Mise à l'échelle avec migration et développement avancé

Au cas où vous ne l'auriez pas entendu, Stover & Company est l'un des grands acteurs de l'industrie de la boulangerie et un distributeur de fournitures de boulangerie avec une longue histoire de succès remontant à 1948. Avec une flotte de leurs propres camions réfrigérés et un 30 000 pieds carrés congélateur au-dessus d'un autre congélateur de 20 000 pieds carrés, ils sont l'un des plus grands fournisseurs et distributeurs de produits de boulangerie et de confiserie et d'emballages de Pennsylvanie (et de la région).

Avec des ventes et des opérations en croissance jusqu'en 2020, Stover & Company savait que quelque chose devrait bientôt céder. Pendant des années, leur boutique en ligne était hébergée sur Magento, une plateforme de commerce électronique extrêmement robuste et permettant une personnalisation illimitée. Cependant, avec une plate-forme open source comme Magento, cette capacité a un prix.

Avec Magento, les utilisateurs doivent fournir leur propre infrastructure d'hébergement et de sécurité et doivent consacrer une quantité inhabituelle de ressources au développement et au support. Bien sûr, le code est là pour que n'importe qui puisse l'inspecter, mais sans un pool de développeurs dédiés, suivre un site Web Magento est un véritable travail d'amour.

Stover & Company disposait de ces ressources, les affaires se développaient et ils voulaient les affecter au développement des affaires ainsi qu'à un site Web qui reflétait mieux leurs capacités croissantes et était plus facile à gérer.

Malheureusement, malgré les capacités flagrantes de Magento, sa maintenance était trop gourmande en ressources. Stover & Company avait besoin de passer à une plate-forme qui pourrait offrir une personnalisation similaire et serait plus facile à suivre, et pour cela, ils ont choisi la plate-forme BigCommerce.

Idéalement, ils voudraient que leur site Web soit opérationnel sur un magasin BigCommerce nouvellement conçu sans aucune interruption, ce qui est une tâche assez difficile pour un magasin en ligne établi avec un énorme volume de ventes et de comptes clients. Ce dont ils avaient besoin, c'était d'aide pour passer de leur ancien magasin sur Magento à leur nouveau magasin sur BigCommerce sans accroc.

Heureusement pour Stover & Company, 1Digital ^Ⓡ Agency a de l'expérience dans ce domaine.

Faire le pas

Stover & Company exploitait un grand site Web de commerce électronique complexe sur Magento. Dire qu'il était plein de données, d'informations sur les produits et les comptes et qu'il contenait une variété de contenus serait un euphémisme. Pour rendre les choses plus complexes, étant une entreprise établie avec une présence en ligne puissante, Stover & Company avait un trafic appréciable vers leur boutique en ligne qu'ils ne pouvaient pas risquer de compromettre - comme dans d'autres entreprises, le trafic Web vers une boutique en ligne est chèrement gagné et apporte En revenu.

Les spécialistes de 1Digital ^Ⓡ ont effectué une migration de données complexe et approfondie pour le site Web de Stover & Company, transférant soigneusement chaque élément de données précieuses au bon emplacement dans leur nouveau magasin BigCommerce.

La portée de leur migration de commerce électronique comprenait plus de 150 catégories, 900 produits, 15 000 comptes clients et près de 33 000 commandes. Des mesures spéciales ont dû être prises avec chaque catégorie pour assurer la migration opportune et précise des données.

Par exemple, afin de protéger la valeur SEO de la structure de catégories de Stover, nous avons dû prendre soin de transférer non seulement les catégories et les descriptions elles-mêmes, mais également de déplacer les métadonnées de la catégorie, y compris les titres, les descriptions et les mots-clés. Nous avons ensuite fait la même chose avec leurs informations produits en prenant soin de préserver la fidélité des noms, des prix, des images, des descriptions et des options.

Nous avons également découvert des produits de groupe dans la boutique Magento de Stover, qui nécessitaient une configuration minutieuse avant d'être transférés. Afin d'être compatibles avec BigCommerce, nous avons dû les convertir en produits simples et les synchroniser manuellement avec la boutique BigCommerce avant de les combiner avec les options de produits de BigCommerce.

Notre processus de migration des informations sur les clients et les commandes de Stover était tout aussi minutieux. Nous avons pris soin de migrer méticuleusement les noms, adresses, e-mails et numéros de téléphone, en envoyant même à chaque compte client un e-mail les informant qu'ils auraient besoin de changer le mot de passe de leur compte car nous ne serions pas en mesure de migrer les mots de passe cryptés d'origine.

Aucun trafic laissé derrière

Lors de l'exécution d'une migration, en particulier pour une entreprise bien établie avec une présence en ligne réussie comme Stover & Company, il est essentiel de prendre des mesures pour s'assurer qu'aucun trafic n'est perdu. Dans le cadre du processus de migration, nous avons suivi deux protocoles particulièrement importants pour nous assurer que Stover & Company ne perdrait aucun trafic en conséquence.

D'une part, nous avons scrupuleusement compilé toutes les URL Magento de Stover et créé des redirections 301 standard vers toutes les URL BigCommerce qui leur correspondraient. Il s'agit d'une étape cruciale pour s'assurer que Google sait où envoyer le trafic lorsqu'un utilisateur recherche une URL qui n'existe peut-être plus. Lorsqu'elle est effectuée correctement, elle peut complètement empêcher toute perte de trafic qui résulterait autrement d'une migration mal planifiée.

De plus, après la migration, nous avons surveillé leur console de recherche Google pour tout changement potentiel de trafic, ainsi qu'une période d'assistance au cas où des problèmes surviendraient ou seraient découverts. Inutile de dire que la migration et les projets de refonte et de développement qui ont suivi ont été couronnés de succès, et l'entreprise n'a non seulement constaté aucune perte de trafic, mais également un boom du trafic vers sa boutique en ligne.

Conception et développement avancés pour une meilleure image de marque et plus encore

Stover & Company voulait deux choses en particulier de leur nouveau site Web BigCommerce. Ils voulaient qu'il présente une façade plus professionnelle et plus compétente, et ils voulaient qu'il soit mieux équipé pour gérer un afflux de commandes en ligne alors qu'ils prévoyaient une croissance. Pour cela, ils auraient besoin de l'aide d'un partenaire BigCommerce expérimenté. Parallèlement à leur migration, nos concepteurs et développeurs étaient occupés à créer un tout nouveau site Web BigCommerce pour Stover & Company qui offrait les mêmes fonctionnalités qu'auparavant, et plus encore, pour une expérience client considérablement améliorée.

Alors que nos spécialistes de la conception Web BigCommerce ont mis à jour l'apparence générale de l'ensemble du site Web, comme le montre l'image ci-dessous, ils ont également conçu et développé de nouvelles fonctionnalités pour leur site Web afin de stimuler l'engagement, d'améliorer l'expérience utilisateur et de mettre en avant un front plus professionnel.

L'un des articles les plus coûteux que nous avons créés pour Stover & Company était un méga menu avancé. La navigation améliorée est bien connue comme un élément essentiel de l'expérience client, et ce méga menu a été réorganisé pour faciliter la recherche d'un client et a poussé sa catégorie la plus vendue (chocolats) vers le haut, comme vous pouvez le voir ci-dessous. Ce nouveau méga menu comportait également des images mises à jour et des couleurs accrocheuses pour retenir l'attention et mieux se synchroniser avec la palette de couleurs de l'ensemble du site Web.

De plus, ce méga menu avancé contenait plusieurs fonctionnalités et effets différents. Vous pouvez voir en haut de leur page d'accueil la façon dont le menu s'affiche ; il se développe avec un deuxième affichage de sous-catégories lorsque l'utilisateur clique sur "Magasiner par catégorie". Un troisième affichage de sous-catégories apparaîtra lorsque l'utilisateur cliquera sur la catégorie qui l'intéresse. Il s'agit d'une expérience significative pour les utilisateurs de Stover & Company, car l'entreprise propose une collection si diversifiée de fournitures de boulangerie différentes.

Comme effet positif supplémentaire sur la hiérarchie de navigation du site Web du client, nous avons également créé des pages de destination de sous-catégorie. Par exemple, si un utilisateur sélectionne "Chocolat et caramel" dans le méga menu, puis sélectionne "Chocolats composés" comme sous-catégorie, la page vers laquelle le client sera dirigé affiche une variété de sous-catégories différentes dans la sous-catégorie d'origine.

Cela facilite la recherche d'un client, par exemple, pour les « chocolats composés noirs » ou les « gaufrettes aromatisées », qui autrement seraient regroupés aveuglément dans une seule collection. Cette compartimentation soignée et complète des produits Stover a créé une bien meilleure expérience de recherche et d'achat.

Conformément aux souhaits du client, nous avons également créé une page de commande rapide pour permettre aux clients de réaliser des achats importants et complexes aussi facilement que possible. Étant donné que de nombreux clients de Stover sont également de grandes entreprises, bon nombre d'entre eux reviennent fréquemment pour effectuer des achats importants identiques ou similaires. La rationalisation de ce processus, du moins pour ces comptes, était une initiative très précieuse que nous avons conçue et exécutée pour eux.

En plus de repenser leur page d'accueil, leur méga menu, leurs pages de sous-catégories, etc., nous avons également créé quelques éléments supplémentaires qui annonçaient leurs capacités et leur service client. Par exemple, nous avons créé une nouvelle bannière pour la page d'accueil mettant en évidence certains des arguments de vente de leur entreprise, tels que leurs capacités d'entreposage.

De plus, nous avons créé des badges spéciaux pour certaines de leurs pages de produits, comme ce que vous pouvez voir dans l'image ci-dessous. Cette page de produit particulière, pour l'un de leurs produits les plus populaires, montre à l'utilisateur que le produit est en stock et donne également la possibilité d'ajouter un emballage à froid à la commande, annonçant les capacités robustes du client et renforçant la confiance dans ses opérations dans des domaines spécifiques. et leur marque en général.

1Digital ^{Ⓡ a} également réalisé plusieurs éléments de développement critiques supplémentaires pour Stover & Company, notamment des intégrations et des configurations critiques pour l'entreprise. Par exemple, nos développeurs BigCommerce ont implémenté ShipperHQ et l'ont configuré pour leur nouveau magasin BigCommerce. Comme les grandes entreprises comptent souvent sur l'efficacité opérationnelle offerte par l'économie basée sur l'expédition d'applications comme celle-ci, il était essentiel de s'assurer qu'elles étaient installées et configurées correctement.

Le méga menu avancé décrit ci-dessus n'était pas le seul élément du projet qui a contribué à favoriser un processus de navigation rationalisé et efficace pour les utilisateurs du client. Notre équipe a également intégré et configuré Nextopia dans sa nouvelle boutique BigCommerce afin qu'elle puisse offrir à ses clients des fonctionnalités de recherche de site puissantes supplémentaires dans le cadre de la hiérarchie de navigation.

Pour assurer le plus haut niveau de sécurité possible pour leur boutique en ligne, nous nous sommes également assurés qu'un nouveau SSL EV a été émis pour leur nouvelle boutique en ligne, puis installé et configuré correctement sur le site Web Stover & Company BigCommerce. Nous avons également ajouté quelques éléments de développement complémentaires dans le cadre de leur projet plus vaste, notamment un nouveau Favicon pour leur site Web et un bouton de réapprovisionnement pour les comptes clients, afin d'améliorer l'engagement et la fidélisation des clients.

Augmenter le trafic organique avec le SEO

Stover & Company s'est développée et a planifié sa croissance ; en plus de mettre de côté des fonds pour migrer vers un site Web plus performant et fraîchement conçu et développé, ils ont mis de côté des investissements pour le marketing numérique. Sachant que le référencement est un gain à long terme qui permet à de nombreuses entreprises de croître régulièrement dans le temps, ils ont choisi de s'associer à 1Digital ^Ⓡ pour les services de référencement BigCommerce pour une campagne de référencement particulièrement importante ciblant 120 mots clés.

Comme pour tous nos projets de référencement complets, nous avons effectué des recherches et des analyses approfondies de mots-clés avant même de commencer l'optimisation sur site et la publication de contenu. Nous avons commencé par identifier une large collection de mots-clés soigneusement choisis qui étaient pertinents pour leur industrie, en fonction de leur sélection de produits et des recherches des clients.

Nous avons également effectué une analyse de la concurrence et un benchmark initial pour montrer au client où il se situait par rapport aux principaux concurrents et aux classements actuels. Une fois que nous avions identifié les principaux domaines d'amélioration et les mots-clés à poursuivre, nous étions prêts à commencer nos processus d'optimisation sur site. Simultanément, nos créateurs de contenu ont commencé à imprégner leur site Web de contenu original et à créer des liens vers leur site Web grâce à la publication de contenu hors site.

Comme pour nos autres projets de référencement, quelle que soit leur taille, nous avons audité la structure d'URL de Stover afin de découvrir les mots-clés utilisés et les possibilités d'amélioration. Nous avons également mené une découverte d'optimisation de la vitesse du site touchant de nombreux éléments qui affectent la vitesse du site afin qu'ils puissent être rectifiés et traités.

En tant que composant supplémentaire de l'optimisation sur site, nous avons audité le site pour les backlinks toxiques et les liens brisés et les avons supprimés ou désavoués partout où ils se trouvaient. Comme il s'agissait d'un tout nouveau magasin BigCommerce, nous avons pu optimiser les balises de titre et les métadonnées telles que les méta-descriptions, pour nous assurer que les pages étaient correctement mises en cache et que le contenu sur site était visible à la fois pour les visiteurs du site et pour Google afin qu'il puisse être exploré et indexé. .

En plus de cela, nos créateurs de contenu professionnels ont entrepris le processus de création d'une variété de contenu sur place pour enrichir le site Web de Stover et le rendre plus attrayant pour les moteurs de recherche. Nous avons créé une variété de contenus longs et courts, y compris le contenu de la page de catégorie et plusieurs types différents de contenu de blog, portant à la fois la longueur et la densité des mots clés.

Parallèlement à ces autres processus, nos spécialistes poursuivent également une stratégie de backlinking agressive pour renforcer l'autorité. Ciblant un large éventail de mots-clés, dont beaucoup ont été partagés avec du contenu sur site, nous avons créé une variété de publications et d'éléments hors site qui ont été distribués sur un certain nombre de sites tiers contenant des backlinks vers stotorcompany.com.

Nous pouvons le lier ensemble pour votre entreprise

Ce sont les types de projets et de résultats de marketing numérique à multiples facettes que nous pouvons accomplir pour votre entreprise, que vous opériez dans une sphère similaire à Stover & Company ou dans une industrie entièrement différente. Notre collection d'études de cas sur le commerce électronique est un témoignage solide de cette affirmation.

Sans nous vanter trop impudiquement, nous vous invitons à consulter le lien des études de cas ci-dessus. Vous pouvez y voir certaines de nos études de cas et les filtrer par projet et même par plateforme. Si vous êtes intéressé, vous pouvez également consulter notre page SEO par industrie, où vous pouvez trouver certaines des industries que nous desservons.

Notre talentueuse équipe de professionnels de la conception et du développement de sites Web de commerce électronique, tout comme notre équipe expérimentée de spécialistes du marketing numérique, du référencement et du PPC, n'attend que votre appel pour commencer à obtenir des résultats similaires pour votre entreprise en ligne. Que vous ayez besoin d'une refonte à grande échelle ou que vous souhaitiez voir comment le référencement peut fonctionner pour développer votre entreprise sur le long terme et mieux vous connecter avec vos clients avec un contenu ciblé, tout commence par un appel. Contactez-nous au 888-982-8269 ou [email protected] aujourd'hui.

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