Comment organiser un événement de vente réussi ? - Un guide complet avec une étude de cas

Il est difficile d'ignorer la valeur des événements de vente, quel que soit le secteur dans lequel vous vous trouvez ou le créneau dans lequel vous vous trouvez. Savoir comment gérer un événement de vente profite aux entreprises de diverses manières, notamment l'expansion de la marque, l'augmentation du nombre de consommateurs et l'augmentation des ventes. .

Organiser un événement de vente réussi, en revanche, n'est pas aussi simple que d'accorder une remise et de l'appeler un jour. Il existe de nombreuses façons d'exécuter un événement de vente réussi, et encore plus de façons d'échouer.

Choses à retenir avant de commercialiser votre événement de vente
Comment organiser un événement de vente réussi ?
Étude comparative d'une étude de cas d'événement commercial

Choses à retenir avant de commercialiser votre événement de vente

Toutes les ventes ne nécessitent pas l'ajout de fioritures. Vous n'avez pas besoin d'un jour férié international pour offrir aux clients des remises, des cadeaux ou d'autres incitations alléchantes. Considérez les tactiques que nous avons mentionnées avec les meilleures ventes de l'année et demandez-vous : "Pourquoi les limiter à une chose unique ?"

Vous pouvez prendre des éléments de ventes et de promotions et les appliquer à vos opérations quotidiennes.

Vous ne pouvez pas simplement accorder des réductions tous les jours, bien sûr. Pas dignes de vente, du moins, car les remises ont des avantages et des inconvénients. Cependant, il existe plusieurs stratégies de grands événements qui méritent d'être adoptées plus régulièrement.

Lorsque vous créez votre approche de marketing événementiel, gardez à l'esprit les trois points suivants :

Crochets : Votre crochet doit attirer l'attention de votre auditoire. Un bon crochet doit être court, captivant et émotionnel.

Offres : une fois que vous avez attiré l'attention d'un client, faites une offre attrayante qui vous démarque de la concurrence. Si votre offre est identique à celle de cinq autres concessionnaires de la région, il y a peu de raisons pour qu'un acheteur choisisse votre événement.

Appel à l'action : Enfin, un appel à l'action clair doit toujours être inclus via un publipostage ou une annonce Google. Que se passe-t-il ensuite ? Il ne devrait pas s'agir uniquement de se présenter à votre événement. Configurez une page de destination pour qu'ils s'inscrivent à un rendez-vous gratuit et garanti lors de votre événement. Ajoutez un code QR à l'expéditeur pour demander un RSVP rapide. Assurez-vous que l'action est simple à comprendre et à exécuter.

Comment organiser un événement de vente réussi ?

Étape 1 : Commencez à passer le mot

Qu'un magasin organise ou non une promotion, il est essentiel de faire passer le mot pour augmenter les ventes. L'un des moyens les plus efficaces est de devenir plus actif sur les réseaux sociaux. Il vous permet de garder un contact permanent avec votre public et vos clients. Vous pouvez l'utiliser pour diffuser des informations, des articles publicitaires ou pour développer votre marque.

Naturellement, il comprend des outils que certains clients peuvent trouver indispensables. Par exemple, le chat en direct peut être utilisé pour répondre aux questions des clients.

Faire participer des personnes importantes à grande échelle est une autre méthode merveilleuse pour générer du buzz. Travailler avec des influenceurs est l'une des techniques les plus courantes utilisées par les marques. Il ne s'agit pas seulement de mannequins postant des photos de leurs vacances ; chaque entreprise a son propre ensemble d'influenceurs spécialisés.

Utilisez simplement des réseaux comme LinkedIn pour rechercher votre créneau ou votre secteur. Voyez qui génère beaucoup de discussions ou qui s'impose comme une voix bien connue et digne de confiance. Il vous suffit ensuite de les contacter pour voir s'ils souhaitent collaborer.

Essayez d'utiliser ce que les grandes marques font avec les ventes pour vos efforts de marketing. Prenez, par exemple, Prime Day. Amazon n'a pas eu besoin de proposer des remises car c'était bien avant Prime Day. Cependant, leur promotion du Prime Day a contribué à en faire un événement que les clients du monde entier anticipent.

Étape 2 : Votre équipe de vente doit être bien plus que préparée

Vous accorderez une grande importance à votre équipe de vente lors de la préparation d'un événement commercial de fin d'année. Vous voudrez vous assurer que tous les membres de votre personnel de vente sont prêts à partir, de la formation sur la façon de travailler le sol le jour de l'événement à la présentation d'un choix d'offres et de bonnes affaires pour conclure une vente.

Malheureusement, c'est souvent là que s'arrête la planification de l'équipe. Pour organiser un événement qui inspirera vraiment une fidélité à long terme, vous aurez besoin que chaque membre de l'équipe soit prêt à fournir le meilleur service client possible .

Votre département de service est un endroit merveilleux pour commencer. Bien qu'une vente de fin d'année se concentre principalement sur le déstockage, c'est aussi un excellent moment pour promouvoir votre centre de services. Faites des offres promotionnelles supplémentaires à votre personnel de service et encouragez les clients à programmer de futurs services le jour de l'événement.

Étape 3 : Mettez en valeur votre marque

Certaines entreprises deviennent célèbres pour leurs ventes, mais vous n'êtes pas obligé de suivre leurs traces. Commencez à apprécier ce qui rend votre marque unique. Bien qu'une vente ou une campagne puisse piquer votre intérêt à diffuser les nouvelles de votre entreprise, vous pouvez maintenir votre enthousiasme longtemps après la fin de l'offre.

Vous pouvez voir ce qui intéresse vos clients grâce aux ventes. Les remises et les cadeaux gratuits sont agréables, mais malgré les composants de vente, vous serez en mesure de dire ce qui se vend et ce qui ne se vend pas. Vous n'enverrez pas seulement un e-mail annonçant une réduction. Par conséquent, le marketing que vous utilisez pendant les promotions doit refléter cela.

Découvrez ce dont vos clients parlent, que ce soit après votre énorme vente ou celle de la concurrence. Prenez tout ce que vous pouvez de ces ventes et utilisez-le pour votre marque en dehors des économies.

Par exemple, vous avez commencé à utiliser une palette de couleurs colorées et des fonctionnalités d'animation GIF dans vos campagnes marketing pour promouvoir un événement commercial. Tout au long de vos quatre campagnes d'emailing, vous êtes resté sur ce sujet. Vous avez peut-être remarqué que l'utilisation de composants interactifs tels que des CTA dynamiques génère beaucoup plus d'interaction et un CTR plus élevé que d'habitude.

Ce type d'interaction vous permet d'ajuster, de modifier ou de doubler votre marque. Indépendamment des remises ou des promotions, votre marque pourrait être votre instrument le plus puissant.

Étape 4 : Organisez un événement mémorable

La norme de l'industrie consiste à organiser un événement de vente de fin d'année. Mais cela ne signifie pas que votre événement doit être identique à celui de l'année dernière ou à ceux de vos concurrents.

Concentrez-vous sur la façon dont vous pouvez faire en sorte que votre événement se démarque. Parce que vous connaissez mieux vos consommateurs et votre quartier, cela ne sera pas le même pour tous les concessionnaires.

Vous ne savez pas par où commencer ? Utilisez ces suggestions comme point de départ pour réfléchir avec votre équipe sur ce qui rendra votre événement mémorable :

• Joignez-vous à une association caritative locale. Par exemple, vous pouvez organiser un événement d'adoption et collecter des fonds pour la Humane Society locale.
• Les food trucks locaux devraient être invités.
• Communiquez avec une école de conduite locale pour organiser un cours sur la sécurité des jeunes conducteurs.

Les possibilités sont infinies. L'idée est d'organiser un événement qui est plus qu'un simple événement de vente. Vous souhaitez implanter votre concession dans le milieu et fidéliser votre clientèle à long terme.

Étape 5 : Planifier des techniques qui fonctionnent

Même avec les meilleures promotions, le temps peut parfois passer trop vite. Ne vous découragez pas si le tapis est tiré sous vos pieds et que vous manquez une belle fenêtre pour un événement de vente ; appréciez plutôt une planification solide.

Créez un calendrier de contenu ou de médias sociaux, même si cela semble être un travail supplémentaire sur la pile. Cela rendra les futures initiatives de promotion beaucoup plus faciles à mettre en œuvre.

Ils peuvent vous aider à éviter d'être pris au dépourvu en structurant vos efforts avant même qu'ils ne commencent. Il convient également de se rappeler que les promotions et les événements de vente peuvent toujours être répétés à moins qu'ils ne soient très urgents.

Étape 6 : Interaction avec le client

Par-dessus tout, la leçon la plus importante à tirer de toute promotion est de savoir comment interagir avec vos clients. Cela inclut des messages clairs et un excellent service client et savoir ce que vos clients apprécient et répondent.

Observer ce que vos consommateurs aiment dans vos grosses ventes peut fournir des informations essentielles sur la façon de gérer votre entreprise au quotidien.

Par exemple, une campagne peut offrir la livraison gratuite lors d'une grande vente, et les clients répondent positivement. Auparavant, les clients qui passaient de grosses commandes n'étaient pas éligibles à la livraison gratuite.

Les ventes d'un magasin peuvent monter en flèche lors d'une campagne de livraison gratuite. Cela suggère que la livraison gratuite pour les transactions importantes pourrait aider à prévenir des problèmes tels que l'abandon de panier.

D'autres grandes ventes, bien sûr, peuvent nous apprendre les mêmes choses. Examinez ce que les ventes précédentes du Black Friday ou Prime Day ont réussi du point de vue des clients.

Considérez ce que vous pouvez obtenir d'autre d'eux en dehors des offres et des remises que vos clients souhaiteraient, auraient besoin et apprécieraient.

Étape 7 : Marketing pré-événement

C'est ce que les magasins appellent les promotions "secrets de polichinelle". Le type « silence, clin d'œil » sera partagé avec les abonnés des magasins et les récepteurs marketing.

Ils se présentent souvent comme le choix judicieux. Ils sont la vente avant la vente », suivant l'adage selon lequel « le lève-tôt attrape le ver ».

Naturellement, il y a beaucoup de vers dans le sol avant, pendant et après ces promotions, un fait dont les oiseaux proverbiaux sont bien conscients.

Ils évoquent cependant une sensation d'anticipation. Pendant les saisons de fortes ventes comme les vacances, ils donnent aux acheteurs le sentiment de saisir une excellente affaire et de démarrer en courant.

Ils évoquent cependant une sensation d'anticipation. Pendant les saisons de fortes ventes comme les vacances, ils donnent aux acheteurs le sentiment de saisir une excellente affaire et de démarrer en courant.

Utiliser une segmentation intelligente et cibler vos clients VIP est une excellente méthode pour créer et répondre à cette excitation. Vous pouvez leur démontrer que vous croyez qu'ils ont le droit de voir votre grande vente en premier.

C'est normalement un excellent moyen de démarrer une vente du bon pied, mais c'est encore mieux si vous les incitez à participer.

Étape 8 : Niveaux de remise

L'escompte est un art, et il nécessite une utilisation judicieuse d'une approche de prix d'escompte. Cela est particulièrement vrai lorsque vous utilisez des remises à plusieurs niveaux.

Le cliché "vous ne pouvez jamais avoir trop d'une bonne chose" tient avec des remises à plusieurs niveaux. Les remises échelonnées peuvent rendre les économies si importantes que certaines choses sont presque gratuites en offrant des remises plus importantes sur de plus grandes quantités de produits achetés.

Par exemple, un détaillant peut offrir 10 % de réduction supplémentaire sur chaque produit acheté. Après avoir acheté 11, le prix total du premier produit est réduit en tenant compte de cette réduction.

Les clients peuvent le voir comme gratuit tout en payant un prix élevé pour y arriver. Les remises échelonnées encouragent les clients à acheter plus et à dépenser plus en mettant l'accent sur le concept « acheter plus permet d'économiser plus ». Les commerçants devraient, bien sûr, expérimenter leurs remises échelonnées.

De petites réductions après de grosses commandes peuvent ne pas suffire à attirer les clients. Les clients sont plus susceptibles de passer des commandes importantes lorsque des rabais importants sont offerts.

D'un autre côté, certains magasins et articles fonctionnent mieux avec cela que d'autres.

Étude comparative d'une étude de cas d'événement commercial

Défi

Chaque stratégie compte sur le marché concurrentiel des solutions de stockage de données. L'équipe de marketing sur le terrain de cette organisation avait l'intention de commencer le premier trimestre avec une nouvelle poussée pour remplir le pipeline de sa force de vente d'un océan à l'autre.

L'idée

Kapow a travaillé avec Nike pour produire 35 événements de chaussures de course uniques pour les clients et prospects dans les grandes villes des États-Unis et du Canada 10 jours avant le Nouvel An. Le crochet visait à faire appel à l'état d'esprit de la résolution du Nouvel An en encourageant les prospects à "bien commencer l'année". En moins d'un mois, Kapow a terminé tous les événements.

L'événement

L'événement a été rendu possible grâce aux collaborations de Kapow avec des détaillants nationaux comme Nike et Road Runner. La société de stockage de données a pu se concentrer sur la publicité, la participation aux événements et la connexion avec ses invités en ayant un point de contact unique pour gérer les estimations, la disponibilité et d'autres problèmes logistiques.

Les participants ont reçu une carte-cadeau à dépenser pour une paire de chaussures de course. Les chaussures, la nourriture de la fête de Noël et les résolutions du Nouvel An ont tous servi d'excellents brise-glace pour les invités et les hôtes.

Les résultats

Malgré le court préavis, l'événement Multi-Event s'est avéré être l'un des événements les plus fréquentés et les mieux accueillis de l'histoire de l'entreprise.

Conclusion

L'organisation d'un événement commercial réussi n'est pas une partie de plaisir. Cela demande beaucoup de planification, d'arrangements, de décisions intelligentes et une observation attentive de votre clientèle. Mais c'est aussi un excellent moyen de marketing et d'attirer des clients plus fidèles à votre actif. Gardez à l'esprit les conseils ci-dessus et vos prochaines ventes

FAQ

Quelle est la meilleure façon de gagner plus de ventes lors d'un événement ?

Organisez l'événement de sorte qu'il devienne mémorable, commercialisez votre événement sur les réseaux sociaux, soyez unique et faites des recherches avant d'organiser l'événement.

Comment préparer un événement commercial ?

Planifiez l'événement à l'avance, inspirez-vous des grandes entreprises, préparez votre équipe de vente et faites un test avant l'événement réel.

Qu'est-ce qu'un événement commercial ?

Un événement de vente est un événement où les entreprises vendent leurs produits à des prix inférieurs à la normale.