8 façons de réduire les risques dans votre entreprise de commerce électronique

(Ceci est un article invité de nos amis de Payability , une entreprise technologique qui propose différentes options de financement qui donnent aux vendeurs du marché un accès quotidien à de l'argent.)

Lorsque vous dirigez une entreprise de commerce électronique, en particulier une entreprise sur plusieurs marchés, il est essentiel de réduire au minimum vos risques. En général, le « risque » fait référence à tout ce qui pourrait potentiellement réduire les bénéfices de votre entreprise ou entraîner sa chute. Dans votre cas, un tel risque peut inclure tout, de la façon dont vous opérez sur tous les canaux à votre stratégie produit, en passant par la façon dont vous gérez les flux de trésorerie, et bien plus encore. La bonne nouvelle est que lorsque vous gérez bien ces passifs (et d'autres), vous pouvez développer votre entreprise de manière plus transparente.

Pour vous aider à y parvenir, nous avons rassemblé les 8 meilleures façons de réduire les risques dans votre entreprise de commerce électronique :

1. Automatisez autant de tâches que possible

Gérer une entreprise de commerce électronique sur plusieurs marchés peut être un défi. C'est presque comme gérer une poignée de mini-entreprises - après tout, vous devez suivre les commandes, l'inventaire, l'exécution, etc. à partir de diverses sources. C'est beaucoup de travail et si vous faites tout manuellement, vous exposez votre entreprise à des erreurs (comme des erreurs de données coûteuses) et à des obstacles (comme le temps de traitement des données). Heureusement, des solutions d'intégration système comme nChannel existent pour synchroniser les données et automatiser les processus quotidiens afin que vous puissiez améliorer l'efficacité, maximiser l'expérience client et développer votre entreprise.

2. Sous-traitez l'exécution aux experts

L'exécution est l'un des éléments les plus importants de votre entreprise de commerce électronique. Les clients s'attendent à recevoir leurs commandes en temps opportun et sans dommages ni défauts. Donc, vous ne pouvez pas lésiner ici. Cela dit, cela prend énormément de temps et pourrait facilement devenir votre travail à temps plein si vous vous occupez de tout vous-même. En externalisant vers des services comme Amazon FBA ou un 3PL, vous pouvez traiter et exécuter plus efficacement les commandes sur tous vos canaux (pas seulement Amazon). Non seulement cela créera un processus d'exécution plus rationalisé et plus précis, mais vous n'aurez qu'une seule source d'inventaire à suivre pour tous vos marchés.

3. Investissez dans des produits éprouvés

Ce que vous choisissez de vendre pourrait faire ou défaire votre entreprise. C'est pourquoi vous ne devriez investir que dans des produits éprouvés. Faites des recherches pour voir ce qui est en demande et ce qui a un fort historique de vente. De cette façon, vous saurez que les investissements que vous faites au départ vous rapporteront plus tard.

4. Soyez intelligent à propos des investissements en vrac

En parlant d'investissements dans les stocks, vous voudrez passer des commandes groupées pour économiser de l'argent. Mais avant de grossir, vous voulez être sûr que vous avez testé et perfectionné tout nouveau produit. Sinon, vous pourriez dépenser tout votre argent sur une commande d'inventaire à prix réduit uniquement pour que cet inventaire reste sur les étagères. La dernière chose que vous voulez faire est d'immobiliser tous vos flux de trésorerie pour un rabais.

Une autre option pour éviter d'acheter et de stocker des stocks consiste à expédier vos articles. Cette pratique peut être utilisée pour lancer rapidement une nouvelle entreprise, diversifier votre gamme de produits ou résoudre des problèmes d'inventaire.

5. Maximiser la gestion des stocks

Une fois que vous savez que vos produits valent la peine d'être investis, vous allez vouloir renforcer votre gestion des stocks pour éviter deux risques différents. D'une part, si vous ne commandez pas assez à la fois, vous risquez de vous retrouver en rupture de stock et de compromettre vos privilèges de vente. D'autre part (et comme nous l'avons mentionné précédemment), si vous commandez trop, vous risquez d'immobiliser tous vos flux de trésorerie dans des produits qui ne se vendent pas - ce qui signifie non seulement que vous ne gagnez pas d'argent, mais que vous en perdez. aussi bien. Pour éviter tout cela, investissez dans un système de gestion des stocks éprouvé qui surveillera vos niveaux de stock en temps réel et vous dira exactement combien et quand commander à nouveau.

6. Établissez des relations avec vos fournisseurs

Si vous n'avez pas de bonnes relations avec votre fournisseur, commencez à en établir une dès maintenant. Pourquoi? Vous ne savez jamais quand vous aurez besoin d'une faveur. Peut-être que vos ventes augmentent rapidement et que vous avez besoin d'une commande d'inventaire urgente pour répondre à la demande. Peut-être cherchez-vous à réduire les coûts de production et souhaitez-vous négocier de meilleures conditions. Quoi qu'il en soit, traiter votre fournisseur comme un partenaire et maintenir une ligne de communication ouverte avec lui renforcera votre gestion des stocks et vous aidera à faire fonctionner votre entreprise plus facilement et avec moins de risques.

7. Préparez-vous à l'inattendu

En affaires, des surprises se produisent. Vous pourriez vous réveiller un matin avec une augmentation soudaine des ventes, votre fabricant pourrait modifier sa stratégie de production, ce qui affecterait vos futures commandes, Amazon ou vos autres marchés devraient modifier leurs politiques de vente. Peu importe le cas, vous voulez être aussi préparé que possible à l'inattendu.

Une façon d'y parvenir est d'investir dans un stock de sécurité, un stock supplémentaire que vous gardez en attente en cas d'urgence. Le stock de sécurité vous protégera des ruptures de stock pendant que vous attendez une commande de réapprovisionnement.

8. Trouvez la bonne option de financement de commerce électronique

Lorsque vous disposez d'une source de liquidités fiable, vous êtes plus susceptible de prévenir les risques et de contrôler leurs effets sur votre entreprise. Cependant, lorsque vous débutez, comment vous assurez-vous de conserver suffisamment de liquidités pour gérer vos opérations quotidiennes ou de conserver la bonne quantité d'inventaire à portée de main ? Pour beaucoup, vous devrez rechercher une sorte d'option de financement pour emprunter de l'argent et l'investir dans votre entreprise.

Pour les vendeurs d'aujourd'hui, il existe de nombreux choix - des cartes de crédit au financement bancaire en passant par les prêts en ligne et les solutions spécifiques au marché. Vous pouvez revoir vos choix de financement en profondeur ici.

Une option qui pourrait avoir du sens pour votre entreprise est la Payabilité, qui aide les vendeurs du marché à forte croissance à avoir un accès quotidien à l'argent. Vous pouvez en savoir plus sur leur produit ci-dessous.

À propos de la payabilité

Payabilité offre les avantages suivants :

• Options de financement de Payability : Ils offrent des paiements quotidiens sur le marché si vous souhaitez des injections régulières d'argent (accès instantané), des sommes forfaitaires importantes pour des investissements plus importants (avance instantanée) ainsi qu'un accès instantané aux fonds les week-ends et les jours fériés (vendeur Carte). Ce n'est pas un prêt, c'est juste votre argent plus rapidement et en temps réel.

• Processus de demande sans risque de Payability : Parce qu'il ne s'agit pas d'une société de prêt, Payability ne retirera pas votre crédit dans le cadre du processus de demande. Au lieu de cela, ils examinent vos performances de vente et la santé globale de votre compte pour prendre leurs décisions. Ensuite, une fois que vous êtes approuvé, vous pouvez obtenir votre financement en aussi peu que 24 heures.

Par exemple, un grand vendeur d'écouteurs de marque privée dirigeait une entreprise Amazon de plusieurs millions de dollars. Il a financé l'opération avec des versements quotidiens de Payability. Lorsque son fournisseur a commencé à lui faire concurrence et qu'il a cessé de vendre ses écouteurs, il est reparti avec 1 million de dollars à la banque au lieu de devoir 1 million de dollars à la banque.

En plus de donner aux vendeurs la possibilité de faire évoluer leur entreprise sans prendre le risque d'un prêt, Payability aide également les vendeurs à éliminer les soldes de roulement qui pourraient freiner votre entreprise. Parfois, le marché retient tout ou partie de votre solde jusqu'à la prochaine période de paie. Cela peut être un énorme obstacle si vous comptiez sur cet argent pour acheter des stocks, effectuer des paies ou payer votre facture de carte de crédit. Les paiements quotidiens sur le marché vous permettent non seulement de réinvestir plus rapidement dans votre entreprise, mais ils garantissent également que vous serez toujours payé en temps opportun et que vous n'aurez jamais à deviner quand votre prochain paiement arrivera.

Découvrez comment Payability peut vous aider à développer votre entreprise sans risque ici.

Continuer à améliorer votre entreprise de commerce électronique

Construire une entreprise de commerce électronique prospère ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut de la stratégie, de la persévérance et de la navigation dans des risques comme ceux mentionnés ci-dessus. Savoir comment vous allez résoudre les problèmes à l'avance peut vous aider à les surmonter.

Pour continuer à apprendre sur les moyens d'améliorer votre activité de commerce électronique, consultez les articles suivants :

• 5 conseils de commerce électronique B2B que chaque vendeur doit connaître
• Comment une stratégie de marketing de contenu de commerce électronique peut augmenter les ventes
• Intégration ERP eCommerce : pourquoi les détaillants devraient s'intégrer et comment le faire
• Conseils essentiels pour réussir votre entreprise de commerce électronique
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A propos de l'auteur

Victoria Sullivan est responsable marketing chez Payability. Elle a plus de huit ans d'expérience dans les médias sociaux, la rédaction et le marketing. Avant de rejoindre l'équipe Payability, Victoria a développé du contenu et des stratégies de médias sociaux pour les plus grandes marques technologiques telles que Skype et Samsung. Elle est titulaire d'un diplôme en publicité de la SI Newhouse School of Public Communications de l'Université de Syracuse. On la trouve souvent dans un cours de yoga ou en train de travailler sur son blog de mode.