Comment rédiger un e-mail d'argumentaire de vente gagnant

Qu'est-ce qu'un e-mail d'argumentaire de vente ?

Revenons à l'essentiel.

Un e-mail d'argumentaire de vente est un message soigneusement rédigé qui présente les principaux arguments de vente de votre produit ou service à un client potentiel.

Le meilleur argumentaire de vente est :

• Personnalisé au destinataire.
• Concentré sur la façon dont vous pouvez aider à résoudre leur problème ou à répondre à leurs besoins.
• Suffisamment convaincant pour les inciter à agir.

Les informations fournies doivent être suffisantes pour que votre prospect soit en mesure d'effectuer un achat ou, à tout le moins, de programmer un appel.

Pourquoi un e-mail d'argumentaire de vente est-il important ?

Un e-mail d'argumentaire de vente est essentiel car il s'agit simplement d'un excellent moyen de générer des prospects et d'augmenter les conversions pour votre entreprise.

Il vous permet de :

• Connectez-vous avec des prospects qui ne connaissent peut-être pas votre produit ou service, ou qui recherchent peut-être une solution à leur problème.
• Présentez votre proposition de valeur en soulignant comment votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes, répondre à leurs besoins et offrir des avantages.
• Démontrez votre crédibilité en fournissant des preuves sociales, des témoignages, des études de cas ou des récompenses qui montrent votre expertise et votre autorité dans votre domaine.
• Créez un sentiment d'urgence en utilisant des offres de rareté, d'exclusivité ou à durée limitée qui motivent vos prospects à agir rapidement et à éviter de manquer une grande opportunité.
• Démarquez-vous en utilisant un ton personnalisé, pertinent et engageant qui capte l'attention et l'intérêt de vos destinataires.
• Établissez la confiance et les relations en faisant preuve d'empathie, de compréhension et de respect pour vos prospects, et en offrant de la valeur et de l'aide sans être insistant ou commercial.

Vous ne trouverez pas tous ces avantages et opportunités dans un e-mail de vente générique diffusé. Alors la question est maintenant :

Comment créer un e-mail d'argumentaire de vente gagnant ?

Comme nous l'avons dit précédemment, les e-mails d'argumentaire de vente sont là pour vous faciliter la vie, vous aider à générer plus de prospects et à générer vos conversions.

Lorsque nous disons générer des prospects, nous ne parlons pas de ces messages :

Chez LaGrowthMachine, nous croyons fermement qu'un excellent argumentaire de vente doit être plus qu'un simple message générique.

Il doit être personnalisé, créatif et suffisamment réfléchi pour donner au destinataire l'impression que vous n'essayez pas seulement de faire une vente, mais que vous offrez une véritable solution à son problème.

À cette fin, voici les points saillants de notre processus pour créer un e-mail d'argumentaire de vente gagnant :

Étape 1 : Commencez avec une ligne d'objet accrocheuse

La ligne d'objet est la première chose que le lecteur voit lorsqu'il reçoit votre e-mail. C'est aussi le facteur le plus important qui détermine s'ils l'ouvriront ou non.

Selon une étude de HubSpot, 47% des destinataires d'e-mails ouvrent un e-mail en se basant uniquement sur la ligne d'objet.

Par conséquent, vous devez vous assurer que votre ligne d'objet est accrocheuse, pertinente et intrigante. Il doit capturer l'essence de votre e-mail et inciter le lecteur à en savoir plus.

Mais comment fais-tu cela? Ce n'est pas si dur:

• Utilisez des chiffres ou des statistiques pour montrer la valeur ou l'urgence. Ils montrent au lecteur que vous avez fait vos recherches et lui donnent une idée de votre expertise.

• Posez des questions ou défiez vos prospects pour susciter la curiosité ou faire appel aux émotions. Amenez le destinataire à réfléchir à sa situation actuelle et à la ou aux solutions potentielles que vous proposez.

• Personnalisez votre rédaction commerciale pour montrer la pertinence ou la connexion. Cela rend votre message plus personnalisé et vous permet de développer une relation avec votre prospect, ce qui est la raison d'être des ventes B2B.

• Utilisez des mots clés ou des expressions qui correspondent à l'intention ou à l'intérêt du lecteur. Assurez-vous d'inclure les mots ou les phrases que votre public cible est susceptible de rechercher.

• Utilisez l'humour ou la créativité pour vous démarquer de la foule ou montrer votre personnalité. N'ayez pas peur d'être drôle et de faire rire les gens. Cela ira loin.

Étape 2 : Personnalisez votre message

Allons droit au but, la personnalisation n'est plus facultative , elle est impérative. Il a été prouvé que les e-mails personnalisés génèrent plus de prospects, génèrent des conversions plus élevées et génèrent plus de revenus que les e-mails génériques.

Personnellement, je n'ouvre plus jamais un e-mail commençant par "Cher client".

L'utilisation du nom de votre prospect, ou d'un détail qui lui est personnel, montre que vous vous souciez d'eux et que vous avez fait des recherches sur eux et/ou sur leur entreprise. Cela vous aide également à établir des relations et à établir une relation de confiance avec eux.

Comme vous ne le faites probablement pas manuellement, votre choix d'outil d'automatisation des ventes est important. Cela aiderait probablement si vous disposiez d'un outil qui récupère les données de vos prospects et les insère automatiquement dans le message que vous leur envoyez.

Et devine quoi? C'est exactement ce que fait LaGrowthMachine.

LaGrowthMachine est une solution de vente multicanal puissante et polyvalente qui vous aide à personnaliser votre portée à grande échelle. Tout ce que vous avez à faire est de télécharger les profils LinkedIn ou les e-mails de vos prospects et LaGrowthMachine s'occupera du reste.

Il collecte automatiquement des données sur vos prospects, comme le nom de l'entreprise, le titre du poste, les intérêts, etc., et les utilise pour créer des jetons de personnalisation que vous pouvez insérer dans votre copie !

Mais, nous ne sommes pas ici pour parler de notre super produit, c'est pour plus tard

Voici un exemple de l'une de nos dernières campagnes de sensibilisation

Maintenant, comme vous pouvez le voir, je n'ai pas utilisé une tonne de personnalisation, mais cela fait quand même une différence. Les gens ont l'impression que je leur parle directement et cela me donne un avantage sur mes concurrents.

Une autre raison à cela est que j'ai déjà soigneusement pré-segmenté ma liste de prospects avant de décider de ma rédaction. Cela signifie que je sais que toutes les personnes que je contacte sont des pistes intéressantes - dans une certaine mesure.

Cela m'amène à mon point suivant :

Étape 3 : Concentrez-vous sur votre segmentation et votre ciblage

Bien que ce point, comme dans les campagnes de sensibilisation, aurait dû passer avant la personnalisation, les deux sont extrêmement liés.

Votre choix de ligne d'objet et de copie dépendra de qui vous ciblez, et donc de la façon dont vous procédez à votre segmentation des ventes.

Cela signifie que si vous ne connaissez pas votre public cible, vous ne pouvez pas personnaliser votre contenu avec précision. Vous devez avoir une compréhension claire de vos prospects et de leurs besoins afin de rédiger le bon message.

Et comment construisez-vous cette compréhension? Simple : demandez-vous :

• Quel problème suis-je en train de résoudre ?
• Pour qui est-ce que je le résous ?
• Quels sont les points douloureux de ma cible ?

Pour nous chez LaGrowthMachine par exemple, notre proposition de valeur est de faire gagner du temps sur les plannings de nos utilisateurs en automatisant leur prospection et en les faisant passer au multicanal.

De nombreuses personnes trouveraient cette proposition de valeur attrayante, notamment :

• Pirates de la croissance
• Vendeurs
• Fondateurs d'entreprise
• Recruteurs
• Commerçants

Allons-nous les aborder tous de la même manière ? Bien sûr que non!

Chacun de ces personnages a des caractéristiques et des points faibles différents, vérifions-les !

Le Growth Hacker :

Le vendeur est tout à fait différent :

Lorsque vous examinez attentivement ces deux profils, les différences dans la façon dont ils voient la valeur de l'utilisation de LaGrowthMachine deviennent assez évidentes.

Si nous les regroupions dans la même séquence et écrivions le même contenu pour les deux , cela ferait plus de mal que de bien !

Le fondateur:

Suivant:

Le Marketeur :

Il ne s'agit pas du tout d'une sortie à froid, mais plutôt d'une utilisation réservée aux tactiques intelligentes de maturation des prospects et à l'activation des activités marketing.

Enfin et surtout:

Le Recruteur :

On pourrait continuer, mais vous comprenez l'essentiel ! Même pour un service aussi simple que l'automatisation des ventes, nous ne pouvons pas prendre de raccourcis en ce qui concerne la façon dont vous segmentez et ciblez vos prospects.

Étape 4 : Invitez-les à effectuer une action

L'étape finale et la plus importante de votre e-mail d'argumentaire de vente consiste à demander à vos prospects de faire quelque chose. C'est ce qu'on appelle un appel à l'action (CTA) et il doit être clair, précis et convaincant. Et cela vient généralement à la fin de votre e-mail.

Un CTA peut consister à cliquer sur un lien, à répondre à votre e-mail, à réserver une démo, à s'inscrire à un essai ou à télécharger une ressource. Quoi que vous souhaitiez que vos prospects fassent, assurez-vous de leur dire exactement comment le faire et pourquoi ils devraient le faire.

Remarquez comment ce CTA est :

• Clair : Il indique aux prospects ce qu'ils doivent faire (réserver une démo) et comment le faire (cliquez sur le bouton).
• Spécifique : Il indique aux prospects ce qu'ils obtiendront (une démo gratuite de 15 minutes et une offre exclusive) et quand ils l'obtiendront (aujourd'hui).
• Convaincant : Il utilise des mots qui créent de l'urgence (prêt, aujourd'hui) et de la valeur (boost, save, gratuit, exclusif).

Un bon CTA peut faire la différence entre un prospect qui agit ou ignore votre e-mail. Assurez-vous donc de le concevoir avec soin et de tester différentes versions pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public.

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Modèles d'e-mails d'argumentaire de vente

Maintenant que vous connaissez les étapes à suivre pour créer un bon e-mail d'argumentaire de vente, examinons quelques modèles qui peuvent vous aider à démarrer.

Nous sommes une équipe de spécialistes de la sensibilisation et nous avons aidé plus de 5 000 entreprises à lancer plus de 36 000 campagnes multicanaux. Nous partageons nos meilleures pratiques et nos idées .

Basé sur plus de 36 000 campagnes de sensibilisation et plus de 5 000 clients

Ces modèles sont conçus pour vous donner une idée de ce à quoi chaque étape devrait ressembler dans la pratique. N'hésitez pas à les modifier et à les personnaliser selon les besoins de votre propre entreprise.

Modèle 1 : Le classique :

Modèle 2 : Montrez votre produit en action :

Ce modèle fonctionne parce qu'il :

• Attire l'attention du prospect avec un sujet accrocheur et un ton humoristique. Ici, nous jouons avec le fait que nous sommes une plateforme d'automatisation des ventes et montrons ses capacités. Une sorte de méta-blague
• Montre au prospect comment notre produit fonctionne et ce qu'il peut faire pour lui avec une démonstration visuelle.
• Crée la curiosité et les invite à réserver un appel avec nous avec un appel clair à l'action.

Modèle 3 : Preuve sociale :

Ce modèle fonctionne parce qu'il :

• Montre à la perspective que vous avez fait des recherches sur eux et leur entreprise.
• Parle à votre preuve sociale car votre {{custom.Attribute1}} est la concurrence de votre prospect. Cela signifie que vous montrez à leurs concurrents qu'ils font « mieux » grâce à vous, alors ils ont besoin de vous.
• Crée la curiosité et les invite à réserver une démo avec vous (CTA) avec un ton amical.

Modèle 4 : Points douloureux :

Ce modèle fonctionne parce qu'il :

• Montre que vous sympathisez avec le prospect, que vous comprenez ses problèmes et que vous n'essayez pas seulement de lui vendre un autre outil.
• Démontre que votre produit peut résoudre ledit problème.

Modèle 5 : une question ?

Ce modèle fonctionne parce qu'il :

• Indique que vous comprenez les difficultés du lead et que vous établissez une relation grâce à cela.
• S'appuie davantage sur ces connaissances pour proposer une solution en conséquence.
• Montre la preuve sociale sous la forme d'autres scale-ups de l'écosystème qui utilisent votre produit.
• Crée la curiosité et les invite à répondre avec un CTA simple et facile.

Modèle 6 : Suivi :

Ce modèle fonctionne parce qu'il :

• Est écrit sur un ton conversationnel et amical.
• Souligne les avantages de la démo à l'aide de puces.
• Exhorte le destinataire à prendre des mesures avant l'expiration de l'offre en tant que CTA final.

Modèle 7 : Proposition de valeur

Ce modèle fonctionne parce qu'il :

• Aborde les principaux points douloureux du lecteur.
• Montre comment le produit peut les aider à atteindre le résultat souhaité.
• Offre un essai gratuit à durée limitée et un CTA clair pour inciter le prospect à passer à l'action.

Modèle 8 : Étude de cas :

Modèle 9 : Mélanger et assortir

Dernières pensées

C'est tout !

Vous avez maintenant appris à rédiger un e-mail d'argumentaire de vente qui amène les gens à répondre et à acheter chez vous. Ce n'est pas si difficile, vraiment. Assurez-vous simplement que :

• Écrivez une ligne d'objet qui les rend curieux et excités.
• Utilisez la personnalisation avec vos prospects et montrez-leur que vous les amenez à établir des relations.
• Segmentez et ciblez vos prospects en fonction de leurs besoins et du problème que votre produit résout pour eux.
• Demandez-leur de faire ce dont vous avez besoin après avoir lu votre e-mail ; comme prendre un appel, s'inscrire pour un essai, consulter votre site Web, etc.

Et en parlant d'appel à l'action, nous avons inclus 9 modèles entièrement personnalisables dans ce guide que vous pouvez utiliser ou utiliser comme vous le souhaitez. Ils couvrent différents scénarios et styles, afin que vous puissiez trouver celui qui vous convient le mieux. Copiez-les simplement et collez-les dans votre e-mail et modifiez-les au besoin.

C'est ça. Maintenant, allez-y et écrivez votre propre e-mail d'argumentaire de vente et voyez ce qui se passe. Et n'oubliez pas de nous dire comment ça se passe dans les commentaires.

Bon pitch de vente !