ROI or Die : comment maîtriser le retour sur investissement du marketing de contenu

Une stratégie de contenu est un élément important de la croissance de votre entreprise. Un contenu de haute qualité augmente votre autorité et démontre aux consommateurs et aux leaders de l'industrie que vous connaissez votre métier. Cela peut également augmenter votre visibilité et la notoriété de votre marque grâce à de bonnes pratiques d’optimisation des moteurs de recherche.

Investir dans une stratégie de marketing de contenu peut être une bonne décision de marketing numérique… mais comment savoir si cela fonctionne ? Le contenu ne fonctionne pas de la même manière que les publicités au paiement par clic (PPC) ou le marketing d'affiliation. Vous ne pouvez pas voir chaque clic ou vente au fur et à mesure. Il faut des semaines pour qu'un article de blog ou un livre blanc apparaisse sur Google et des mois pour qu'il progresse dans les SERP.

Alors, comment savoir que votre campagne de marketing de contenu fonctionne ? Voici quelques-unes des meilleures mesures pour mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu.

Mesures mesurables pour le marketing de contenu

Pour que le marketing de contenu réussisse, il doit y avoir de nombreux éléments mobiles. Avant de commencer le processus de création de contenu, vous devez étudier votre public cible, effectuer une recherche de mots clés, réfléchir à des sujets et proposer des plans. Même après sa création, vous devez optimiser, publier et suivre votre contenu. Ces mesures sont cruciales pour mesurer le retour sur investissement de vos efforts de marketing de contenu.

Avec tant de choses qui se passent, que devriez-vous regarder pour vous assurer que votre contenu fonctionne dans le temps ? Voici quatre domaines uniques que les spécialistes du marketing devraient surveiller, ainsi que des conseils pour mesurer chaque indicateur.

Gardez à l’esprit au fur et à mesure qu’il s’agit de recommandations générales pour le suivi des métriques. Si vous souhaitez être plus précis avec les chiffres, vous devrez effectuer des recherches sur les concurrents ou trouver des normes industrielles. Ce sont des domaines dans lesquels travailler avec une agence de marketing de croissance peut rendre les choses beaucoup plus faciles.

Très bien, passons aux métriques…

1. Trafic croissant

L’une des principales priorités d’une stratégie de contenu est d’augmenter le trafic de votre site Web. Les publicités PPC sont coûteuses et ne sont utiles pour sécuriser le trafic que tant qu'elles sont diffusées. Et même si le gain initial peut sembler attrayant, ces indicateurs ne dureront que aussi longtemps que vous y investirez. Cela fait du trafic organique (c’est-à-dire le trafic sans paiement direct de votre part) une alternative intéressante.

Oui, la mise en ligne de votre contenu et son classement organique peuvent prendre plus de temps, mais cela garantira un trafic continu, tant que votre classement peut rester élevé.

Un contenu de haute qualité peut y parvenir s’il accomplit deux choses. Il doit répondre au problème d'un client et doit être optimisé pour que les moteurs de recherche comprennent sa valeur et le proposent comme résultat de recherche. Lorsque cela se produira, votre contenu commencera à attirer du trafic organique.

Cela ne nécessite pas toujours non plus de fournir des livres blancs détaillés ou de longues analyses. Chez Relevance, nous avons constaté que de nombreux clients se classent dans les fonctionnalités SERP en raison des sections questions/réponses de leur article de blog.

Quelle que soit la raison, vous pouvez voir si votre trafic organique fonctionne en utilisant un outil d'analyse de données. La plupart des créateurs de sites Web disposent de versions limitées de ces outils intégrées à leurs systèmes. Cependant, si vous souhaitez une couverture complète, il est préférable d'utiliser un outil de qualité comme Google Analytics. Installez-le sur votre site et recherchez la croissance du trafic organique au fil du temps.

2. Performances des mots clés

Une autre façon de mesurer les performances de chaque élément de contenu consiste à utiliser des mots-clés. Chaque article de blog que vous créez doit être centré sur certains mots-clés. L'idée est que lorsque les gens recherchent ces termes, votre contenu apparaît en haut de la liste des résultats (ce que l'on appelle le « classement » de votre mot-clé).

Google Search Console permet aux spécialistes du marketing de voir la position moyenne et le CTR (taux de clics) de votre contenu. Plus ce chiffre est élevé, mieux c'est. En fait, les mots-clés les mieux classés sont exponentiellement plus efficaces pour votre stratégie marketing.

Plus vous classez de mots-clés et plus vous vous classez haut pour ceux-ci, cela signifie plus de trafic vers votre site. Soyez précis sur les mots-clés pour lesquels vous optimisez votre contenu et vous obtiendrez un trafic de qualité solide vers votre site.

3. Heure des fiançailles

Le temps qu'une personne passe sur une page est un autre des aspects du retour sur investissement les plus importants à observer. Il s'agit d'une autre mesure de marketing de contenu disponible dans Google Analytics. Si les gens passent plusieurs minutes à parcourir votre contenu, c'est le signe qu'il fonctionne bien.

Si ce chiffre est inférieur, cela indique que les gens ne trouvent pas ce dont ils ont besoin. Cela peut être dû au fait qu'ils ont été induits en erreur par les résultats de la recherche ou que la réponse n'est pas assez claire dans votre contenu. Le premier nécessite des pratiques de référencement plus propres. Vous pouvez résoudre ce dernier problème grâce à la création de contenu orienté lecteur.

Quoi qu’il en soit, le temps de séjour est un bon indicateur. Il révèle si les personnes qui trouvent votre site interagissent avec votre contenu, ce qui constitue la première étape essentielle pour les intégrer à votre entonnoir de vente.

4. Taux de rebond

Lorsqu'il s'agit de mesurer le retour sur investissement du marketing de contenu, vous devez suivre votre taux de rebond. Le taux de rebond est un terme que Google appelle « sessions engagées ». Le géant des moteurs de recherche les définit comme suit : « Une session engagée est une session qui a duré plus de 10 secondes, qui a eu un événement de conversion ou qui a eu au moins 2 pages vues ou vues d'écran. »

Les sessions engagées sont visibles dans le tableau de bord de Google Analytics. Le nombre de sessions globales soustraites de vos sessions engagées est à peu près équivalent au concept traditionnel de taux de rebond. Essentiellement, il s’agit du nombre de personnes qui ont choisi de partir avant de réellement interagir avec votre contenu.

Il existe un argument selon lequel un taux de rebond élevé (surtout associé à un temps important passé sur la page) est un signe positif. Cela pourrait indiquer que votre contenu est si complet que les gens n'ont pas besoin de cliquer ailleurs pour obtenir leur réponse complète.

Dans la plupart des cas, cependant, un faible taux de rebond est préférable. Cela montre que les gens cliquent d’un élément de contenu à un autre sur votre site. Cela montre la confiance et le potentiel de génération de leads.

Autres mesures à surveiller

Des éléments tels que le trafic, les mots-clés et les taux de rebond sont faciles à suivre pour voir si vos efforts de contenu fonctionnent. Ils sont mathématiques et formulés.

Cependant, certains éléments sont plus difficiles à mesurer, mais néanmoins importants à surveiller. Voici quelques mesures supplémentaires qui devraient vous aider à suivre votre retour sur investissement marketing au fur et à mesure que votre stratégie de contenu se déroule.

• Autorité du secteur : bien que difficile à quantifier, il vaut la peine d'évaluer votre contenu pour vous assurer que vous renforcez votre autorité et votre notoriété de marque dans des domaines importants qui indiquent que vous êtes un leader d'opinion et une ressource incontournable dans votre secteur. Considérez à quel point votre contenu est complet et précieux aux yeux des consommateurs.
• Mentions de tiers : si d’autres sites sont prêts à mentionner ou à créer un lien vers votre contenu, cela renforce votre crédibilité. Les spécialistes du marketing peuvent mesurer cela via des backlinks ou en recherchant des mentions de marque en ligne.
• Une source de réponses : cela pourrait également servir d’« engagement ». À quelle fréquence les clients se rendent-ils sur votre site ou sur vos réseaux sociaux lorsqu'ils ont des questions ? Cela indique qu’ils voient de la valeur dans votre marque.

Bien qu'il s'agisse de concepts vagues, cela vaut la peine d'avoir une idée de votre performance avec chacun d'entre eux.

Maximiser le retour sur investissement de votre marketing de contenu

Si vous souhaitez que votre stratégie de marketing de contenu atteigne votre objectif commercial et génère un retour sur investissement positif, vous devez faire plus que bien la développer : vous devez la suivre. Ce n'est qu'en identifiant correctement les bonnes mesures, en les suivant au fil du temps et en vous associant à la bonne équipe de stratégie de contenu que vous pourrez savoir si vous avez obtenu un retour sur investissement positif en marketing de contenu ou si vous devez modifier certaines choses pour y parvenir.