Shopify Editions Summer 2023 – Partie 2 : IA pour le commerce électronique et le développement d'applications

Cet article est le deuxième de la série en 6 parties de Coalition Technologies traitant des mises à jour des éditions Shopify été 2023.

L'édition Summer '23 de Shopify, la dernière itération de sa vitrine semestrielle, a dévoilé une multitude de nouveaux ajouts à la plateforme. Cela comprend plus de 100 mises à jour de produits, fonctionnalités et applications Shopify en développement au cours des six derniers mois.

Ces ajouts sont conçus pour vous aider à être plus productif, créatif et puissant dans la façon dont vous gérez votre magasin et à améliorer concrètement les résultats commerciaux.

Le thème sous-jacent cette année a été l’accent mis sur l’IA pour le succès du commerce électronique. Cela n’est pas surprenant compte tenu du rythme auquel les entreprises l’adaptent à leurs besoins commerciaux. Le marché du commerce électronique basé sur l’IA devrait à lui seul atteindre près de 17 milliards de dollars d’ici 2030. Shopify a également exploité la technologie pour lancer et améliorer les fonctionnalités de son écosystème.

Voici un aperçu des points forts de cette édition et de la manière dont vous pouvez utiliser les nouvelles fonctionnalités pour améliorer vos opérations de commerce électronique.

Shopify Magic : l'IA pour le commerce électronique

2023 s’est avérée être une année charnière pour l’IA. Cela a déjà beaucoup changé la façon dont les gens mènent leur travail et leur vie. Et sans doute, cela s'est avéré être une aubaine pour les entrepreneurs plus que pour presque tout le monde, compte tenu des économies de temps et d'argent qu'il entraîne tout au long de la chaîne de valeur de l'entreprise.

En reconnaissance de cela, la plateforme a lancé Shopify Magic, une suite de fonctionnalités de commerce électronique basées sur l'IA qui définiront l'expérience Shopify pour les années à venir. Voici quelques-uns des composants de Shopify Magic :

Compagnon

Les chatbots deviennent rapidement la clé du déploiement de l’IA dans les entreprises. Selon Forbes, environ 73 % des entreprises utilisent ou envisagent d’utiliser des chatbots IA. Il n'est pas étonnant que Shopify ait fait de Sidekick la pièce maîtresse de Shopify Magic.

Sidekick est un assistant d'IA de commerce électronique unique en son genre pour les propriétaires de magasins Shopify. Il fonctionne comme un chatbot accessible via le tableau de bord Shopify.

Vous pouvez l'utiliser pour acquérir une compréhension plus complète de votre entreprise et mettre en œuvre rapidement des modifications sur le site sans avoir à vous plonger dans le thème ou à faire appel à l'aide d'un développeur.

Que vous ayez besoin d'obtenir des chiffres de vente spécifiques, de mettre en place des remises sur des produits, de créer une nouvelle copie de site ou même de modifier complètement l'apparence de votre magasin, l'assistant de commerce électronique IA peut le faire pour vous en un clin d'œil.

Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de Sidekick sur la page de destination de Shopify Magic.

E-mail Shopify

Shopify Email offre des fonctionnalités remarquablement puissantes qui vont au-delà de la simple automatisation de la rédaction d'e-mails. Il vous permet de concevoir des e-mails de marque, complétés par des modèles prédéfinis et personnalisables pour aider vos e-mails à se démarquer.

Vous pouvez également gérer et analyser des campagnes dans Shopify et automatiser complètement les flux de travail, tels que les e-mails de bienvenue et de vente incitative. Shopify Email utilise l'IA pour faciliter votre parcours de commerce électronique au-delà de la plate-forme principale du site, en centralisant les activités commerciales des propriétaires de sites.

Générateur de blogs

Oui, Shopify a également sauté dans le train du contenu long. Mais il ne s’agit pas nécessairement d’un produit pour moi aussi. Au lieu de cela, en utilisant Shopify Magic, vous pouvez créer du contenu de marque qui emprunte à l'histoire de votre boutique.

Adaptée aux besoins du commerce électronique, l'IA est capable de créer des textes captivants conçus pour générer du trafic vers votre boutique et convertir vos prospects. Cela inclut les blogs, les articles, les textes promotionnels et les textes sur site, tels que les en-têtes et les descriptions de produits. Cette dernière option est également disponible via l'éditeur de boutique en ligne de Shopify.

Réponses de chat générées par l'IA et FAQ

Shopify peut suggérer des réponses instantanées personnalisées aux questions les plus courantes de vos clients. L'IA du commerce électronique vous permet de répondre instantanément aux requêtes du chat en direct à l'aide des réponses générées par l'IA. Cela vous aide à améliorer vos ventes et la satisfaction de vos clients, tout en réduisant vos coûts d'exploitation.

Shopify Magic génère également automatiquement des suggestions de FAQ pour votre entreprise sur la base des discussions précédentes avec les clients. Ceux-ci prennent en compte les politiques de votre magasin et l’historique des conversations. Vous pouvez les consulter et les publier à l’aide de Shopify Inbox.

Résumés d'examen basés sur l'IA

Vous cherchez à éviter à vos clients d’avoir à parcourir une longue liste d’avis sur les produits ? Shopify a également une fonctionnalité pour cela. L'IA du commerce électronique peut rapidement résumer les avis des acheteurs dans un résumé concis disponible en haut de la section des avis. Vos clients peuvent rapidement consulter ces informations pour avoir une idée de l'expérience des acheteurs, ce qui leur fait gagner du temps et vous aide à augmenter les conversions.

Développement d'applications Shopify

En plus des fonctionnalités d'IA de commerce électronique destinées aux propriétaires de sites, Shopify a également lancé une large gamme de fonctionnalités pour les développeurs d'applications Shopify. Il existe plus de 8 500 applications sur la boutique d'applications Shopify, aidant les commerçants à optimiser le paiement, à augmenter les ventes incitatives, à améliorer leurs thèmes, et bien plus encore. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, Shopify a permis aux entreprises de développer et de lancer plus facilement des applications de haute qualité qui améliorent l'expérience des propriétaires de sites.

Intégration améliorée des développeurs

Un problème courant pour les développeurs des boutiques Shopify récemment lancées est qu'ils ne disposent d'aucune donnée de test avec laquelle travailler lors de la création d'une application. Désormais, Shopify vous permet de créer une boutique de développement remplie de données de test générées par l'IA du commerce électronique.

Pont d'application évolutif basé sur des composants Web

L'App Bridge est un SDK JavaScript qui permet à vos applications de communiquer avec l'administrateur Shopify. Il vous permet également de créer des éléments d'interface, tels que des menus de navigation et des barres de sauvegarde contextuelles, qui existent en dehors de la surface de l'application. En s'intégrant directement aux API standard de la plate-forme Web, cela facilite grandement le développement d'applications Shopify pour vous.

Gérer les extensions Shopify Flow à partir de la CLI

Vous pouvez désormais intégrer vos propres automatisations au lieu de vous fier à l’IA du commerce électronique. La fonctionnalité de Shopify CLI est étendue pour inclure le développement pour Shopify Flow. La création d'automatisations personnalisées, telles que des déclencheurs et des actions, est beaucoup plus simple, ce qui vous aide à gérer votre boutique plus efficacement.

Configurer les applications avec du code

Vous pouvez désormais configurer vos applications localement à l'aide de TOML au lieu de devoir le faire dans l'écosystème Shopify. Il vous suffit de lier les applications configurées à celles de votre tableau de bord partenaire et de les mettre en ligne à l'aide de la CLI Shopify.

Créez des applications Shopify à l'aide du nouveau modèle Remix

Le développement d'applications Shopify a reçu un coup de pouce définitif avec la possibilité de créer de nouvelles applications à l'aide du modèle Remix. Comme vous vous en doutez, le modèle vous permet de tirer parti du framework Remix pour offrir une UX supérieure à vos utilisateurs.

Créez des extensions d'interface utilisateur d'administration avec un accès direct à l'API

Les extensions d'administrateur vous permettent d'intégrer de manière transparente les fonctionnalités de votre application à l'administrateur Shopify. Vous pouvez désormais utiliser les API Shopify pour créer des actions et bloquer des extensions qui s'intègrent sans effort à l'apparence de l'administrateur.

Créer des applications personnalisées uniquement avec des extensions

Les applications uniquement composées d'extensions, comme leur nom l'indique, sont des applications personnalisées entièrement composées d'extensions. Ils n'ont pas de pages d'application intégrées, mais ils sont livrés avec une URL d'application générée par Shopify pour répertorier votre application sur l'App Store.

Déploiement simplifié des extensions d'application

Shopify vous permet désormais de déployer vos extensions d'application afin qu'elles soient versionnées ensemble. Si votre application a été créée après le 26 juillet 2023, elle utilise automatiquement un déploiement simplifié (unifié). S'il a été créé avant cette date, vous pouvez opter pour un déploiement simplifié. Gardez à l’esprit qu’à partir du 5 septembre 2023, toutes les applications seront automatiquement configurées pour un déploiement simplifié.

Les métachamps fonctionnent jusqu'à 4 fois plus rapidement

La récupération de données à partir de métachamps a souvent été un défi et susceptible de ralentir les performances lors de la synchronisation des données du magasin. Cependant, vous pouvez désormais faire en sorte que les métachamps de Shopify fonctionnent jusqu'à quatre fois plus rapidement à l'aide de l'API d'administration GraphQL.

Étendez puissamment la logique backend de Shopify

Les fonctions Shopify permettent aux développeurs de personnaliser le fonctionnement du backend de Shopify. Comme pour une fonction typique, vous pouvez définir l’entrée, puis écrire la logique et la sortie. Vous pouvez l'utiliser pour créer pratiquement toutes les fonctions auxquelles vous pouvez penser, des nouvelles personnalisations de paiement aux validations de paiement et aux optimisations de livraison. C'est un excellent moyen de compléter les avantages de l'IA du commerce électronique pour les propriétaires de sites.

Améliorer l'adoption des applications

Le nouveau label « Construit pour Shopify » (BFS) de Shopify permet aux commerçants d'identifier plus facilement les applications de premier plan sur l'App Store de Shopify. En effaçant la barre de qualité la plus élevée de Shopify, vous pouvez obtenir le label pour votre application, garantissant ainsi une augmentation des téléchargements et des essais.

Shopify a également publié davantage de ressources et de conseils pour vous aider à obtenir ce label. Cela inclut ses directives de conception d'applications mises à jour et l'accès bêta à Polaris v12.

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Coalition Technologies est un partenaire Shopify certifié avec une expérience éprouvée dans la création de sites Web de commerce électronique hautement performants dans tous les secteurs. Nous avons créé près de 800 sites Web et généré plus d'un demi-milliard de dollars de revenus pour nos clients dans le monde entier. Que vous ayez besoin de créer un site Shopify à partir de zéro ou d'améliorer votre site existant, nous pouvons vous aider.

Contactez-nous pour planifier une consultation personnalisée pour votre entreprise. Suivez notre blog pour plus de mises à jour sur le développement d'applications Shopify et les fonctionnalités d'IA de commerce électronique.

Restez à l'écoute des parties trois à six pour une présentation complète de toutes les nouveautés de l'édition été 23 de Shopify.