Les principales différences entre les plates-formes de commerce électronique SaaS et open source

Ces dernières années, de plus en plus d'entreprises souhaitent convertir leur activité dans le monde numérique. Parce que le développement d'Internet est vraiment rapide. Ensuite, cela les aidera à avoir plus d'opportunités de se rapprocher des clients et des marchés étrangers et d'améliorer l'expérience client. Par conséquent, vous disposez de nombreuses options pour choisir une plate-forme de commerce électronique afin de créer votre boutique en ligne. Cependant, cela vous rend confus de choisir ce qui est le mieux pour votre entreprise. Parmi ces plateformes, le SaaS et le eCommerce Open Source gagnent de plus en plus en popularité. Mais le commerce électronique SaaS et Open Source ont des fonctionnalités et des opérations uniques, nous les distinguerons donc pour vous. Ensuite, vous pouvez savoir quelle est la plate-forme appropriée pour votre entreprise.

Un aperçu des plateformes de commerce électronique SaaS

Qu'est-ce qu'une plateforme de commerce électronique SaaS ?

Le logiciel en tant que service ou SaaS est un modèle de prestation de services qui développe un système de site Web basé sur un logiciel. Par conséquent, vous aurez besoin d'un logiciel car vous ne pouvez pas acheter ou installer la plate-forme sur des ordinateurs individuels. Au lieu de cela, l'utilisateur devra l'héberger via un cloud ainsi que l'assistance d'un tiers. Ensuite, vous pouvez exécuter SaaS via nos navigateurs et vous abonner au service en payant des frais mensuels ou annuels.

Certains types de plates-formes de commerce électronique SaaS peuvent le voir :

• Shopify et Shopify Plus : Shopify est un logiciel par abonnement qui permet à quiconque de créer une boutique en ligne. Mais ils peuvent également vendre leurs produits dans des emplacements physiques à l'aide de Shopify POS.
• BigCommerce : BigCommerce est une solution de commerce électronique « hébergée » payante. Il permet aux propriétaires d'entreprise de créer une boutique en ligne et de vendre leurs produits sur le Web. BigCommerce est une solution SaaS - cela signifie que vous ne possédez pas le logiciel mais que vous payez à la place des frais mensuels.
• Volusion : Volusion est un constructeur de site Web de commerce électronique complet qui fournit également des services de conception Web, de marketing et d'autres services commerciaux. Les forfaits mensuels, dont le prix varie en fonction de vos demandes, contiennent des outils et des services.
• Squarespace : Squarespace est un constructeur de site Web flexible pour les créatifs, les blogueurs et même les propriétaires de sites de commerce électronique.

Il existe quelques caractéristiques majeures du SaaS :

• Le service est acheté sur la base d'un abonnement utilisateur
• Aucun matériel supplémentaire ne doit être installé par le client
• Les mises à jour sont appliquées automatiquement sans intervention du client

Quelques avantages et inconvénients auxquels vous serez confronté lors de l'utilisation des plateformes de commerce électronique SaaS

L'avantage des plateformes de commerce électronique SaaS

Gagner du temps

Avec SaaS, les utilisateurs n'ont pas besoin d'acheter ou d'installer le logiciel. Parce qu'ils s'abonneront au logiciel sur une base mensuelle ou annuelle. Ensuite, cela réduira le temps d'installation et de configuration. De plus, grâce à Internet, les abonnés peuvent utiliser les applications pertinentes en ligne et les données sont enregistrées automatiquement. Par conséquent, les utilisateurs n'ont besoin que d'une connexion Internet et d'informations de connexion pour accéder au nouveau logiciel. De plus, vous pouvez y accéder depuis n'importe quel endroit.

Évolutivité

Étant donné que la fonctionnalité est basée sur le cloud, les systèmes SaaS permettent aux utilisateurs d'évoluer et de s'intégrer facilement à d'autres systèmes similaires. Par conséquent, il a supprimé des logiciels ou des serveurs supplémentaires. Les fournisseurs SaaS créent non seulement la capacité du serveur disponible pour l'utilisateur, mais vous aident également à recevoir des mises à niveau et des mises à jour. Ainsi, les particuliers disposent d'une application prête à l'emploi et économisent du temps et des ressources. La surveillance des performances est un outil utile pour l'utilisation des ressources informatiques, et il est logique d'y investir.

Facile à utiliser

Internet et divers appareils mobiles peuvent se connecter aux programmes SaaS. Récemment, la qualité et la cohérence des interfaces utilisateur ont considérablement augmenté et la courbe d'apprentissage de l'adaptabilité a été réduite. De plus, les débutants savent aussi utiliser grâce aux tutoriels et guides de SaaS

Réduction des coûts

Étant donné que les frais d'abonnement sont payés mensuellement et annuellement, les entreprises peuvent être plus faciles à payer. De plus, vous pouvez modifier ou annuler l'abonnement librement. De plus, le budget pour l'infrastructure et le matériel ainsi que l'embauche de personnel pour gérer l'application seront réduits. SaaS a également des coûts de maintenance inférieurs en raison des coûts initiaux inférieurs.

Accroître la sécurité

Les données en SaaS sont plus sécurisées que les systèmes traditionnels car elles sont hébergées dans le cloud et sauvegardées par le fournisseur. Si une faille de sécurité se produit sur le serveur de l'entreprise ou sur un PC, la majorité des données seront en sécurité.

Ceci est particulièrement avantageux car les employés utilisent fréquemment des appareils personnels pour le travail de bureau, qui sont vulnérables à la perte de données. Cependant, comme les données sont stockées dans le cloud plutôt que sur l'appareil personnel de l'employé, elles sont sécurisées.

Les inconvénients des plateformes de commerce électronique SaaS

N'ayant aucun contrôle sur le code source et les données

Les entreprises n'auront pas le pouvoir de posséder et de contrôler le code source du site Web car le SaaS est hébergé par thecloud. Par conséquent, si les entreprises veulent changer de plate-forme, elles doivent reconstruire à partir de zéro sur la nouvelle plate-forme. En outre, les entreprises peuvent généralement faire face à la situation de perte de données ou de désalignement.

Il existe de nombreux défis associés au fait de ne pas posséder et contrôler les données, y compris l'intégration des données entre les services, la personnalisation des utilisateurs, etc.

Manque d'évolutivité et de flexibilité

La personnalisation et la croissance sont actuellement limitées en raison de la dépendance du système de site Web à la plate-forme SaaS. Les plates-formes SaaS sont souvent incapables de s'adapter lorsqu'il s'agit de faire évoluer les fonctionnalités existantes et d'établir de nouvelles fonctionnalités pour le développement de l'entreprise. Par conséquent, le transfert des plates-formes après une période d'utilisation est inévitable et ce changement coûtera du temps et de l'argent à l'organisation.

Les coûts d'utilisation augmentent avec le temps

Le coût global d'utilisation peut augmenter rapidement si vous utilisez le paiement mensuel ou annuel pendant une longue période. De plus, la plate-forme de commerce électronique SaaS réalise un bénéfice sur les ventes en ligne.

Un aperçu du commerce électronique Open Source

Qu'est-ce que le commerce électronique Open Source ?

Contrairement à la plate-forme SaaS, l'Open Source permet aux utilisateurs de personnaliser et d'utiliser librement le code source. Cependant, ils doivent collaborer avec des développeurs professionnels ou constituer une équipe interne hautement spécialisée pour créer un système de site Web. Pour une meilleure compréhension, les solutions de commerce électronique open source peuvent également être décrites comme construites en coopération. En outre, les utilisateurs de plates-formes de commerce électronique open source sont également pris en charge par une communauté engagée. En d'autres termes, les logiciels open source sont connus pour leur adaptabilité et leur personnalisation.

Voici quelques exemples de plateformes de commerce électronique open source

• Magento : Magento est une solution de plate-forme de commerce électronique riche en fonctionnalités avec PHP intégré. Il offre aux vendeurs en ligne une flexibilité et un contrôle complets sur les fonctionnalités et l'apparence de leurs magasins.
• WooCommerce – eCommerce> plugin pour WordPress : WooCommerce est un plugin gratuit. Il s'agit d'un plugin de commerce électronique open source conçu pour WordPress. N'importe qui peut entrer et auditer, modifier ou étendre le code.
• X-Cart : X-Cart est une plate-forme logicielle de commerce électronique de panier d'achat PHP. Il permet aux entreprises en ligne de traiter les commandes, de suivre les stocks et de gérer tous les aspects de leur boutique en ligne.
• Prestashop : PrestaShop est une solution de commerce électronique open source riche en fonctionnalités. La plate-forme peut être utilisée pour gérer des magasins dans le cloud ou sur votre propre serveur.
• OpenCart : OpenCart est une plate- forme de commerce électronique gratuite et open source qui vous permet de vendre et d'acheter des choses en ligne. Cela signifie qu'OpenCart met son code source à disposition pour la modification et la personnalisation de la boutique en ligne.

Ces sites Web ont gagné en popularité grâce aux niveaux de personnalisation fournis.

Quelques avantages et inconvénients lors de l'utilisation d'une plate-forme de commerce électronique Open Source

Les avantages de la plateforme de commerce électronique Open Source

Contrôlez les données et possédez le code source

Dans une plate-forme de commerce électronique Open Source, la propriété est stockée sur un système de serveur séparé. Les entreprises ont la propriété et le contrôle complets du code source et des données sur le système. En conséquence, les entreprises n'ont qu'à payer les frais de développement pour utiliser le code source lors du lancement d'un site Web de commerce électronique. Si vous changez de développeur ou de plate-forme à ce stade, vous pouvez utiliser le code source précédent. De plus, la sécurité a été améliorée, ce qui a entraîné moins d'attaques de pirates informatiques, de pannes de serveur et de problèmes techniques de la part des employés et des clients.

Personnalisez l'interface pour répondre à vos besoins

Lorsqu'ils utilisent des plates-formes de commerce électronique Open Source pour concevoir l'interface de leur site Web, ils auront plus de choix à personnaliser. Par conséquent, cela les aidera à accroître l'identité de la marque et à maximiser les revenus.

Actuellement, il existe trois méthodes de base pour développer des interfaces :

Utiliser les thèmes disponibles : Les entreprises peuvent choisir et utiliser des thèmes préexistants du marché, de la communauté de développement ou de l'unité de coopération, tout comme les plateformes SaaS. Comme un thème UX/UI normal coûte en moyenne entre 50 $ et 200 $, cette stratégie aidera les entreprises à économiser de l'argent.

La personnalisation de l'interface dépend d'un thème existant : Dans cette méthode, les entreprises peuvent concevoir leur propre interface en réécrivant le code du site Web au niveau du front-end. Par conséquent, les organisations réduiront non seulement les dépenses, mais exprimeront également leurs propres caractéristiques uniques.

Créez votre propre interface utilisateur : L'interface doit être construite individuellement pour bien présenter la marque sur le site. C'est souvent plus cher que d'utiliser un thème, mais cela couvre les besoins les plus précis et uniques de l'entreprise.

Plein de fonctionnalités et d'add-ons

En termes de fonctionnalités du système de site Web, les plates-formes de commerce électronique Open Source sont bien supérieures aux plates-formes SaaS. Non seulement ont des fonctions de base, mais les plates-formes de commerce électronique Open Source ont également de nombreuses fonctionnalités avancées. Il peut s'agir d'une recherche rapide, de suggestions de produits similaires, de notifications de panier abandonné, de produits en temps réel, etc.

En outre, le commerce électronique Open Source propose également de nombreux modules complémentaires qui sont améliorés, fournis et partagés par la communauté des développeurs.

Grande flexibilité

Puisque le code source appartient aux organisations, elles actualisent totalement le système fonctionnel et construisent de nouvelles fonctionnalités. De plus, ils peuvent facilement développer le système pour répondre aux demandes des entreprises et aux besoins des consommateurs. À la fois, une entreprise peut se connecter avec des utilitaires tiers afin de faire fonctionner le système

Les inconvénients de la plate-forme de commerce électronique Open Source

Nécessite une équipe professionnelle ou un développeur expérimenté

Il est difficile de créer des systèmes « sur mesure » pour chaque entreprise avec un système de diverses fonctionnalités de commerce électronique. Par conséquent, les plates-formes de commerce électronique open source ont souvent une grande précision. Par conséquent, une équipe spécialisée ou une organisation de développement doit avoir une solide expertise et plusieurs années d'expérience afin de construire et de fonctionner correctement.

Longtemps pour la mise en place

Les durées de déploiement des plateformes e-commerce open source sont généralement plus longues que celles des plateformes SaaS. Le temps typique pour une équipe informatique pour construire un site Web peut être de 3 mois à 1 an, selon la complexité du système fonctionnel.

Coût élevé pour le développement

Au début, une plate-forme open source est fondamentalement gratuite. Cependant, vous avez besoin d'un système de commerce électronique complet, d'un site Web à une application mobile. Vous devez consacrer beaucoup de temps et d'efforts. Les interfaces et les fonctionnalités seront conçues par l'équipe informatique interne. Par conséquent, le coût initial de la création d'un site Web de commerce électronique utilisant une plate-forme open source est assez élevé. C'est souvent avec un projet moyen coûtant 10 000 $.

Les principales différences entre SaaS et Open Source eCommerce

Temps de mise sur le marché

Dans l'ensemble, il est assez facile pour les utilisateurs d'installer à la fois le commerce électronique SaaS et Open Source. Si les plates-formes SaaS offrent généralement un essai gratuit pour démarrer, le framework de la plate-forme open source est gratuit à installer. Cependant, les plates-formes open source ont besoin de beaucoup de temps et de connaissances pour coder afin de démarrer et d'exécuter un système. De plus, l'utilisateur devra payer pour l'hébergement, la sécurité et la création de son thème. Au contraire, les plateformes SaaS ont une interface intelligente et conviviale et des thèmes disponibles pour soutenir l'activité de l'utilisateur. Cela signifie qu'ils s'occupent de l'hébergement et de la sécurité afin que vous n'ayez pas à vous soucier de la configuration. En conséquence, vous pouvez raccourcir le temps de configuration et être prêt pour le marché. En résumé, une plateforme de commerce électronique SaaS sera un bon choix si vous cherchez à vous lancer rapidement.

Maintenance en cours

Étant donné que SaaS fournit des hôtes, des moniteurs et des mises à niveau logicielles en continu, vous n'avez pas à vous soucier de la maintenance continue. Par conséquent, vous ne serez pas responsable des performances, des problèmes de serveur, etc. De plus, vous avez des supporters pour vous aider quand quelque chose ne va pas

Cependant, vous devrez vous occuper de la maintenance ou engager une agence de développement pour les plateformes Open Source. Vous êtes donc en charge de l'infrastructure et de la gestion de la plateforme. Vous devrez configurer l'hébergement et suivre les mises à jour et mises à niveau logicielles. Si quelque chose ne répond pas à votre demande, vous devez enquêter et résoudre le problème.

Certains commerçants peuvent souhaiter un contrôle total sur les performances, la vitesse du site et le développement de l'infrastructure. Par conséquent, entre SaaS vs Open Source eCommerce, la plateforme SaaS sera plus conviviale.

Sécurité / Conformité PCI

La sécurité est toujours un problème important pour chaque entreprise. Lorsque la vitesse de développement d'Internet augmente rapidement, les pirates apparaissent également de plus en plus. Cela signifie que vous devez protéger les données de vos utilisateurs, en particulier les informations sur le paiement. Les fournisseurs de logiciels SaaS vous aideront à assurer la sécurité et la conformité PCI pour vous. Cependant, les plates-formes open source laissent cela à leurs utilisateurs. Par conséquent, vous devrez respecter les normes de conformité PCI et rattraper les correctifs ou corrections de bogues pour votre pare-feu de sécurité.

Personnalisation / Fonctionnalités

Du fait de la structure de la plateforme SaaS, il vous sera impossible de personnaliser autant que vous le souhaitez. Par conséquent, vous ne pouvez modifier que certains modèles de mise en page, couleurs, positions et visibilité. Ensuite, pour ajouter des fonctionnalités, vous devrez payer plus mensuellement

Au contraire, les systèmes open source sont conçus pour permettre la personnalisation et encourager les développeurs à adapter et étendre la plate-forme. Cela signifie que vous avez un accès complet pour modifier le code, ajouter des fonctionnalités ou supprimer quoi que ce soit. De nombreuses entreprises choisissent des plateformes open source pour créer cette expérience personnalisée unique en son genre.

Commissions ou frais de transaction

La majorité des fournisseurs de commerce électronique basés sur SaaS facturent à la vente, à la transaction ou aux deux. Sur certaines plateformes, cela peut atteindre 10 %. Par exemple, les passerelles de paiement populaires, telles que PayPal et Stripe, ont des frais bancaires. Alors que d'autres fournisseurs ont établi leurs propres passerelles de paiement avec divers avantages. Vous devrez vous affranchir de ces frais en mettant à niveau votre statut d'abonnement. Lorsque vous aurez tout mis en place, vous vous rendrez compte que vous avez perdu beaucoup d'argent. Parce qu'ils ont pris une grande quantité de tout ce que vous avez fait. Ensuite, il y a les frais d'expédition, qui viennent avec des options limitées.

Il convient de noter que cela peut vous amener à augmenter les prix de vos produits. Cela se traduit alors par une baisse des ventes et une perte d'avantage concurrentiel des solutions Open Source, cependant, il n'y a pas de commission à payer. Seuls vos frais de passerelle habituels s'appliqueront. Vous livrerez en utilisant votre service d'expédition préféré, et le reste sera un profit. Voici un bref résumé pour vous aider à saisir les informations sur le commerce électronique SaaS vs Open Source :

Conclusion

À travers cet article, Magesolution souligne les caractéristiques typiques de la plate-forme Saas et du commerce électronique open source. Chaque plate-forme présentera des avantages et des défis lorsque vous l'utiliserez pour votre entreprise. Grâce à cette caractéristique, nous avons construit un tableau pour comparer les deux plateformes, afin que vous puissiez choisir ce qui convient à votre entreprise. Si vous ne savez toujours pas comment le configurer et le faire fonctionner correctement, nous sommes très heureux d'être ici en tant que partenaire pour vous aider. Avec 14 ans d'expérience dans ce domaine, nous avons une connaissance approfondie ainsi qu'un personnel qualifié pour vous aider à démarrer votre entreprise plus rapidement. En outre, nous fournissons des solutions de commerce électronique sur différentes plates-formes telles que Magento, Shopify, Bigcommerce et Woocommerce qui vous aident à considérer et à choisir ce qui vous convient. Contactez-nous pour en savoir plus ou vous pouvez utiliser le service que vous souhaitez sur le site Magesolution.