9 canaux marketing que chaque SaaS devrait gagner

SaaS, ou Software-as-a-Service, est un modèle de distribution de logiciels dans lequel le développeur/fournisseur de cloud développe des applications et les met à la disposition des utilisateurs finaux sur Internet. Au lieu d'installer et de maintenir le logiciel, l'utilisateur peut facilement y accéder depuis Internet.

Les canaux de commercialisation sont les voies que les entreprises utilisent pour informer leurs clients potentiels de leurs produits et services. Même si les méthodes de commercialisation traditionnelles existent, cette ère de la numérisation a entraîné un changement dans la façon dont les produits sont commercialisés. Pour les entreprises SaaS, les canaux de marketing numérique sont les plus prometteurs.

Pourquoi les canaux marketing sont-ils importants pour le SaaS ?

Choisir le bon canal marketing pour votre entreprise n'est pas une tâche facile. Si vous diffusez le même message sur différents canaux de marketing dans l'espoir que l'un d'entre eux reste fidèle, vous perdez votre temps et votre investissement. Pour toute stratégie marketing SaaS, il est préférable de tester différentes façons d'atteindre le marketing sur chaque canal individuel.

Il existe de nombreux canaux de marketing SaaS communs à la plupart des entreprises. Cependant, il n'est pas nécessaire que ce qui fonctionne pour la société A fonctionne également pour la société B. Le test et le ciblage sont la seule façon de comprendre les besoins de votre base d'utilisateurs. Une étape essentielle pour y parvenir est de comprendre les personnalités des acheteurs.

Pour les produits SaaS, il y a une série de paiements qui doivent être effectués au lieu d'un seul. De plus, les entreprises qui traitent avec le SaaS doivent constamment convaincre le public que leur service en vaut toujours la peine. Enfin, les offres SaaS ne se présentent pas sous une forme physique et fonctionnent entièrement au format cloud. Par conséquent, les canaux marketing deviennent d'autant plus critiques pour le SaaS, car ils contribuent à promouvoir le logiciel en tant que service.

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De quels canaux marketing le SaaS doit-il être conscient ?

Il existe de nombreux canaux, techniques, outils et stratégies marketing que les entreprises SaaS peuvent envisager. Mais il n'est pas nécessaire de mettre en œuvre toutes les stratégies marketing suivantes. Au lieu de cela, sélectionnez-en quelques-uns qui correspondent à la croissance de votre entreprise et à d'autres mesures et développez-les régulièrement.

1. Marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est l'endroit où les affiliés gagnent de l'argent sous forme de commission pour chaque produit ou service dont ils font la promotion. De plus, des liens personnalisés peuvent être créés pour les personnes agissant au nom de votre entreprise. Les liens peuvent aider à déterminer les prospects et les ventes qu'ils ont apportés à votre entreprise, en fonction de la commission qui peut être payée.

Pour le SaaS, le marketing d'affiliation offre les avantages suivants :

• Une meilleure portée car les affiliés attirent l'attention du public sur vos produits et services.
• Plus d'opportunités de se combiner avec d'autres sociétés SaaS complémentaires, où les deux peuvent gagner de l'argent supplémentaire en parrainant de nouveaux clients.

Le problème ici est que le marketing d'affiliation ne s'adresse pas à toutes les entreprises basées sur SaaS, en particulier à celles qui en sont à leurs balbutiements. Cependant, pour les entreprises SaaS établies et expérimentées, le marketing d'affiliation peut créer une source de revenus supplémentaire et diversifier les revenus.

2. Marketing de contenu

Le marketing de contenu fait actuellement fureur sur le marché mondial, principalement pour le SaaS. Ce canal marketing peut être compris comme le marketing où des ressources utiles sont partagées pour attirer le bon public. Ces sources de contenu finissent par renforcer la confiance de votre public, ce qui en fait des clients parmi les visiteurs.

Pour les entreprises SaaS, il n'est pas difficile de créer une stratégie marketing complète basée sur le marketing de contenu. Ce contenu peut prendre la forme d'articles de blog, d'infographies ou de podcasts. Vous pouvez également combiner des formats écrits, visuels et audio pour créer du contenu.

Voici quelques stratégies marketing que vous pouvez mettre en œuvre au sein de votre canal de marketing de contenu :

• Tirez parti de l'expertise des employés en matière de contenu SaaS pour des résultats optimaux et un engagement accru.
• Faites le contenu sur le client car cela aide à gagner la confiance du prospect.
• Étudiez les données des clients pour obtenir des informations plus approfondies sur les désirs, les besoins et les points faibles de votre public.
• Segmentez les audiences des e-mails car cela peut vous aider à créer un contenu personnalisé.
• Définissez les problèmes de vos clients et créez un guide facile à suivre pour les aider à résoudre leurs problèmes.
• Présentez votre proposition de vente unique (USP) sous forme de contenu.

À court terme, les canaux de marketing de contenu peuvent aider à générer plus de ventes ou de prospects pour l'entreprise. À plus long terme, le marketing de contenu peut augmenter le pourcentage de trafic organique vers votre site Web, réduisant ainsi le coût d'acquisition de clients. La flexibilité de ce canal marketing en fait un canal incontournable pour le SaaS.

3. Marketing par e-mail

Le marketing par e-mail est l'endroit où les entreprises envoient des e-mails à leurs prospects et clients potentiels présents sur la liste de diffusion. Le but de ce canal marketing est d'informer les clients sur les produits et autres événements de l'entreprise. Cette forme d'e-mail est effectuée à grande échelle plutôt que d'envoyer des e-mails individuellement aux personnes figurant sur la liste de diffusion.

Les canaux de marketing par e-mail sont économiques pour les entreprises SaaS, en particulier pour les startups. De plus, les e-mails peuvent être davantage personnalisés et répondre aux besoins des personnes intéressées. Même si l'idée fausse de la fin des méthodes de courrier électronique demeure, elle reste un canal de marketing populaire au cœur du plan marketing global.

4. Marketing d'influence

Le marketing d'influence est en passe de devenir la prochaine grande révolution du monde du marketing. Les entreprises s'associent à des visages célèbres, également connus sous le nom d'influenceurs, pour promouvoir leurs produits et services. Ce canal marketing est également présenté comme un partenariat/parrainage rémunéré où les influenceurs partagent soit des images, soit leurs avis sur le produit.

Bien que le marketing d'influence fonctionne mieux pour les biens de consommation, il existe quelques avantages pour les produits SaaS. Même s'il n'y a pas de produit tangible à montrer, les gens peuvent être influencés par des témoignages, des vidéos et des critiques de services. Il est important de noter que ce canal marketing est une stratégie marketing supplémentaire et ne peut pas être une stratégie de base.

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5. Marketing CPC

PPC, ou Pay Per Click Marketing, est un modèle publicitaire où vous devez payer des frais chaque fois que quelqu'un clique sur votre publicité. En d'autres termes, il s'agit d'une technique pour acheter plus de trafic vers votre site Web. Les méthodes les plus connues de marketing PPC sont la publicité sur les moteurs de recherche et la publicité sur les réseaux sociaux.

Ce canal de marketing peut être coûteux, mais il peut renforcer la notoriété de la marque et augmenter le trafic sur le site Web s'il est utilisé de manière appropriée. Cependant, le marketing PPC est un marché encombré où les entreprises diffusent des publicités en enchérissant sur les mots-clés les plus compétitifs. Pour les entreprises SaaS, ce marketing promet une augmentation du volume de trafic qui ne provient pas uniquement de la recherche organique. À mesure que de plus en plus d'entreprises adoptent ce canal de marketing, il y a eu une baisse significative du contenu organique.

6. Marketing des moteurs de recherche

Le marketing des moteurs de recherche est l'endroit où les sites Web sont promus via des moteurs de recherche comme Google. Alors que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est nécessaire pour la création de contenu et le trafic organique, le marketing des moteurs de recherche (SEM) utilise la publicité payante pour garantir une position en haut des résultats de recherche.

La plupart des entreprises SaaS bénéficient du SEM, ce qui signifie que leur site Web apparaîtra rapidement dans les résultats de recherche. Cependant, les meilleurs résultats du SEM peuvent être obtenus lorsqu'il est intégré à d'autres tactiques de marketing à long terme.

7. Marketing des médias sociaux

Être présent sur les réseaux sociaux est devenu incontournable pour les entreprises. Le marketing des médias sociaux est l'endroit où les canaux de médias sociaux sont utilisés pour promouvoir les produits et services que les entreprises ont à offrir. Pour s'assurer que les messages atteignent un public plus large, une entreprise peut combiner la recherche organique avec la publicité payante.

Comme il y a tant d'utilisateurs de plateformes de médias sociaux, telles que Facebook et Instagram, il est entendu que les médias sociaux sont un canal de marketing potentiel pour les entreprises SaaS. Par conséquent, établir une présence virtuelle est crucial pour donner à votre entreprise une apparence légitime et digne de confiance.

8. Marketing vidéo

Le marketing vidéo est une autre branche du marketing de contenu. C'est aussi la forme la plus prometteuse de marketing de contenu. Les vidéos ont tendance à obtenir plus de vues et d'engagements que les publications régulières. Par conséquent, ajouter le marketing vidéo à votre mix marketing est toujours préférable.

De plus, le marketing vidéo ne doit jamais être sous-estimé si votre stratégie marketing se concentre davantage sur le contenu. Avec l'optimisation mobile, les vidéos sont plus accessibles que jamais. Selon votre équipement, cela peut également être rentable.

9. Marketing des podcasts

Bien que le contenu audio soit considéré comme archaïque, il est redevenu sous les projecteurs sous la forme de podcasts. Il est plausible de supposer que tout le monde n'a pas le temps de lire des newsletters, de regarder des vidéos ou de consulter les réseaux sociaux des entreprises qui les intéressent. Pour ces personnes, le podcasting peut être considéré comme une option idéale.

L'ère du covid a entraîné un changement dans la façon dont les gens consommaient du contenu, et les podcasts n'ont pas été en reste. Les auditeurs de podcast les plus avides peuvent écouter sept podcasts, en moyenne, en une semaine. Voici quelques raisons pour lesquelles ils constituent un excellent canal marketing pour le SaaS :

• Attire de nouveaux prospects de manière plus authentique.
• Une méthode pratique pour consommer du contenu en déplacement.
• Renforce la crédibilité dans l'industrie.
• Établit des liens avec des experts en la matière et des influenceurs sur le même marché.
• Crée une communauté forte et une base d'utilisateurs fidèles au fil du temps.

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Fermeture des canaux marketing SaaS

Un plan marketing SaaS sain et durable produira des résultats garantis à partir de différents canaux marketing. Cependant, l'exécution de tous les canaux marketing SaaS peut être difficile. Assurez-vous d'avoir une équipe qui croit en votre vision pour votre entreprise SaaS et qui réalise le meilleur retour sur investissement sur chaque canal marketing.