Résoudre vos défis d'IA commerciale avec SugarPredict

Publié: 2022-08-06

Vous avez encore du mal à ajouter l'intelligence artificielle (IA) à vos opérations de vente ? Vous avez l'IA mais continuez à rencontrer des défis communs ? Nous avons compris.

L'IA a fait de grands progrès au cours de la dernière décennie, et même ces dernières années. Les équipes commerciales l'utilisent désormais pour alimenter et optimiser plusieurs tâches telles que :

  • Prévision des ventes
  • Capture et accompagnement de leads
  • Notation des prospects
  • Actions recommandées
  • Automatisation et productivité
  • Veille concurrentielle

Mais ces avantages ne facilitent pas la mise en œuvre ou l'adoption. Cela nécessite une collecte de données intentionnelle, une optimisation des données, une formation du logiciel et une utilisation régulière.

Lorsque vous explorez l'IA pour les ventes, vous pouvez rencontrer des obstacles allant du manque d'adhésion des responsables à son ajout à vos flux de travail les plus courants. Peu importe à quel point vous souhaitez que l'IA commence à fonctionner tout de suite, vous devez prendre le temps d'anticiper les éventuelles difficultés au lieu de vous concentrer uniquement sur les avantages.

Examinons sept obstacles courants à l'utilisation des solutions d'IA et comment SugarPredict peut vous aider à les éliminer en un rien de temps.

1. Trouver une mise au point appropriée

Chaque application de l'IA est différente selon les secteurs, les entreprises et les équipes. Pourtant, les utilisateurs de l'IA ont tendance à l'appliquer aux mêmes tâches courantes. Même parmi les équipes de vente, l'IA a de nombreuses applications en fonction de qui sont vos clients et des objectifs que vous souhaitez atteindre. Pour que l'IA fonctionne, déterminez une stratégie avant de "basculer l'interrupteur" et attendez-vous à ce que l'IA commence à fonctionner immédiatement.

  • Si vous utilisez l'IA pour faire des prédictions, quelles données de ventes souhaitez-vous prévoir ?
  • Au lieu d'appliquer l'IA à un ensemble de données complet, concentrez-vous sur des sous-ensembles particuliers pour plus de concentration et de flexibilité.
  • "Entraînez" les données en exécutant des tests sur les données historiques afin qu'elles soient prêtes à prédire le résultat que vous visez.

L'IA a de nombreuses applications en fonction de qui sont vos clients et des objectifs que vous souhaitez atteindre

Comment SugarPredict aide

SugarPredict vous aide à découvrir les principaux domaines d'intérêt sans tracas supplémentaires. Grâce aux informations basées sur l'IA, vos commerciaux peuvent se concentrer sur les opportunités présentant la probabilité de conversion la plus élevée et la plus proche des cibles idéales.

2. Application de l'IA au flux de travail

Il est facile de s'impatienter lors de l'ajout de l'IA au flux de travail normal de votre équipe de vente. Les représentants peuvent hésiter à adopter une nouvelle technologie ou manquer de temps pour investir dans sa mise en place.

Pour une application optimale à votre flux de travail de vente, démontrez les avantages de l'IA en l'intégrant à leurs processus existants. Observez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans les routines quotidiennes de votre équipe de vente. Intégrez-les à l'intégration de l'IA. Ensuite, recueillez leurs commentaires pour déterminer comment l'IA sera la plus utile à leurs flux de travail existants.

Comment SugarPredict aide

SugarPredict aide les ventes à réduire le délai de rentabilisation. En travaillant parallèlement à vos données, SugarPredict donne des conseils fiables sur la prochaine étape que les commerciaux peuvent utiliser pour accélérer la vitesse des transactions et maximiser la productivité.

3. Manque de compétences techniques

L'IA peut être effrayante pour les utilisateurs non techniques en raison des algorithmes et des complexités en coulisses. Avec l'aide de vos équipes informatiques, systèmes ou big data, vous pouvez diriger l'intégration et la mise en œuvre qui répondent à toutes leurs questions et dotent les futurs utilisateurs commerciaux des connaissances dont ils ont besoin.

Mais cela coûte aussi cher et prend du temps. Recherchez plutôt une plate-forme qui présente clairement les informations, offrant à vos équipes de vente la meilleure action suivante.

Comment SugarPredict aide

SugarPredict est une plateforme d'apprentissage en profondeur entièrement intégrée qui met la puissance de l'IA entre les mains de chaque entreprise, quelle que soit sa taille, sa maturité ou sa sophistication technique.

4. Collecter des données sans pouvoir les interpréter

Les données n'ont pas besoin d'être parfaites pour bien fonctionner avec l'IA. C'est la beauté de celui-ci! L'IA peut aider à combler les lacunes et à repérer les erreurs pour améliorer vos données.

Il n'est pas nécessairement vrai que plus vous avez de données, plus l'IA sera précise. Recherchez des technologies d'intelligence artificielle qui font le travail pour vous, faisant clairement apparaître des informations que vous n'aviez pas vues, identifiant les zones problématiques et identifiant les tendances dans vos données.

SugarPredict exploite de vastes sources de données externes pour analyser les facteurs que vos données ne couvrent pas

Comment SugarPredict aide

SugarPredict exploite de vastes sources de données externes pour analyser les facteurs que vos données ne couvrent pas. Il fonctionne avec vos données de vente, de marketing et de services existantes pour découvrir des informations uniques à votre entreprise, accélérant ainsi la croissance.

5. Problèmes de confidentialité et de sécurité

Il est essentiel de garantir une utilisation sûre et éthique des données sur le lieu de travail, de la confidentialité et de l'intégrité à la non-discrimination. Alors que les décisions gouvernementales ont répondu à certaines de ces préoccupations, les principales plateformes de vente protègent également contre l'utilisation abusive de l'IA.

Pour garantir la sécurité de vos données clients, recherchez des plateformes de vente crédibles et fiables qui traitent soigneusement vos informations.

Comment SugarPredict aide

La conception de SugarPredict garantit que les informations personnellement identifiables ne sont pas exposées aux utilisateurs, garantissant ainsi la confidentialité et la sécurité des données de vos clients.

6. Obtenir l'adhésion des parties prenantes commerciales

Pour garantir l'adhésion de la direction des ventes, vous devez montrer la valeur et le potentiel. Mais sans les bons outils, les grands projets d'IA peuvent mettre un certain temps à produire des résultats. Commencez petit pour que ce soit plus gérable et que cela ne prenne pas autant de temps pour obtenir un rendement. Obtenez l'adhésion d'autres parties prenantes pour démontrer le besoin. De plus, tirez parti de votre fournisseur d'IA pour fournir des recommandations, des idées et des conseils pour aider votre projet à réussir.

Comment SugarPredict aide

SugarPredict place la puissance de l'IA entre les mains de tous vos utilisateurs dès le premier jour. La plus grande valeur de notre moteur d'IA est son retour sur investissement immédiat éprouvé, qui stimule les ventes après l'activation et la mise en œuvre.

7. Créer la confiance

La confiance est sans doute le plus gros problème des utilisateurs lors de l'adoption de l'IA. Un programme d'IA digne de confiance peut entraîner une augmentation des ventes, plus d'emplois ou des diagnostics médicaux plus précis. D'un autre côté, un programme d'IA douteux peut entraîner une attention négative des médias, une attrition des clients et même des poursuites judiciaires.

La réponse réside dans la transparence, tant de la part de votre entreprise que de votre fournisseur d'IA. Cela signifie charger les données les plus précises pour éliminer les biais. Cela signifie évaluer et optimiser régulièrement les algorithmes pour former continuellement l'IA. Et cela signifie choisir un fournisseur d'IA qui permet aux utilisateurs de comprendre facilement pourquoi il est arrivé à un résultat particulier.

Comment SugarPredict aide

SugarCRM s'engage à fournir le niveau de transparence le plus élevé. Nous pensons que le client est propriétaire de ses données, pas nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données et vous fournissons des outils pour les contrôler selon vos conditions.

Qu'est-ce que tu attends?

Les défis de l'IA ne devraient jamais être la raison pour laquelle vous ne profitez pas de son incroyable puissance. SugarCRM facilite l'application de l'IA aux données que vous gérez déjà avec SugarPredict, notre moteur entièrement intégré pour vous aider à recueillir des informations clés sur les ventes et le marketing, évaluer le sentiment des clients et prédire l'avenir pour le plus haut niveau de croissance.

Découvrez la puissance de SugarPredict par vous-même en demandant une démo dès aujourd'hui.