La compréhension des tarifs d'expédition Shopify pour votre boutique en ligne (2022)

Lorsque vous dirigez une entreprise numérique, les frais d'expédition peuvent avoir une influence significative sur vos revenus et les niveaux de fidélisation de vos clients. Il est donc essentiel de choisir un logiciel d'expédition qui fonctionne bien avec votre boutique. Avec les marchands qui utilisent Shopify, la bonne nouvelle est que les utilisateurs peuvent avoir accès à Shopify Shipping, la plate-forme d'expédition intégrée de l'entreprise.

Les options d'expédition proposées par les créateurs varient. Dans cet article, nous allons nous plonger dans les tarifs d'expédition Shopify et comment les maximiser pour votre entreprise de commerce électronique.

Quels sont les tarifs d'expédition de Shopify ?

Les tarifs d'expédition sont ce que vous facturez à votre client pour sa livraison en plus du prix des articles. Lorsqu'un consommateur passe à la caisse, le coût des éventuels frais d'expédition est appliqué à sa commande.

Vous pouvez présenter à vos consommateurs une gamme de frais d'expédition et d'alternatives, ou vous pouvez simplifier les choses en n'en proposant qu'un seul.

Vous pouvez établir des limites ou des directives pour lesquelles les options d'expédition sont disponibles en fonction des articles dans le panier du client lorsque vous générez des prix d'expédition.

Tous les clients Shopify avec un abonnement mensuel peuvent utiliser Shopify Shipping gratuitement, mais seules les entreprises de commerce électronique qui expédient des commandes depuis les États-Unis, le Canada ou l'Australie peuvent le faire.

Étant donné que Shopify Shipping est intégré à la plate-forme Shopify, vous pouvez l'utiliser sans avoir à vous fier à l'installation d'applications tierces.

Afin de vous éviter de sous-estimer ou de surestimer vos frais d'expédition, le constructeur de site Web vous donne également accès aux prix d'expédition en temps réel.

1. Expédition à tarif fixe

Lorsque vous choisissez l'expédition forfaitaire, vous déterminez les frais d'expédition précis pour chaque commande.

Si vous sélectionnez un forfait de 5 $, par exemple, chaque client sera facturé 5 $ pour l'expédition de chaque article, quels que soient sa taille, son coût ou l'heure de livraison.

De plus, vous pouvez spécifier un tarif forfaitaire de base ainsi qu'un tarif forfaitaire plus élevé pour les produits plus lourds ou les envois à l'étranger.

L'utilisation d'un tarif forfaitaire vous permet de prévoir avec précision le montant que chaque client paiera pour l'expédition et d'en tenir compte dans vos dépenses et vos marges bénéficiaires. Les clients fidèles l'apprécieront également car ils paieront toujours le même prix.

Cependant, l'inconvénient de la livraison forfaitaire est le potentiel de surcharge ou de sous-facturation. Si vous sous-facturez, vos revenus peuvent en souffrir et si vos frais d'expédition sont trop élevés, les clients peuvent opter pour une option moins chère.

L'expédition à tarif fixe est un choix fantastique si vous avez un budget limité ou si vous souhaitez une solution de livraison simple.

2. Expédition générale

Dans la mesure où vous fournissez un certain montant pour l'expédition, les tarifs d'expédition généraux sont comparables à l'expédition forfaitaire ; mais, ici, vous pouvez donner aux clients une variété de choix.

Pour la livraison le lendemain, la livraison ordinaire et l'expédition surveillée, par exemple, vous pouvez sélectionner différents forfaits.

Bien que l'expédition générale vous permette toujours d'estimer le coût d'expédition pour un consommateur, elle vous offre également une plus grande liberté en termes de choix d'expédition que vous leur donnez.

Les choix d'expédition de base seront présentés aux clients lorsqu'ils atteindront la caisse, et ils pourront choisir l'option qui répond le mieux à leurs besoins. Lorsque vous essayez de fournir le meilleur service client possible, cela peut être utile.

3. Expédition basée sur le poids

Avec l'expédition basée sur le poids, vous pouvez modifier vos tarifs forfaitaires en fonction du poids de la commande de vos clients.

Vous pouvez choisir de facturer 5 $ d'expédition pour tous les achats pesant jusqu'à 10 kg et 10 $ d'expédition pour les marchandises pesant plus de 10 kg, par exemple, en définissant des tarifs d'expédition basés sur le poids.

Lorsque l'expédition en fonction du poids est activée, les clients n'obtiendront que des devis d'expédition précis pour le poids de leurs commandes.

Si vous vendez une large gamme d'articles avec une large gamme de poids, l'expédition basée sur le poids est très utile. Par exemple, un détaillant d'ameublement ne voudrait probablement pas facturer le même tarif d'expédition pour une couverture que pour une nouvelle table.

Examinez le tableau suivant pour une illustration des taux basés sur le poids (tous les montants sont en dollars américains) :

Si vous choisissez une expédition basée sur le poids, il est essentiel que vous spécifiiez précisément le poids de chaque produit que vous vendez pour éviter que les clients ne soient surfacturés.

4. Expédition basée sur le prix

Avec l'expédition basée sur le prix, vous pouvez baser vos frais d'expédition sur le coût total de la commande d'un client.

Par exemple, les détaillants imposent fréquemment des seuils d'achat minimum aux consommateurs afin de leur donner accès à des options de livraison à prix réduits, voire gratuites. Si un acheteur achète plus de 50 $, vous pouvez proposer la livraison pour 3,99 $ au lieu de vos frais fixes de 5 $.

Si votre entreprise de commerce électronique offre la livraison gratuite, l'expédition basée sur les prix peut être une formidable incitation pour essayer d'inciter les gens à dépenser plus d'argent là-bas.

Les clients qui atteignent presque le prix requis ajoutent fréquemment un supplément à leur panier afin d'être éligibles aux frais d'expédition réduits.

Le tableau suivant montre des exemples de tarifs basés sur les prix (USD) :

5. Livraison gratuite

Vous pouvez simplement définir vos frais d'expédition forfaitaires à zéro si vous souhaitez offrir la livraison gratuite par défaut sur tous les achats.

Offrir la livraison gratuite est une excellente approche pour inciter les clients à acheter chez vous et promouvoir la confiance et la fidélité à la marque, mais vous devez être sûr que vous pouvez vous le permettre. Avec votre transporteur sélectionné, vous serez toujours responsable du paiement des frais d'expédition, il est donc essentiel de calculer vos frais pour vous assurer qu'ils ne réduiront pas considérablement vos revenus.

Vous pouvez également explorer nos articles connexes :

>> Équilibre Shopify : le guide essentiel que vous devez explorer

>> Le guide ultime pour créer des filtres personnalisés pour votre boutique Shopify

Tarifs d'expédition Shopify calculés

Les frais d'expédition que toute compagnie maritime ou application que vous ajoutez à l'offre de votre magasin sont appelés tarifs d'expédition calculés. Lorsqu'un consommateur termine le processus de paiement, la société de transport ou l'application reçoit des informations sur son panier et répond avec les frais d'expédition. L' avantage d'utiliser des tarifs d' expédition calculés est que vous pouvez dire au client combien il en coûtera réellement pour envoyer son produit.

1. Tarifs d'expédition Shopify calculés par les transporteurs

Shopify Transporteurs maritimes

Vous pouvez également envoyer vos commandes via l'un des transporteurs affiliés de Shopify Shipping. USPS, DHL, UPS et Postes Canada sont les transporteurs avec lesquels Shopify travaille actuellement en partenariat.

Les utilisateurs de Shopify ont un accès exclusif à ces prix réduits avec certains fournisseurs, et le fournisseur détermine les tarifs en vigueur. Lorsqu'un consommateur est prêt à finaliser son achat, le transporteur obtient des informations sur son panier et sa livraison. Le transporteur répondra alors instantanément avec un devis d'expédition pour cette transaction.

USPS

Les petits articles sont parfaits pour l'expédition via le service postal des États-Unis (USPS), qui est souvent le choix le moins cher pour les marchandises légères et compactes.

Vous n'avez pas besoin de faire la queue au bureau de poste car vous pouvez acheter des étiquettes postales USPS via Shopify, et il n'y a pas de frais d'expédition minimum.

De plus, USPS vous permet d'expédier dans le monde entier et assure le suivi des commandes. Ainsi, vos clients peuvent suivre l'avancement de leurs livraisons.

DHL

Si vous expédiez fréquemment à l'étranger, DHL pourrait être idéal pour vous car il se concentre sur une livraison rapide dans le monde entier.

DHL expédie actuellement dans plus de 220 pays et territoires et touche plus de 95 % de la population mondiale. Vous pouvez obtenir des formulaires de douane DHL via Shopify Shipping. Et vous pouvez recevoir une livraison internationale assurée, souvent entre trois et cinq jours.

UPS

DHL pourrait être le meilleur transporteur pour vous si vous expédiez souvent à l'international, car il se concentre sur un service rapide et mondial.

Actuellement, DHL couvre plus de 95 % de la population mondiale et expédie dans plus de 220 pays et territoires. Grâce à Shopify Shipping, vous pouvez obtenir des formulaires douaniers DHL et bénéficier d'une livraison internationale garantie, qui prend généralement de trois à cinq jours.

Postes Canada

Postes Canada est le principal service de livraison postale du pays. Seuls les vendeurs Shopify qui expédient leurs marchandises depuis le Canada ont accès à Postes Canada.

Si votre siège social est aux États-Unis, vous devrez sélectionner un autre opérateur. Mais si vous vendez au Canada, c'est l'option idéale. Bien que Postes Canada offre la livraison dans le monde entier, leurs frais varient en fonction de votre région et sont différents pour la livraison aux États-Unis et dans le reste du monde. Il est essentiel de se rappeler que Postes Canada ne prend en charge que les boîtes et les articles souples via Shopify Shipping si vous souhaitez l'utiliser. Vous pourrez peut-être ajouter certains transporteurs directement à vos options d'expédition, selon le niveau d'abonnement Shopify et la région de votre boutique.

N'importe lequel des facteurs suivants peut être utilisé par les compagnies maritimes pour déterminer le montant à facturer pour l'expédition :

• Origine de l'expédition
• Lieu de livraison
• Poids de l'envoi
• Valeur de l'envoi
• Dimensions de la boîte d'expédition
• Poids volumétrique
• Délai de livraison demandé

Considérez un scénario dans lequel un consommateur de Washington, DC, États-Unis, effectue un achat de 1 kilogramme à la caisse. Votre magasin est situé à Ottawa, au Canada, et les dimensions standard de votre boîte sont de 5″ x 7″ x 7″, avec un poids de 0,375 kg. Si vous liez votre compte Shopify à Postes Canada, Postes Canada déterminera les choix d'expédition qui pourraient s'offrir à votre client en fonction des critères de commande et les lui présentera au moment du paiement.

2. Tarifs d'expédition Shopify calculés à partir des applications

Les applications peuvent également fournir des tarifs calculés si le transporteur par lequel vous expédiez utilise une application pour s'intégrer à Shopify . Sinon, vous avez besoin d'une configuration d'expédition plus avancée. Lorsqu'un client passe à la caisse, les informations de son panier sont envoyées au transporteur ou à l'application, et il renvoie ce que vous devez facturer pour l'expédition. L'avantage des tarifs d'expédition calculés par le transporteur est que vous pouvez répercuter le coût exact de l'expédition d'une commande directement sur le client.

Tarifs de la méthode de livraison locale

Vous pouvez configurer des options de ramassage local et de livraison locale pour les clients proches de votre entreprise.

1. Livraison locale

Si votre entreprise propose la livraison, vous pouvez créer une méthode de livraison locale que vos clients pourront choisir lors du paiement. Vous pouvez définir des frais de livraison et un montant minimum de commande.

Précisez la disponibilité de votre livraison en indiquant les codes postaux ou en choisissant un rayon autour de votre lieu de travail. Si l'adresse d'un client a un code postal répertorié ou se trouve dans le rayon que vous avez défini, il aura alors la possibilité de choisir la livraison locale comme option d'expédition au moment du paiement.

2. Ramassage local

Vous pouvez donner à vos clients la possibilité de venir dans votre entreprise pour récupérer leur commande. C'est un bon moyen de permettre aux clients d'économiser sur les frais d'expédition et de créer une expérience plus personnalisée pour vos clients. Vous pouvez fournir des instructions de ramassage et indiquer aux clients quand ils peuvent s'attendre à ce que leur commande soit disponible.

Conclusion

Si vous avez créé une entreprise en ligne sur Shopify, Shopify Shipping pourrait être la solution optimale pour vous. Vous pouvez sélectionner l'option d'expédition qui vous convient le mieux, à vous et à votre entreprise, en comparant plusieurs services d'expédition, transporteurs et coûts. Si vous rencontrez des difficultés avec votre boutique en ligne, nous sommes là pour vous aider. Magesolution a créé les services de personnalisation Shopify , qui vous assistent considérablement dans la modification de vos boutiques pour répondre aux besoins des clients et augmentent également considérablement les taux de conversion. Parlez à nos experts pour en savoir plus sur nos services !