Paiement échelonné de la boutique : tout ce que vous devez savoir pour votre boutique Shopify

De nombreux clients visitent votre boutique Shopify mais lorsqu'ils arrivent à l'étape du paiement, ils ont tendance à abandonner le panier qui s'appelle l'abandon du panier Shopify. Il existe de nombreuses raisons qui conduisent à cette situation, telles que l'impossibilité de trouver différents modes de paiement ou la nécessité de remplir les informations plusieurs fois… Shop Pay sera une solution utile pour vous. Il aide les acheteurs à profiter d'une expérience transparente et à enregistrer les données des clients pour des achats ultérieurs qu'ils n'auront pas besoin de remplir à nouveau. Découvrons maintenant plus d'informations sur les acomptes provisionnels de la boutique avec notre article ci-dessous.

Qu'est-ce que le paiement en magasin ?

Shopify a introduit Shop Pay, anciennement connu sous le nom de Shopify Pay pour les magasins Shopify en 2017. Grâce à un paiement plus rapide, cette application a été l'une des options de paiement les plus populaires. Près de 1,3 million de personnes exploitent déjà des entreprises Shop Pay.

Vous pouvez proposer Shop Pay comme option de paiement afin que les clients puissent conserver leurs informations de carte de crédit, d'expédition et de facturation. En d'autres termes, Shop Pay est un processus de paiement rapide qui concurrence les options de paiement tierces telles que PayPal One Touch, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay.

Distinguer Shop Pay et Shopify Payments

Shopify propose aux détaillants Shopify Payments, une solution de traitement des paiements, tandis que Shop Pay est le paiement face au client. Votre service marchand backend qui est Shopify Payments doit être activé pour que Shop Pay fonctionne.

Plus correctement, Shopify Payment est l'option de paiement que les marchands Shopify utilisent par défaut, tandis que Shop Pay collabore avec Shopify Payments pour accélérer le processus de paiement.

Bien que certaines boutiques Shopify puissent accepter les paiements via d'autres services (tels que PayPal, Apple Pay, etc.), gardez à l'esprit que Shop Pay n'est compatible qu'avec Shopify Payments.

Voici quelques façons supplémentaires dont Shop Pay fonctionne avec (et diffère de) Shopify Payments :

• Si les détaillants proposent des cartes-cadeaux Shopify, les clients peuvent les utiliser avec le service Shop Pay.
• Shop Pay ne demandera pas d'adresse de livraison si l'écran de paiement ne le fait pas.
• Si les fichiers ou services numériques sont votre produit principal plutôt que des biens tangibles, une adresse ne vous sera pas nécessaire pour effectuer une transaction. Lors du développement d'une solution accélérée, Shop Pay prendra en compte le type de processus de paiement que vous avez déjà en place.
• Les clients ne sont pas tenus d'utiliser Shop Pay à chaque fois ; ils peuvent toujours terminer l'ensemble du processus de paiement à sa place. L'installation de Shop Pay ajoute simplement une autre option de paiement pour les clients, permettant aux détaillants d'activer simultanément Shop Pay et Shopify Pay.

Qui devrait utiliser Shop Pay et pourquoi

L'activation de Shop Pay comme option de paiement client pourrait être avantageuse pour tous les marchands Shopify utilisant Shopify Payments. Shopify affirme que Shop Pay a un taux de conversion 1,72 fois supérieur et est 70 % plus efficace qu'un processus de paiement classique. La rapidité du paiement libère plus de temps pour les achats et atténue l'insatisfaction liée à la saisie répétée des mêmes informations. Cela améliore l'expérience du consommateur et encourage la fidélisation des clients. Les clients peuvent choisir entre le ramassage local ou la livraison, et c'est aussi plus sûr.

Comment fonctionne Shop Pay

Semblable à d'autres paiements rapides, Shop Pay fonctionne en collectant une seule fois les informations sur les clients. Sur ses serveurs conformes à la norme PCI, Shopify chiffre et stocke les données. Les informations sont alors déjà chargées, y compris les choix de ramassage et de livraison, lorsqu'un consommateur souhaite effectuer un achat ultérieur.

Vous pouvez terminer le processus tout aussi facilement. Si l'application Shop Pay est disponible, l'option peut être sur le paiement express avec toute autre alternative express que vous fournissez.

Un consommateur recevra une invitation à rejoindre Shop Pay s'il termine son premier achat. Leurs données, y compris les coordonnées, les informations de paiement et l'adresse de livraison, peuvent ensuite être enregistrées. Ils peuvent sélectionner l'option express la prochaine fois qu'ils effectuent un achat dans une boutique Shopify.

Si les clients effectuent leur achat à l'aide de l'application Shop, ils seront invités à le confirmer ici ; sinon, ils recevront un code de vérification à six chiffres par SMS. Ils peuvent utiliser les informations enregistrées pour effectuer un paiement lorsque l'achat a été confirmé. De plus, ils peuvent choisir de faire livrer ou de retirer l'article en magasin et de payer en plusieurs fois (si vous avez activé Shop Pay Versements). Les clients peuvent se retirer ou modifier leurs informations à tout moment via Shop Pay.

Shop Pay Avantages et fonctionnalités clés

Raisons d'ajouter le paiement en magasin à votre flux de paiement

Frais réduits

Si vous gérez déjà des transactions par carte de crédit à l'aide de Shopify Payments, vous savez que l'appliquer vous permet de vous libérer des frais de transaction de Shopify. La seule façon d'éviter ces frais supplémentaires est d'utiliser Shopify Payments comme processeur de paiement. De plus, ajouter Shop Pay et Shopify Payments à votre boutique est gratuit ! Par conséquent, vous devriez envisager d'utiliser Shopify Payments si vous ne l'avez pas déjà fait. Malheureusement, tous les détaillants ne sont pas autorisés à utiliser Shopify Payments. De plus, vous ne pourrez pas utiliser Shop Pay si vous ne l'êtes pas.

Moins de chariots abandonnés

Rendez plus simple pour les clients de terminer leurs achats et plus de volonté. Une méthode que vous pouvez utiliser pour réduire les paniers abandonnés consiste à inclure une option qui, comme Shop Pay, enregistre leurs informations de facturation et d'expédition.

Sécurité

Les utilisateurs bénéficient d'une couche de protection supplémentaire car Shop Pay utilise la vérification par SMS à l'aide d'un numéro de téléphone mobile. Même si les violations de données impliquant des paiements font fréquemment la une des journaux ces jours-ci, la couche de protection supplémentaire de Shop Pay peut être avantageuse à la fois pour les détaillants et les clients. Les clients peuvent créer une transaction plus sécurisée sans soumettre toutes les informations de paiement requises. Et les serveurs conformes à la norme PCI de Shopify conservent leurs informations en toute sécurité. En plus pour le détaillant, ce mécanisme de vérification peut également rendre plus difficile pour les acheteurs de prétendre qu'ils n'ont jamais commandé votre produit.

Facilité d'utilisation

En plus des avantages déjà mentionnés, il y a un avantage très important : Shop Pay est simple à utiliser. Oui, c'est simple et sécurisé pour les clients, et il peut être simple pour vous de booster vos ventes. Il est également extrêmement pratique à utiliser et à mettre en pratique. Il n'y a absolument aucune connaissance technique requise et il n'y a aucun obstacle à son obtention. Il est simple à activer ou à désactiver selon les besoins.

Passer au vert

Le sujet des compensations carbone peut être difficile et même déroutant. La chose cruciale à comprendre est que les acheteurs choisissent de plus en plus d'acheter des biens auprès d'entreprises qui soutiennent ce qui se rapporte aux pratiques «vertes» ou durables, et les compensations de carbone sont l'une de ces pratiques. Shop Pay a déclaré à l'été 2020 que 100 % des émissions d'expédition produites par les commandes effectuées via Shop Pay seront automatiquement compensées, sans frais pour les clients ou les commerçants de Shopify, en reconnaissance de l'intérêt des consommateurs pour la durabilité. Les utilisateurs de l'application mobile de Shopify peuvent même suivre leur propre historique de compensations carbone. Il s'agit d'une solution sans frais et sans émission qui profite aux acheteurs, aux vendeurs et à l'environnement.

Achetez maintenant, payez plus tard

Lorsque vous pensiez que payer pour quelque chose ne pouvait pas être plus simple, Affirm arrive, une alternative acheter maintenant-payer plus tard (BNPL) qui donne aux marchands Shopify un outil supplémentaire pour augmenter les ventes. Vos clients peuvent utiliser les versements Shop Pay pour diviser leurs achats en quatre versements égaux sans intérêt, sans frais et sans effet sur leur cote de crédit lorsque vous ajoutez cette option BNPL à une entreprise Shopify pour laquelle Shop Pay est activé. Le prix d'achat total est toujours payé d'avance aux vendeurs. Les options pour BNPL, telles que Affirm, sont une méthode éprouvée pour augmenter la taille des commandes, encourager les affaires récurrentes et réduire l'abandon des paniers.

Vue d'ensemble des paiements échelonnés de la boutique

Vous avez le choix de payer intégralement à la caisse ou d'étaler le coût de votre transaction avec Shop Pay. Pour les achats compris entre 50 USD et 17 500 USD, Shop Pay Versements est un choix fantastique lorsqu'il est disponible pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre argent.

Il existe deux méthodes pour payer votre commande en plusieurs fois, jusqu'à concurrence du montant que vous dépensez.

• Vous pouvez diviser votre commande en quatre versements bihebdomadaires sans intérêt pour les commandes entre 50 $ et 999,99 $ USD. Avec ce choix, il n'y a pas de frais supplémentaires, de taux d'intérêt ou de frais de retard, et votre pointage de crédit n'est pas affecté.
• Vous pouvez diviser votre commande en versements mensuels pour les commandes comprises entre 150 USD et 17 500 USD. Bien que vous ne puissiez pas faire face à des pénalités de retard pour les versements mensuels, des frais d'intérêt peuvent toujours s'appliquer à votre transaction. Lorsque vous postulez, votre pointage de crédit n'est pas affecté, mais si vous ne faites pas vos paiements à temps, cela pourrait changer.

Les données suivantes sur les versements Shop Pay sont visibles lorsqu'un consommateur consulte vos produits :

• Montants des acomptes calculés.
• Les clients qui recherchent plus d'informations sur les versements échelonnés de Shop Pay peuvent trouver des informations détaillées ici.
• Les informations réglementaires et de conformité les plus récentes.

En fonction du plan de paiement échelonné que vous choisissez, vous serez facturé toutes les deux semaines ou tous les mois après avoir effectué votre paiement initial à la caisse. Vous recevrez un rappel par e-mail et, le cas échéant, un SMS avant chaque paiement. Pour garder à l'esprit, vous pouvez activer les notifications push dans l'application Shop. Vous ne pouvez cependant pas modifier votre calendrier de paiement. Shop Pay Les versements ne sont proposés que dans quelques magasins et sont alimentés et pris en charge par Affirm.

Admissibilité

Vous devez être basé aux États-Unis, vendre en USD et avoir activé Shopify Pay et Shop Pay pour utiliser les versements Shop Pay. Les paramètres de Shopify Payments se trouvent dans l'onglet Paiements de votre boutique, où vous pouvez accéder aux versements de Shop Pay.

Shop Pay Installments utilise Affirm comme plate-forme. Suite à l'activation de Shop Pay, Affirm vérifiera fréquemment votre boutique en ligne pour s'assurer qu'elle est conforme à leurs directives sur les entreprises interdites. Un message indiquant que votre compte Shop Pay Versements a été suspendu apparaît dans votre administrateur si vous enfreignez les règles.

Certaines des causes de la suspension de votre compte Shop Pay Versements comprennent les suivantes :

• Pour accéder à votre boutique en ligne, vous avez besoin d'un mot de passe.
• La devise principale de votre boutique en ligne n'est pas l'USD.
• L'anglais n'est pas la langue principale de votre boutique en ligne.
• Il n'y a pas de site Internet pour votre magasin.
• Votre entreprise offre des services en grande partie à d'autres entreprises (B2B).
• Votre entreprise fournit des services financiers, des jeux ou un autre type de service qu'Affirm ne prend pas en charge.
• Vous commercialisez des produits réglementés comme des cigarettes, de l'alcool et des accessoires de consommation de drogue.
• Vous vendez des biens illégaux comme des jouets pour adultes, de l'argent ou des armes à feu.

Activer les versements échelonnés de la boutique

• Vous pouvez activer les versements échelonnés de Shop Pay si vous êtes qualifié.
• Accédez à Paramètres > Paiements dans votre interface administrateur Shopify.
• Cliquez sur Gérer dans la section Shopify Payments.
• Vérifiez les versements de Shop Pay sous Shop Pay.
• Cliquez sur Enregistrer après avoir accepté les termes et conditions.

Conclusion

Si vous lisez tout au long de notre article, nous espérons que vous avez plus d'informations sur les versements de paiement de la boutique. Outre Shopify Apple Pay ou Shopify Amazon Pay, Shop Pay est également un excellent choix pour aider votre magasin à fournir une variété de méthodes de paiement. C'est l'occasion d'attirer plus de clients et d'augmenter les ventes grâce à la commodité du mode de paiement. Si vous souhaitez activer le paiement échelonné de la boutique sur votre boutique Shopify, vous pouvez trouver notre service de personnalisation Shopify, contactez-nous maintenant pour profiter de la meilleure remise.