Liste de contrôle du rebranding : comment réussir le rebranding de votre entreprise

Si vous gérez une entreprise, vous connaissez l'expression « L'argent est roi » - la notion selon laquelle les liquidités sont l'actif le plus important d'une entreprise saine. Mais nous vivons aussi dans une économie de l'attention, où le temps et la concentration des gens sont leur propre monnaie.

Lorsque nous luttons tous pour la visibilité, il peut être tentant de considérer le changement de marque comme un moyen rapide et facile de retrouver la notoriété que nous avons perdue au profit de nos concurrents.

Cependant, avant de commencer à dessiner des logos et à choisir des couleurs Pantone, il est essentiel de vous assurer que vous n'apportez pas de modifications sur un coup de tête qui nuiront à votre entreprise à long terme.

Une fois que vous avez établi que vous êtes dans la bonne position pour changer de marque, vous pouvez utiliser nos listes de contrôle complètes pour vous assurer de ne manquer aucune étape clé.

Comment déterminer si un changement de marque convient à votre organisation

Une nouvelle identité présente de nombreux avantages, mais seulement si vous le faites pour les bonnes raisons.

Raisons nécessaires pour changer de marque

• Il y a eu un bouleversement important dans la structure de votre entreprise, comme une acquisition, une fusion ou une division.
• Des changements majeurs ont été apportés à vos offres de produits ou de services.
• Le marché ou l'industrie a radicalement changé d'une manière qui désavantage votre marque actuelle par rapport à vos concurrents.
• Votre entreprise se bat pour l'immobilier numérique en raison d'une autre entreprise portant un nom ou une identité similaire.

Raisons inutiles de changer de marque

• Un nouveau leadership ou une nouvelle direction pousse à renommer votre entreprise.
• D'autres acteurs de votre industrie changent de marque.
• Votre entreprise souhaite générer du buzz auprès de votre public cible.
• Votre organisation essaie de détourner l'attention d'un problème plus vaste comme des troubles internes, une crise de relations publiques, un mauvais positionnement ou un produit obsolète.

Tenter de changer de marque au cours de l'un de ces scénarios peut nuire à votre réputation, et bon nombre de ces problèmes peuvent être résolus grâce à une meilleure communication, en investissant dans le développement de produits ou en créant une nouvelle campagne ciblée.

Types de stratégies de rebranding

Une fois que vous avez déterminé qu'une nouvelle image de marque convient à votre entreprise, l'étape suivante consiste à décider du nombre d'aspects de votre image de marque qui doivent être modifiés. Il existe de nombreuses façons de mettre en œuvre une nouvelle image de marque, d'une simple modification du logo à une nouvelle identité visuelle et aux normes de la marque.

Après avoir répondu à ces questions, vous pourrez mieux évaluer si un changement de marque complet ou partiel répondra le mieux à vos objectifs :

• Votre situation nécessite-t-elle un nouveau surnom ou juste un logo ?
• Avez-vous besoin d'une identité visuelle révisée, ou un nouveau logo peut-il fonctionner avec vos couleurs et polices existantes ?
• Y a-t-il des éléments qui doivent absolument rester, comme une messagerie de marque ou une police dont vous avez acheté la licence ?
• Vous et vos parties prenantes êtes-vous disposés à repartir de zéro ?

Changement complet de marque

Êtes-vous prêt à repartir à neuf avec un nouveau nom, un nouveau logo et un nouveau ton de voix ? Il est peut-être temps pour votre entreprise de se réinventer complètement et d'abandonner toute association avec son identité antérieure.

Les entreprises passent souvent par un changement de nom complet au début de leur existence, si tôt que la majorité de leur clientèle actuelle ne connaîtrait pas leur nom d'origine. Vous n'avez probablement jamais entendu parler de Blue Ribbon Sports ou de BackRub, mais vous avez sûrement entendu parler de Nike et de Google.

Des changements de marque complets peuvent également être nécessaires plus tard dans la vie d'une organisation lorsque ses objectifs commerciaux changent. Lorsque ABC Family n'était plus un nom approprié pour le contenu que la société de câblodistribution produisait, ils ont opté pour le nom plus moderne Freeform.

Actualisation de la marque

Un rafraîchissement visuel est un moyen moins intensif de renommer et peut être effectué plus progressivement plutôt que tout à la fois. Il s'agit de mettre à jour des aspects individuels de la marque tels que les couleurs, les polices et/ou le logo. Cela fonctionne bien lorsque votre identité visuelle correspond toujours à l'entreprise mais semble un peu dépassée.

MailChimp a eu une forte actualisation de la marque en 2018, échangeant son mot-symbole de script contre un gros nom en minuscules qui met davantage en évidence leur mascotte, Freddie. Ils ont également fait sensation en choisissant le jaune vif comme couleur principale.

En 2019, Dunkin' a conservé sa police arrondie mais a abandonné la moitié de son nom et l'icône de la tasse à café. Ils ont également opté pour un orange plus vif.

Burger King a fait un pas en arrière dans le temps avec son logo le plus récent (2021), faisant référence au design rond, pétillant et de style vintage qu'il a utilisé de 1969 à 1994.

Utilisez cette liste de contrôle de rebranding pour planifier votre stratégie

La dernière étape du processus consiste à établir une stratégie de lancement de rebranding . L'exécution de votre plan avec précision et souci du détail est ce qui distinguera votre nouvelle identité de vos concurrents. C'est là qu'intervient une liste de contrôle de rebranding fiable et éprouvée !

Pour garantir le bon déroulement de votre changement de marque, il est essentiel de :

• Établissez une chronologie.
• Identifiez les pièces de marque qui devront être mises à jour.
• Attribuez des responsabilités à toutes les personnes impliquées dans le projet.

Nous avons présenté toutes les étapes que votre entreprise doit suivre dans notre série de listes de contrôle de rebranding ci-dessous .

Liste de contrôle logistique et juridique pour le rebranding

L'aspect logistique du processus peut être si intimidant que les entreprises repoussent le changement de marque pendant des années. Ou bien, certaines entreprises s'embrouillent et stagnent en décidant de ce qui devrait figurer dans leur liste de contrôle de rebranding. N'ayez crainte, avec une bonne planification, vous pouvez espacer les éléments dans le temps pour les rendre moins accablants.

• Tenez compte du moment. Votre comptable vous remerciera d'avoir planifié la saison des impôts.
• Engagez un avocat pour vous aider et résoudre tous les problèmes avec les permis commerciaux et les marques de commerce pour vos juridictions locales et nationales. (Chaque liste de contrôle de rebranding doit tenir compte de ce point.)
• Décidez si vous devez sous-traiter à une agence de marketing qui peut gérer la logistique et offrir une nouvelle perspective extérieure à votre entreprise.
• Faites une demande pour enregistrer votre nouveau nom de marque , vos slogans et/ou vos nouveaux noms de produits.
• Obtenez de nouvelles URL.

Liste de contrôle du rebranding visuel

La prise en compte de chaque détail graphique est ce qui fera résonner votre nouvelle marque auprès de votre public cible. Grâce à notre liste de contrôle de rebranding visuel, vous pouvez développer un plan personnalisé et complet pour effectuer toutes les mises à jour nécessaires.

• Établissez un processus d'examen et d'approbation clair pour les nouvelles pièces de marque. Il est impératif de comprendre comment ils seront examinés et qui a le dernier mot. Assurez-vous que cela figure dans votre liste de contrôle de rebranding et vous éviterez d'introduire de la confusion.
• Obtenez un deuxième et un troisième avis. Si le changement de marque se produit en interne, prenez le temps de recueillir les opinions de votre public. Votre nouvelle marque doit résonner avec eux, pas avec vous.
• Créez un nouveau guide de style pour révision interne qui comprend des directives d'utilisation pour le logo, les polices et les couleurs. Une fois que vous avez établi votre guide de style mis à jour, ce sera votre guide.
• Créez une liste de tous les éléments qui doivent être repensés. Commencez par des articles urgents et des pièces qui définissent vraiment la marque. Ensuite, éliminez les petits objets comme la papeterie.
• Envoyez un nouveau guide de style et un kit d'assets en externe aux partenaires concernés qui ont besoin d'accéder à votre logo et à votre identité.

Interne

Il s'agit normalement de la dernière étape d'un changement de marque, car vous avez la possibilité d'effectuer des mises à jour internes à un rythme moins accéléré. Cependant, il est toujours important d'attraper et de supprimer chaque instance de votre image de marque précédente.

Planifiez une réunion générale pour partager la nouvelle marque et ses messages en interne, et choisissez une date pour la mise à jour des éléments suivants :

• Factures, chèques et autres documents imprimés.
• Systèmes téléphoniques, messages vocaux et pieds de page des e-mails.
• Noms de serveur et de fichier.
• Connexions informatiques.
• Design d'intérieur et signalétique extérieure.

Vous pensez qu'un changement de marque vous convient ? Qu'il s'agisse de guider votre personnel tout au long du processus en interne ou d'augmenter votre équipe pour acquérir une nouvelle perspective, Tower peut vous aider ! Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer.

Note de l'éditeur : Ce blog a été initialement publié le 20 février 2019. Il a été mis à jour le 1er août 2023.