseaux sociaux

Les plateformes de médias sociaux sont importantes car elles sont conçues pour promouvoir l'engagement, et l'engagement actif rapproche les publics cibles de votre marque. Dans l'état actuel des choses, 72 % des Américains utilisent les médias sociaux, ce qui leur donne accès à plus de la moitié de votre marché cible en se connectant simplement aux plateformes pertinentes. Bien entendu, la création d'une présence sur les réseaux sociaux nécessite plus que la simple configuration de profils d'utilisateurs professionnels et peut sembler une tâche ardue si vous n'avez pas d'expertise en marketing numérique.

72 % des Américains utilisent les médias sociaux, donnant accès à plus de la moitié de votre marché cible en se connectant simplement aux plateformes pertinentes.

Le marketing de contenu vidéo, le développement d'applications, les publicités natives et le marketing d'influence sont des moyens courants de créer une présence sur les réseaux sociaux. Et rappelez-vous, l'accent est mis sur la "présence". La publicité sur les réseaux sociaux sous forme de publicité ciblée existe, mais le principal avantage des plateformes sociales est de créer une communauté, pas de vendre des produits. Pourquoi? Eh bien, une communauté qui fait confiance aux marques de bien-être achètera automatiquement chez elles.

le principal avantage des plateformes sociales est de créer une communauté, pas de vendre des produits

Le concept des objectifs SMART existe depuis des décennies et peut vous aider à rationaliser votre stratégie de médias sociaux. De la même manière qu'aucun athlète ne s'entraîne sans but, aucune entreprise de bien-être ne devrait utiliser les médias sociaux avec des objectifs clairs. SMART signifie :

• Spécifique : choisissez votre public cible et vos canaux de médias sociaux
• Mesurable : Décidez quels sont vos paramètres. Sera-ce pour gagner de nouveaux followers ? Ou souhaitez-vous mesurer les taux de clics sur votre site ?
• Atteignable : vos objectifs sont-ils réalistes ?
• Pertinent : comment vos objectifs de médias sociaux s'alignent-ils sur vos objectifs commerciaux de bien-être ?
• Temps : Quel est le délai dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs ?

Attribuer un objectif concret à vos efforts sur les réseaux sociaux évite le piège de la publication de messages sans but avec un contenu léger. Chaque plate-forme offre des possibilités uniques allant des histoires aux publications, podcasts, sondages, quiz, etc., pour vous aider à renforcer votre présence. Jetez un coup d'œil à la campagne d'influence ironique de Planet Fitness qui parodie les influenceurs pour sensibiliser les consommateurs aux tendances de bien-être inexactes tout en faisant simultanément la promotion de la salle de sport bien connue auprès d'un marché plus jeune de la génération Z.

4. Collaborez avec des influenceurs

Le marketing d'influence n'est plus un mot à la mode. En fait, 72,5 % des spécialistes du marketing du bien-être aux États-Unis devraient collaborer avec des influenceurs d'ici 2022. Les influenceurs de la forme physique et de la santé jouent un rôle clé dans la connexion des marques avec de nouveaux clients et influencent les décisions d'achat du public. Par rapport à d'autres stratégies de marketing sur les réseaux sociaux de santé et de bien-être, les influenceurs offrent un moyen discret de communiquer avec les clients qui contournent les bloqueurs de publicités.

Ils sont déjà des experts dans leur domaine, de sorte que leurs opinions et recommandations ont une influence et ne rendent pas vos efforts de marketing bon marché. Selon Think With Google, six abonnés sur dix suivent les conseils d'achat de leurs créateurs de contenu préférés. Et le marketing d'influence convient à toute entreprise de bien-être.

Par exemple, une stratégie optimisée et peu coûteuse avec des micro-influenceurs pour une petite entreprise peut avoir un excellent retour sur investissement et aider à construire des partenariats à long terme. De même, un plan complet qui nécessite des investissements plus importants pour travailler avec des célébrités et déployer du contenu vidéo avec une valeur de production de qualité nécessitera une plus grande expertise et un budget plus important. L'avantage des influenceurs est que les marques de bien-être peuvent atteindre des publics inexploités avec autant ou aussi peu d'efforts que nécessaire, selon l'ampleur de la campagne.

Une stratégie à faible coût avec des micro-influenceurs pour une petite entreprise peut avoir un excellent retour sur investissement et aider à établir des partenariats à long terme.

Jetez un œil à cette excellente campagne de Nike partagée par Tiger Woods sur Instagram pour promouvoir le fait de rester à la maison au plus fort de Covid-19. Tout ce que la marque avait à faire était de créer la copie, de concevoir une publicité simple et de payer Tiger Woods pour promouvoir son message. Bien sûr, c'est un sportif célèbre, donc les frais n'auraient pas été bon marché, mais la même stratégie peut être appliquée aux entreprises avec des budgets plus petits.

5. Engagez-vous avec votre communauté

L'engagement des clients développe plus rapidement les entreprises de bien-être, car les clients engagés sont fidèles et recommandent des produits et des services aux autres. Les clients fidèles restent fidèles aux marques pendant longtemps et améliorent les taux de fidélisation, ce qui soulève la question : de quel type de message les clients ont-ils besoin pour rester engagés ?

1. Ils doivent comprendre que votre produit ou service a une grande valeur
2. Ils doivent sentir que votre entreprise se soucie de leur bien-être
3. Ils doivent être convaincus que votre marque est la meilleure option pour eux

L'engagement et la fidélisation des clients vont de pair. Les stratégies d'acquisition en ligne ne sont pas à elles seules durables pour la croissance de l'entreprise. Trouver des moyens nouveaux et à long terme de s'engager avec les clients renforce leur lien émotionnel avec votre marque de manière significative.

La meilleure façon de s'engager avec votre communauté est de créer des expériences de marque positives à chaque point de contact, du moment où ils cliquent sur votre site Web jusqu'à l'achat. Cela nécessite une approche de marketing numérique complète qui maîtrise les bases, il y a donc de la place pour développer des approches vraiment innovantes. Cela nécessite souvent l'expertise d'une agence de marketing numérique qui peut s'associer à votre entreprise pour garantir que votre entreprise de santé et de bien-être prospère dans l'espace en ligne.

6. Atteindre des marques complémentaires

Lorsque plusieurs marques travaillent ensemble pour un gain mutuel, elles créent une offre unique qui attire un public plus large et qui se chevauche. Les éditions limitées de produits, les événements et les intégrations de services sont des collaborations de marque courantes qui génèrent un intérêt à grande échelle, une association de marque positive et de l'innovation. C'est à faible risque et très gratifiant, car les collaborations peuvent être exécutées dans un environnement sans danger pour la marque, où vous disposez toujours d'un niveau élevé de contrôle de la qualité.

Collaborer avec des marques personnelles est également un moyen fantastique d'augmenter les impressions.

Une vision similaire, des objectifs de produits et de marketing complémentaires et des marchés cibles similaires aident à déterminer avec quelles entreprises il est préférable de créer ces campagnes. Pour les nouvelles entreprises, le marketing collaboratif aide à renforcer la confiance et à promouvoir la marque à long terme. Pour les entreprises plus anciennes, cela offre la possibilité d'étendre et de développer des relations.

Collaborer avec des marques personnelles est également un moyen fantastique d'augmenter les impressions. Des options telles que le marketing d'affiliation, les programmes de parrainage et les éléments de contenu dirigés par des créateurs sont facilement réalisables pour les petites marques qui ne disposent peut-être pas de budgets marketing importants. Dans ce cas, il est avantageux de penser à l'avantage mutuel par opposition à l'échange en espèces. Avoir un large public sur les réseaux sociaux ou une newsletter bien reçue et lue par un public important sont des atouts dont d'autres entreprises peuvent également bénéficier.

Conclusion

Considérer le marketing de la santé et du bien-être comme une stratégie pour créer une communauté plutôt que de faire de la publicité flagrante pour les produits et services est un moyen infaillible d'améliorer votre stratégie de marketing de la santé et du bien-être. Si vous cherchez à affiner ou à innover vos stratégies marketing actuelles, alors pourquoi ne pas nous contacter chez Comrade Digital Marketing ? Nous sommes une agence numérique de commerce électronique à service complet avec des solutions clés en main qui donneront à votre entreprise de bien-être un avantage concurrentiel. Contactez-nous pour améliorer le bien-être de votre entreprise en ligne.