Expérience générative de recherche + organique : à quoi ressemblera, selon nous, l'avenir

Cela pourrait vous exciter et vous donner des sueurs froides. D’une manière ou d’une autre, tout le monde comprend que l’IA est l’avenir. Avec l'apparition d'outils d'IA partout, le flux de nouvelles ressources qui s'appuient sur l'intelligence artificielle peut être intimidant, surtout si vous réfléchissez à l'avenir de votre entreprise.

En juin 2023, Google Search Labs a déployé sa dernière expérience dans le domaine de l'IA. « Search Generative Experience » (SGE en abrégé) est une nouvelle fonctionnalité que le géant des moteurs de recherche teste actuellement.

Si vous souhaitez avoir un aperçu de ce à quoi pourrait ressembler un avenir avec SGE et comment cela pourrait avoir un impact sur des concepts clés tels que la stratégie de référencement et le trafic organique, vous êtes au bon endroit. Jetons un coup d'œil à SGE et aux implications potentielles qu'elle pourrait avoir sur la communauté marketing.

Qu’est-ce que le SGE ? Une plongée plus approfondie dans l'expérience d'IA générative de Google.

SGE peut prétendre utiliser l’IA, mais qu’est-ce que cela signifie ? Comment Google intègre-t-il les logiciels d’intelligence artificielle dans son expérience de recherche ?

Commençons par une description plus détaillée de SGE lui-même. Dans un rapport sur le nouvel outil publié juste après sa sortie en juin, le journaliste marketing chevronné Scott Clark a décrit SGE comme un « nouvel ensemble de fonctionnalités de recherche qui intègrent des résultats alimentés par l'IA générative dans les réponses aux requêtes des moteurs de recherche de Google ».

Le journaliste a poursuivi en expliquant que, essentiellement, le rôle de SGE est d'améliorer la réponse simple à une requête de recherche traditionnelle avec un résultat d'IA qui ajoute des informations et des éléments contextuels. Cela permet « une compréhension plus approfondie des sujets », explique Clark, « en révélant de nouvelles perspectives et en simplifiant le processus, SGE est en mesure d'améliorer l'expérience de recherche pour l'utilisateur final ».

Bien que cela semble bien en théorie, nous verrons à quel point cela fonctionne bien en exécution. Nous ne savons pas encore comment l’utilisateur moyen réagira à un résumé d’informations par l’IA. La phase de test de SGE se déroule jusqu'en décembre, et il reste encore un peu de temps avant de savoir vraiment quel sera le résultat final.

Cela dit, dans l’esprit de la plupart des spécialistes du marketing, une forme de recherche générative alimentée par la technologie de l’IA est probablement à venir. La question est de savoir comment les entreprises peuvent-elles réagir au changement ?

Quel sera l’impact de SGE sur les résultats de recherche organiques ?

Seul le temps nous dira réellement quel impact SGE a sur la recherche organique. Néanmoins, il ne fait aucun doute que l'expérience générative de recherche Google changera les choses à un certain niveau. Et même si nous ne vous suggérons pas de modifier entièrement votre stratégie de recherche pour l’instant, vous pouvez prendre certaines mesures pour mieux vous préparer.

Par exemple, il y aura probablement un changement dans le trafic sur site basé sur la recherche. À mesure que les réponses de recherche générative de l’IA répondent aux requêtes, les sites auront moins de clics.

Même ainsi, pour le moment du moins, il existe encore des liens vers des sources que Google inclut dans chaque réponse de l'IA. C'est utile, car cela envoie un signal de crédibilité et de notoriété de la marque lorsqu'un consommateur voit que votre contenu a été utilisé pour fournir une réponse de qualité.

Cet équilibre entre changements majeurs et points positifs est susceptible de persister à mesure que Google concrétise SGE. Un inconvénient que nous pouvons constater, cependant, est que l’option de résumés rapides par l’IA pourrait réduire le trafic et les clics.

Cependant, le trafic organique jouera toujours un rôle, notamment lorsqu'il s'agit de contenu de haute qualité. Un contenu qui éduque, informe et démontre l’expérience de manière efficace et experte sera toujours nécessaire.

La création de contenu exceptionnel a toujours été un élément essentiel qui rassemble l'autorité de la marque (être un leader d'opinion dans votre secteur), la crédibilité (les références tierces renforcent la crédibilité d'une marque) et la visibilité (même si c'est via une référence de lien dans un texte). fragment).

Autorité, crédibilité et visibilité. Ce sont tous des piliers essentiels d’une bonne stratégie de croissance. En d’autres termes, même si nous finissons par utiliser SGE différemment de la recherche par le passé, il aura toujours la capacité de nous aider à atteindre les objectifs critiques de marketing de croissance. Les marques qui font bien ces trois choses seront probablement celles qui « gagneront » à la SGE.

Comment les entreprises peuvent-elles s’adapter à la SGE ?

D'accord, SGE restera probablement un outil marketing pertinent. Mais comment les marques peuvent-elles s’adapter à sa recherche basée sur l’IA ?

La bonne nouvelle est que l’objectif de SGE est d’aider les gens à se connecter avec les entreprises. Ainsi, les marques qui adaptent leurs stratégies de contenu pour répondre aux besoins des SGE ne travaillent pas contre le système. Au lieu de cela, ils devraient simplement ajuster leur orientation dans le cadre de leur stratégie marketing. Voici quelques suggestions sur ce à quoi cela pourrait ressembler :

• L'accent est mis sur l'actualité et la qualité des ressources : ChatGPT et les outils similaires peuvent souvent extraire des données datées. Lorsque les marques créent du contenu nouveau et opportun (ou mettent correctement à jour du contenu plus ancien), elles offrent un degré de qualité unique que Google récompensera probablement.
• Se concentrer sur de nouvelles données : en plus de rechercher des données tierces pertinentes, les entreprises doivent également développer leurs propres données de marque axées sur la valeur chaque fois que cela est possible. Ceux qui génèrent de nouvelles données à partir d’études de recherche ou d’enquêtes et de sondages deviendront de plus en plus importants en tant que moyen de compléter et d’informer les outils de création de contenu plus génériques basés sur l’IA qu’ils utilisent.
• Abandonner le contenu générique : il se peut que les 101 pages et informations de base ne valent plus la peine d'être créées dans un monde où l'IA peut rassembler des informations provenant d'un million d'endroits à la fois et en un instant. Concentrez-vous plutôt sur les questions. Les questions-réponses sont l'avenir, et les entreprises qui fournissent les meilleures réponses figureront probablement dans les réponses de Google.
• N'oubliez jamais d'EEAT : l'acronyme EEAT de Google signifie expérience, expertise, autorité et fiabilité. Les marques doivent le démontrer à travers un contenu innovant comprenant de nouvelles prises de vue, des idées inspirantes et la contribution d'experts en la matière. L'expérience directe devient de plus en plus importante pour les chercheurs, alors intégrez-la dans votre stratégie.
• Comblez les lacunes des questions : lorsque vous créez du contenu, examinez les réponses qui figurent déjà dans les requêtes et les SERP que vous recherchez. Réfléchissez aux questions auxquelles on n'a pas répondu correctement et proposez de meilleures alternatives. En fin de compte, Google souhaite créer une bonne expérience utilisateur et si vous pouvez répondre aux questions des utilisateurs, Google donnera la priorité à votre site et à vos informations.

Les marques capables de répondre à l'IA adaptative de Google seront beaucoup plus susceptibles de conserver leur statut dans les moteurs de recherche. Associez-vous à une agence de marketing de croissance spécialisée dans le trafic organique. Le bon partenaire peut aider votre marque à rester informée des mises à jour de l'IA qui pourraient affecter votre entreprise. S'ils peuvent aider Google SGE à offrir une expérience utilisateur d'élite, ils resteront probablement à l'avant-garde du marketing des moteurs de recherche, peu importe à quoi cela pourrait ressembler à l'avenir.