Rajarshi Bhattacharyya de ProcessIT Global sur la cyber-résilience, la politique gouvernementale et la sécurité des données

Publié: 2023-09-18

Lors d'une séance de réflexion avec StartupTalky, M. Rajarshi Bhattacharyya, président et directeur général de ProcessIT Global , s'est engagé dans une discussion approfondie couvrant un large éventail de sujets. Tout au long de la conversation, il a fourni des informations précieuses sur le secteur technologique concurrentiel et sur ce qui distingue ProcessIT Global de ses pairs. Il a souligné l'accent mis par l'entreprise sur la cyber-résilience, qui implique l'élaboration de stratégies, de processus et de solutions technologiques pour aider les organisations à devenir résilientes face aux cybermenaces.

StartupTalky : Bonjour à tous. Je m'appelle Sayantan et nous accueillons aujourd'hui M. Rajarshi Bhattacharyya, président et directeur général de ProcessIT Global. Alors, M. Bhattacharyya, comment allez-vous ?

M. Bhattacharyya : Super, content de vous voir, Sayantan. Et c'est très agréable d'être à votre spectacle.

StartupTalky : Merci beaucoup, M. Bhattacharyya. Ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir aujourd'hui. Je suis sûr que cette séance sera très stimulante. Et certainement, vos idées éclaireront notre public. Alors, M. Bhattacharyya, pouvez-vous partager quelques idées sur la stratégie unique de ProcessIT Global dans le secteur technologique concurrentiel et sur ce qui la distingue des autres acteurs du marché ?

M. Bhattacharyya : Il s'agit d'une startup de services et de solutions technologiques approfondies. Nous opérons dans le domaine de l'Entreprise. Plus précisément, j’utilise le mot « résilience » parce que le terme « sécurité » est largement utilisé à mauvais escient. La résilience est le moment où les organisations commencent à élaborer des stratégies et des processus, à mettre en œuvre des solutions technologiques de produits et à les faire travailler ensemble pour devenir une organisation résiliente.

La résilience est un terme clé qui permet aux organisations de devenir cyber-résilientes. Dans un paysage en constante évolution, le paradigme des affaires évolue également de nos jours. Nous aidons donc également les organisations à se sécuriser. Notre slogan chez Process It Global est « Sécuriser l'entreprise moderne ». Cela englobe la partie consultative, la mise en œuvre, les opérations et la maintenance, fonctionnant en tant que fournisseur de services de cybersécurité gérés.

C’est en résumé ce dans quoi nous sommes impliqués. Nous opérons dans un espace technologique très spécialisé, en nous concentrant sur la gestion des identités et des accès, qui constitue le pilier fondamental des politiques de sécurité Zero Trust dont vous entendez sans cesse parler. Nous travaillons également sur SIM, Soar et UBR, indispensables à la gestion de la cybersécurité. La sécurité des applications est un autre domaine dans lequel nous travaillons sur la sécurisation des applications. De plus, nous assurons la sécurité des données, qui couvre les données au repos ainsi que les données en mouvement.

De plus, nous sommes partenaires de différentes organisations, en particulier de grands UEMS (Unified Endpoint Management Systems) mondiaux, et nous nous appuyons sur leurs produits pour créer une expérience client unique. La demande de chaque organisation est différente, car chaque secteur vertical est unique et leurs défis varient.

Prenons par exemple les petits exportateurs qui fabriquent des produits pour de plus grands fabricants du monde entier. Ils peuvent signer des contrats RGPD sans en comprendre pleinement les implications. Nous les aidons à développer une stratégie pour se conformer et signer en toute confiance des contrats RGPD. C'est ce que nous apportons à la table.

StartupTalky : Merci, M. Bhattacharyya, d'avoir partagé votre point de vue. Puisque vous avez évoqué la politique RGPD en Europe, avec la nouvelle loi sur la protection des données personnelles et numériques de 2023, j'aimerais savoir comment votre entreprise, ProcessIT Global, assure la sécurité des données de vos clients.

M. Bhattacharyya : Nous avons donc un environnement isolé en ce qui concerne les données clients, de sorte qu'elles ne sont jamais exposées à Internet. Tout ce qui existe reste dans notre système. De plus, nous avons mis en œuvre diverses mesures de politique de sécurité. Nous sommes également une organisation certifiée ISO 27001. Cela en dit long sur la qualité de la définition de nos processus. Cela garantit que nous sommes conformes. De plus, si vous regardez la politique actuelle du gouvernement indien, elle est fantastique. C'est à égalité, voire mieux, que beaucoup d'autres. C’est plus avancé car le RGPD est sorti il y a quelque temps. Cette politique est plus avancée et plus globale, ce qui contribuera au progrès de l'Inde.

StartupTalky : Très bien. Puisque vous avez mentionné les politiques gouvernementales, j'aimerais poursuivre avec la question suivante sur la même note. Comment les politiques gouvernementales soutiennent-elles la croissance des startups indiennes, dont la vôtre ?

M. Bhattacharyya : Pour encourager un écosystème de startups, le gouvernement doit être ouvert aux idées et à l'entrepreneuriat. Le gouvernement a effectivement pris des mesures dans ce sens. Ils ont initialement lancé le programme Skill India, suivi du programme Startup India. C'est un processus. Si vous examinez le flux, cela commence par le développement des compétences, suivi de la génération d'idées, puis le programme Startup India entre en jeu. Les startups, qu'elles proposent des services, des produits ou des commodités, nécessitent souvent un financement important. Le gouvernement a mis en place des programmes offrant un financement sans exiger de garantie, comme le programme Mudra.

L’accent est mis sur le soutien aux startups dirigées par des femmes. L’Inde est désormais l’un des plus grands pôles de startups au monde. Si vous regardez les 15 premières villes mondiales pour les startups, trois d'entre elles sont indiennes : Bangalore, Mumbai et Delhi NCR. Cela témoigne de l’encouragement que le gouvernement encourage les individus à devenir entrepreneurs, à s’affranchir des emplois banals et à poursuivre des idées innovantes. L'accès au financement est disponible et les Indiens sont connus pour leur esprit brillant. De plus, des politiques ont été établies pour permettre aux startups de participer à de grands appels d'offres gouvernementaux sans avoir besoin de fournir des dépôts d'arrhes (EMD). L'adhésion au programme Startup India prend en charge vos informations d'identification, éliminant le besoin de critères de pré-qualification (PQ).

De plus, un aspect essentiel est que si votre startup fonctionne bien pendant trois ans, vous devenez éligible à des exonérations fiscales. On ne peut guère faire mieux que cela. L’écosystème est conçu pour accompagner votre croissance. Le gouvernement, en collaboration avec des organisations comme NASSCOM, organise divers programmes de mentorat dans le cadre de l'initiative Startup India, offrant aux gens des conseils et un soutien inestimables.

StartupTalky : Comment voyez-vous l'initiative Startup20 du G20 aider les startups indiennes à se mondialiser ? Y a-t-il des inquiétudes quant au fait que des acteurs étrangers concurrencent les secteurs indiens ?

M. Bhattacharyya : En ce qui concerne le secteur indien des startups, nous ne craignons personne ces jours-ci. Nous sommes devenus une Inde intrépide. Voilà donc l’esprit. Seuls l’échange d’idées et la collaboration peuvent améliorer les choses. Si vous collaborez avec quelqu’un en Californie, il peut apprendre beaucoup de nous.

La plupart des startups à succès à grande échelle sont fondées par des Indiens. Si l’on considère les grandes entreprises mondiales, bon nombre d’entre elles sont dirigées par des Indiens. Il est donc temps pour l’Inde de briller. Tous ces développements se produisent pour le mieux. La collaboration ne fera qu’améliorer notre situation. Il y aura un afflux d’argent, un échange d’idées et des échanges technologiques. Cela va être génial et il n’y a rien à craindre.

StartupTalky : L'Inde est passée du statut de plaque tournante du BPO à celui de centre d'innovation. Compte tenu de ce changement et de votre mention des données, voici une question hypothétique : est-il possible pour les startups d'utiliser leurs données comme garantie pour obtenir des prêts ? Si oui, comment assurer la sécurité et l’assurance de ces données ?

M. Bhattacharyya : Je pense que le gouvernement indien travaille sur l’assurance des données. Dès que vous disposerez d’une assurance contre les données, ainsi que d’une assurance hybride, une fois que cela sera formalisé, cela conduira à une explosion massive du nombre de données bancables. Donc, tout dépend aussi des politiques financières.

Le gouvernement indien y travaille et, espérons-le, nous trouverons bientôt une solution. À l’heure actuelle, il ne semble pas que les données puissent être hypothéquées, et ce n’est pas la bonne approche.

Si vous y regardez, vous tirez des avantages financiers des données dont vous disposez. Les données que vous collectez visent à mieux servir les individus. C'est pour les exigences de conformité. Vos données ne peuvent pas être utilisées pour générer de l’argent. Les données sont une chose très sécurisée. Cela ne peut pas être bancarisé.

StartupTalky : J'arriverai à ma dernière question sans prendre beaucoup de votre temps. Quels sont les projets futurs et les perspectives du secteur de Process IT Global ?

M. Bhattacharyya : Vous voyez, nous aimerions devenir le plus grand acteur de cybersécurité en Inde en matière de services et de solutions. Et c’est ce que nous comptons devenir dans les cinq à six prochaines années. Nous connaissons actuellement une croissance à trois chiffres chaque année, une tendance qui pourrait probablement se maintenir pendant encore quelques années. Cependant, il viendra un moment où la croissance pourrait ralentir un peu, mais finira par se stabiliser. Les startups connaissent généralement une croissance rapide en bâton de hockey au début, puis atteignent une phase de stabilisation. Voilà donc la trajectoire.

Quand je regarde cette industrie, elle connaîtra toujours une croissance à deux chiffres. La raison en est que le piratage informatique et les cybermenaces seront toujours présents. Si vous consultez le rapport 2021 du Forum économique mondial, il identifie le cyber-risque comme le troisième facteur de risque le plus important pouvant nuire à une nation. Aujourd’hui, l’accent est mis sur la défense contre une armée de hackers de plus en plus organisés. Dans le domaine de la cybersécurité, il s’agit d’un processus continu d’amélioration des faiblesses contre les acteurs menaçants.

Compte tenu du rythme actuel de la transformation numérique, de nombreuses applications se modernisent, adoptent des microservices et deviennent natives du cloud. Il existe également une utilisation importante des conteneurs. Cependant, l’utilisation de conteneurs introduit des surfaces d’attaque supplémentaires, ouvrant ainsi la voie aux vecteurs de menace. Cette tendance ne fera que s’accentuer.

À l’heure actuelle, le marché de la cybersécurité s’élève à près de 180 milliards de dollars, et environ 50 % de ces revenus proviennent des services. Ce qui est remarquable sur ce marché, c’est qu’il n’existe pas un seul produit capable de répondre à toutes vos exigences en matière de cybersécurité. Cela nécessite un ensemble de produits étroitement intégrés pour fournir une plate-forme de cyber-résilience. Par conséquent, ce marché est prêt à connaître une croissance continue et maintiendra probablement des taux de croissance à deux chiffres.

StrartupTalky : Certainement, comme l'a dit à juste titre, M. Bhattacharya. Ce fut une conversation vraiment instructive et j’ai également acquis beaucoup de connaissances. Certainement, je peux vous assurer que notre public acquerra davantage de connaissances grâce à notre interaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir, M. Bhattaharyya, et je vous souhaite tout le succès possible, à vous et à votre entreprise.

M. Bhattacharyya : Ce fut un plaisir d'être ici.