Prospection commerciale : 6 meilleures méthodes et modèles
Publié: 2021-07-19Table des matières
- Qu'est-ce que la prospection commerciale exactement ?
- Méthode de prospection commerciale #1 : LinkedIn
- Méthode de prospection commerciale #2 : Emailing
- Méthode de prospection commerciale n° 3 : le démarchage téléphonique
- Méthode de prospection commerciale #4 : événement
- Méthode de prospection commerciale n° 5 : parrainage
- Méthode de prospection commerciale #6 : Multicanal
- Essayez-le, vous l'aimerez
Que vous soyez novice en prospection commerciale ou que vous en fassiez depuis des années, on oublie parfois de sortir de nos habitudes. Cela peut être particulièrement vrai pour 2021 dans la façon dont nous nous sommes adaptés au réseautage numérique au cours de la dernière année.
Qu'est-ce que la prospection commerciale exactement ?
En tant que vendeur, vous devrez constamment trouver de nouvelles façons et de nouvelles personnes pour présenter votre produit ou service. Même encore, en substance, la prospection consiste à établir des relations avec de nouvelles personnes pour développer des moyens de se profiter mutuellement.
Pour une personne, cela pourrait signifier faire du porte-à-porte et lui présenter un nouvel aspirateur. D'autre part, cela pourrait signifier établir des relations et les faire venir à vous lorsqu'ils ont besoin de vous.
Quelle que soit votre définition, l'obtention d'une vente est finalement l'un des objectifs.
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Méthode de prospection commerciale #1 : LinkedIn
L'un des meilleurs moyens de prospecter consiste à utiliser la plus grande base de données gérée par les utilisateurs dans l'univers professionnel : LinkedIn. Les gens sont généralement sur cette plate-forme de médias sociaux pour se connecter avec d'autres professionnels. Utilisez la prospection Linkedin comme il se doit.
Sur LaGrowthMachine (LGM), vous pouvez créer un plan pour visiter et enrichir vos contacts avec leurs informations afin de pouvoir les rejoindre là où ils se trouvent. Vous pouvez inclure tout ce que vous aimeriez savoir comme le prénom, le nom, le sexe, l'adresse e-mail, Twitter et même leur numéro de téléphone ! Créer la bonne stratégie vous aidera à vous connecter avec plus de personnes efficacement et rapidement.
Modèle de message LinkedIn
Bonjour {{firstname}},
Je vous ai vu sur la [liste des participants à l'événement, webinaire, etc.] et j'aimerais vous connecter parce que [je travaille également pour l'industrie, je cherche à étendre mon réseau, j'ai pensé que nous pourrions nous entraider dans nos entreprises, etc].
J'attends avec impatience votre réponse,
{{identity.firstname}}
Méthode de prospection commerciale #2 : Emailing
Méthode classique à part entière, l'emailing reste l'un des meilleurs moyens de contacter un prospect. Une fois que vous êtes en mesure de contacter quelqu'un directement dans sa boîte de réception, vous aurez essentiellement toute son attention. C'est un aspect important lorsque vous essayez à la fois d'attirer leur attention et de vous connecter avec eux.
La séquence de flux de travail suivante est l'un des modèles d'automatisation des ventes de LGM indiquant le temps d'attente entre les e-mails et le nombre d'envois.
Modèle de message électronique
Voici un exemple d'e-mail expliquant comment utiliser le contenu (de préférence celui de votre propre entreprise) pour discuter de leur problème :
Bonjour {{firstname}},
Je fais des recherches dans le {{industrie}} et j'ai découvert que le {{point douloureux}} est l'un des plus grands défis de ce marché.
Est-ce un défi pour vous aussi ?
J'ai un intérêt pour ce marché, j'ai donc pensé partager ce {{contenu lié}} expliquant {{point douloureux}} car je pensais que cela pourrait être bénéfique.
Si vous souhaitez discuter avec moi du marché ou de la manière dont j'ai aidé d'autres entreprises {{industry}} telles que {{customers}}, n'hésitez pas à me contacter.
Sincères amitiés,
{{votre nom}}
Méthode de prospection commerciale n° 3 : le démarchage téléphonique
La plupart des gens savent que la peur numéro un est de parler en public. C'est tout à fait conforme au fait d'appeler quelqu'un que vous ne connaissez pas, en particulier à des prospects. Surmonter cette peur et réaliser une vente semble impossible, mais il existe des moyens !
L'une d'elles est d'avoir une idée de ce que vous voulez dire et d'avoir un script. Plus important encore, écoutez-les attentivement afin de pouvoir passer tout l'appel à leur sujet. Voici un script simple à adapter à votre entreprise qui vous aidera :
Bonjour {{firstname}}, je suis {{your name}} de {{nom de l'entreprise}}.
*Pause et laissez-les parler*
(Établir un rapport) J'ai cru comprendre que vous travailliez chez [entreprise] depuis de nombreuses années, comment y avez-vous commencé ?
(Déclaration de positionnement ou de découverte) Je travaille avec des responsables RH dans des entreprises technologiques. Mes clients cherchent généralement à augmenter la productivité de leurs employés. Cela vous ressemble-t-il?
S'ils sont pressés par le temps (ce qui est souvent le cas), proposez-leur deux fois de programmer un appel pour discuter de la manière dont vous pouvez les aider à résoudre leurs problèmes.
Méthode de prospection commerciale #4 : événement
Alors que les événements reviennent lentement, nous avons peut-être oublié comment réseauter au cours des 12 à 18 derniers mois. N'oubliez pas que chaque personne que vous rencontrez peut être une vente potentielle, quel que soit son secteur d'activité ou son entreprise.
Heureusement, lors d'événements, les gens sont plus intéressés à rencontrer de nouvelles personnes et à établir des liens, c'est donc un moyen facile de vous présenter et de présenter ce que vous faites. Le truc, c'est que vous devez suivre ! Envoyez des e-mails, appelez, envoyez des fleurs, tout ce que vous préférez, mais assurez-vous de leur rappeler quand et où vous vous êtes rencontrés et pourquoi vous devriez rester en contact.
Méthode de prospection commerciale n° 5 : parrainage
Un autre terme pour cela pourrait également être le « bouche à oreille », mais peu importe comment vous l'appelez, votre réputation est en jeu. Obtenir des références signifie que quelqu'un vous a suffisamment aimé pour vous envoyer quelqu'un qu'il connaît.
Remarquez que nous ne disons pas "comme ce que vous faites", mais vous . Votre intégrité, votre personnalité, votre serviabilité. Tout ce qui a fait dire à quelqu'un «Oui, vous devriez parler à Mike», concernait vous et non votre entreprise.
Le hic, c'est qu'il faut souvent demander. De temps en temps, vous recevrez un appel en tant que référence apparemment au hasard, mais il était basé sur un client à qui vous avez vendu ou sur quelqu'un que vous connaissez. Cependant, la plupart du temps, il suffit de demander.
Essayez ceci : "Qui connaissez-vous qui pourrait bénéficier d'obtenir également [la chose dont ils viennent de s'extasier] ?" Soit dit en passant, il se pourrait que le produit lui-même ne soit pas ce dont ils raffolent. Il se peut qu'ils aient simplement aimé que vous soyez un bon auditeur de leurs problèmes de données.
Qu'il s'agisse de la solution que vous avez ou de la façon dont vous êtes allé au-delà, utilisez-la à votre avantage. Les gens aiment aider les autres, alors demandez de l'aide et vous l'obtiendrez souvent !
Méthode de prospection commerciale #6 : Multicanal
À vrai dire, la meilleure façon est souvent une combinaison de quelques-uns des éléments ci-dessus. Il n'y a jamais de réponse unique à tous les problèmes. Vous devrez utiliser plusieurs méthodes ainsi que plusieurs façons de les contacter.
Avec les dizaines d'endroits où les gens « traînent » sur Internet et en personne, tout le monde n'utilise pas les mêmes canaux pour se connecter avec les autres. L'utilisation d'une approche multicanal vous permettra d'atteindre les bonnes personnes, où et quand elles se trouvent.
Essayez d'utiliser les capacités de séquençage de LGM pour vous mettre en contact avec les meilleurs contacts de la meilleure façon pour eux !
Essayez-le, vous l'aimerez
Quelle que soit la ou les méthodes que vous choisissez, assurez-vous qu'elles résonnent avec vous et votre public. Si les deux parties ne sont pas compatibles, cela ne créera pas une relation authentique et fructueuse.
Ceci est votre signe pour commencer! Même si vous ne pensez pas que cela fonctionnera, essayez-le et voyez. Ajustez votre meilleure méthode pour la personnaliser et conclure des pistes plus facilement.