Referral Marketing Automation : comment utiliser les outils pour votre entreprise ?

Referral marketing automation : comment se lancer, mettre son business sur pilote automatique, et bénéficier des meilleurs outils d'automatisation déjà proposés sur le marché ?

L'automatisation du marketing de référence consiste à tirer parti d'outils pour améliorer et faire évoluer votre programme de marketing de référence grâce à l'inscription, aux récompenses et à l'optimisation. Dans cet article, nous allons explorer de quoi il s'agit exactement et comment choisir le meilleur outil pour gérer les tâches à votre place.

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing de référence ?

L'automatisation du marketing de référence élimine les conjectures associées à la gestion manuelle de votre programme de référence. Il permet un processus efficace d'engagement avec les membres du programme de parrainage, ou comme nous les appelons couramment, les ambassadeurs de la marque, de l'inscription et du partage à la récompense et à l'optimisation. Il y a beaucoup de points de données dans chaque référence qui sont suivis par une plate-forme puissante et peuvent être utilisés pour prendre des décisions concernant l'avenir.

L'automatisation du marketing de référence est plus qu'un nom fantaisiste pour un robot générateur de revenus. D'accord, peut-être que ça l'est, d'une certaine manière.

Lire aussi : Comment bénéficier des parrainages automatisés

Voici quelques exemples concrets d'automatisation des recommandations :

Augmentez les conversions directement à partir du programme de parrainage de votre site Web.

L'une des choses les plus difficiles pour les spécialistes du marketing qui souhaitent développer leurs programmes de parrainage manuel est de faire en sorte que de nouvelles personnes rejoignent leur marque.

En effet, 83% des clients satisfaits sont prêts à recommander des produits et services. Cependant, seuls 29% le font réellement. Ne laissez pas les références qui pourraient mener à de nouvelles affaires passer entre les mailles du filet !

C'est une bonne nouvelle : les outils d'automatisation du marketing de référence, comme Scaleo, peuvent vous aider à développer votre programme et à obtenir plus de références tout en gardant les gens sur votre site.

Faites de votre site Web une expérience de partage transparente, native et, surtout, organique.

Un moyen simple de faire en sorte que votre processus de parrainage soit beau et fonctionne bien est d'utiliser notre éditeur visuel. Vous pouvez créer rapidement et facilement votre module d'inscription, et les liens de partage personnalisés ont fière allure, ainsi que le message de bienvenue sur la page d'accueil de votre programme.

L'automatisation du marketing de référence qui vous permet d'importer des contacts vous permet également de vous assurer que toute personne qui entre en contact avec votre marque peut être un ambassadeur de la marque sans avoir à s'inscrire.

Évaluer et optimiser les performances du programme de parrainage.

Il y a un nouveau tableau de bord en ville, et ce n'est pas une feuille de calcul à code couleur avec plusieurs onglets. Ne perdez pas de temps à trier et à passer au crible les données pour suivre le succès de votre programme de recommandation de clients et des ambassadeurs de la marque.

Vous recevez une image claire du tableau de bord des performances du programme avec l'automatisation du marketing de référence. Vous pouvez personnaliser des programmes, des commissions ou des parts de revenus spécifiques pour chaque programme ou segment tout en suivant le prospect/prospect, la vente et la commission. De plus, vous pouvez voir quelles pages de destination et quels liens convertissent le plus de personnes.

Restez à jour en exécutant une analyse de cohorte et en optimisant votre programme en temps réel. Par exemple, notre technologie conviviale vous permet de voir quels ambassadeurs de marque génèrent le plus de références, de clients et de revenus, ainsi que les canaux par lesquels ils les génèrent.

Simplifiez au maximum les procédures d'attribution et de paiement.

Il peut être difficile de décrire la partie des incitations au marketing de référence du programme de votre organisation lors de la création d'un plan pour celui-ci.

• Combien faut-il récompenser ?
• Quand faut-il récompenser quelqu'un ?
• Combien d'activités faut-il récompenser ?
• Quand les commissions doivent-elles être approuvées ?
• Est-il préférable d'envoyer des récompenses de parrainage par lots ou de les payer au fur et à mesure qu'elles arrivent ?

L'un des éléments les plus importants d'une stratégie de marketing de référence efficace est une structure d'incitation financièrement saine. Cependant, il n'existe pas d'approche unique en matière d'incitations et de récompenses. En fonction de leurs modèles économiques, de leurs cibles de clientèle, de la notoriété de leur marque et de leurs objectifs de référencement, deux entreprises du même secteur peuvent offrir des incitations complètement différentes.

C'est là que l'automatisation du marketing de référence peut être utile. Cette stratégie peut être facilitée par la technologie, vous permettant de tester et d'améliorer jusqu'à ce que vous trouviez la meilleure façon de le faire pour votre propre situation.

Par exemple, en utilisant Scaleo, vous pouvez fournir des paiements en espèces automatisés en temps réel ou programmés à vos ambassadeurs de marque - plus de vérifications manuelles, de fichiers Excel ou de connexion à plusieurs comptes ou systèmes. Souhaitez-vous payer différemment en fonction du nombre de ventes, de seuils de revenus ou d'achats spécifiques ? Pas de problème. Nous pouvons proposer différents plans de paiement en fonction du type d'ambassadeur de la marque, des ventes ou d'autres événements spéciaux auxquels la personne est impliquée.

Comment automatisez-vous les références ?

Il existe de nombreuses façons d'automatiser vos recommandations de nouveaux clients. Mais, avant de vous plonger dans le logiciel, c'est une bonne idée de faire une liste de toutes les étapes ou actions qui se produisent dans votre programme. Laquelle de ces actions se produit régulièrement ?

Donnez-vous, par exemple, toujours aux clients une carte-cadeau de 20 $ pour chaque recommandation ?

Envoyez-vous des mises à jour mensuelles par e-mail à tous les participants au programme ?

Ces tâches répétitives sont des candidats idéaux pour l'automatisation.

Une fois que vous avez décidé d'un ensemble d'actions à automatiser, vous devez décider ce qui les déclenchera. À la suite des exemples précédents, un déclencheur de récompense pourrait être chaque fois qu'un parrainage effectue son premier achat. Les e-mails peuvent être écrits à l'avance et programmés pour être envoyés le premier de chaque mois.

Vous pouvez faire en sorte que les références pour votre entreprise se produisent automatiquement en écrivant les actions que vous souhaitez entreprendre et les déclencheurs qui les font se produire.

Obtenir de nouveaux prospects grâce à des références automatisées

Lorsqu'une personne visite votre site (directement ou via un lien de parrainage), le logiciel de parrainage que vous utilisez peut être configuré pour capturer les e-mails des nouveaux visiteurs et les ajouter automatiquement à votre campagne de parrainage en tant que nouveaux participants. S'ils étaient référés, le système les relierait à la personne qui les a référés.

Si vous spécifiez que remplir un formulaire d'inscription compte comme une recommandation réussie, cette action sera considérée comme une recommandation réussie. Supposons que vous choisissiez un événement personnalisé comme déclencheur de parrainage (par exemple, l'ouverture d'un compte payant). Dans ce cas, l'inscription ne sera pas considérée comme une recommandation réussie tant que le nouveau prospect n'aura pas terminé l'événement personnalisé, c'est-à-dire lorsque l'inscription sera considérée comme une recommandation réussie.

Tous les participants seront ajoutés à votre tableau de bord, où vous pourrez suivre leur progression. S'ils étaient référés, la personne qui les a référés leur serait associée.

Considérations à prendre en compte lors de la recherche d'automatisation du programme de parrainage

Il existe de nombreuses solutions de programmes de parrainage automatisés disponibles pour vous aider à gérer l'ensemble du processus, de la promotion du programme à la distribution des récompenses. Les trois considérations les plus importantes sont de trouver une solution qui :

• Il fonctionne avec votre flux de travail et votre pile logicielle actuels.
• Vous pouvez facilement automatiser toutes les étapes de votre programme de parrainage.
• Il comprend un tableau de bord et des rapports qui fournissent une image claire des performances de votre programme de parrainage.

En dehors de cela, vous souhaitez une solution simple à utiliser et adaptable au fur et à mesure de l'évolution de votre programme de parrainage. Grâce à cela, les équipes marketing et commerciales pourront faire leur travail plus rapidement. Cela permet également à votre client existant ou à ses amis de faire connaître votre entreprise plus facilement.

Si vous ne savez toujours pas si les programmes de parrainage conviennent à votre entreprise, nous proposons des essais gratuits et des plans flexibles qui peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques.

Élaborez un plan pour votre stratégie d'automatisation des recommandations.

Les outils d'automatisation du marketing se présentent sous différentes formes et tailles, et ils sont rarement gratuits. Il est préférable de déterminer votre stratégie avant de décider quels outils utiliser. Sinon, cela pourrait avoir un impact négatif. Bien trop souvent, les spécialistes du marketing utilisent tous les outils à leur disposition sans tenir compte de ce qui fonctionnera réellement avec leurs clients.

Le mot « automatisation » fait penser à quelque chose de mécanique et d'impersonnel, mais les meilleures stratégies donnent aux clients le sentiment qu'ils sont très importants.

La mise en œuvre de l'automatisation du marketing pour les références est vouée à l'échec si vos prospects sont médiocres, pour commencer. Faites croître les prospects existants pour en faire de l'argent en banque et utilisez l'automatisation du marketing pour faire fructifier cet argent. Il est impossible de voir une quelconque croissance s'il n'y a pas d'argent, pour commencer.

Une bonne stratégie d'automatisation identifie et capitalise sur les opportunités mûres. Les prospects, comme les plantes, nécessitent d'être entretenus et cultivés. Un flot de spams et de messages impersonnels peut étouffer toute croissance.

Pour commencer, considérez vos objectifs. Voulez-vous plus de prospects ? Ou voulez-vous transformer les prospects existants en clients réguliers ? C'est peut-être quelque chose de complètement différent.

Quoi qu'il en soit, c'est toujours une bonne idée d'examiner de près vos meilleurs clients absolus. Ce cercle fermé est le plus précieux car les amis sont plus susceptibles de passer le mot et de faire des recommandations.

Top 5 des outils d'automatisation du marketing de référence en 2022

L'automatisation du marketing est un secteur en pleine expansion, d'une valeur d'environ 1,62 milliard de dollars par an. La croissance rapide s'accompagne d'une pléthore d'outils que les entreprises peuvent utiliser. Hubspot, Infusionsoft et Marketo sont parmi les plus populaires. Les avantages de ces outils font toujours l'objet de débats, de nombreuses personnes affirmant que l'un est meilleur que l'autre.

Les outils varient, mais beaucoup d'entre eux tournent autour des médias sociaux, du marketing par e-mail et des sites Web. Voici quelques exemples de ce que chaque plate-forme peut réaliser avec l'automatisation du marketing. Plusieurs de ces outils sont liés entre eux :

1 – Scaleo

Scaleo est un puissant logiciel de programme de parrainage qui vous permet d'automatiser vos offres de marketing de parrainage. Scaleo est une société de marketing d'affiliation qui travaille avec des réseaux et des fournisseurs de toutes tailles pour mettre en place des programmes de marketing pour leurs affiliés.

Sa vaste collection de fonctionnalités, telles qu'un tableau de bord en marque blanche et des rapports rapidement chargés, vous aidera à établir, gérer et améliorer vos projets d'affiliation.

L'utilisation de ses solutions logicielles natives de postback et de marketing d'affiliation automatisé peut aider votre entreprise à rationaliser toutes vos activités de marketing d'affiliation. Ces outils peuvent aider votre entreprise à le faire.

2 – Boîte d'invitation

InviteBox est un programme de parrainage qui permet aux entreprises de développer facilement plusieurs types de campagnes de marketing de parrainage, telles que des récompenses rapides et des loteries. La plate-forme contient toutes les technologies dont vous avez besoin dans un seul ensemble pour démarrer un programme de marketing de référence.

Tout ce que les spécialistes du marketing doivent faire est de définir les règles de leur programme de parrainage et de copier et coller le code du widget sur leur site Web. Le programme de marketing de référence automatisé InviteBox s'occupe du reste.

3 – MentionnezMoi

MentionMe est une plateforme logicielle de parrainage qui offre une solution complète de marketing de parrainage utilisée par plus de 300 marques à travers le monde. Le logiciel offre une fonctionnalité de "partage de nom" qui permet aux utilisateurs de capturer des interactions réelles. Lorsqu'il est combiné avec d'autres options de partage social, la société affirme que cela génère jusqu'à 35% de références supplémentaires.

Le logiciel propose également des tests A/B. La plateforme de parrainage est personnalisée pour votre marque.

4 – Affilié pour WooCommerce

En utilisant ce plugin WordPress (qui n'est pas un logiciel de parrainage autonome comme les autres), vous pouvez mettre en place un programme d'affiliation rentable sur votre site Web. Le plugin a une interface de base avec des paramètres simples, de sorte que même les utilisateurs inexpérimentés peuvent le configurer rapidement. Les utilisateurs peuvent s'inscrire en tant qu'affiliés à votre boutique et partager des liens de parrainage uniques pour gagner une commission. Le plugin permet également aux entreprises de suivre et de gérer facilement les relations d'affiliation et les taux de commission.

5 – MailChimp

Le système de messagerie qui sous-tend le programme de parrainage est essentiel. Lorsque nous parlons d'e-mails de recommandation, nous parlons généralement d'e-mails d'entreprise à client. Ces e-mails sont (généralement) envoyés au début du processus et communiquent les détails du programme aux participants intéressés. Un e-mail de référence fantastique peut augmenter considérablement le nombre de participants, de références et de clients. Mailchimp vous permet de

Êtes-vous prêt à profiter des avantages du marketing de référence automatisé ?

L'automatisation du marketing de référence est déjà une réalité, et de plus en plus de personnes remarquent à quel point l'automatisation commence à dominer notre travail de marketing.

Il est judicieux pour les entreprises d'utiliser des outils d'automatisation du marketing de référence pour gagner du temps et développer leur marque, en particulier via le marketing par e-mail.

Conclusion

L'automatisation du marketing de référence (ou automatisation de la référence) utilise un logiciel pour gérer les opérations de routine de votre programme en temps réel. Le marketing par e-mail, les approbations de référence, les ventes ou le CRM, les paiements de récompense de référence et d'autres tâches simples peuvent être effectués automatiquement.

Les outils d'automatisation des références rationaliseront l'ensemble du processus après une configuration initiale pour déterminer comment votre programme devrait fonctionner.

De plus, toute cette automatisation se produit dans les coulisses, garantissant que vos clients vivent la même expérience à chaque fois.