RTO vs RPO : pourquoi les objectifs de récupération sont importants pour la réussite informatique

Les entreprises sont conscientes que les temps d’arrêt informatiques coûteront plus cher.

Les entreprises doivent prendre en compte les implications des temps d'arrêt et se concentrer sur le maintien de la continuité des opérations commerciales. Pour ce faire, un plan de continuité d’activité approprié doit être mis en œuvre pour leur permettre de minimiser les temps d’arrêt ou de les éviter complètement. De cette manière, les entreprises peuvent garantir la résilience de leur infrastructure informatique.

Lorsque l’on parle de temps d’arrêt d’une entreprise, on entend souvent parler d’objectifs de temps de récupération (RTO) et d’objectifs de point de récupération (RPO). Il est essentiel que chaque entreprise ait une compréhension complète du RTO et du RPO afin de garantir une reprise rapide après un sinistre.

Choisir le bon logiciel de reprise après sinistre en tant que service (DRaaS) permet aux entreprises de mettre en œuvre des solutions puissantes qui répondent à leurs objectifs RTO et RPO avec une perte de données minimale.

Dans cet article, nous allons expliquer comment mesurer le RTO et le RPO, le rôle de ces mesures dans un plan de continuité d'activité de sauvegarde, et comment définir et atteindre les objectifs RTO et RPO de votre entreprise.

Quel est l’objectif de temps de récupération (RTO) ?

L'objectif de temps de récupération (RTO) est une mesure clé qui vous aide à calculer la rapidité avec laquelle un système ou une application doit être récupéré après un temps d'arrêt afin qu'il n'y ait pas d'impact significatif sur les opérations commerciales. En bref, le RTO est la mesure du temps d’arrêt que vous pouvez tolérer.

En cas de pannes inattendues, un ou deux systèmes peuvent tomber en panne et vous serez confronté à des temps d'arrêt jusqu'à ce que le problème soit résolu. Cela vous met dans une situation où vous devez déterminer le délai dans lequel vous devez restaurer le système afin que vos opérations commerciales ne soient pas interrompues. C'est là qu'intervient le RTO.

Définir le RTO implique de comprendre la tolérance de temps d'arrêt de chaque système, et pour chacune de vos applications, vous aurez probablement des RTO différents. Une fois que vous avez défini la métrique RTO, vous êtes prêt à planifier une récupération qui inclut la stratégie de récupération et la technologie dont vous avez besoin pour une restauration réussie et rapide après un temps d'arrêt.

Qu'est-ce que l'objectif de point de récupération (RPO) ?

Un objectif de point de récupération (RPO) est une mesure que vous définissez pour la quantité de perte de données que votre entreprise peut subir et continuer à fonctionner sans aucun effet sur les opérations commerciales.

Pour déterminer le RPO, vous devez évaluer le caractère critique des données pour savoir si vous devez récupérer toutes les données ou une partie d'entre elles, et il peut même y avoir des données relativement moins importantes et qui n'ont pas besoin d'être restaurées. Sur cette base, vous pourrez définir le RPO pour votre système : plus la criticité des données est élevée, plus la valeur du RPO doit être faible.

La détermination du RPO est une partie essentielle d'un plan de sauvegarde car elle vous aide à définir la fréquence à laquelle vous souhaitez sauvegarder vos données en fonction de leur criticité.

Différences entre RTO et RPO

RTO et RPO sont des éléments importants associés aux plans de sauvegarde et de reprise après sinistre. Le RTO et le RPO sont définis et mesurés en unités de temps. Bien que RTO et RPO puissent se ressembler, il existe quelques différences majeures :

RTO vs RPO : comment minimiser les temps d'arrêt de l'entreprise

Les temps d'arrêt informatiques sont dus à de multiples raisons telles que des pannes du système, des pannes de réseau ou d'applications, une perte de données due à une attaque de ransomware ou des catastrophes de site dues à des calamités naturelles. Si l’un des imprévus mentionnés ci-dessus se produit, cela peut interrompre vos processus et vous coûter plus cher.

Les applications sont cruciales et doivent être toujours disponibles. Une panne d’une application critique de votre entreprise entraîne une interruption du service applicatif et entraîne également une perte de données. Cela a un impact direct sur vos opérations commerciales à court et à long terme et affecte votre productivité, vos revenus et votre marque. Dans certains cas extrêmes, cela peut même entraîner la faillite de votre entreprise.

La tolérance aux temps d'arrêt d'une application peut varier en fonction de l'entreprise, mais le facteur critique ici est de réduire les temps d'arrêt en rétablissant rapidement la disponibilité de l'application.

Pour que vos systèmes soient opérationnels en temps opportun, chaque entreprise doit disposer d'une solide stratégie de protection des données, c'est-à-dire d'un plan de sauvegarde et de reprise après sinistre. Lorsque vous sélectionnez un plan de sauvegarde et de reprise après sinistre pour votre entreprise, vous devez rechercher une solution offrant un RTO et un RPO plus courts. Cela vous permet d'obtenir un temps d'arrêt minimal et d'assurer la continuité de vos activités en restaurant le système lorsque cela est nécessaire.

Risques liés à l’ignorance des métriques RTO et RPO

Les métriques RTO et RPO vous aideront à minimiser les risques associés aux temps d'arrêt si vous les évaluez et les définissez correctement. Ces mesures doivent être alignées sur vos objectifs de reprise d’activité et sur la gestion de vos accords de niveau de service (SLA).

Si vous ne définissez pas correctement le RTO et le RPO, cela peut entraîner n’importe quel niveau de risque, de moindre à grave. De plus, vous ne pourrez pas restaurer les données à partir du moment requis, ce qui peut entraîner la perte de données et interrompre les processus métier. De plus, vous ne pourrez pas faire démarrer votre système dans le délai requis.

Dans les deux cas évoqués ci-dessus, l’interruption des opérations peut entraîner une perte de productivité. Dans le pire des cas, cela entraînera une perte de revenus et peut avoir de graves conséquences, comme une perte de réputation de l’entreprise.

Comment atteindre le RTO et le RPO avec un plan de sauvegarde et de reprise après sinistre

Toutes les solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre que vous envisagez spécifieront leur RPO et RTO assurés dans leur SLA. Assurez-vous toujours que la solution de sauvegarde et de reprise après sinistre que vous choisissez garantit vos objectifs de récupération : RTO et RPO.

Les solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre offrent de multiples fonctionnalités pour atteindre les objectifs RTO et RPO de votre entreprise. Nous examinerons certaines des fonctionnalités importantes que vous devez rechercher dans une solution de sauvegarde et de reprise après sinistre qui aideront votre entreprise à atteindre un RTO et un RPO proches de zéro.

Politiques d'horaires flexibles

Les solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre actuelles offrent des politiques de planification flexibles pour définir le RPO de vos applications. Les politiques de planification vous permettent d'exécuter une sauvegarde automatisée à intervalles réguliers, par exemple toutes les quelques minutes, toutes les quelques heures ou une fois par jour. Cela rend la mise en œuvre du RPO beaucoup plus facile.

La protection continue des données (CDP) garantit que chaque fois qu'une modification est apportée à votre système/application, elle est sauvegardée ou répliquée instantanément. Cela résout le problème selon lequel les entreprises risquent de perdre les données générées entre deux sauvegardes planifiées et vous permet d'atteindre un RPO nul. Cependant, lorsque vous activez CDP pour des charges de travail critiques, des problèmes de performances ou de stabilité peuvent survenir car il utilise davantage de ressources. Pour ces raisons, CDP est largement utilisé pour les sauvegardes au niveau des fichiers.

La protection des données quasi continue peut être réglée à un niveau proche de zéro et exécutée à intervalles réguliers. Ceci est sur le point d’obtenir l’effet de CDP et peut être activé pour effectuer une sauvegarde/réplication au niveau de l’image qui utilise une technologie basée sur des instantanés ou autre. La plupart des solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre du marché vous permettent d'atteindre un RPO proche de zéro en moins de 15 minutes pour votre système critique.

Capacités de récupération instantanée

Votre entreprise a besoin d'une option pour atteindre vos objectifs RTO proches de zéro, qui peuvent être atteints grâce à une récupération instantanée.

L'une des fonctionnalités de récupération instantanée dont chaque entreprise a besoin dans le cadre de son plan de sauvegarde et de reprise après sinistre est la possibilité de démarrer instantanément la machine sauvegardée directement à partir du stockage de sauvegarde en tant que machine virtuelle prête à poursuivre ses opérations commerciales.

Vous pouvez démarrer immédiatement une machine dans l'environnement virtuel à partir de la dernière sauvegarde ou à tout moment en utilisant les données de sauvegarde toujours au format crypté et compressé sur votre stockage de sauvegarde. Vous pouvez désormais rendre votre système critique opérationnel en quelques minutes et assurer la continuité de vos activités tout en respectant un RTO proche de zéro.

Grâce à cela, vous êtes en mesure de minimiser les temps d'arrêt et tous vos systèmes critiques de niveau 1 continuent de fonctionner sans impact sur l'entreprise. Plus tard, vous pourrez migrer la machine virtuelle démarrée instantanément vers la production pour une récupération permanente.

Récupération granulaire

Le rôle de la récupération granulaire dans un plan de sauvegarde et de reprise après sinistre joue un rôle important. Il vous offre la possibilité de restaurer uniquement les données dont vous avez besoin.

Avec cette option, vous pouvez restaurer sélectivement un fichier ou un élément d'application directement à partir de la sauvegarde. Si vous avez accidentellement supprimé un fichier, vous pouvez facilement sélectionner et restaurer ce fichier particulier. En outre, vous pouvez restaurer immédiatement un courrier ou une boîte aux lettres spécifique plutôt que de devoir récupérer l'intégralité de la base de données ou de l'application. Désormais, vous pourrez atteindre un RTO de quelques minutes. Cela permet d'économiser du temps et des ressources car il n'est pas nécessaire de restaurer une machine entière à chaque fois pour récupérer un élément individuel.

Réplication en direct avec basculement

La réplication en direct vous permet de créer une copie exacte de vos charges de travail de production sur un autre site et de répliquer fréquemment les modifications sur la machine réplica, en configurant un RPO proche de zéro.

Si votre machine source devient indisponible en raison d'une panne ou d'une corruption, vous pouvez immédiatement effectuer une opération de basculement qui bascule de manière transparente les opérations de production vers votre machine de réplique. Sans aucun temps d'arrêt ni impact, vous serez en mesure de poursuivre vos opérations commerciales tout en atteignant vos objectifs RTO proches de zéro. Dans les cas où le RTO et le RPO sont proches de zéro, vous pouvez tirer parti des fonctionnalités de réplication et de basculement et maintenir vos charges de travail de production toujours disponibles.

Copie hors site pour la reprise après sinistre

Personne ne peut prédire une catastrophe. En cas de panne de l'ensemble du site, même vos sauvegardes locales deviennent inaccessibles et mettent votre entreprise en danger sans pouvoir récupérer vos données.

Pour cette raison, il est bon de disposer d'un plan de reprise après sinistre qui vous permet de créer une copie supplémentaire de votre sauvegarde et de la stocker dans un emplacement distant, qui peut être soit un centre de données local, soit un cloud public. Grâce aux sauvegardes hors site, vous pouvez restaurer votre système en cas de sinistre et atteindre facilement vos objectifs de reprise d'activité.

Défendre, restaurer et répéter

Les plans de sauvegarde et de reprise après sinistre constituent un élément extrêmement important pour faire face à un scénario de sinistre. Comme indiqué ci-dessus, l'un des principaux aspects pour garantir la continuité des opérations en cas de sinistre consiste à spécifier correctement les métriques RTO et RPO dans votre plan de sauvegarde et de reprise après sinistre.

Décidez des valeurs RTO et RPO, mettez en œuvre une solution qui répond aux SLA de votre entreprise, comme les outils de surveillance des SLA, et gardez votre entreprise toujours disponible.