Plateformes de commerce électronique auto-hébergées et hébergées : comparaison détaillée

Les boutiques en ligne sont beaucoup plus faciles à mettre en place de nos jours que par le passé. Certains aspects clés à prendre en compte pour une boutique en ligne incluent la plate-forme de commerce électronique, les produits, l'approvisionnement et l'expédition. Dans la première étape, les commerçants doivent décider s'ils veulent une plateforme de commerce électronique auto-hébergée ou hébergée.

Chaque plate-forme hébergée et auto-hébergée a ses avantages et ses inconvénients, cela peut donc être déroutant si c'est votre première fois. Comprenant cela, nous avons préparé cet article pour donner une explication complète des deux types de plates-formes.

Qu'est-ce qu'une plate-forme de commerce électronique hébergée ?

Les plates-formes hébergées fournissent des solutions de commerce électronique tout-en-un, y compris l'hébergement, la fonctionnalité de panier d'achat et le support technique. Dans la plupart des cas, vous paierez mensuellement et les frais dépendent de la taille de votre magasin.

Généralement, les plates-formes hébergées sont plus faciles à gérer. Vous bénéficiez d'un hébergement et d'un accès à l'équipe d'assistance pour vous aider en cas de problème. Les tâches telles que la gestion des produits et la personnalisation du magasin restent à vous, mais tout le reste sera pris en charge.

En bref, les plateformes hébergées réduisent les barrières techniques pour les entreprises et offrent des options avancées de support et de personnalisation (thèmes et plugins).

Plateformes de commerce électronique hébergées populaires

Shopify

Shopify est l'une des plateformes de commerce électronique hébergées les plus populaires aujourd'hui. Buildwith enregistre plus de 4 millions de sites Web en direct sur Shopify. Shopify fournit une boutique en ligne complète et offre également une fonctionnalité de panier d'achat de base pour les sites Web construits avec d'autres plates-formes comme WordPress.

Bigcommerce

BigCommerce est une autre plate-forme de commerce électronique respectée. Certaines marques bien connues comme Toyota et Martha Stewart ont construit leurs activités en ligne sur BigCommerce. Bien qu'il s'agisse d'une solution hébergée, il offre une personnalisation étendue et des fonctionnalités robustes.

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique auto-hébergée ?

Une plateforme auto-hébergée est construite par vous. Les entreprises optant pour une plateforme de commerce électronique auto-hébergée configureront leur serveur. La mise en place d'un serveur est le facteur de coût le plus important pour l'auto-hébergement.

Les sites Web auto-hébergés offrent une flexibilité et une personnalisation extrêmes. Ces plates-formes sont souvent fournies sous forme d'offres de logiciel en tant que service (SaaS). Vous faites vous-même toute la conception, la structuration, la maintenance et le stockage des données, et l'entreprise vous offre la capacité de stockage pour l'accueillir.

Ceci est généralement disponible sous forme de stockage basé sur le cloud, et une grande partie de la technologie est open source. Cela facilite la migration vers une autre plate-forme si vous n'êtes pas satisfait de votre hébergeur actuel ou si vous trouvez une meilleure offre ailleurs.

Vous n'avez pas à vous inquiéter si vous n'êtes pas trop féru de technologie, car les hébergeurs réputés offrent un excellent support avec une base de connaissances étendue et une communauté de développeurs pour vous conseiller.

Plateformes de commerce électronique auto-hébergées populaires

Magento

Magento est la principale plate-forme de commerce électronique, alimentant plus de 50 milliards de dollars de transactions par an. Ce n'est pas aussi facile à apprendre que WooCommerce, mais la plupart des gens conviennent que c'est une plate-forme plus robuste.

Magento est l'une des plateformes de commerce électronique open source les plus stables, flexibles et évolutives disponibles. Il donne aux propriétaires de boutiques en ligne tous les outils d'exploitation, de marketing, de gestion des stocks, etc., pour gérer leur entreprise. Étant une plate-forme open source, Magento est extrêmement personnalisable.

Woocommerce

Techniquement, WooCommerce est un plugin WordPress, mais cela n'enlève rien à ses fonctionnalités. Il est également gratuit de l'intégrer à votre site Web WordPress, en le transformant en une boutique en ligne. WooCommerce est idéal pour ceux qui connaissent WordPress. Il peut propulser des entreprises de toutes tailles. De plus, il possède certaines des bibliothèques d'extensions les plus variées, permettant aux commerçants d'ajouter plus de fonctionnalités à leurs magasins.

Plateforme de commerce électronique auto-hébergée vs hébergée : comparaison détaillée

Puisque vous avez reçu une brève description des deux, essayons de trouver la meilleure plate-forme en prenant en considération cinq points clés :

1. Coûts

La plupart des coûts de développement de votre boutique en ligne sont basés sur le prix élevé de l'hébergement, qui se reflète dans le reste de l'entreprise.

Lors de la détermination du prix de la plate-forme, tenez compte du coût des aspects supplémentaires tels que la conception Web, le support et le référencement.

Bien que les solutions de commerce électronique auto-hébergées puissent sembler moins chères au début, les frais commenceront à augmenter à mesure que votre site grandira. Étant donné que les plates-formes auto-hébergées dépendent de votre fournisseur d'hébergement, les coûts peuvent rapidement s'accumuler.

Les plates-formes hébergées fonctionnent sur la base d'un abonnement, vous paierez donc au fournisseur un coût d'abonnement mensuel ou annuel. Ce ne serait pas un problème pour les moyennes et grandes entreprises, mais les plus petites peuvent trouver des frais mensuels élevés problématiques lorsqu'elles ne sont qu'au premier stade de leur croissance.

2. Disponibilité du site

Pour les sites auto-hébergés, il est primordial de s'assurer que votre site reste en ligne. Si votre site Web tombe en panne, vous risquez de perdre beaucoup de revenus et de créer une mauvaise image pour votre entreprise. Votre serveur doit pouvoir évoluer avec le trafic pour éviter d'être submergé par de nombreux utilisateurs effectuant des achats simultanément.

Si vous choisissez une solution entièrement hébergée pour votre boutique, votre site ne tombera que si toute la plateforme SaaS tombe en panne. Et le cas est extrêmement rare.

3. Entretien

Vous êtes responsable de la gestion de votre serveur et de la procédure de sauvegarde avec une plateforme auto-hébergée. Vous pouvez utiliser un serveur basé sur le cloud, mais vous devrez entreprendre une maintenance et des mises à niveau régulières du serveur pour vous assurer que votre site reste opérationnel et fonctionne correctement pour vos clients. En bref, il y a plus de travail de maintenance requis pour l'option auto-hébergée.

Les solutions entièrement hébergées éliminent le besoin de maintenance du serveur car votre fournisseur s'en chargera pour vous. De nombreuses solutions entièrement hébergées effectueront également des sauvegardes. Néanmoins, même avec une solution entièrement hébergée, vous devez configurer votre processus de sauvegarde pour vous assurer que vous couvrez les éléments suivants : thème, clients, produits et données de commande.

4. Personnalisation

La personnalisation est facile avec les plateformes auto-hébergées car elles sont adaptables et modifiables. Des modifications de design peuvent être apportées ici selon vos envies et ne seront pas limitées par les capacités de la plateforme. Vous pouvez personnaliser le Web par vous-même (si vous avez une certaine expérience) ou engager une équipe de développement Web pour exécuter la tâche.

Il est plus difficile de personnaliser un site Web sur une plate-forme hébergée. Les fournisseurs limitent généralement la quantité de modifications qu'une entreprise peut apporter à son site Web. Cela peut diminuer le caractère unique de la présence en ligne d'une marque dans certains cas.

5. Sécurité

Si vous utilisez une solution auto-hébergée comme Magento ou WooCommerce, vous devez vous assurer que toutes les informations de carte de crédit que vous conservez sont sécurisées. Le travail de protection des informations est lourd à gérer pour une entreprise ordinaire.

À moins que vous n'apportiez des ajustements uniques et complets à votre site, les solutions entièrement hébergées prendront automatiquement en charge la sécurité des cartes de crédit et la conformité PCI, vous n'aurez donc pas à vous en soucier.

Conclusion

Les plates-formes de commerce électronique auto-hébergées et hébergées sont suffisamment robustes et adaptables pour répondre aux exigences les plus strictes. Tout dépend donc de la manière dont vous souhaitez gérer votre entreprise. Si vous choisissez la plate-forme auto-hébergée, en particulier Magento, et que vous recherchez une société de services d'hébergement fiable, consultez Tigren.

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