8 raisons pour lesquelles l'inbound marketing est l'avenir du e-commerce

La concurrence des entreprises pour attirer l'attention des clients continue d'être un aspect dynamique du paysage numérique. Le lancement de diverses stratégies de marketing numérique a entraîné l'essor et la chute d'entreprises, accru la fidélité à la marque et généré des revenus au cours des dernières décennies - et plus encore depuis le déclenchement de la pandémie en 2020. En raison du paysage concurrentiel, les entreprises regardent partout pour maintenir une forte présence en ligne, incitant de nouveaux clients récurrents à acheter leurs produits et services, tout en générant le moins de coûts possible. C'est là que le marketing entrant entre dans la conversation.

Qu'est-ce que le marketing entrant ?

Voici une explication de ce qui est considéré comme la méthode de marketing la plus efficace pour la génération de leads. Le marketing entrant, ou méthodologie entrante, crée de la valeur pour les clients en adaptant les expériences à leur égard et en leur fournissant un contenu précieux. Plutôt que de les poursuivre vous-même via des appels à froid, des e-mails à froid ou des publicités, vous attirez des prospects vers votre entreprise. Un élément clé de cette stratégie de marketing numérique, par opposition au marketing traditionnel, consiste à produire une variété de contenus éducatifs et informatifs pour vos clients idéaux - qu'il s'agisse d'articles de blog, de vidéos, etc.

Pour comprendre ce type de marketing, vous devez vous rappeler de tirer parti de trois techniques clés :

• Contenu
• référencement et
• Des médias sociaux

Vous pouvez imaginer que ces trois disciplines peuvent s'entremêler facilement en générant du contenu de manière cohérente et en le publiant sur les plateformes de médias sociaux tout en utilisant des tactiques d'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Un exemple serait le contenu disponible ici sur Post Affiliate Pro, il existe de nombreux articles de blog publiés sur une base hebdomadaire cohérente, tous maintenant un contenu conçu pour attirer des clients ciblés.

Pourquoi le marketing entrant est-il important ?

Le premier avantage des leads entrants est le rapport coût-efficacité, car les leads générés coûtent 61% de moins que les leads sortants. Cela est dû au fait que le marketing sortant utilise des e-mails froids et une forme de publicité plus générale, atteignant des personnes qui ne sont peut-être pas intéressées par le créneau dans lequel votre entreprise est spécialisée. Alors que les méthodes de marketing entrant traitent des cibles spécifiques et attirent du trafic organique via un contenu pertinent. pour leurs envies et besoins spécifiques.

Lorsque vous exercez votre campagne de marketing entrant, un aspect est simplement le marketing de contenu par rapport au paiement par clic (PPC). Le marketing de contenu vous aide à établir la confiance avec les clients potentiels et actuels, surtout si vous faites appel à un spécialiste du marketing affilié. La plupart des internautes, 87% d'entre eux, ont acheté un produit sur recommandation d'un influenceur qu'ils suivent. Lorsque vous planifiez votre engagement avec votre public, vous pouvez utiliser la confiance établie par le ou les influenceurs que vous embauchez et guider ces prospects potentiels tout au long du cycle de vente en douceur. Cette stratégie particulière est meilleure que PPC car les spécialistes du marketing sont encouragés à être plus directs, au lieu de simplement publier un lien et d'espérer que leurs abonnés cliquent simplement et c'est la fin de leurs efforts promotionnels. En plus de cela, le coût par clic pour vous, en tant que marchand affilié, produirait moins de retour sur investissement (ROI) que le marketing de contenu - plus sur les ROI plus tard.

Les 4 phases de la méthodologie d'inbound marketing

L'inbound marketing comprend 4 étapes : Attirer, Convertir, Fermer et Enchanter. Il est possible de générer du trafic organique vers votre marque et de guider les prospects dans l'entonnoir de vente en utilisant des méthodes différentes et spécifiques à chaque étape.

Attirer

Une grande partie de cette stratégie marketing consiste à attirer l'attention de vos clients potentiels, ce qui déclenche le démarrage de votre entonnoir marketing. L'inbound marketing met l'accent sur ces individus spécifiques qui sont connus sous le nom de buyer personas. Pour attirer vos acheteurs et les obliger à passer à l'étape suivante du processus d'achat, vous devez concentrer votre stratégie d'inbound marketing sur la création d'un contenu attrayant. Vous devez utiliser des tactiques de référencement, des blogs, optimiser à la fois votre contenu et vos pages Web, et être actif sur les réseaux sociaux pour générer un trafic de qualité vers votre entreprise.

Convertir

Attirez les bons visiteurs sur votre site Web, puis obtenez leurs coordonnées pour les convertir en prospects qualifiés marketing (MQL). Pour obtenir leurs coordonnées, vous devez effectuer du lead nurturing. Essayez de fournir à ces prospects potentiels quelque chose de valeur, quelque chose qui les aidera tout au long de leur parcours d'achat. Votre contenu peut inclure des livres électroniques, des livres blancs, des articles de blog, des webinaires, des remises ou tout autre élément que votre public pourrait trouver utile. Deuxièmement, en tant que spécialiste du marketing, vous devez vous assurer que vos pages Web constituent un moyen efficace d'obtenir des informations. Assurez-vous que vos boutons ou liens d'appels à l'action (CTA) sont suffisamment attrayants et informatifs pour attirer vos prospects. Configurez des cookies de suivi des contacts et assurez-vous que vos pages de destination sont attrayantes.

proche

La prochaine étape consiste à convertir les prospects en clients [heureux]. Pour réussir à cette étape, centrée sur le consommateur, le processus de vente tend à impliquer à la fois les équipes marketing et les équipes commerciales. Les outils de marketing entrant, tels qu'une liste de diffusion, sont essentiels pour trouver et contacter les bons prospects au bon moment. L'automatisation du marketing, la maturation continue des prospects et la surveillance des médias sociaux sont également de bons exemples de tactiques de marketing numérique qui aident à la conversion des prospects.

Plaisir

N'oubliez jamais vos clients, surtout après qu'ils aient acheté vos produits. Même après avoir reçu votre service, leur parcours d'achat ne s'arrête pas. Vous avez la possibilité de montrer à vos clients à quel point vous les appréciez et d'encourager la fidélité à la marque. Maintenir l'engagement des clients en ligne avec des interactions sur les réseaux sociaux, des appels à l'action ciblés (CTA) et l'automatisation des e-mails/marketing sont d'excellents moyens d'interagir avec vos clients. Cela conduit à des clients satisfaits et fidèles désireux de créer du contenu généré par l'utilisateur (UGX) comme des critiques positives et même d'aider à promouvoir votre entreprise auprès des autres.

Excellentes stratégies de marketing entrant

La rentabilité est le nom du jeu lorsque vous utilisez votre tactique de marketing entrant. L'avantage de cette stratégie est que vous n'avez plus besoin de courir après les acheteurs potentiels. Parce que la plupart des consommateurs, environ 81 %, effectuent des recherches avant d'acheter un produit, votre entreprise a la possibilité de se positionner comme une autorité dans votre domaine spécialisé.

Tout d'abord, il est conseillé d'évaluer vos indicateurs de performance clés (KPI) pour voir ce qui fonctionne pour vous et ce qui fonctionne contre vous. Pour déterminer l'efficacité de votre marketing de contenu, effectuez un audit de contenu entrant. En auditant votre contenu, vous pouvez identifier les améliorations SEO possibles dont votre site Web peut bénéficier. Votre marque sera mieux comprise par les moteurs de recherche si vous incluez des mots clés dans votre contenu. Cela vous aidera à générer du trafic organique.

Ensuite, vous devez définir votre profil client idéal. Obtenir des clients potentiels, établir et développer des relations significatives, puis les convertir en clients nécessite de comprendre leurs besoins, leurs défis et leurs objectifs. Dans le cadre de votre stratégie d'inbound marketing, vous devez effectuer des recherches afin de déterminer votre profil client idéal (ICP). Un ICP est une piste potentielle qui bénéficierait davantage de l'utilisation de votre produit ou service par opposition à une autre entreprise. Pour faire simple : ils ont un problème et vous avez la solution.

Pour continuer le cycle d'achat, vous devez comprendre votre personnalité d'acheteur cible et la cartographier. Lorsqu'il s'agit de cartographier la personnalité de l'acheteur, vous devez identifier les facteurs démographiques, les points faibles, les facteurs de motivation et d'autres facteurs que vous pouvez découvrir/atteindre afin de mieux vous assurer que vous et votre équipe avez les bonnes conversations avec les clients potentiels afin de remplir leurs besoins spécifiques.

Concentrez-vous sur vos pages Web, à la fois le navigateur et la version mobile. La conception de votre site Web est cruciale pour maintenir l'attention de vos prospects potentiels. Plus de la moitié des utilisateurs ne recommandent pas les entreprises avec de mauvaises conceptions Web. Avec une conception Web créative et réactive, vous êtes plus susceptible de convertir des prospects et, par conséquent, le taux de rebond diminue.

De plus, d'autres conseils importants pour le marketing entrant incluent : travailler sur des campagnes de marketing par e-mail, créer un contenu de blog de qualité constante qui peut également être optimisé pour le référencement, collaborer avec des micro et/ou macro influenceurs et utiliser des tactiques de maturation de prospects multicanaux.

8 raisons pour lesquelles l'inbound marketing est l'avenir de la publicité

Atteindre le bon public

Le marketing entrant consiste à trouver votre public cible et à l'atteindre. Mener des recherches afin de trouver votre ICP, comme mentionné ci-dessus, n'est qu'une étape de cette stratégie particulière.

Après avoir déterminé les personnages cibles, il est temps de travailler à attirer votre public - la génération de contenu est l'un des meilleurs moyens d'y parvenir. Lorsque vous créez un article sur les réseaux sociaux ou bien sûr un article de blog, en utilisant des tactiques de référencement, vos chances d'être affiché en haut dans les moteurs de recherche augmentent. Naturellement, plus vous générez de trafic de recherche organique, mieux vous regardez avec les analyses des nombreux moteurs de recherche.

Bâtir la confiance

Vous ne poussez pas un message de vente, lorsque vous générez du contenu de marketing entrant, cela signifie que vous fournissez des informations précieuses. Les consommateurs commencent à développer une relation à long terme avec votre entreprise si vous leur fournissez un contenu utile. Lorsque vous avez terminé vos recherches sur votre personnalité d'acheteur idéale, il est temps d'entrer dans la phase de prise de conscience du parcours d'un acheteur. Tout comme avec les éditeurs affiliés, votre marque doit utiliser la tactique marketing de la preuve sociale afin de gagner la confiance de vos prospects cibles. Générer un contenu régulier et utile, publier des critiques de produits et des témoignages de clients sont des exemples accrocheurs de preuve sociale qui maintient l'attention d'un prospect.

Retour sur investissement rentable

Une stratégie de marketing entrant comprend plusieurs éléments mobiles qui sont à la fois à long terme et continus. Il y a la stratégie et la planification, la conception de votre site Web, la création de contenu et d'autres éléments qui ont tous un certain coût. Mais ne vous inquiétez pas, c'est la nature de l'industrie et votre retour sur investissement (ROI) en vaut la peine. Selon une grande étude, les prospects entrants sont 80 % moins chers que les prospects sortants après cinq mois de marketing entrant constant, ce qui représente une baisse remarquable des coûts.

Les entreprises B2B ont tendance à se concentrer sur ce qu'elles considèrent comme les trois types de contenu les plus précieux en matière de marketing : les articles de blog, les vidéos et les livres blancs. Par conséquent, lorsque vous mettez en œuvre votre stratégie de marketing B2B et consacrez plus de ressources à ces types de contenu, vous avez déjà l'avantage de réduire les coûts ailleurs. Bien que vous ne devriez pas ignorer complètement les campagnes de marketing par e-mail, elles ne sont tout simplement pas votre priorité absolue lorsqu'il s'agit de cibler ces prospects potentiels.

Voici une façon de voir ce que votre retour sur investissement potentiel produira : chaque élément de contenu de marketing entrant que vous créez a de multiples utilisations. Cet article de blog, par exemple, peut continuer à générer des revenus pour Post Affiliate Pro pour les années à venir. Lorsque vous utilisez correctement une stratégie de référencement et que ce blog se classe bien, il peut attirer des prospects pendant des mois, voire des années, car il reste constamment sur la première page des moteurs de recherche, attirant des prospects qualifiés. En plus de cet article, PAP peut utiliser celui-ci et tous les autres éléments de contenu pour ses campagnes de marketing par e-mail et ses publications sur les réseaux sociaux, ce qui leur permet de lancer une campagne de marketing B2B ou B2C avec du matériel généré il y a des mois.

Personnalisation

Fixez-vous des objectifs avant de vous lancer dans cette stratégie. Lorsqu'il s'agit de générer du contenu, une bonne stratégie de développement est importante afin de se démarquer et d'attirer l'attention d'un public chaleureux. Il est indispensable de créer régulièrement du contenu de qualité et pertinent, car des contenus tels que des articles de blog peuvent encore attirer du trafic vers votre site Web l'année prochaine, dans 3 ans ! L'objectif est d'attirer des prospects potentiels et de les convertir - et ainsi d'offrir du contenu en échange de l'e-mail ou des coordonnées d'un prospect. En les attirant et en les convertissant, vous êtes en mesure de proposer une approche encore plus personnalisée pour transformer ces prospects qualifiés en clients. 75 % des consommateurs sont plus susceptibles d'acheter auprès de marques qui offrent une expérience en ligne personnalisée.

VR, AR et MR (la prochaine étape évolutive des publicités personnalisées)

Voici votre chance de faire une impression durable. Il existe quelques exemples de marketing entrant qui peuvent vous donner un avantage sur la concurrence. Cependant, avec la réalité virtuelle et augmentée, les marques peuvent créer des expériences qui engagent les consommateurs et augmentent les conversions de nouvelles manières passionnantes. Les technologies les plus récentes et les plus avancées en matière de marketing numérique sont essentielles pour répondre aux attentes des clients potentiels, c'est pourquoi les spécialistes du marketing doivent suivre le rythme.

Dans le secteur des entreprises, la VR et la réalité augmentée ont bouleversé l'industrie, permettant aux entreprises de combler le fossé entre l'expérience et l'action en offrant à votre client cible une expérience numérique plutôt qu'une expérience physique. De plus, cela donne à votre entreprise la possibilité de présenter ses développements, incitant les clients à investir dans ce que fait votre marque. Réfléchissez à la manière de promouvoir directement vos produits et services de cette manière.

Pendant ce temps, AR permet aux prospects d'essayer vos produits avant de les acheter, ce qui peut vous aider à générer des ventes et à améliorer la valeur de votre marque. 72 % des acheteurs ont effectivement acheté des articles qu'ils n'avaient pas prévu d'acheter grâce à la réalité augmentée. Suivez la concurrence en utilisant ces deux changeurs de jeu.

Présence en ligne

Un grand pas ici, l'utilisation de tactiques de référencement et la génération de contenu pertinent et cohérent sont d'une grande aide lorsqu'il s'agit de se classer en tête des moteurs de recherche. Il s'agit d'un cas classique de travail plus intelligent ou plus difficile, car les mots-clés et les publications utiles sur les blogs et les réseaux sociaux sont cruciaux ici. N'oubliez pas les paramètres particuliers à surveiller en ce qui concerne les médias sociaux, car cet élément de données vous aidera à augmenter vos parts sociales lorsque vous travaillez à augmenter votre présence en ligne. L'embauche de spécialistes du marketing vidéo et l'utilisation de différents outils tels que l'AR / VR mentionné ci-dessus et l'intelligence artificielle - mentionnée ci-dessous - ont des effets incroyables à la fois sur la génération de prospects et sur la conversion des prospects en clients.

Diversifiez votre contenu mais n'oubliez pas de cibler votre public spécifique.

Intelligence artificielle

Tout comme la réalité virtuelle et la réalité augmentée, l'intelligence artificielle a modifié l'industrie du marketing. L'IA, elle-même, aide les spécialistes du marketing à effectuer des tâches banales avec une plus grande précision dans un temps plus court et plus efficace. Lorsqu'il s'agit de suivre les conseils de marketing entrant, l'IA est fortement recommandée car elle offre une plus grande valeur aux entreprises avec des campagnes plus rapides et un retour sur investissement maximal. Pour mieux comprendre l'IA au sein de l'inbound marketing, reprenons les différentes phases :

La phase d'attraction vous permet d'analyser la demande des consommateurs, puis de fournir des groupes de sujets aux spécialistes du marketing pour la création de contenu. Grâce à l'intelligence artificielle, les spécialistes du marketing peuvent également rechercher des erreurs dans le contenu, garantissant ainsi la diffusion d'un contenu de haute qualité.

Le traitement du langage naturel (NLP) et la génération du langage naturel (NLG) sont deux des principales technologies d'IA à ce stade qui peuvent être d'une grande valeur. Il existe plusieurs outils logiciels basés sur l'IA en ligne, parmi lesquels Grammarly et l'outil de stratégie de contenu de Hubspot sont recommandés.

Ensuite, l'apprentissage automatique entre dans la phase de conversion et il s'est avéré efficace, en particulier pour identifier rapidement les pistes les plus solides de votre système. Certains outils fournissent des notifications prioritaires qui fournissent des informations importantes sur les clients aux spécialistes du marketing en temps opportun afin qu'ils puissent rapidement prendre les mesures appropriées pour convertir les prospects. Ces types d'outils aident également les spécialistes du marketing à comprendre le meilleur moment pour mener une campagne par e-mail et/ou un marketing par SMS en analysant la période pendant laquelle un client est le plus susceptible de s'engager dans une communication.

Dans la phase de fermeture, l'IA a été exceptionnellement utile pour trouver des données et évaluer des informations approfondies qui sont potentiellement manquées par les humains. Certaines solutions logicielles aident les spécialistes du marketing à tirer le meilleur parti des données sur les consommateurs qu'ils acquièrent, en générant des prospects et en en fermant d'autres.

Dernier avantage, l'intelligence artificielle simplifie le service client. La personnalisation de la communication pour chaque client peut prendre du temps dans la phase de satisfaction. Avec certains logiciels d'IA, les spécialistes du marketing peuvent créer leurs propres chatbots pour fournir des communications personnalisées aux clients à grande échelle. Contrairement à cela, Klevu permet des résultats en temps réel avec des recommandations de produits sur mesure sans intervention humaine.

Vidéo

La vidéo est un outil marketing très important. Selon une étude menée par l'Université technique du Danemark, au fil des ans, il y a eu une abondance d'informations, ce qui a entraîné un rétrécissement de la durée d'attention. Vous devez créer du contenu vidéo dans le cadre de votre plan de marché. Assurez-vous d'embaucher des spécialistes du marketing affilié qui peuvent créer du contenu vidéo. Les affiliés utilisent le marketing ciblé, contrairement au marketing sortant, pour créer un contenu très engageant. La vidéo a généré des prospects pour 86 % des marchés, ce qui a entraîné des taux de conversion plus élevés, car elle joue un rôle dans la conception Web attrayante et intelligente que j'ai mentionnée plus tôt.

Enfin, lorsque vous entrez dans la phase de plaisir de vos efforts de marketing entrant, gardez à l'esprit qu'une vidéo est un contenu facile et digeste que vos clients ravis peuvent partager et promouvoir votre marque. Parce que les appareils mobiles sont si répandus, 92% des personnes partagent des vidéos mobiles avec d'autres utilisateurs, vous offrant une forme de publicité gratuite qui a déjà intégré la confiance dans l'esprit d'un client potentiel.

Conclusion

L'inbound marketing est une stratégie marketing plus ciblée que l'outbound. Il est conçu pour répondre à un groupe démographique spécifique avec lequel votre marque cherche à s'engager lorsque vous essayez à la fois de générer du trafic, puis de convertir le trafic en prospects. Dans chacune des quatre phases de votre plan d'inbound marketing, vous pouvez suivre quelques conseils d'inbound marketing, mais gardez à l'esprit que vous ciblez des personnes avec un contenu pertinent pour les attirer et finalement les amener à acheter votre produit ou service.

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Auteur invité

David Laurent

David est un créateur de contenu qui se concentre sur les programmes d'affiliation et la stratégie marketing pour aider les autres à se développer et à grandir au sein de l'industrie du marketing d'affiliation.