Comment configurer les conversions dans GA4

La connaissance est le pouvoir. Apprendre à configurer et à lire les données des conversions GA4 donne à votre entreprise les connaissances nécessaires pour apporter des changements positifs. Plus vous effectuez de conversions, plus vous pouvez potentiellement gagner d'argent. Avec de faibles taux de conversion GA4, vos chances de gagner de nouveaux clients sont bien moindres.

Qu'est-ce que GA4 ?

GA4 signifie "Google Analytics 4" et est la nouvelle norme suivie par Google Analytics. Google Analytics est le moyen le plus populaire de suivre le trafic vers et sur votre site Web. Vous verrez combien de personnes visitent votre site, qui visite votre site, combien de "clics" vous obtenez des campagnes publicitaires Google et combien de ces visites vous ont permis de gagner de l'argent. Comme vous pouvez l'imaginer, toutes ces données sont extrêmement utiles pour vous aider à apporter les modifications appropriées à vos stratégies commerciales globales. Mieux encore, Google Analytics est gratuit et bien documenté, il n'y a donc aucun risque à l'utiliser pour votre entreprise !

L'histoire de Google Analytics

En 2005, Google a acheté Urchin , ce qui a lancé l'aventure de Google Analytics. De là, nous avons eu Google Analytics classique en 2007, Universal Analytics en 2012 et enfin Google Analytics 4 en 2020.

Urchin a commencé son voyage sous le nom de Quantified Systems en 1995 avant même que Google n'existe. À cette époque, ils fournissaient des services d'hébergement et de développement de sites Web. En 1997, la première version d'Urchin est née et en 1999, Quantified Systems a changé son nom en Urchin. Lorsque Google a acquis Urchin en 2005, il a été rebaptisé sous la famille de produits Google et rendu gratuit.

Universal Analytics a été le premier grand pas vers la puissance de suivi dont nous disposons actuellement. En 2012, il est entré en version bêta et en 2013, il a été rendu public. Universal Analytics a fourni des informations de suivi beaucoup plus approfondies par rapport au Google Analytics classique. GA4 remplace désormais Universal Analytics et nous donne accès à plus d'informations que jamais, et GA4 est plus sécurisé que son prédécesseur.

Migration des objectifs UA vers les conversions GA4

Avant de pouvoir commencer à profiter des avantages de GA4, vous devez migrer d'Universal Analytics vers Google Analytics 4 . À compter du 1er juillet 2023, la version gratuite d'Universal Analytics ne suivra plus les données. Il est donc extrêmement important que vous effectuiez la migration dès que possible. Malheureusement, la conversion vers GA4 n'est pas aussi facile cette fois-ci que de Classic vers UA, mais c'est nécessaire.

1. Créez chaque propriété nécessaire dans GA4 et ajoutez la nouvelle balise à votre site Web ou à votre application.
2. Faites une liste des éléments clés que vous souhaitez suivre.
   1. Évaluez ce qui est nécessaire et ce qui ne l'est pas. Vérifiez si vous devez ajouter de nouveaux éléments. Notez quels objectifs sont considérés comme des objectifs « non événementiels ».
3. Migrez des éléments individuels vers GA4.
4. Une fois lancé, revérifiez que tout fonctionne correctement.

Avantages de l'utilisation de GA4

Le suivi du trafic en ligne sur vos sites Web et applications est essentiel pour avoir une forte présence en ligne. À notre époque où la technologie domine le monde, une forte présence en ligne est obligatoire. Vous devez savoir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et comment vous pouvez vous améliorer - c'est là que le suivi opère sa magie.

Les avantages spécifiques à GA4 sont nombreux :

• Suivi sur les sites Web et les applications
• Meilleures mesures basées sur les événements
• Possibilité de visualiser le parcours de votre visiteur
• Rapports personnalisés
• Exportations BigQuery
• Examen stratégique

Pourquoi utiliser Google Analytics plutôt que d'autres options ?

La première raison est le prix. Google Analytics est gratuit pour tout le monde. Vous ne pouvez pas battre libre! La deuxième raison est la documentation et les capacités de support. Parce que Google Analytics est la plate-forme de suivi des activités la plus populaire aujourd'hui, on en sait beaucoup sur elle. Cette connaissance facilite l'assistance en cas de problème, que ce soit par vous-même ou avec l'aide de quelqu'un d'autre.

C'est un choix assez simple quand on y pense, n'est-ce pas ? Aucun coût et la plate-forme la plus populaire fonctionnent bien pour former une bonne affaire.

Qu'est-ce qu'une conversion GA ?

Ce que l'on appelait autrefois des « objectifs » dans Universal Analytics s'appelle désormais des « conversions » dans Google Analytics 4. Une conversion est définie comme toute action effectuée par un utilisateur qui offre de la valeur à votre entreprise. Par exemple, il peut s'agir d'un achat, d'un abonnement à une liste de diffusion, d'un avis positif publié ou de mentions J'aime et commentaires sur les publications sur les réseaux sociaux. Vous pouvez voir pourquoi vous voudriez autant de conversions que possible !

Conversions micro vs macro

Les micro-conversions sont à peu près ce à quoi elles ressemblent : des interactions plus petites avec votre site Web ou votre application. Ces interactions peuvent aller de l'inscription à la newsletter par e-mail, à la lecture d'un article de blog, au téléchargement de matériel gratuit, au visionnage de vos vidéos ou à l'interaction avec vos publications sur les réseaux sociaux. L'objectif de ces efforts de micro-conversion est d'augmenter la probabilité d'une macro-conversion.

Une macro-conversion se produit lorsque le simple visiteur de votre site Web se transforme en client. Les macro-conversions incluent la vente évidente effectuée, mais également les demandes de formulaire de contact.

Comment configurer les conversions dans GA4

Chaque fois qu'un utilisateur visite une page de votre site, un événement page_view est enregistré par Google Analytics. Cet événement effectue le suivi de toutes les pages vues. Ne le configurez donc pas comme une conversion. Au lieu de cela, créez un événement distinct pour l'événement page_view. Vous devez créer un autre événement similaire à l'événement page_view qui vérifiera si quelqu'un consulte une page spécifique de votre site.

Pour enregistrer une conversion chaque fois qu'un utilisateur consulte une page de confirmation, créez d'abord un événement distinct à l'aide de l'événement page_view. Dans ce cas, vous utiliserez l'événement recommandé generate_lead. Utilisez « événement recommandé » dans la mesure du possible pour tirer parti des nouvelles fonctionnalités d'Analytics.

La dernière étape consiste à marquer l'événement comme une conversion. C'est ça! Vous êtes prêt à commencer le suivi des conversions dans Google Analytics 4.

Comment suivre les conversions dans Google Analytics

Maintenant que vous savez comment configurer les conversions dans GA4, voyons comment suivre les conversions GA. Heureusement, le suivi des conversions Google Analytics 4 est un processus assez simple ! Pour suivre les conversions dans Google Analytics, utilisez le rapport de conversions GA intégré . C'est là que vous pouvez voir des informations précieuses telles que les pages sur lesquelles les utilisateurs passent le plus de temps, si les pages importantes ne sont pas visitées et si certaines zones de votre site ont besoin de plus de trafic qu'elles n'en reçoivent actuellement.

Pourquoi les conversions sont importantes

Comme nous en avons discuté précédemment, une forte présence en ligne est absolument obligatoire dans le monde d'aujourd'hui. Sans « conversions » ou interactions positives avec votre site Web, vous pouvez supposer que votre présence en ligne est faible et que cela doit changer. Avec un bon suivi des conversions Google Analytics, vous pouvez voir où vous êtes le plus faible et avez besoin d'amélioration, ainsi que ce qui fonctionne et sur lequel vous pouvez capitaliser. Plus vous pouvez transformer de clics en interactions positives avec votre site Web, plus vous avez d'argent à gagner.

Objectifs de taux de conversion

On considère qu'un bon taux de conversion se situe entre 2% et 5%. Le taux de conversion moyen est de 2,35 %. Les 25 % les plus riches obtiennent 5,31 %, tandis que les 10 % les plus riches en tirent un énorme 11,45 %. Votre objectif doit toujours être meilleur que ce que vous faites actuellement, alors continuez à viser haut !

Taux de rebond

Un taux de rebond suit la fréquence à laquelle quelqu'un visite votre site Web ou votre application, puis échoue à explorer davantage ou à devenir client. Naturellement, vous voulez éviter d'avoir un taux de rebond élevé. Quelques problèmes courants avec lesquels les visiteurs entrent en contact et qui les poussent à partir sont un contenu mal écrit, une publicité mensongère, des temps de chargement lents, des liens brisés et/ou des pages d'erreur, et l'absence d'appel à l'action. Assurez-vous que vous ne commettez pas les mêmes erreurs !

Améliorer les taux de conversion

Ok, vous avez un objectif en tête maintenant, mais comment l'atteindre ? Nous allons discuter ici de quelques conseils pour améliorer vos taux de conversion :

• Changez ou améliorez votre offre : L'ancien « éprouvé » ne fonctionne peut-être plus pour vous. Peut-être qu'une nouvelle entreprise est intervenue et a créé une meilleure offre que l'ancienne. Faites des recherches et voyez ce que vos clients recherchent.
• Modifier le flux d'interaction global : parfois, l'accès aux informations qu'un client peut souhaiter peut être rendu beaucoup plus compliqué que cela n'en vaut la peine et de nombreuses entreprises perdent des clients de cette façon. Faites en sorte que les clients achètent chez vous en toute simplicité !
• Améliorez votre page de destination
• Améliorer les mots-clés SEO

Dépannage de Google Analytics 4

Vous avez réussi à démarrer le suivi des conversions dans Google Analytics 4, mais quelque chose ne s'aligne pas correctement. Voici quelques conseils de dépannage et de débogage que vous pouvez essayer si Google Analytics 4 semble vous poser des problèmes :

• Essayez la vue de débogage.
• Vérifiez que vous avez saisi toutes les informations correctes.
• Vérifiez votre site Web et vos applications pour vous assurer que les balises GA appropriées ont été ajoutées.
• Contactez directement Google pour recevoir de l'aide ou pour signaler un bogue suspecté.

Comment obtenir des résultats impressionnants à partir des conversions GA4

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FAQ:

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• GA4 est-il meilleur qu'Universal Analytics ?

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