5 signes que vous devriez intégrer Shopify et Quickbooks

C'est une bonne chose quand vous ne pouvez pas suivre les commandes des clients. Cela signifie que votre entreprise de commerce électronique se développe !

Mais ce n'est pas une bonne chose lorsque vous survendez continuellement et que vous expédiez les commandes en retard ou par erreur à vos clients. Pour chaque client que vous ajoutez, vous finirez également par le perdre en raison d'une mauvaise expérience client.

Avec la croissance vient des douleurs de croissance.

À ce stade, vous pouvez commencer à ressentir le fardeau de ne pas intégrer Shopify à Quickbooks. Vos processus ne sont pas automatisés. Votre personnel passe toute sa journée à saisir les données de vente d'un système à l'autre.

Vous ne vous concentrez pas sur votre expérience client, vous essayez simplement de suivre les commandes. Est-il temps d'intégrer Shopify et Quickbooks ?

5 signes indiquant que vous devez intégrer Shopify et Quickbooks

Chez nChannel, nous travaillons avec des marchands comme vous. Ils connaissent des difficultés de croissance et recherchent une solution pour les aider à répondre à la demande des clients. Ce sont les problèmes courants auxquels ils sont confrontés avant de réaliser leur besoin d'intégration multicanal entre leurs systèmes de commerce électronique et de comptabilité.

Combien de ces problèmes traitez-vous actuellement ?

1. Survente

Lorsque l'inventaire s'envole de vos étagères (virtuelles), il est difficile de suivre. C'est à vous de mettre à jour les quantités d'inventaire une fois les ventes réalisées. Lorsque vous effectuez cette opération manuellement, vous pouvez recourir à la mise à jour de l'inventaire à la fin de la journée et non immédiatement après chaque vente.

Cela vous expose au risque de survente. Il n'y a rien de pire que d'avoir à expliquer à un client que vous ne pouvez pas expédier un article qu'il a acheté parce que vous ne l'avez pas en stock. Vous pouvez parier qu'ils ne magasineront plus avec vous.

Les clients comptent sur vous pour afficher les quantités d'inventaire correctes - à la fois lorsque vous avez des articles en stock et lorsque vous n'en avez pas.

2. Passer trop de temps sur la saisie manuelle des données

Avant d'intégrer leurs systèmes, certains commerçants ont des équipes entières qui saisissent manuellement les données entre les systèmes. Les membres du personnel peuvent passer plus de 9 heures par jour à saisir des factures de commande en ligne dans Quickbooks.

Cela maintient les membres du personnel au travail tard. Leur travail est sujet aux erreurs humaines telles que les fautes de frappe et les fautes d'orthographe. C'est un processus fastidieux qui interdit aux commerçants de travailler sur des aspects plus importants de leur entreprise, comme le service client.

À quoi préféreriez-vous que votre personnel passe du temps, puis à saisir manuellement les mêmes données entre Shopify et Quickbooks ?

3. Commandes expédiées mal ou en retard

Gros doigter un chiffre ou une lettre erronée sur une commande peut avoir de graves conséquences. Cela pourrait signifier qu'une commande en ligne n'atteindra jamais les mains de votre client.

Même saisie correctement, la saisie manuelle des données peut ralentir vos processus d'exécution. Les commandes complexes peuvent prendre plus de temps à expédier car vous coordonnez l'expédition à partir de différents endroits. Vous ne pouvez pas offrir les mêmes délais de livraison rapides que les autres marchands.

4. Perte de données en cas de plantage du système

Les pannes logicielles sont encore plus coûteuses pour les marchands qui transmettent des données clés entre leurs systèmes comme Shopify et Quickbooks. Le coût de la ressaisie des données de commande peut s'élever à des milliers de dollars ! Cela vous prend le double de temps pour traiter ces commandes.

5. Descriptions de produits désordonnées

Vos données d'inventaire et de commande ne sont pas les seules données qui souffrent. Sans intégration, les commerçants ont également du mal à gérer leurs listes de produits. Il leur reste à gérer les descriptions de produits et les SKU dans des feuilles de calcul Excel, puis à les saisir plusieurs fois dans différents systèmes.

Il est facile pour ces informations sur le produit de devenir désordonnées et incohérentes dans l'orthographe et l'organisation. Ces listes de produits inexactes sont ce qui est poussé vers votre site Shopify. Les clients n'auront pas les informations dont ils ont besoin pour rechercher, trouver et acheter vos produits en toute confiance.

Sans intégration, vous perdez votre avantage concurrentiel

Dans l'ensemble, vous pourriez ruiner votre expérience client sans intégration. Vous ne pourrez pas rivaliser avec d'autres marchands.

Vos clients sont intelligents. Ils achèteront chez des marchands qui anticipent leurs besoins et offrent la meilleure expérience. De tous les marchands, ils attendent des pages de produits exceptionnelles, un processus de paiement simple, des délais de livraison rapides et gratuits et des expériences personnalisées. Bien que vous soyez dépassé par la saisie manuelle des données, la technologie permet aux clients de passer encore plus facilement à d'autres marques qui répondent à leurs attentes.

Vous perdez votre avantage concurrentiel.

La bonne nouvelle est que l'intégration multicanal peut résoudre vos problèmes.

Intégration de Shopify et Quickbooks

Si vous rencontrez l'un des problèmes ci-dessus, vous êtes prêt à intégrer Shopify et Qucikbooks. Les intégrations vous permettent d'automatiser vos processus métier entre vos systèmes.

Tu pourras:

• Synchronisez les quantités d'inventaire en temps réel afin de ne pas survendre
• Déplacez les commandes avec précision de Shopify vers Quickbooks pour accélérer l'exécution
• Fournissez des statuts d'expédition en temps opportun à vos clients
• Synchronisez les données produit pour garantir des listes de produits cohérentes
• Automatisez le processus de retour
• Intégrez la livraison directe ou l'exécution 3PL

Plus important encore, vous serez en mesure d'éliminer le besoin de saisie manuelle des données. Pensez à toutes les heures que vous récupérerez dans votre journée pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

L'intégration multicanal fournit également la base dont vous avez besoin pour développer votre entreprise. Vous pourrez ajouter plus de canaux de vente comme Amazon ou un autre site de commerce électronique tout en étant en mesure de gérer l'augmentation du volume et de l'exécution des commandes.

L'intégration multicanal peut être pour tout le monde

Les projets d'intégration multicanal peuvent avoir une mauvaise réputation car ils sont compliqués, coûteux ou chronophages. Peut-être que ces peurs vous ont empêché d'y investir. Il peut être accablant de regarder ce que font les autres marchands et d'avoir l'impression de ne pas disposer des bonnes ressources.

Mais nChannel veut que vous le sachiez, vous n'avez pas besoin de centaines de milliers de dollars pour mettre en œuvre une stratégie multicanal. Vous avez juste besoin d'une bonne vision et de la volonté d'investir dans la bonne technologie.

Vous avez déjà fait un bon choix en travaillant avec les meilleurs systèmes comme Shopify et Quickbooks. L'intégration de vos systèmes peut vous aider à tirer encore plus de vos systèmes vitaux.

Il existe différents types de solutions d'intégration disponibles, telles que des connecteurs point à point, des plug-ins et des modules complémentaires, ainsi que des plates-formes d'automatisation en temps réel auto-installables telles que nChannel. Vous pouvez également créer votre propre intégration.

Ce qui fonctionne le mieux pour vous dépend des besoins uniques de votre entreprise. Pourriez-vous tirer profit de l'intégration de Shopify et Quickbooks ? Quels problèmes souhaitez-vous résoudre aujourd'hui ?

Commencez à regarder les solutions d'intégration Quickbooks et comment choisir celle qui vous convient.

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Nous savons une chose ou deux sur l'intégration de Quickbooks Online et Shopify ici à nChannel parce que nous l'avons déjà fait !