Ceux qui nous entourent nous influencent. La communauté d'un individu a souvent un impact sur le moment, la manière, le pourquoi et les organisations qu'il choisit de soutenir. Lorsque vous comprenez comment puiser dans une communauté de donateurs, vous débloquez un énorme potentiel de générosité accrue.
Les gens donnent pour diverses raisons, comme soutenir d'autres personnes dans le besoin, se réunir avec des collègues et jouer un rôle dans les défis les plus importants qui affectent notre monde. Nous l'avons vu plus que jamais dans notre rapport annuel sur le sentiment des donateurs, Why America Gives .
Notre rapport a prouvé que le bouche à oreille est toujours le moyen par lequel la plupart des donateurs (67 %) trouvent de nouvelles causes à donner. Lorsque nous avons examiné comment cela se traduisait dans les communautés en ligne, nous avons constaté que les médias sociaux sont le meilleur moyen pour la génération Z de trouver de nouvelles organisations à faire des dons.
Se concentrer sur les communautés de vos donateurs permet à votre organisation à but non lucratif de répondre aux passions des donateurs pour l'action philanthropique et de les canaliser de manière à les unir aux autres. Nous partageons exactement comment faire cela.
Un donateur débloque une communauté
Et si vous regardiez un groupe de personnes plutôt que chaque donneur individuel ? Au lieu de cibler une seule personne à convertir en don, les organisations à but non lucratif peuvent considérer un donateur comme un membre de la communauté. Chaque donateur individuel a des liens naturels avec de vastes réseaux de sympathisants potentiels.
Vos donateurs sont souvent des employés d'une grande organisation, des membres d'unités familiales ou de cercles d'amis, ou des participants actifs à des conversations opportunes sur les réseaux sociaux. Changer votre stratégie pour attirer, convertir et retenir ces communautés dont vos donateurs font déjà partie peut élargir la portée de votre collecte de fonds. Les organisations à but non lucratif donnent vie à cette approche grâce au pouvoir de la collecte de fonds entre pairs.
Une seule page de collecte de fonds individuelle attire en moyenne 20 donateurs. Cela signifie que si vous pouvez obtenir dix sympathisants pour collecter des fonds en votre nom, vous pourriez atteindre 200 personnes. Ces donateurs deviennent alors une partie de votre communauté que vous pouvez nourrir pour prendre d'autres mesures.
Les idées ci-dessous vous aident à comprendre les relations des donateurs avec leurs communautés et comment vous pouvez mobiliser ces groupes pour qu'ils prennent des mesures pour soutenir votre cause.
4 idées pour récolter plus grâce aux communautés de vos donateurs
1. Promouvoir de nouvelles opportunités de don entre pairs
Un endroit simple mais pratique pour commencer à embrasser le pouvoir de la communauté est avec vos fidèles donateurs. Il n'est jamais trop tard pour lancer une campagne de dons entre pairs qui leur permet d'inviter leurs réseaux à soutenir votre cause.
Mettez la créativité entre les mains de vos fidèles donateurs
Créez une page de destination peer-to-peer DIY pour commencer. Cela permet à vos donateurs de construire à partir du modèle que vous avez créé pour collecter des fonds en votre nom quand ils le souhaitent. L'utilisation d'un modèle de bricolage permet aux supporters de lancer et de personnaliser plus facilement leurs campagnes pour refléter leurs histoires ou événements de vie uniques. De nombreux donateurs collecteront des fonds en l'honneur d'une grande célébration, d'un mémorial ou d'un autre événement opportun dont ils savent qu'il résonnera dans leurs communautés.
Transformez les participants à l'événement en collecteurs de fonds
L'ajout d'une collecte de fonds entre pairs à vos événements est un moyen simple d'encourager les participants à recruter leurs réseaux avec un appel opportun au soutien. Nos rapports annuels sur l'état de la philanthropie moderne nous ont montré que 4 donateurs sur 5 qui ont donné à une page de collecte de fonds individuelle en 2020 étaient nouveaux pour l'organisation. En 2021, les pages de collecte de fonds individuelles ont collecté 34 % de plus en moyenne. Nous avons également constaté que les événements comportant un élément de collecte de fonds entre pairs offrent les taux de conversion les plus élevés grâce aux dons et aux inscriptions.
Lancez une campagne peer-to-peer pour des dons en temps opportun
La collecte de fonds entre pairs est un moyen de rassembler rapidement les gens. Nous voyons cela se produire lorsque des informations sur un événement actuel ou une communauté particulière appellent à l'aide.
Les campagnes peer-to-peer rapportent 3,8 fois plus en moyenne que tous les autres types de campagnes basées sur le temps. Feeding San Diego a puisé dans ce modèle peer-to-peer pour rassembler des donateurs pendant la pandémie. Ils ont pu répondre à la demande croissante de lutte contre la faim en levant 5,4 millions de dollars pour reconstituer les approvisionnements alimentaires.
Découvrez comment l'alimentation de San Diego unit la communauté
2. Créez du contenu que les donateurs sont ravis de partager sur les réseaux sociaux
Les campagnes avec un élément de collecte de fonds peer-to-peer enregistrent le plus de trafic mobile de tout autre type de campagne sur les réseaux sociaux. S'engager avec de nouvelles communautés signifie être présent à la fois dans les conversations en personne et dans celles qui se déroulent en ligne. Dans le monde de plus en plus mobile d'aujourd'hui, les médias sociaux ont prouvé leur influence pour atteindre des publics de donateurs motivés.
Allez là où les donateurs passionnés cherchent
Les médias sociaux offrent aux organisations à but non lucratif de nombreuses options pour se connecter avec les donateurs. La clé est d'identifier quelles plateformes sont l'utilisation la plus efficace du temps et des ressources.
Notre récent rapport, L'état de la philanthropie moderne 2022 , s'est penché sur les plateformes de médias sociaux offrant le potentiel le plus important. Nous avons constaté que Facebook est clairement gagnant lorsqu'il génère le plus de trafic. LinkedIn présente également le plus fort potentiel de conversion de supporters prêts à passer à l'action.
Lire le rapport complet
Essayez le marketing d'influence
Les jeunes générations regardent au-delà des amis et de la famille pour trouver l'inspiration quotidienne. La plupart des jeunes se tournent vers les influenceurs des médias sociaux pour éclairer leurs décisions.
L'activité philanthropique n'est pas différente. Commencez à engager des influenceurs pour promouvoir vos opportunités de don. Fournissez des briefings créatifs autour de campagnes spécifiques ou demandez-leur de vous aider avec des tactiques générales de sensibilisation à une cause. Leur fournir des graphismes attrayants qui attirent l'attention des abonnés rendra le partage plus facile et plus agréable de leur côté.
3. Connecter les employés grâce aux dons en milieu de travail
Nous constatons toujours que 25 % de tous les emplois professionnels en Amérique du Nord resteront à distance jusqu'en 2022. Plus de travail à distance signifie que de nombreuses personnes peuvent ressentir le sentiment d'être déconnectées des autres. Les dons en milieu de travail pourraient être la solution idéale pour engager des partenaires d'entreprise et des employés à la recherche de moyens de se connecter avec leurs communautés.
Sachant que la « grande démission » s'est poursuivie avec 4,53 millions de travailleurs américains qui ont quitté leur emploi en mars 2022, réfléchissez à la manière dont vous pouvez encourager les entreprises à intégrer les dons en milieu de travail dans leurs stratégies de rétention des employés.
Faites en sorte qu'il soit facile pour les employeurs d'amener votre cause au travail
Le pouvoir de la collecte de fonds entre pairs peut parfaitement être lié aux dons en milieu de travail. Fournissez aux donateurs existants les pages de l'équipe de l'entreprise pour présenter votre mission à leurs collègues. Faites une forte impression avec du matériel vidéo, des photos, des appels opportuns et des objectifs de don suggérés. À partir de là, engagez chaque nouveau participant avec des mises à jour sur l'impact de chaque dollar collecté pour les encourager à inviter encore plus de supporters au fil du temps.
Engagez directement les entreprises partenaires
Engagez les entreprises locales pour des événements en personne et des opportunités de bénévolat. La nature virtuelle de la collecte de fonds amène cela au niveau supérieur en élargissant votre portée à davantage de communautés. Invitez les entreprises qui s'alignent sur vos valeurs à un événement virtuel pour unir leurs employés autour d'une cause centrale.
Nous avons récemment souligné comment la Children's Cancer Association a engagé 19 entreprises et leurs employés. Un concours de suivi des activités a entraîné une augmentation de 30 % des collectes de fonds d'une année sur l'autre.
En savoir plus sur l'approche de la Children's Cancer Association
4. Rassembler les communautés autour d'événements
Les événements sont de retour et rassemblent les communautés de nouvelles façons. Ils obtiennent également de meilleurs résultats de collecte de fonds avec eux. Les événements payants ont augmenté de 49 % entre 2020 et 2021, plus que tout autre type de campagne.
Notre rapport sur l'expérience des participants aux événements de collecte de fonds montre que plus de 92 % des participants virtuels et en personne sont susceptibles de faire un don en plus des frais d'inscription. Plus de 40 % de ces dons seront probablement supérieurs à 100 $.
Utilisez l'appel des connexions en personne pour attirer les participants
Inviter des personnes à votre événement en personne est un moyen de rencontrer votre équipe et d'autres supporters. Tirez parti de votre stratégie de sensibilisation d'entreprise auprès des personnes qui se sentent épuisées par le travail virtuel. Votre événement pourrait être leur occasion d'interagir avec les autres.
Pensez à organiser des concerts et des galas, ou tirez de cette liste de 77 idées d'événements créatifs pour vous assurer d'offrir une expérience mémorable à laquelle les gens veulent participer. Quel que soit le format, faites-en votre objectif de laisser les participants se sentir obligés d'agir. La façon dont les participants se sentent une fois qu'ils sont partis déterminera la probabilité qu'ils partagent votre cause avec encore plus de membres de la communauté.
Lancez la compétition pour garder les gens motivés
Certaines personnes sont naturellement attirées par la compétition, en particulier avec leurs amis, leur famille ou leurs collègues. Pensez à organiser un tournoi sportif pour attirer des groupes de passionnés. Vous pouvez également lancer un défi amusant pour voir quelles entreprises locales peuvent récolter le plus.
Une compétition de collecte de fonds en équipe n'a pas besoin de limiter les participants par leur capacité athlétique. En fin de compte, la communauté gagne toujours, mais la nouvelle tournure peut suffire à attirer des donateurs passifs pour participer et prendre conscience de votre cause.
Construisez votre plus forte communauté de donateurs
À l'heure actuelle, vous réfléchissez probablement à l'idée par laquelle commencer pour lancer votre stratégie de collecte de fonds communautaire. J'espère que vous voyez que c'est simple mais percutant lorsqu'il est appliqué parallèlement à vos objectifs pour l'année.
Pour plus d'informations sur les tendances en matière de dons et les idées qui façonnent la collecte de fonds, consultez notre rapport interactif en ligne, L'état de la philanthropie moderne .
Découvrez le rapport complet