Comment renommer votre organisation à but non lucratif, avec 4 conseils d'un expert

L'idée de réinventer l'apparence de votre organisation peut être intimidante, surtout si votre identité de marque actuelle est la seule que vous ayez jamais connue. Mais la décision de renommer votre organisation à but non lucratif présente une opportunité de se réaligner puissamment sur votre mission, vos objectifs et votre orientation pour l'avenir.

Aujourd'hui, nous vous apportons les conseils avisés de Katie Stotts, stratège à l' agence créative Knight Eady . Elle consacre sa carrière à déterminer quand un changement de marque est bénéfique pour les fondations et comment concrétiser stratégiquement leur vision.

Découvrez comment l'image de marque mène à de grands résultats lors de notre conférence annuelle à but non lucratif

La valeur du changement de marque de votre organisation à but non lucratif ou de votre fondation

Lorsque vous prenez du recul pour imaginer comment l'identité de votre marque se connecte au monde extérieur, vous pouvez prendre des décisions intelligentes qui ont un impact :

• Votre capacité à vous connecter à de nouveaux réseaux de donateurs
• Comme il est facile pour quelqu'un de comprendre l'impact de chaque don sur votre cause
• Votre position concurrentielle dans le secteur social en pleine croissance
• La première impression que vous faites sur les entreprises commanditaires, les partenaires et les membres du conseil d'administration
• Votre potentiel de revenus de collecte de fonds
• Le lien que les gens ressentent entre les défis sociétaux d'actualité et vos solutions

Rencontrez la stratège créative, Katie Stotts

Katie fait partie de l'équipe stratégique de Knight Eady , qui propose des services complets de marketing et de gestion d'événements. Elle passe ses journées à aider des organisations à but non lucratif, comme la Blocking Hunger Foundation fondée par le centre de la NFL Travis Frederick, à réaliser leurs visions créatives pour la collecte de fonds.

Nous avons récemment souligné le travail de Katie avec la Blocking Hunger Foundation dans une étude de cas client.

Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous donner le scoop sur la façon d'exécuter avec succès un changement de marque à but non lucratif. Voici les quatre meilleurs conseils de Katie.

4 conseils d'experts pour renommer votre organisation à but non lucratif

1. Sachez quand un changement de marque sera le plus bénéfique

Avant de plonger au cœur de l'image de marque stratégique , voyons d'abord si un changement de marque est une bonne idée pour votre organisation en ce moment.

Voici quelques facteurs qui pourraient signaler une opportunité de changement de marque :

• Un énoncé de mission mis à jour
• Programmes lancés ou retirés
• Changements à la direction
• Changement de public cible
• Nouveaux partenariats
• Nouveaux groupes de bénéficiaires ou de personnes desservies

Plus important encore, une organisation devrait envisager de changer de marque lorsque son identité ne reflète plus qui elle est ou ce qu'elle représente. La meilleure façon de s'assurer que cela n'arrive jamais est d'évaluer et de faire évoluer constamment votre marque. N'oubliez pas que tous les changements de marque ne doivent pas nécessairement être une refonte complète. Parfois, des ajustements mineurs sont préférables pour garantir que vos visuels et vos messages sont toujours pertinents, mais cela dépendra de la fréquence à laquelle les choses changent au sein de votre organisation.

2. Informez votre stratégie avec la recherche d'audience

Comme pour tous les efforts de marketing réussis , il est essentiel de tenir compte de votre public lorsqu'il s'agit de votre message et de vos visuels. Considérez votre changement de marque comme une opportunité de vous présenter à nouveau aux parties prenantes d'une manière qui semble pertinente pour le paysage social d'aujourd'hui et les événements actuels qui le façonnent.

Décrivez les personnalités des donateurs pour mieux comprendre le public que vous cherchez à atteindre avec votre changement de marque. Connaître votre public vous aidera à identifier les attributs qui influencent chaque segment de donateurs afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées sur la façon de les cibler.

Considérez ces approches de recherche d'audience :

• Recherche secondaire compilée par des tiers, telle qu'un rapport sur les comportements générationnels des donateurs , les modèles de dons basés sur la localisation, les comportements des donateurs ciblés spécifiques aux événements ou aux dons récurrents , ou les tendances générales des donateurs au sein de votre secteur de cause
• Enquêtes auprès de vos donateurs existants ou listes de diffusion demandant leurs préférences, leur âge, leur emplacement, leurs motivations et leurs passions concernant la manière dont ils se connectent à votre marque aujourd'hui
• Des entretiens avec vos donateurs les plus fidèles sur les raisons pour lesquelles ils sont restés avec vous pendant si longtemps, en quoi votre organisation les rend fiers de la soutenir et ce qu'ils suggéreraient pour une nouvelle image de marque pour vous aider à grandir

Une fois que vous avez fait vos recherches, vous êtes dans la meilleure position pour incarner ces missions et objectifs sans crainte de rejet.

3. Racontez votre histoire avec un but

Votre message est le cœur de votre marque. Il informe tous les visuels qui aident à donner vie à votre histoire.

Vous pouvez techniquement exécuter un changement de marque simplement en modifiant un logo, mais un changement de marque réfléchi implique d'évaluer et de mettre à jour l'histoire qui relie le tout.

Commencez par décomposer le véritable objectif de votre organisation en ce moment en rédigeant un nouvel énoncé de mission et de vision . Cet exercice vous aidera à comprendre qui vous êtes et où vous voulez aller. Il sert également de guide pour tous les autres messages, garantissant qu'ils sont clairs, cohérents et alignés.

Envisagez de créer un kit de messagerie de marque comprenant :

• Ta voix et ton
• Une déclaration d'intention
• La personnalité de votre marque
• Votre histoire fondatrice
• Messagerie par audience
• Une description de l'entreprise de différentes longueurs (une phrase, un paragraphe, forme longue)
• Exemples d'appels à l'action pour les campagnes, les e-mails et les réseaux sociaux

Exemple de messagerie de médias sociaux par plate-forme

4. Établir une identité visuelle de marque mémorable

Une fois que vous vous sentez bien avec votre message, voyez comment de petits changements dans votre identité visuelle peuvent lui donner vie pour votre public. Regardez comment vos visuels actuels serviront votre organisation pendant des années, et pas seulement en fonction de la tendance actuelle.

Vous voudrez revoir régulièrement vos visuels et illustrations pour voir dans quelle mesure ils représentent votre marque sur toutes les plateformes.

Envisagez de créer des directives de marque pour tout support tiers que vous obtenez en cours de route, notamment :

• Typographie
• Emplacement du logo
• Une palette de couleurs
• Photothèque agréée
• Illustrations et symboles
• Modèles pour les médias sociaux, diaporamas, documentation
• En-têtes et signatures d'e-mails

Pour les organisations à but non lucratif, les visuels doivent créer un lien émotionnel entre votre cause et vos donateurs pour les intégrer à votre histoire . Si personne ne lit les mots sur votre site Web et ne regarde que les vidéos ou les images, comprendrait-il ce que vous faites et comment il peut vous aider ?

En fin de compte, votre identité de marque est la première chance que vous avez de faire une impression sur les nouveaux donateurs. S'il est exécuté correctement, ce point de contact initial peut être le début d'une relation durable avec un supporter qui alimente vos efforts de collecte de fonds.

Présentez votre marque renouvelée au monde

Une fois que vous avez créé votre marque idéale, donnez-lui vie sur différents canaux marketing.

Idées pour commercialiser votre rebrand :

• Attirez les donateurs vers des pages de campagne qui présentent votre nouvelle image de marque
• Tirez parti des hashtags et des visuels sur les réseaux sociaux pour présenter votre nouveau look
• Engagez les influenceurs avec un swag renommé en échange de publications partagées
• Rédigez un article LinkedIn expliquant le « pourquoi » aux entreprises commanditaires potentielles
• Appuyez-vous sur le modèle de médias gagnés, payés et détenus pour couvrir vos bases

Découvrez comment Katie a travaillé avec Travis Frederick pour donner vie à sa Blocking Hunger Foundation et laissez-vous inspirer pour faire de même pour la vôtre. Si vous souhaitez effectuer un travail de marketing ou de stratégie de marque similaire avec l'aide d'un expert comme Katie, consultez Knight Eady.