15 meilleurs outils logiciels de planification (gratuits et payants) en 2023

Le logiciel de planification est un outil utile pour tout le monde, des créateurs individuels et blogueurs aux entreprises et organisations de toutes tailles, pour aider à rationaliser le processus de planification lorsqu'il s'agit de réunions, d'événements et de tous les types de réservations.

Il offre un moyen simple de créer, mettre à jour et gérer les horaires du personnel à partir d'une plateforme centralisée.

Mais peut-être que vous n'avez pas besoin de tout cela. Même si vous n'êtes qu'une équipe de 1, ces outils peuvent toujours vous faire gagner beaucoup de temps (et donc d'argent).

Ils aident à éliminer les erreurs associées aux processus de planification manuels, à minimiser les heures perdues en raison d'un manque ou d'un sureffectif et à maximiser la productivité.

Cela permet également une meilleure communication entre les services, car chacun peut facilement accéder aux informations relatives aux quarts de travail, à la disponibilité des employés, etc.

La meilleure partie est qu'il existe des tonnes d'options pour le meilleur logiciel de planification, y compris des plans gratuits. Plongeons-nous !

Quel est le meilleur logiciel de planification ?

1. Calendly

• Idéal pour : Planifier des réunions avec des clients
• Prix ​​: Gratuit – 12 $/mois

Calendly est l'un des meilleurs outils logiciels de prise de rendez-vous disponibles pour les entreprises et les particuliers et le logiciel le plus connu de cette liste. Il facilite la planification de réunions, de rendez-vous et d'autres événements avec des collègues, des clients et des partenaires.

Vous pouvez créer des règles personnalisées pour contrôler la disponibilité de votre calendrier et quand et à quelle fréquence les personnes sont autorisées à planifier des réunions avec vous.

Cela inclut la définition de plages horaires ou de limites de durée différentes pour des jours spécifiques de la semaine, ainsi que la définition de temps tampons entre les réunions pour s'assurer qu'il y a suffisamment de temps entre les rendez-vous.

Les notifications en temps réel vous permettent de rester informé lorsque des modifications sont apportées à vos rendez-vous ou de nouvelles réservations sont créées ou même d'envoyer des rappels aux hôtes d'événements et aux participants avant les événements programmés.

Avec Calendly, vous pouvez également personnaliser les pages de votre calendrier avec des éléments de marque personnalisés tels que des logos et des couleurs et même télécharger des documents avant vos réunions.

Calendly est également livré avec diverses intégrations tierces telles qu'Outlook, Google Calendar, Slack, Salesforce, Zapier, etc.

Cette puissante capacité d'intégration permet aux utilisateurs de travailler de manière transparente sur plusieurs plates-formes sans avoir à saisir manuellement des données plusieurs fois dans différents systèmes.

Principales caractéristiques:

• Planification et rappels automatisés
• Types d'événements, invités et notifications personnalisables
• Intégration avec Google Calendar, Outlook Calendar et Office 365
• URL QuickInvite pour envoyer un lien réservable instantanément
• Personnalisez les horaires des réunions en fonction de la durée ou de la disponibilité des utilisateurs
• Possibilité de synchronisation avec Slack pour un accès rapide aux fonctionnalités de n'importe quel canal
• Possibilité de personnaliser l'apparence de votre page Calendly
• Possibilité d'ajouter des questions personnalisées pour chaque type de réunion
• Possibilité de configurer les membres de l'équipe avec leur propre disponibilité

Notre opinion:

Si votre principale raison d'obtenir un outil de planification est de planifier des réunions avec des clients, des partenaires ou des amis, Calendly est votre meilleur pari. C'est une évidence lorsque vous pouvez commencer avec leur plan gratuit.

Leurs plans payants sont également très abordables et c'est un logiciel très simple à utiliser.

2. Planification de l'acuité

• Idéal pour : intégration avec les calendriers personnels/autres existants
• Tarification : À partir de 14 $ – 45 $/mois

Avec Acuity Scheduling , les clients peuvent rapidement et facilement prendre des rendez-vous en ligne en quelques clics.

Le logiciel vous permet de personnaliser votre page de planification avec votre mise en page et votre conception préférées, ainsi que d'ajouter des fonctionnalités telles que des rappels et des options de traitement des paiements pour les clients.

Il comprend également des fonctionnalités telles que des formulaires personnalisés, des notifications automatisées par e-mail et SMS, la gestion des listes d'attente, etc.

Du point de vue d'un propriétaire d'entreprise, Acuity Scheduling simplifie le processus de gestion des rendez-vous en vous permettant de configurer des heures de disponibilité pour des services ou des événements en quelques minutes.

Vous pouvez également personnaliser la durée des rendez-vous, configurer des temps de pause entre les réservations et même synchroniser le calendrier avec des comptes tiers tels que les calendriers Google ou Outlook.

Vous pouvez également accepter des paiements en ligne avec différents modes de paiement tels que PayPal ou Stripe tout en protégeant les données des clients.

La planification Acuity prend également en charge la messagerie SMS, de sorte que les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des rappels par SMS sur les rendez-vous à venir.

Principales caractéristiques:

• Rappels de rendez-vous automatisés
• Traitement des paiements en ligne
• Synchronisation facile du calendrier avec Google, Outlook et Apple
• Formulaires de réservation personnalisables pour collecter des informations sur les clients
• Possibilité de créer des forfaits personnalisés et des structures de prix
• Fonction d'auto-planification du client pour les clients existants
• Détection de fuseau horaire et meilleurs outils de suggestion de temps
• Planification des analyses pour une meilleure prise de décisions
• Rapports détaillés sur les tendances des clients et les records de fréquentation

Notre opinion:

Si vous êtes un grand utilisateur de vos propres calendriers personnels ou autres sur Google, Outlook ou Apple, Acuity Scheduling est une bonne option pour vous en raison de son intégration et de sa capacité à planifier autour de vos rendez-vous existants.

3. SmartSheet

• Idéal pour : les équipes qui ont besoin de planifier, de collaborer et de suivre l'avancement de leur projet
• Prix ​​: À partir de 7 $ – 25 $/mois, y compris un essai gratuit de 30 jours

SmartSheet est un logiciel de planification complet qui offre des fonctionnalités de planification, de collaboration et de suivi de projets.

Il s'agit d'une plateforme de gestion de projet polyvalente utilisée par des équipes de divers secteurs.

SmartSheet facilite la visualisation de projets complexes ainsi que de tâches individuelles, vous permettant de rester facilement au courant de vos engagements.

La plate-forme fournit plusieurs vues de données, y compris des grilles, des diagrammes de Gantt et des calendriers pour mieux correspondre à votre flux de travail.

Cet outil de planification est conçu pour accueillir de petites équipes ou de grandes entreprises avec de puissantes capacités de personnalisation. Son tableau de bord interactif et son calendrier polyvalent vous permettent d'accéder rapidement aux projets et aux tâches sans recherche fastidieuse.

SmartSheet permet également aux utilisateurs de collaborer avec des commentaires, des pièces jointes, des balises et des notifications afin que tout le monde soit toujours au courant des dernières modifications.

Les notifications alertent les membres de l'équipe lorsque les éléments d'action sont dus ou que les tâches sont terminées, ce qui garantit la responsabilité tout en rationalisant la communication entre les membres de l'équipe.

Il prend également en charge une grande variété d'applications tierces et possède même sa propre application pour rester connecté lors de vos déplacements.

Principales caractéristiques:

• Partagez facilement des informations pour la collaboration entre les membres de l'équipe et les parties prenantes.
• Surveillez plusieurs projets à partir d'une seule vue de tableau de bord avec des barres de progression des tâches.
• Utilisez des modèles prédéfinis pour gagner du temps lors de la mise en place de nouveaux projets ou initiatives.
• Modifiez, collaborez et gérez des tâches à distance sur des appareils iOS ou Android à tout moment, n'importe où.
• Générez des rapports qui vous aident à suivre les performances du projet au fil du temps et à mesurer le retour sur investissement des investissements réalisés dans les ressources ou la technologie utilisée au cours d'un projet.

Notre opinion:

SmartSheet convient mieux aux équipes qui ont également besoin d'aide pour la gestion de projet, car ce logiciel de planification se double d'un logiciel de gestion de projet.

4. Setmore

• Idéal pour : Planification de rendez-vous sur un budget
• Prix ​​: Forfait gratuit – 5 $/utilisateur/mois

Setmore est un puissant outil de planification en ligne qui offre une interface utilisateur intuitive, des rappels automatisés et des fonctionnalités pour une gestion facile des données, des ressources et de la disponibilité des clients.

L'application dispose d'une interface simple par glisser-déposer, vous permettant d'ajuster les dates, les heures, les événements, les lieux et les services rapidement et facilement.

Vous pouvez également personnaliser votre processus de réservation de rendez-vous en définissant des limites de capacité d'événement ou des conditions préalables que vos clients doivent respecter avant de prendre un rendez-vous.

Comme beaucoup des autres meilleurs outils de planification de cette liste, il propose également des notifications automatiques, des confirmations et des rappels par e-mail pour les clients.

Setmore dispose également d'analyses pour vous donner un aperçu des heures de pointe d'utilisation ou répéter les préférences des clients afin que vous puissiez optimiser vos horaires en conséquence.

Il s'intègre également à de nombreuses applications tierces telles que Google Calendar, Outlook Calendar, Zoom pour les sessions de visioconférence, etc.

Le logiciel comprend également des mesures de sécurité telles que le cryptage des données et l'authentification à deux facteurs qui aident à protéger les informations privées des clients pendant le processus de réservation.

Principales caractéristiques:

• Automatisez la communication avec les clients par SMS, e-mail et notes vocales
• S'intègre à d'autres logiciels tels que Google Calendar et Outlook
• Générez des rapports personnalisés sur les performances du personnel et les commentaires des clients
• Configurez plusieurs services avec des tarifs différents sur une seule page de réservation
• Prend en charge les sessions de groupe ou les classes de toute taille
• Passerelles de paiement personnalisables pour des paiements sécurisés
• Offre des réductions via des codes promotionnels ou des codes de réduction

Notre opinion:

Setmore offre une très grande variété de fonctionnalités qui sont également proposées dans leur forfait gratuit. Si vous êtes un particulier ou une petite entreprise avec un petit budget, il s'agit d'un excellent outil gratuit (qui propose également des plans d'équipe abordables si vous avez besoin d'une mise à niveau).

5. SimplyBook

• Idéal pour : les particuliers ou les entreprises ayant des clients réguliers qui aiment la personnalisation
• Prix ​​: Forfait gratuit – 82,50 $/mois, comprend également un essai gratuit de 14 jours

SimplyBook est l'un des meilleurs outils de planification gratuits disponibles qui offre une solution tout-en-un simple mais puissante pour la replanification, les notifications, les rappels automatiques, la gestion des clients, le traitement des paiements, et bien plus encore.

SimplyBook vous permet de créer un profil avec vos informations de contact, d'ajouter des clients à votre liste et de personnaliser le processus de réservation avec des fonctionnalités telles que l'intégration de calendriers bidirectionnels, des modèles de rendez-vous et bien plus encore.

Cet outil de planification comprend également des fonctionnalités utiles telles que des capacités de facturation, des profils clients, une prise en charge multilingue, des options de personnalisation de la marque via des thèmes et des logos, etc.

De plus, il peut être intégré à d'autres systèmes tels que des logiciels de comptabilité ou des sites de médias sociaux.

SimplyBook prend en charge plusieurs passerelles de paiement, notamment Stripe et PayPal, afin que vous puissiez accepter les paiements en ligne en toute sécurité avec votre logiciel de prise de rendez-vous.

Principales caractéristiques:

• Envoie automatiquement des rappels et des confirmations
• Accepte les paiements pour les réservations en ligne
• Structures tarifaires et facturation flexibles
• Formulaires de réservation et profils clients personnalisables
• Outils avancés de reporting et d'analyse de données
• Offre une fonction de gestion des listes d'attente
• Prise en charge multilingue
• Intégration transparente avec les plateformes de médias sociaux, Google Calendar, Outlook, etc.

Notre opinion:

Une caractéristique remarquable de ce logiciel est qu'il permet une personnalisation côté client. Vos clients et clients peuvent créer leurs propres profils clients et même avoir leur propre application (forfaits payants).

Si c'est un besoin dans votre entreprise, SimplyBook est une excellente option. Sinon, Setmore est une meilleure option budgétaire.

6. Réunions HubSpot

• Idéal pour : les entreprises qui utilisent déjà HubSpot ou qui ont besoin d'un système CRM
• Prix ​​: Forfait gratuit – 45 $/mois

Avec HubSpot Meetings , vous pouvez facilement trouver l'heure qui convient le mieux à toutes les personnes impliquées dans la réunion.

Vous pouvez également inviter de nouveaux invités à se joindre à la conversation sans avoir à reprogrammer ou à recommencer le processus.

Vous pouvez ajouter des détails importants sur chaque réunion, tels que des points à l'ordre du jour, des notes et d'autres documents de référence avant même de commencer l'appel.

HubSpot Meetings propose également une gamme d'intégrations avec des services tiers tels que Zoom, Microsoft Teams, Google Calendar, Salesforce CRM, Slack, Trello, etc.

La meilleure partie de HubSpot Meetings est qu'il est construit sur une plate-forme open source, ce qui signifie qu'il est hautement personnalisable.

Principales caractéristiques:

• Replanifiez et annulez facilement des réunions où que vous soyez
• Trouvez rapidement les horaires disponibles pour tous les participants à la réunion
• Restez organisé avec des e-mails de suivi automatisés
• Intégration transparente avec des applications de calendrier telles que Google, Outlook et Apple Calendar
• Personnalisez les options de style en fonction de votre marque
• Ajoutez des touches personnelles aux invitations aux réunions
• Recevez des rappels avant le début de chaque réunion

Notre opinion:

Hubspot Meetings a un plan gratuit, qui le fait automatiquement remonter dans notre livre. Tout logiciel avec un plan gratuit vous offre une certaine flexibilité.

Le planificateur de réunions pour HubSpot a un bon plan gratuit, mais si vous avez besoin de quelque chose de plus que les offres de plan gratuit, la mise à niveau est assez chère car elle vous donne accès aux ventes HubSpot avec beaucoup plus de fonctionnalités.

C'est une excellente option si vous utilisez déjà HubSpot ou si vous pensez avoir besoin d'un bon système CRM à un moment donné. Sinon, vous voudrez peut-être utiliser l'un des autres outils de planification gratuits de cette liste.

7. Réserver

• Idéal pour : logiciel de planification gratuit
• Prix ​​: Forfait gratuit – 13 $/utilisateur/mois avec un essai gratuit de 7 jours

Bookafy est l'un des meilleurs outils de planification pour les entreprises, les professionnels et les organisations. Il offre une variété de fonctionnalités pour aider à rationaliser et simplifier le processus de prise de rendez-vous et de gestion.

Avec Bookafy, vous pouvez personnaliser votre page de réservation en fonction de votre marque et accéder à un tableau de bord complet avec analyses et suivi des performances.

La fonction de calendrier de Bookafy vous permet d'accéder au calendrier depuis n'importe quel appareil, vous donnant un contrôle total sur votre emploi du temps, où que vous soyez.

Vous pouvez également choisir différentes couleurs pour différents types d'événements ou de rendez-vous, ce qui vous permet de reconnaître instantanément le type de rendez-vous à venir ou l'endroit où vous devez vous concentrer actuellement sur la vue du calendrier.

Bookafy propose également d'excellentes options d'assistance client, notamment le chat en direct, l'assistance par e-mail et même l'assistance téléphonique en cas de besoin.

Principales caractéristiques:

• Planification simplifiée avec des rappels automatisés par e-mail et SMS
• Options de réservation personnalisables pour s'adapter au mieux à votre entreprise
• Notifications automatisées des rendez-vous réservés, reportés et annulés
• Créer une base de données clients pour un meilleur suivi des anciens clients
• Intégration facile avec d'autres outils de calendrier populaires
• Analyses intégrées pour mesurer la croissance de votre entreprise et les meilleurs horaires de planification
• Traitement sécurisé des paiements avec les principaux fournisseurs de paiement
• Support client en temps réel pour répondre à toutes les questions et préoccupations de planification

Notre opinion:

Bookafy est une excellente option si vous avez besoin d'un outil de planification gratuit. Le forfait gratuit permet des réunions illimitées, une page personnalisée et même des limites quant à la manière et au moment où les clients peuvent planifier des rendez-vous.

Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, les forfaits payants sont également assez abordables.

8. Wrike

• Idéal pour : les équipes ayant des besoins en gestion de projet
• Prix ​​: Forfait gratuit – 24,80 $/mois

Wrike est l'un des meilleurs outils de planification du marché, offrant aux utilisateurs une suite complète de fonctionnalités pour les aider à organiser leurs équipes et à gérer des projets.

Il offre une interface intuitive et facile à utiliser qui peut aider à organiser les tâches et les projets de votre équipe, ainsi que vous donner un aperçu de l'avancement de vos projets.

Avec ses tableaux de projets personnalisables, ses diagrammes de Gantt et ses calendriers, vous pouvez gérer le flux de travail de votre équipe en un seul endroit pour garantir ses meilleures performances.

Il fournit également des analyses afin que vous puissiez comprendre les progrès de votre équipe sur des projets spécifiques et un contrôle d'accès afin que seules certaines personnes aient la possibilité d'apporter des modifications ou d'afficher des informations sensibles liées à un projet.

Wrike propose également des outils de surveillance automatisés qui permettent aux utilisateurs de suivre l'avancement du projet et les indicateurs de performance clés (KPI) en temps réel.

Il existe même un modèle de tableau de bord prédéfini qui donne aux utilisateurs un aperçu des métriques importantes telles que les délais d'exécution des tâches, les tâches en retard et les niveaux de productivité globaux des projets à un moment donné.

Principales caractéristiques:

• Système de gestion de projet intuitif
• Possibilité de créer des tâches, des sous-tâches et des tâches parentes
• Partagez facilement des projets avec votre équipe ou des collaborateurs externes
• Mises à jour en temps réel pour les changements d'état et de progression des tâches
• Surveiller le journal d'activité de tous les participants
• Plusieurs vues disponibles : diagramme de Gantt, tableau kanban, vue calendrier, etc.
• Les outils d'analyse et les rapports vous aident à mieux comprendre les données

Notre opinion:

Wrike est idéal pour les petites ou grandes équipes qui ont également des besoins en gestion de projet. Ils ont un excellent plan gratuit qui fournit aux équipes une gestion de base des projets et des tâches ainsi que des outils de planification.

9. Bitrix24

• Idéal pour : les équipes à la recherche d'un système de gestion de projet et de CRM
• Prix ​​: Forfait gratuit – 49 $/mois pour un maximum de 5 utilisateurs

Bitrix24 est une solution de planification complète qui offre une gamme complète de fonctionnalités, notamment l'automatisation des tâches, la gestion de projet, la planification des ressources, les feuilles de temps, etc.

L'interface intuitive facilite la configuration des rendez-vous, des réunions et des événements en quelques minutes.

Bitrix24 permet également la collaboration et fournit des outils d'analyse avancés pour surveiller les progrès et analyser les performances au fil du temps.

Principales caractéristiques:

• Planificateur de tâches automatisé, système de gestion et de suivi
• Outils de collaboration d'équipe
• Capacités de planification de projet et de gestion des ressources
• Intégration du calendrier avec Google, Outlook, etc.
• Accessible depuis n'importe quel appareil et navigateur
• Modèles personnalisables pour la gestion des projets et des tâches
• Fonctionnalités de création de rapports et d'analyse de données
• Capacités d'allocation et d'optimisation des ressources

Notre opinion:

Ce qui fait de Bitrix24 l'un des meilleurs outils logiciels de planification de cette liste, c'est qu'il existe un plan gratuit qui offre également des fonctionnalités pour la planification, la gestion des tâches et des projets et le CRM (gestion de la relation client).

Peu d'outils gratuits offrent autant de fonctionnalités dans un plan gratuit. Il s'agit d'un excellent outil logiciel pour tous ceux qui souhaitent essayer ces fonctionnalités sans s'engager dans un logiciel complexe avec un forfait payant.

10. Réservez quand

• Idéal pour : Particuliers ou entreprises ayant besoin de différents types de réservations
• Tarification : Forfait gratuit - jusqu'à 59 $/mois

Bookwhen est un logiciel de planification en ligne qui aide les entreprises, les écoles et les organisations à gérer et à coordonner facilement les réservations, les événements, les cours et les rendez-vous.

Bookwhen est unique sur cette liste pour les différents types de réservations et de réunions qu'il propose : cours, cours, cours virtuels, événements et activités.

Avec cet outil, vous pouvez créer des pages de réservation personnalisées et gérer les réservations, suivre les participants et analyser les données.

Bookwhen propose un processus simplifié pour planifier des rendez-vous ou des événements avec des options de paiement et des e-mails de confirmation automatisés.

Bookwhen s'intègre également à de nombreuses applications populaires telles que Mailchimp, Zapier et d'autres applications populaires afin que vous puissiez facilement synchroniser vos activités sur plusieurs plates-formes.

Principales caractéristiques:

• Système de réservation facile à utiliser avec une interface intuitive
• Planification flexible des événements avec possibilité de limiter la capacité
• Types de billets personnalisables, y compris des billets à prix réduit et des offres de réservation anticipée
• Possibilité d'ajouter des services supplémentaires tels que des repas ou des marchandises
• Outils de communication automatisés pour l'envoi de rappels, d'enquêtes et d'e-mails de suivi
• Tableau de bord de reporting complet avec des informations sur les taux de participation et le comportement des clients
• Intégration du traitement des paiements avec les principales cartes de crédit et PayPal

Notre opinion:

Bookwhen est idéal pour les particuliers ou les entreprises qui ont plusieurs types de réservations. De nombreuses écoles, blogueurs et créateurs de contenu utilisent cet outil de planification pour proposer des réunions pour les cours et les classes.

Ils ont également un plan gratuit, ce qui le rend idéal pour les entrepreneurs à petit budget.

11. SimpleMeet

• Idéal pour : fonctionnalités supplémentaires utiles pendant votre réunion
• Prix ​​: Forfait gratuit pour toujours – 9,99 $/utilisateur/mois

SimplyMeet est une plateforme logicielle de planification en ligne conçue pour rendre le processus d'organisation d'événements, de réunions et de rendez-vous plus facile et plus efficace.

Il offre un large éventail de fonctionnalités qui vous permettent de planifier vos événements en détail, y compris la planification, la gestion des employés ou des invités, le suivi des réponses et le traitement des paiements en ligne.

L'interface est intuitive et conviviale, ce qui en fait une excellente option pour tous ceux qui découvrent les systèmes de prise de rendez-vous et de réservation.

SimplyMeet propose des invitations automatisées par e-mail avec des modèles personnalisables ainsi que des outils de suivi pour surveiller les RSVP et les réponses.

En plus de ses capacités de planification, SimplyMeet propose également des outils puissants pour gérer les employés et les invités lors d'événements.

Vous pouvez attribuer des tâches directement depuis la plateforme, télécharger des fichiers de ressources pour référence des membres du personnel, suivre les heures travaillées et envoyer des sondages de rétroaction après chaque événement.

Comme de nombreux autres outils de planification de cette liste, il s'intègre également aux applications tierces populaires et fournit des options de traitement de paiement en ligne sécurisées pour les participants.

Principales caractéristiques:

• Planification facile des réunions, avec des liens générés automatiquement pour les réunions en ligne
• Capacités de vidéoconférence et d'audioconférence
• Fonction de chat en direct
• Options de partage d'écran
• Enregistrement des réunions
• Marque et URL personnalisables
• Analyse des réunions pour suivre l'engagement

Notre opinion:

SimplyMeet est la meilleure option pour les particuliers et les entreprises qui ont besoin de planifier des rendez-vous avec de nombreuses fonctionnalités liées aux réunions. Ce logiciel va au-delà de la planification des réunions pour fournir de nombreuses fonctionnalités supplémentaires utiles pendant votre réunion (ajout d'invités, enregistrement de réunions, chat en direct, etc.).

12. Rendez-vous carrés

• Idéal pour : les entreprises qui utilisent l'application Square pour d'autres besoins professionnels
• Prix ​​: Forfait gratuit – 69 $/mois

Square Appointments permet aux clients de réserver facilement des rendez-vous en ligne, par SMS ou via l'application Square.

Il dispose d'une gamme complète de fonctionnalités conçues pour aider à rationaliser le processus de prise de rendez-vous, y compris la recherche de créneaux horaires disponibles, l'ajout de notes sur les besoins de rendez-vous, les notifications automatiques sur les rendez-vous à venir et les paiements directement sur la plateforme.

Les entreprises peuvent personnaliser l'apparence de leur page de réservation avec différents thèmes, polices, logos, mises en page, etc.

Square Appointments fournit également de puissants outils d'analyse commerciale pour obtenir des informations telles que les temps d'attente moyens par type de rendez-vous et quelles promotions ont été efficaces pour générer plus de clients ou de revenus.

Dans l'ensemble, Square Appointments propose un tableau de bord personnalisable qui fournit des mises à jour en temps réel sur les performances de la page de réservation à tout moment.

Principales caractéristiques:

• Synchronisation automatique avec Square Point de vente
• Envoyez des rappels de rendez-vous automatisés aux clients
• Personnalisez les services et les incréments de temps pour chaque type de rendez-vous
• Offrir plusieurs types de paiement lors du paiement
• Gérer la disponibilité du personnel et attribuer des rôles aux membres individuels de l'équipe
• Produire des rapports détaillés sur l'activité des clients
• Collaborez avec d'autres entreprises grâce aux réservations de groupe

Notre opinion:

Square Appointments s'intègre bien à l'application Square, qui est utilisée par de nombreuses petites entreprises pour traiter les paiements de leurs clients. Si vous utilisez déjà Square pour collecter les paiements des réservations (ou si vous l'avez envisagé), il s'agit d'une option idéale pour vous en raison de l'intégration transparente et de la facilité d'utilisation pour votre client.

13. SuperSaas

• Idéal pour : réservations d'événements, réservations de groupe, etc.
• Prix ​​: Forfait gratuit – 46 $/mois

SuperSaas est un logiciel de planification en ligne conçu pour permettre aux entreprises et aux organisations de gérer facilement leurs réservations, rendez-vous et réservations.

Il permet aux utilisateurs de créer rapidement des formulaires de réservation personnalisés avec des ressources illimitées, des calendriers de disponibilité, des passerelles de paiement, etc.

Avec SuperSaas, vous pouvez facilement créer une page de réservation qui ressemble et fonctionne comme votre propre site Web.

Il propose également des paramètres tels que les plages horaires, les restrictions de date, les champs obligatoires, les passerelles de paiement, les remises et les codes de réduction, ce qui permet aux entreprises d'accepter plus facilement les paiements des clients.

En plus des fonctionnalités standard de SuperSaas, il existe une large gamme de modules complémentaires disponibles, notamment des outils de gestion d'événements et des modules de reporting qui permettent de mieux comprendre les données des clients.

L'application de planification s'intègre à diverses applications tierces et prend en charge plusieurs langues.

Principales caractéristiques:

• Possibilité de fixer des rendez-vous clients depuis n'importe quel appareil
• Créneaux horaires flexibles et options de disponibilité du personnel
• Rappels SMS automatisés
• Intégration avec des applications tierces populaires
• Formulaires personnalisables pour la collecte des données clients
• Rapports et analyses détaillés
• Traitement facile des paiements des clients via Stripe ou PayPal
• Protection des données avec cryptage de niveau bancaire

Notre opinion:

Si vous recherchez un outil de planification pour réserver principalement différents types d'événements, SuperSaas est une excellente option. Il permet la réservation d'événements de groupe, d'événements à durée limitée et la coordination d'événements pour plusieurs personnes.

14. Griffonnage

• Idéal pour : les petites équipes ayant des besoins en matière de conférences et d'événements
• Prix ​​: Plan gratuit pour toujours – jusqu'à 8,95 $/utilisateur/mois

Doodle offre une variété de fonctionnalités conçues pour faciliter la planification, notamment des invitations personnalisées, des sondages pour recueillir des commentaires sur les meilleurs moments pour se rencontrer, l'intégration du calendrier, etc.

Ce qui distingue Doodle des autres logiciels de prise de rendez-vous, c'est son expérience utilisateur intuitive. À partir du moment où vous vous connectez à la plateforme Doodle, vous pouvez commencer à créer de nouveaux événements en quelques étapes seulement sans avoir à apprendre des menus ou des paramètres compliqués.

Doodle permet aux utilisateurs de voter à des dates ou heures préférées et aux gestionnaires ou administrateurs d'afficher les résultats du sondage pour déterminer la meilleure date et heure disponible pour tout le monde.

Il est également idéal pour organiser des événements car il est livré avec des modèles personnalisables pour les invitations, les rappels d'événements et la protection par mot de passe pour les événements privés.

Principales caractéristiques:

• Interface intuitive conçue pour faciliter la planification des réunions
• Synchronisation automatique du calendrier avec d'autres utilisateurs
• Fonctionnalité glisser-déposer pour configurer rapidement les heures de réunion
• Rappels facilement accessibles pour les événements à venir
• Notifications personnalisables sur les nouveaux événements, les changements d'heure ou les annulations
• Possibilité d'ajouter des informations supplémentaires aux événements tels que des détails, des notes et des messages
• Liens URL partageables pour un accès facile par les autres membres du groupe
• Gestion facile de la liste de contacts
• Prise en charge multiplateforme

Notre opinion:

Si vous dirigez une petite entreprise ou une équipe qui organise souvent des réunions d'équipe, des conférences ou des événements, Doodle sera un excellent outil de planification pour vous. L'une de ses meilleures fonctionnalités est peut-être la possibilité de créer des sondages pour les heures de réunion, de sorte que vous n'avez pas à perdre de temps à vérifier avec les membres individuels de l'équipe chaque fois qu'une réunion est planifiée.

15. Nommer

• Idéal pour : les créateurs, les blogueurs et les personnes souhaitant intégrer les réservations aux médias sociaux
• Prix ​​: Forfait gratuit – 79,99 $ pour les entreprises

Appointify est une solution de planification puissante qui offre un large éventail d'options de personnalisation et d'intégrations.

Vous pouvez personnaliser l'apparence de votre page de réservation en choisissant parmi une variété de thèmes prédéfinis ou en créant votre propre design unique.

Avec Appointify, vous pouvez vendre des produits et services directement via votre page de réservation, y compris la possibilité d'accepter les acomptes des clients avant la réservation d'un rendez-vous, ce qui vous permet de mieux gérer les flux de trésorerie et de réduire les absences.

La plate-forme s'intègre également aux réseaux sociaux, ce qui vous permet de promouvoir facilement vos réservations sur Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube et d'autres canaux populaires.

Les clients peuvent également laisser des avis directement sur la page de réservation, ce qui permet aux futurs clients de gérer facilement leurs attentes et de réserver en toute confiance.

Principales caractéristiques:

• Automatisez la planification des rendez-vous, les rappels et les messages de suivi
• Gérez plusieurs calendriers avec des règles, des paramètres et des plages horaires personnalisables
• Mettre en place des rendez-vous récurrents pour les clients réguliers ou les clients
• Tableaux de bord personnalisables pour le suivi des données clients et des mesures de performance
• Intégrations avec Google Calendar, Calendly, MailChimp, etc.
• Prise en charge des fuseaux horaires pour assurer une planification précise des réunions internationales
• Acceptez et traitez en toute sécurité les paiements des clients
• Système d'assistance automatisé 24h/24 et 7j/7 pour répondre rapidement aux questions des clients

Notre opinion:

Appointify est idéal pour les créateurs, les blogueurs et les influenceurs qui souhaitent partager leurs réservations sur les réseaux sociaux. La possibilité de laisser facilement des avis sur la page de réservation facilite l'obtention d'une preuve sociale et permet aux gens de réserver rapidement et en toute confiance.

Qu'est-ce qu'un logiciel de planification ?

Les entreprises utilisent un logiciel de planification pour coordonner et gérer les personnes ou les ressources. Il peut être utilisé pour organiser des réunions, prendre des rendez-vous, automatiser des tâches et définir des rappels.

L'objectif principal d'un logiciel de planification est d'aider les entreprises à organiser des opérations complexes et à gérer plusieurs activités entre équipes et individus. Essentiellement, cela peut vous aider à rationaliser votre flux de travail et à améliorer votre efficacité globale.

Mais un logiciel de planification va au-delà de la simple création et de la gestion de calendriers et de rendez-vous. Il peut également être utilisé pour attribuer des tâches à venir, des délais et bien plus encore.

Pour mieux comprendre comment ces outils peuvent être utilisés, explorons les différents types d'outils de planification.

Types de logiciels de planification

Il existe différents types de logiciels de prise de rendez-vous. Certains offrent des fonctions de base telles que la création de calendriers et la définition de rappels de rendez-vous automatiques, tandis que d'autres offrent des fonctionnalités plus avancées telles que la planification des ressources, le suivi des tâches et la résolution des conflits.

Vous trouverez ci-dessous certains des types de logiciels de planification les plus populaires sur le marché.

Logiciel de planification de calendrier

Avec un logiciel de planification de calendrier, vous pouvez créer des calendriers individuels ou partagés qui facilitent la visualisation des événements et rendez-vous à venir en un seul endroit. Vous pouvez également définir des rappels, suivre des dates et partager des calendriers avec d'autres utilisateurs.

Logiciel de suivi du temps

Un logiciel de suivi du temps vous permet de suivre le temps passé sur des tâches ou des activités par des employés ou des équipes. Les données de suivi du temps peuvent être utilisées à des fins de paie ou pour surveiller les niveaux de productivité tout au long d'un projet ou d'une organisation.

Logiciel de planification des ressources

Un logiciel de planification des ressources aide les entreprises à planifier l'utilisation des ressources de manière efficace en permettant aux utilisateurs de planifier le personnel approprié pour des tâches spécifiques à certains moments.

Les outils de planification des ressources peuvent être utilisés pour la planification des employés, la gestion de projet , la coordination d'événements, la gestion des installations, l'utilisation de l'équipement et bien plus encore.

Logiciel de gestion des tâches

Un logiciel de gestion des tâches aide les entreprises à rester organisées en leur permettant d'attribuer des tâches et de suivre les progrès en temps réel.

Grâce aux outils de gestion des tâches, les entreprises peuvent facilement identifier comment leurs ressources sont réparties entre les projets afin de pouvoir prendre des décisions éclairées concernant l'utilisation des ressources et les efforts de collaboration en équipe.

Logiciel de réunion

Avec ce type de prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez organiser rapidement des réunions avec des clients ou des collègues. Trouvez rapidement les plages horaires qui conviennent le mieux à toutes les personnes impliquées en fonction de leur disponibilité ainsi que des préférences de localisation qu'elles ont pu spécifier au préalable.

Logiciel de planification des employés

Un logiciel de planification des employés permet aux propriétaires ou aux gestionnaires d'entreprise de répartir plus facilement les quarts de travail entre les employés en fonction de leurs compétences, de leurs préférences de disponibilité, de leurs besoins de rémunération, etc., tout en garantissant la conformité réglementaire si nécessaire.

Ces types de logiciels de planification de rendez-vous offrent également souvent des informations sur les performances du personnel au fil du temps.

You may not need many of these more advanced features if you're just looking for a an easy scheduling tool. But some businesses need more control and oversight of their entire operations — from scheduling all the way to task completion.

Thankfully, there are a variety of tools on this list of best scheduling software, so you should be able to find one that best suits your personal (or business) needs.

Choosing the Right Scheduling Tool for Your Needs

We've given you a lot to think about. We've gone over the best appointment scheduling software and even went deep into the different types of scheduling software that exist.

Now, it's up to you to make a decision! The first thing that you should do is evaluate what kind of needs you have in your business.

If you're looking for just a straight calendar software with limited options for booking appointments, start off with something simple like Calendly , Setmore , or even Square Appointments.

If you are working with a larger team, consider a scheduling platform that also provides a wide range of task and project management features like Wrike or SmartSheet .

Look for a free version or free trial to start out with and feel free to come back to this article if you don't find what you're looking for on the first try.

Sometimes it takes a couple of goes before you can find the right fit. That's totally normal!