Qu'est-ce que la boîte de réception des ventes et comment l'utiliser ?

Qu'est-ce que la boîte de réception des ventes ?

La boîte de réception des ventes est une fonctionnalité qui vous permet de combiner tous vos messages provenant de plusieurs canaux en une seule interface.

C'est une fonctionnalité très pratique, surtout si vous faites de la prospection B2B en utilisant la vente multicanal.

Alors que la prospection B2B et la génération de leads deviennent de plus en plus complexes, des stratégies plus précises sont nécessaires pour obtenir des résultats fructueux. La vente multicanal en fait partie .

Les médias sociaux et les plateformes de communication ont changé notre façon de communiquer, de travailler et de rester informé. Par conséquent, les commerciaux et les responsables de la croissance doivent être beaucoup plus flexibles pour obtenir de bons résultats lors de la prospection. On parle de points de contact multiples.

En B2B, ces points de contact pourraient être :

• e-mails ;
• Twitter;
• LinkedIn ;
• Téléphone fixe;
• Google;
• etc…

Si vous voulez faire le travail, vous devez être actif sur tous les canaux utilisés par vos personas et ICP (Ideal Customer Profile). Vous devrez envoyer des messages via ces plateformes, faire des publications, gérer une communauté, etc… Selon le nombre de prospects que vous souhaitez atteindre, cela peut prendre beaucoup de temps , surtout si vous êtes désorganisé – non infraction ici, même les plus grands génies de ce monde le sont.

Grâce à notre fonctionnalité de boîte de réception des ventes, vous pouvez synchroniser vos différents comptes (Email, Twitter, LinkedIn) pour envoyer et recevoir vos messages dans une seule interface, dans LaGrowthMachine.

À quoi ressemble la boîte de réception des ventes ?

Notre fonctionnalité de boîte de réception des ventes a été créée avec deux objectifs :

• Offrir une expérience plus claire à nos utilisateurs , afin qu'ils ne ratent aucune opportunité commerciale lors du suivi de leurs campagnes ;
• Offrez un moyen plus rapide de répondre aux prospects que vous avez activés sur vos différents canaux.

Au lieu d'aller sur LinkedIn pour répondre, puis d'aller dans votre boîte de réception pour répondre, vous avez accès à toutes les réponses de vos prospects directement dans LaGrowthMachine. Ensuite, il vous suffira de basculer entre les différents canaux pour répondre par email, LinkedIn ou Twitter.

En conséquence, la boîte de réception des ventes de LaGrowthMachine se veut très claire, simple et facile à utiliser. Voici une maquette ci-dessous pour que vous puissiez voir à quoi cela ressemble :

Que pouvez-vous faire avec la boîte de réception des ventes ?

Le principal avantage de la boîte de réception multicanal de LaGrowthMachine est de recevoir et de répondre à vos prospects directement dans notre interface unique. Comme nous l'avons dit, c'est le moyen le meilleur et le plus rapide de suivre vos prospects.

Pour ce faire, nous avons créé plusieurs fonctionnalités dans notre fonctionnalité principale de boîte de réception avec lesquelles vous pouvez jouer.

Filtres

La boîte de réception LaGrowthMachine propose 4 filtres différents :

• Filtre d'état : pour rechercher une conversation que vous avez marquée comme favorite, archivée, mise en attente ou à laquelle vous devez répondre.
• Filtre lu/non lu : pour filtrer votre boîte de réception des ventes afin de ne voir que les messages que vous n'avez pas encore ouverts.
• Toutes les campagnes : pour filtrer les conversations avec vos prospects à partir d'un public ciblé spécifique uniquement.
• Barre de recherche : pour trouver très rapidement un message ou une conversation spécifique.

Modèles de messages

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez créer des modèles de message et répondre à votre prospect avec une réponse prédéfinie, en un seul clic.

Par exemple, si vous avez une campagne en cours et que votre premier message est :

Ils répondront probablement quelque chose comme :

ou alors:

Dans les deux cas, la partie « pourquoi » est la plus importante. Vous pouvez créer un modèle de message personnalisé disant "Je voulais juste dire que c'est génial, félicitations ! D'un autre côté, …".

N'oubliez pas que LaGrowthMachine est un moyen de créer une conversation. Après les réponses de vos prospects, c'est à vous de les convertir en clients !

Commutation facile des canaux

Avec cette fonctionnalité de boîte de réception, vous pouvez choisir de répondre à votre prospect par e-mail ou par message LinkedIn. Vous pouvez faire ce que vous voulez, mais nous vous recommandons fortement de continuer à répondre en utilisant le même canal que celui auquel votre prospect a répondu, car c'est probablement son canal préféré ou le plus utilisé.

Changement d'identité facile

La fonctionnalité est particulièrement efficace si vous souhaitez élaborer des stratégies de prospection multi-identités. Cela signifie que vous pouvez avoir accès à une autre boîte de réception d'identité de la campagne que vous exécutez et répondre aux prospects comme si vous étiez votre collègue !

Prenons un exemple : vous travaillez dans une équipe commerciale utilisant LaGrowthMachine. Un de vos collègues a un très grand réseau immobilier.

Tout d'abord, vous utiliserez son identité en envoyant des messages depuis son compte LinkedIn pour atteindre son réseau.

Deuxièmement, vous pouvez configurer LaGrowthMachine pour créer une nouvelle audience avec votre prospect à l'intérieur et programmer une autre séquence de vente à partir de ce message d'introduction. Comme la conversation a été introduite par quelqu'un qu'ils connaissent, votre taux de conversion sera beaucoup plus élevé que la messagerie froide.

L'utilisation de la fonction de boîte de réception multi-identités rend la tâche très, très facile !

Message vocal

LaGrowthMachine est le premier outil qui a créé une fonctionnalité de message vocal via LaGrowthMachine. Nous observons de bons taux de conversion des messages vocaux LinkedIn.

Avec la fonctionnalité de message vocal, vous pouvez envoyer un message vocal LinkedIn à votre prospect à tout moment, même si vous avez commencé votre séquence avec 3 e-mails !

Quels sont les principaux avantages de la boîte de réception des ventes ?

Comme écrit ci-dessus, nous avons créé notre fonctionnalité de boîte de réception des ventes visant à améliorer notre expérience client sur deux points :

• vision du produit ;
• qui fait gagner du temps.

De plus, Sales Inbox offre d'autres avantages pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

• Vous simplifier la vie : comme mentionné, LaGrowthMachine Sales Inbox offre une interface facile à utiliser pour se connecter rapidement avec des prospects, créer des modèles de message et filtrer les conversations.
• Amélioration du taux de conversion : la fonctionnalité de boîte de réception multicanal vous aide à cibler le bon public au bon moment, améliorant ainsi votre taux de conversion.
• Augmenter l'efficacité : avec LaGrowthMachine, vous pourrez répondre plus rapidement à vos prospects, avec des messages bien conçus.
• Amélioration de la collaboration d'équipe : Sales Inbox permet aux équipes de travailler ensemble sur les mêmes campagnes et de collaborer à distance.

Pour les unités commerciales, la combinaison de vendeurs expérimentés et qualifiés avec une fonctionnalité comme la boîte de réception des ventes LaGrowthMachine est tout simplement géniale.

Vous trouverez ci-dessous une campagne que nous avons menée en utilisant une stratégie multi-identités. Plus de 50 % des prospects que nous avons contactés se sont convertis !

Conclusion

LaGrowthMachine Sales Inbox est certainement la meilleure solution pour vous aider à atteindre de plus hauts sommets avec vos opérations commerciales et commerciales. La combinaison de temps de réponse rapides, de fonctionnalités avancées et d'une interface facile à utiliser fait de ce produit un excellent choix pour toute équipe qui a besoin de contacter rapidement ses prospects de manière efficace .

Cette fonctionnalité puissante vous aidera à gérer plus efficacement les conversations avec vos prospects, à augmenter votre taux de conversion, à améliorer la collaboration entre les équipes et à vous faciliter la vie.

Essayez LaGrowthMachine dès aujourd'hui et profitez de tous ces avantages !