Comment supprimer une fiche d'entreprise Google

Quand supprimer une fiche d'entreprise Google

La suppression d'une liste Google Business n'est pas comme la désactivation d'un compte de réseau social ou la suppression de vos informations d'un annuaire standard de l'industrie. Google veut que les profils d'entreprise soient des sources d'informations fiables, fiables et précises sur les entreprises locales, c'est pourquoi il faut tant de travail pour revendiquer et vérifier une fiche.

La suppression et la recréation d'une fiche lorsque cela n'est pas justifié est un indicateur d'activité suspecte pour Google, il n'y a donc que quelques cas où il est approprié de supprimer complètement une fiche.

• Votre entreprise ferme définitivement. Si votre entreprise ferme ses portes, vous pouvez soit supprimer la fiche de Google, soit la marquer comme "fermée définitivement" au lieu de supprimer sa fiche info. Une fiche définitivement fermée apparaîtra toujours dans les résultats de recherche et affichera les coordonnées de base, mais vous ne pourrez plus modifier les informations ou récupérer la fiche si vous la rouvrez.
• La liste est soit un doublon, soit quelqu'un l'a faite par erreur. Pour en savoir plus, consultez la section ci-dessous : Comment fusionner des annonces en double.
• Votre entreprise supprime tous les services en personne. Google n'autorise les profils d'entreprise que pour les entreprises qui servent les clients dans des vitrines physiques ou opèrent dans une zone de service désignée. Si votre entreprise passe à un modèle de service uniquement en ligne, vous devez supprimer votre fiche.
• Votre entreprise subit un changement important dans ses opérations, comme une fusion avec une autre entreprise ou un changement de secteur. Si l'ensemble de votre modèle commercial est en train de changer, si une autre entreprise vous rachète ou s'il y a des changements fondamentaux dans votre secteur, vos services ou vos produits, les experts de Google disent que vous pouvez supprimer une fiche et en créer une nouvelle. Cela dit, un simple changement de nom ne nécessite pas une nouvelle liste.

Pourquoi vous ne devriez pas supprimer une fiche d'entreprise Google

La suppression inappropriée d'une fiche d'entreprise Google est un moyen garanti de causer des maux de tête à l'avenir.

Ne supprimez pas votre annonce simplement pour purger les avis négatifs ou supprimer rapidement les coordonnées incorrectes. Ne supprimez pas non plus votre fiche pour supprimer l'accès au compte d'un ancien employé. À moins que votre entreprise ne ferme définitivement ses portes ou ne subisse une modification majeure de ses services ou opérations fondamentaux, il n'est pas nécessaire de supprimer votre fiche.

Au lieu de supprimer, voici ce qu'il faut faire :

Comment supprimer une fiche d'entreprise Google

Si vous avez déterminé que votre situation justifie la suppression de votre fiche, vous voudrez marquer votre entreprise comme définitivement fermée.

Assurez-vous d'être connecté au compte principal associé à votre profil d'entreprise Google et recherchez le nom de votre entreprise sur Google.

1. Cliquez sur "Modifier le profil".

2. Accédez à l'onglet "Heures" et cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de "Heures".

Sélectionnez le bouton à côté de "Fermé définitivement" et cliquez sur "Enregistrer".

Votre annonce peut continuer à apparaître dans les résultats de recherche - il n'y a aucun moyen de la supprimer complètement. Cependant, les internautes verront désormais que votre entreprise est fermée.

Comment supprimer un utilisateur ou transférer la propriété d'un profil d'entreprise Google

Les profils d'entreprise Google sont disponibles en trois niveaux d'accès aux comptes utilisateur différents : propriétaires principaux, propriétaires et administrateurs. Un profil peut avoir plusieurs propriétaires et administrateurs, mais un seul propriétaire principal.

Seuls les comptes de propriétaire et de propriétaire principal peuvent ajouter ou supprimer d'autres utilisateurs. Seuls les propriétaires principaux peuvent transférer la propriété principale à un autre. Si vous devez demander l'accès à la propriété, suivez ce guide de Google ou demandez à un autre propriétaire de mettre à jour votre compte.

Pour supprimer un utilisateur d'un profil d'établissement Google :

1. Google pour le nom de votre entreprise pour modifier votre GBP à partir de la recherche.
2. Cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sélectionnez "Paramètres du profil de l'établissement".

3. Cliquez sur 'Gestionnaires

3. Sélectionnez le nom de la personne que vous supprimez, puis cliquez sur l'option "Supprimer le responsable".
4. Vérifiez que vous avez supprimé le bon compte, puis cliquez sur "Enregistrer".

Pour transférer la propriété principale d'un profil d'établissement Google :

1. Google pour le nom de votre entreprise pour modifier votre GBP à partir de la recherche.
2. Cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sélectionnez "Paramètres du profil de l'établissement".
3. Cliquez sur "Gestionnaires".
4. Cliquez sur le nom de la personne à qui vous accordez la propriété. Remplacez le rôle de l'utilisateur par "Propriétaire principal".
5. Enfin, cliquez sur "Enregistrer". Vous perdrez l'accès à la propriété principale après ce point.

Comment supprimer votre fiche d'entreprise Google de Google Maps

Vous pouvez empêcher un profil d'établissement Google d'apparaître dans les résultats de Google Maps s'il ne peut pas s'afficher sur Maps, s'il s'agit d'une fiche en double ou s'il a été créé par erreur.

Pour supprimer votre entreprise de Google Maps, suivez les étapes que j'ai décrites ci-dessus pour marquer définitivement votre entreprise fermée ou passez à la section sur la fusion des doublons. Vous pouvez également demander des suppressions si vous êtes déconnecté en suivant ces étapes :

1. Accédez à la fiche Google Maps que vous souhaitez supprimer.
2. Cliquez sur "Suggérer une modification" sous les informations de contact dans le panneau de connaissances de l'entreprise.
3. Sélectionnez "Fermer ou supprimer". Suivez les instructions à l'écran qui s'affichent. Le traitement de la suppression peut prendre quelques heures ou quelques jours.

Comment fusionner des annonces en double

Si vous remarquez qu'une fiche en double existe pour votre entreprise, vous pouvez la fusionner avec votre fiche principale ou la supprimer entièrement. Je recommande de combiner les listes si vous avez des critiques sur chacune que vous souhaitez conserver. Mais si la liste en double est vide, n'hésitez pas à la supprimer.

Le processus de nettoyage des doublons dépend de l'action précise que vous souhaitez entreprendre et si vous avez un accès de compte à la liste supplémentaire.

Si vous souhaitez fusionner deux fiches, quel que soit le propriétaire de chaque compte :

1. Sur Google Maps, sélectionnez la fiche en double.
2. Cliquez sur "Suggérer une modification" dans le panneau de connaissances sous les coordonnées.

3. Cliquez sur "Fermer ou supprimer".

4. Sélectionnez "Dupliquer d'un autre lieu" dans la liste des options.

5. Lorsqu'on vous demande si vous connaissez le bon emplacement, choisissez la bonne adresse.

6. Appuyez sur "Soumettre". Les modifications mettront quelques jours à apparaître. Si vos avis ne sont pas conservés avec la fusion, contactez l'assistance Google pour obtenir de l'aide.

Si vous souhaitez supprimer une fiche en double à laquelle vous avez accès au compte (ce qui signifie que les deux fiches apparaissent dans votre compte Google Business), suivez les instructions pour marquer l'établissement définitivement fermé.

Remarque : Si votre entreprise fusionne avec une autre et qu'elle est désormais en co-branding ou opère sous un nouveau nom, vous devez créer une nouvelle fiche. N'essayez pas de fusionner deux profils d'entreprise distincts, sauf s'il s'agissait de la même entreprise à l'origine.

Propulsez vos classements de recherche locale

Si vous ne savez pas si vous devez supprimer, fusionner ou corriger une liste, je vous encourage à contacter notre équipe ici à Victorious pour obtenir de l'aide. Nous pouvons vous aider à déterminer la meilleure marche à suivre.

Un profil d'entreprise Google bien rangé et précis est la première étape pour atteindre vos clients en ligne. Dans le cadre de nos services de référencement local, nous vous aiderons à nettoyer les listes, à planifier une campagne de recherche locale complète et à gérer les petits détails qui ont un impact important sur votre présence numérique. Prêt à conquérir la recherche locale ? Planifiez une consultation gratuite dès aujourd'hui.