Scuzo Ice 'O' Magic Success Story : le concept de popsicle live et le dessert cafe pionniers en Inde
Publié: 2023-07-14Se livrer à de délicieux desserts est un plaisir partagé par les gens du monde entier. De la glace alléchante aux sucettes glacées délicieuses en passant par les coupes glacées alléchantes, l'industrie des desserts continue de captiver les papilles et de créer des expériences inoubliables. Un tel exemple d'une marque de dessert qui fait briller son nom dans l'industrie est Scuzo Ice 'O' Magic.
Le Scuzo Ice 'O' Magic n'est pas qu'un simple café à desserts. C'est un paradis pour les amateurs de desserts, un lieu où les saveurs prennent vie et où se créent de doux souvenirs. Fondé par l'entrepreneur visionnaire M. Gagan Anand, Scuzo Ice 'O' Magic est rapidement devenu un nom bien-aimé sur la scène des desserts.
Dans cet article, explorons le monde captivant de Scuzo Ice 'O' Magic. Du parcours de son fondateur à son modèle d'entreprise, des produits délicieux, le triomphe sur les défis, et plus encore.
Scuzo Ice 'O' Magic - Faits saillants de l'entreprise
| Nom de l'entreprise | Scuzo Ice 'O' Magic |
|---|---|
| Quartier général | New Delhi, Inde |
| Industrie | Nourriture et boisson |
| Fondateur | Gagan Anand |
| Fondé | 2020 |
| Site Internet | www.scuzointernational.com |
Scuzo Ice 'O' Magic - À propos
Scuzo Ice 'O' Magic - Industrie
Scuzo Ice 'O' Magic - Fondateur et équipe
Scuzo Ice 'O' Magic - Histoire de démarrage
Scuzo Ice 'O' Magic - Vision et mission
Scuzo Ice 'O' Magic - Produit/Service
Scuzo Ice 'O' Magic - Modèle commercial et de revenus
Scuzo Ice 'O' Magic - Lancement des stratégies d'entreprise
Scuzo Ice 'O' Magic - Stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients
Scuzo Ice 'O' Magic - Croissance
Scuzo Ice 'O' Magic - Défis relevés et stratégies à surmonter
Scuzo Ice 'O' Magic - Financement
Scuzo Ice 'O' Magic - Campagnes Marketing
Scuzo Ice 'O' Magic - Concurrents
Scuzo Ice 'O' Magic - Plans d'avenir
Scuzo Ice 'O' Magic - À propos
Scuzo Ice 'O' Magic est un café de desserts bien-aimé dont le siège est à Okhla, Phase 2, New Delhi. Créé en septembre 2020, Scuzo a rapidement gagné en popularité auprès des personnes de tous âges. Avec sa grande variété de friandises délicieuses, y compris des sucettes glacées rafraîchissantes, des glaces, des coupes glacées gourmandes et plus encore, Scuzo Ice 'O' Magic offre une indulgence délicieuse et sans culpabilité pour les amateurs de desserts.
Avec un engagement à utiliser des ingrédients naturels et une passion pour les expériences de dessert exceptionnelles, Scuzo est devenu une destination recherchée pour ceux qui recherchent une expérience de dessert mémorable et agréable.
Scuzo Ice 'O' Magic - Industrie
Le marché des glaces et des sucettes glacées (également connu sous le nom de sucettes glacées) est un segment populaire et florissant au sein de l'industrie des desserts glacés. La demande pour ces friandises rafraîchissantes a augmenté, stimulée par des facteurs tels que l'augmentation du revenu disponible, l'évolution des préférences des consommateurs et le désir d'options indulgentes mais pratiques. L'innovation en matière de saveurs, une orientation naturelle et artisanale, des considérations de santé et de bien-être et divers canaux de vente au détail ont également contribué à la croissance du marché.
Il est important de noter que l'industrie est soumise à l'évolution des préférences des consommateurs, de la dynamique du marché et de la concurrence. Le marché de la glace et des sucettes glacées pourrait connaître d'autres changements et développements au cours des prochaines années, en raison de facteurs tels que les tendances émergentes, les progrès technologiques et les changements de comportement des consommateurs.
Quant à Scuzo Ice 'O' Magic, la société envisage d'étendre sa présence à l'échelle mondiale au cours des 5 à 10 prochaines années. Avec une forte position sur le marché, un portefeuille de produits robuste et des partenariats stratégiques, Scuzo prévoit d'entrer sur de nouveaux marchés et de capitaliser sur les tendances émergentes. En investissant continuellement dans la recherche et le développement, Gagan, le fondateur de Scuzo Ice 'O' Magic, est convaincu que l'entreprise restera à la pointe de l'innovation et répondra avec succès aux besoins changeants de ses clients.
Scuzo Ice 'O' Magic - Fondateur et équipe
Gagan Anand est le fondateur de Scuzo Ice 'O' Magic.
Gagan Anand
M. Gagan Anand est le visionnaire et le cerveau derrière Scuzo Ice 'O' Magic, le concept pionnier de popsicle en direct et de café de desserts en Inde. Bien qu'il ait commencé sa carrière à l'âge de 17 ans, M. Anand a fait preuve d'une détermination exceptionnelle et a réussi à terminer avec succès son diplôme et sa maîtrise tout en jonglant avec le travail à temps partiel.
Tout au long de son parcours, M. Anand a acquis une expérience inestimable et a perfectionné ses compétences dans des établissements alimentaires renommés tels que Pizza Hut, Keventers, Rasna Buzz et Gloria Jean's Coffee. Son expérience diversifiée dans l'industrie alimentaire a servi de base solide à ses efforts entrepreneuriaux et l'a doté de l'expertise nécessaire pour diriger Scuzo Ice 'O' Magic.
Scuzo Ice 'O' Magic est propulsé par une équipe dédiée de plus de 70 professionnels répartis dans différents endroits en Inde. Leurs efforts collectifs jouent un rôle central dans la réussite et l'expansion de l'entreprise à l'échelle nationale.
Scuzo Ice 'O' Magic - Histoire de démarrage
La décision de lancer la marque Scuzo Ice 'O' Magic a été motivée par le désir d'offrir une expérience distinctive et exceptionnelle aux clients. L'idée de Scuzo Ice 'O' Magic est née des expériences d'enfance de Gagan et de son amour pour les sucreries. En grandissant, sa mère fabriquait du jaggery et il a développé une forte affinité pour les desserts.
"Je me souviens très bien d'avoir couru après l'Ice Cream Man dans mon quartier, créant des souvenirs durables associés à la crème glacée et aux sucreries", a déclaré Gagan.
Tout au long de sa carrière, Gagan a eu l'opportunité de travailler avec diverses marques F&B, dont Rasna Buzz. C'est à cette époque que sa nostalgie d'enfance et les flashbacks des vendeurs de glaces déclenchent un moment d'inspiration. Ce moment eureka a ouvert la voie à la création de Scuzo Ice 'O' Magic .
Alimenté par une passion et une croyance inébranlable en la vision, Gagan s'est lancé dans l'aventure du lancement de Scuzo Ice 'O' Magic et a ouvert le premier magasin à Netaji Subhash Place, New Delhi, en novembre, après la première vague de la pandémie. L'objectif de Scuzo Ice 'O' Magic est de fournir une indulgence unique, agréable et sans culpabilité qui correspond aux préférences et au bien-être de nos clients. Cette expérience interactive et personnalisée est devenue le moteur de notre entreprise.
En introduisant le concept de sucettes glacées vivantes et en mettant l'accent sur l'utilisation d'ingrédients 100 % naturels, l'objectif était de différencier Scuzo Ice 'O' Magic de la concurrence. L'objectif principal est de créer une plate-forme où les personnes de tous les groupes d'âge peuvent se livrer à des moments sucrés animés et joyeux sans se soucier d'une teneur excessive en sucre ou d'effets néfastes sur la santé. L'engagement est d'offrir des options plus saines sans compromettre le goût ou le plaisir. L'accent mis sur l'utilisation de produits naturels et la garantie d'une expérience agréable pour les clients distingue Scuzo Ice 'O' Magic sur le marché.
Scuzo Ice 'O' Magic - Vision et mission
La vision à long terme de Scuzo Ice 'O' Magic est de devenir la marque mondiale définitive de desserts et la quintessence du succès dans l'industrie des friandises glacées. L'entreprise s'efforce d'offrir à ses clients une expérience de dessert inégalée et délicieuse qui dépasse toutes les attentes tout en favorisant et en renforçant l'esprit d'entreprise.
Leur devise est de fournir des «expériences de desserts époustouflantes et joyeuses» et d'inspirer et de promouvoir l'entrepreneuriat.
Scuzo Ice 'O' Magic - Produit/Service
Scuzo Ice 'O' Magic propose une grande variété de délicieuses friandises dans sept catégories, notamment des sucettes glacées, des glaces, des sorbets, des milkshakes, des gaufres, des crêpes, des coupes glacées et des cocktails sans alcool. Avec une vaste sélection d'environ 90 produits uniques, Scuzo s'efforce de fournir une gamme variée d'options pour satisfaire les papilles gustatives de chaque client.
Alors que l'accent initial était mis sur les sucettes glacées, la gamme de produits a ensuite été élargie pour répondre à un public plus large. En offrant une variété de desserts, Scuzo vise à attirer et à satisfaire les diverses préférences de ses clients.
La valeur fondamentale de l'entreprise réside dans l'offre de produits sains et naturels, garantissant que les clients peuvent profiter de friandises de haute qualité. De plus, Scuzo donne la priorité aux préférences alimentaires individuelles des clients en proposant des options végétaliennes et sans sucre pour répondre à des besoins spécifiques.
De manière innovante, Scuzo combine les principes traditionnels de l'unité kulfi avec une technologie innovante dans son unité de baratte à popsicle. Cette approche unique permet à la marque d'embrasser l'essence de l'artisanat traditionnel tout en exploitant les avantages des avancées modernes. L'objectif est de créer une fusion harmonieuse de tradition et d'innovation, résultant en la production de sucettes glacées exceptionnelles et de haute qualité.
Scuzo Ice 'O' Magic - Modèle commercial et de revenus
Scuzo Ice 'O' Magic a mis en place avec succès 13 points de vente franchisés à travers l'Inde, avec l'ouverture du premier franchisé à Super Mart 1, Gurgaon. Les autres franchises comprennent Noida, Faridabad, Gujarat, Mizoram et Andhra Pradesh. Conformément à la stratégie de croissance de l'entreprise, il existe des plans ambitieux pour ouvrir 6 à 7 points de vente supplémentaires d'ici juillet 2023. L'expansion du modèle de franchise est un objectif clé car Scuzo Ice 'O' Magic vise à atteindre plus de clients et à étendre sa présence à l'échelle nationale.
Les magasins ont établi une solide clientèle, avec une moyenne de 2 500 visiteurs par jour, soit environ 30 000 clients par mois. De plus, environ 18 000 nouveaux clients sont attirés chaque mois, démontrant la capacité de l'entreprise à élargir sa clientèle et à maintenir une trajectoire de croissance régulière.
Chez Scuzo Ice 'O' Magic, un nombre important de transactions sont traitées dans les magasins. En moyenne, chaque magasin gère environ 65 à 70 transactions par jour. Avec un total de 12 magasins, cela représente environ 780 à 840 transactions par jour dans tous les points de vente. Ce flux constant de transactions reflète la popularité et la demande des produits Scuzo Ice 'O' Magic parmi ses précieux clients.
Scuzo Ice 'O' Magic - Lancement des stratégies d'entreprise
Lors du lancement initial de Scuzo Ice 'O' Magic, la société a reconnu l'importance de comprendre les besoins et les exigences du public cible. Une étude de marché approfondie a été menée pour mieux comprendre ce que les clients potentiels recherchaient dans l'industrie. La décision a été stratégiquement prise d'entrer sur un marché où d'autres marques établies étaient déjà présentes. Ce choix a fourni une base de clientèle intégrée et a augmenté la probabilité d'attirer les premiers utilisateurs. En positionnant Scuzo Ice 'O' Magic aux côtés de marques bien connues telles que Giani, Baskin Robbins et Naturals, la société a pu tirer parti de sa clientèle existante et accroître sa visibilité sur le marché.
Compte tenu du budget marketing limité en tant qu'entreprise en démarrage, Scuzo Ice 'O' Magic a dû faire preuve d'ingéniosité et trouver des stratégies rentables. Une approche qui a bien fonctionné consistait à fournir des échantillons du produit à la foule. Cela a permis à l'entreprise de mettre en valeur la qualité et les aspects uniques de l'offre, incitant les clients potentiels à l'essayer.
Grâce à cette approche, Scuzo Ice 'O' Magic a pu susciter un intérêt initial et initier un marketing de bouche à oreille. Les clients satisfaits qui ont apprécié le produit sont devenus des défenseurs, faisant passer le mot à leurs amis, leur famille et leurs réseaux sociaux. Cette approche organique a joué un rôle crucial pour gagner du terrain et acquérir les 100 premiers clients de l'entreprise.
Scuzo Ice 'O' Magic - Stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients
Produits et services de qualité : Fournir des friandises délicieuses de haute qualité et un service client exceptionnel sont essentiels pour fidéliser la clientèle et générer un bouche-à-oreille positif.
Marketing ciblé : identifier le public cible et adapter les efforts de marketing pour les atteindre efficacement. Cela comprend l'utilisation des médias sociaux, de la publicité en ligne et des canaux de marketing hors ligne pour sensibiliser et attirer les clients.
Présence en ligne : maintenir un site Web attrayant et visuellement attrayant ainsi que des profils de médias sociaux actifs pour présenter les produits, interagir avec les clients et fournir des mises à jour sur les nouvelles offres et promotions.
Partenariats et collaborations : Collaborer avec des entreprises complémentaires ou des influenceurs pour étendre la portée et attirer de nouveaux clients. Cela peut impliquer des campagnes promotionnelles conjointes, des opportunités de vente croisée ou des liens avec des événements ou des organisations locales.
Marketing viral : Créer des campagnes marketing uniques et mémorables qui ont le potentiel de devenir virales, captant l'attention et l'intérêt d'un public plus large. Cela peut impliquer la création de contenu engageant, l'utilisation de techniques de narration ou l'exploitation de contenu généré par les utilisateurs.
Programmes de fidélisation de la clientèle : mise en œuvre de programmes de fidélisation ou de programmes de parrainage pour encourager la fidélisation des clients et encourager les clients à partager des expériences positives avec les autres.
En ce qui concerne l'allocation budgétaire pour le marketing et le piratage de croissance, elle varierait d'une entreprise à l'autre en fonction de leurs objectifs, de leurs ressources et des conditions du marché. En règle générale, les entreprises allouent un pourcentage de leurs revenus ou un budget fixe aux activités de marketing. Le montant spécifique dépensé pour le marketing dépendrait de divers facteurs tels que l'échelle des opérations, les objectifs de croissance, la concurrence et les ressources disponibles.
Shikha Tyagi 
Scuzo Ice 'O' Magic - Croissance
Scuzo Ice 'O' Magic a été lancé avec un investissement initial de 70 Lakhs provenant des économies personnelles de Gagan. La société a connu une croissance importante depuis sa création, avec un chiffre d'affaires actuel de Rs 5,3 crore . Au cours de la période d'avril 2022 à mars 2023, la société a réalisé un chiffre d'affaires de Rs 4,60 crore, affichant un taux de croissance constant de 30 % d'une année sur l'autre .
Pour répondre à une clientèle plus large, Scuzo Ice 'O' Magic est accessible via des plateformes de livraison de nourriture populaires telles que Swiggy et Zomato. Fait intéressant, il sera également bientôt disponible sur le réseau ouvert pour le commerce numérique (ONDC). Alors que ces plates-formes représentent actuellement 25 % de l'activité globale, la société vise à dépasser ce chiffre pour atteindre l'objectif souhaité.
Scuzo Ice 'O' Magic - Défis relevés et stratégies à surmonter
L'un des aspects les plus difficiles rencontrés par Scuzo Ice 'O' Magic était le manque de sensibilisation des clients aux avantages de Gelato et des sucettes glacées aux fruits naturels par rapport à la crème glacée traditionnelle. Les clients comparaient fréquemment les produits avec ceux des marques de glaces voisines et les percevaient comme plus chers. Malgré les efforts continus pour éduquer les clients, il était difficile de transmettre la proposition de valeur pendant les heures de pointe, ce qui a entraîné des clients insatisfaits qui ont évalué la marque uniquement en fonction du rapport qualité-prix.
Pour surmonter ce défi, Scuzo Ice 'O' Magic a mis en place plusieurs stratégies :
Éducation et formation : Dès le début, l'entreprise a fait de l'éducation des clients sur les qualités uniques de Gelato et des sucettes glacées aux fruits naturels une priorité absolue. Les membres du personnel ont été formés pour dialoguer avec les clients et expliquer les différences, en mettant l'accent sur le goût supérieur, la fraîcheur et les ingrédients naturels utilisés dans les produits. Des affichages et une signalisation visuellement attrayants ont été créés pour mettre en évidence les avantages pour la santé et la qualité supérieure des offres.
Échantillonnage et dégustations de produits : Scuzo Ice 'O' Magic a introduit l'échantillonnage et les dégustations de produits comme un moyen d'offrir aux clients une expérience de première main du goût et de la qualité supérieurs du Gelato et des sucettes glacées aux fruits naturels.
Ateliers et sessions interactives : L'organisation d'ateliers et de sessions interactives s'est avérée être une stratégie efficace pour éduquer les clients sur l'art de la fabrication de Gelato et les avantages de consommer des sucettes glacées aux fruits naturels.
Approche personnalisée : Scuzo Ice 'O' Magic s'est rendu compte que s'appuyer uniquement sur les méthodes de marketing traditionnelles telles que les publicités imprimées et les dépliants ne donnait pas les résultats escomptés. Au lieu de cela, une approche plus personnelle et engageante était nécessaire pour communiquer efficacement les qualités uniques des produits.
Scuzo Ice 'O' Magic - Financement
Scuzo Ice 'O' Magic recherche activement des financements externes auprès d'investisseurs potentiels pour soutenir ses plans de croissance et d'expansion. La société vise à obtenir environ 1 million de dollars d'investissement, ce qui équivaut à environ Rs 7-8 crore. Sur le financement obtenu, environ la moitié sera allouée à des initiatives de marketing B2B et B2C, axées sur l'amélioration de la visibilité de la marque. Les fonds restants seront utilisés pour des opérations backend cruciales, le développement de franchises et l'amélioration de l'infrastructure.
En sécurisant cet investissement, Scuzo Ice 'O' Magic entend accélérer la croissance de la marque et étendre sa présence sur le marché. Les fonds permettront à l'entreprise d'exécuter de solides campagnes de marketing, de renforcer sa chaîne d'approvisionnement, de développer de nouvelles opportunités de franchise et d'améliorer son infrastructure opérationnelle. Cette allocation stratégique des fonds stimulera la génération de revenus, stimulera la reconnaissance de la marque et facilitera l'expansion globale de l'entreprise.
Scuzo Ice 'O' Magic - Campagnes Marketing
Scuzo Ice 'O' Magic a mis en place plusieurs initiatives durables pour réduire l'impact environnemental et promouvoir une consommation responsable. Une initiative notable est le développement de pailles de riz aromatisées et colorées avec des ingrédients comestibles. Ces pailles de riz offrent une option sûre pour la consommation et contribuent à la préservation de l'environnement.
Un ajout passionnant aux emballages alimentaires comestibles est l'introduction de cuillères comestibles conçues spécifiquement pour profiter de la glace. Ce concept novateur permet à l'entreprise d'éliminer complètement l'utilisation de couverts en plastique dans ses magasins. En adoptant cette alternative comestible, Scuzo Ice 'O' Magic vise à inspirer les clients à faire des choix conscients tout en savourant leurs repas.
Les cuillères comestibles ont reçu d'énormes commentaires positifs, ce qui en fait l'une des campagnes de marketing les plus réussies de l'entreprise. Scuzo Ice 'O' Magic est fier d'offrir une expérience durable et agréable à ses clients tout en contribuant simultanément à la réduction des déchets plastiques.
PV Vyshnavi 
Scuzo Ice 'O' Magic - Concurrents
Scuzo Ice 'O' Magic fait face à la concurrence de marques établies telles que Gelato Vinto, Dolce Gelato, Naturals Ice Cream et Emoi Popsicles sur le marché. Cependant, Scuzo se démarque de ces concurrents en offrant une qualité et un rapport qualité-prix supérieurs. De nombreux clients qui ont expérimenté les sucettes glacées de Scuzo et de ses concurrents ont fourni des commentaires affirmant la supériorité de Scuzo.
Malgré la présence d'acteurs bien connus dans l'industrie, Scuzo a réussi à se tailler une place en livrant constamment des produits de qualité exceptionnelle. Les clients ont exprimé à plusieurs reprises leur satisfaction à l'égard des sucettes glacées de Scuzo, démontrant une nette préférence pour Scuzo par rapport à ses concurrents.
Ces commentaires positifs renforcent encore la position de Scuzo en tant que marque leader connue pour la qualité de ses produits et la satisfaction de ses clients. L'engagement de l'entreprise envers l'excellence la distingue de ses concurrents directs, consolidant sa réputation de choix préféré des amateurs de popsicle.
Scuzo Ice 'O' Magic - Plans d'avenir
En l'espace de trois ans, Scuzo a établi avec succès 13 magasins, dont quatre situés à Delhi, NCR. Fait passionnant, la marque prévoit de se développer davantage en ouvrant sept nouveaux magasins dans diverses régions du pays au cours du mois à venir. Actuellement, Scuzo se concentre principalement sur les villes métropolitaines et les villes de niveau 2. Cependant, la marque a également l'intention de s'aventurer dans les villes de niveau 3 à l'avenir, visant une pénétration plus large du marché.
L'entreprise travaille activement au lancement de son modèle de vente au détail, ce qui indique un virage stratégique dans son approche commerciale. L'objectif est d'ouvrir un total de 100 points de vente à travers l'Inde d'ici 2024. Cette expansion consistera en une combinaison de magasins franchisés et appartenant à l'entreprise, permettant à Scuzo Ice 'O' Magic d'atteindre et de répondre efficacement à un large éventail de clients à travers le pays.
FAQ
Qu'est-ce que Scuzo Ice 'O' Magic ?
Scuzo Ice 'O' Magic est un café de desserts innovant qui offre une indulgence délicieuse et sans culpabilité. Il est connu pour son concept pionnier de popsicles vivants à base d'ingrédients 100% naturels qui offrent une expérience délicieuse et interactive aux clients.
Où se trouve le siège social de Scuzo Ice 'O' Magic ?
Scuzo Ice 'O' Magic a son siège social à Okhla, Phase 2, New Delhi.
Quand Scuzo Ice 'O' Magic a-t-il été créé ?
Scuzo Ice 'O' Magic a été créé en septembre 2020.
Quelles sont les offres de Scuzo Ice 'O' Magic ?
Scuzo Ice 'O' Magic propose une grande variété de délicieuses friandises dans sept catégories, notamment des sucettes glacées, des glaces, des sorbets, des milkshakes, des gaufres, des crêpes, des coupes glacées et des cocktails sans alcool.
Qui sont les concurrents de Scuzo Ice 'O' Magic ?
Scuzo Ice 'O' Magic fait face à la concurrence de marques établies telles que Gelato Vinto, Dolce Gelato, Naturals Ice Cream et Emoi Popsicles sur le marché.