Édition et transformation numérique : qu'est-ce qu'être un éditeur contemporain ?

L' industrie de l'édition a profondément changé et continue d'évoluer avec la transformation numérique, s'orientant vers des contenus, des formats, des outils et des médias numériques plus proches des besoins des lecteurs. Mais que signifie être éditeur aujourd'hui ? Quels sont les principaux enjeux du monde de l'édition et de l'information ?

Nous avons abordé cette question à plusieurs reprises sur notre blog au cours des deux dernières années, également grâce à la pandémie qui a grandement influencé les habitudes de consommation et de divertissement des gens. Dans cet article, nous allons essayer de faire le point sur la situation et de comprendre comment les grands et petits éditeurs peuvent repenser leurs stratégies commerciales et donner vie à de nouvelles voies, de nouveaux types de contenus et de nouvelles façons de faire de l'information également grâce à l'utilisation des données. .

L'état de l'art de l'édition numérique en Italie

Comme nous l'avions déjà anticipé, la pandémie a eu un fort impact sur le secteur de l'édition , modifiant les habitudes des lecteurs, ainsi que la manière dont les contenus sont distribués et leurs formats. Sans aucun doute, le confinement a stimulé l'industrie de l'édition numérique, à la fois en termes d'ebooks et d'actualités numériques.

En fait, 2021 a montré une croissance de l'utilisation du contenu d'actualité numérique par les utilisateurs italiens : actuellement, le ratio est d'environ 4 utilisateurs sur 5. Cependant, le temps moyen consacré à la lecture de l'actualité numérique est passé de 29 minutes en 2020 à 23 minutes en 2022. , également en raison de la tendance pandémique (Source : innovation numérique osservatori.net). En ce qui concerne le marché du livre électronique, en 2020, les dépenses des Italiens avaient augmenté de 35 % par rapport à l'année précédente, et en 2021, elles ont enregistré une légère baisse de 8 %. Ces données montrent un intérêt de la part des lecteurs pour le marché numérique, et cela a également été influencé par les limites liées à l'urgence sanitaire (Source : osservatori.net digital innovation). Le marché du numérique est donc et sera la véritable grande opportunité que les éditeurs doivent savoir saisir pour faire face à la crise du secteur.

Dans les sections suivantes, nous examinerons les nouveaux formats qui modifient la logique de création des contenus éditoriaux, en mettant l'accent sur le secteur de l'information et des médias. C'est un secteur qui doit faire face à des défis et des transformations constants, et où l'innovation doit être le protagoniste.

Formats d'édition émergents : focus sur l'information numérique

Les utilisateurs d'aujourd'hui doivent être constamment informés. Même si les contenus informatifs étaient déjà véhiculés par la presse, la radio, la télévision… avant le numérique, l'arrivée d'Internet et des médias numériques a tout changé.

Le besoin d'être informé a commencé à croître parallèlement à l'augmentation des possibilités d'accès à l'actualité. L'industrie de l'édition a donné naissance à de nouveaux formats, en plus des formats analogiques, pour fournir des informations. Si à leurs débuts l'information numérique a suivi le format analogique (avec textes et images), elle prend désormais des formes totalement inédites et multimédias.

En fait, selon une analyse de l'innovation numérique osservatori.net, la vidéo et l'audio sont parmi les formats les plus pertinents et les plus appréciés par les lecteurs.

Vidéo : un nouveau format pour l'information numérique

En 2018, le rapport sur la consommation d'informations de l'AGCOM identifiait la vidéo comme l'un des nouveaux formats de diffusion d'informations en ligne. Avec l'utilisation croissante des médias sociaux, la tendance ne s'est certainement pas arrêtée.

En fait, pour de nombreux utilisateurs, la vidéo est devenue le seul format qu'ils utilisent pour accéder aux actualités. Cet intérêt a incité les éditeurs à créer des sections dédiées au sein de leurs sites Web et à établir leur présence sur des plateformes vidéo telles que YouTube et sur les réseaux sociaux. La popularité du format vidéo et l'impact de la transformation numérique sur l' industrie de l'édition sont également confirmés par la façon dont les gens recueillent des informations sur la guerre. Jusqu'à il y a quelques années, ces informations étaient principalement accessibles via les médias de masse tels que la presse écrite et la radio, et elles sont aujourd'hui également véhiculées via les médias sociaux .

Un exemple en est TikTok, aujourd'hui le protagoniste de ce changement, qui est devenu l'une des principales sources par lesquelles les gens obtiennent des mises à jour sur le conflit en Ukraine (Source : Network Digital 360).

L'information numérique passe aussi par les podcasts

Nous avons parlé de vidéo et de podcasts dans un autre article de notre blog, où nous avons déclaré qu'ils peuvent et doivent coexister dans une stratégie de marketing de contenu. La soi-disant révolution audio, qui se produit depuis quelques années maintenant, prend également sa place dans l'édition numérique.

Selon l'Ipsos Digital Audio Survey 2021, les podcasts ont continué à susciter beaucoup d'intérêt de la part des utilisateurs italiens et ils se dirigent vers la phase de maturité. C'est un intérêt qui touche non seulement les podcasts de divertissement, mais aussi ceux d'information. En 2020, les auditeurs de podcasts informatifs ont augmenté de 33% par rapport à l'année précédente (Source : Nielsen). Cette tendance se confirme également à l'étranger : selon une récente enquête du Pew Research Center, environ 23 % des Américains de la tranche d'âge 18-29 ans s'informent via des podcasts journalistiques.

Ce nouveau comportement a poussé les éditeurs à revoir la diffusion de l'information numérique, pour profiter des opportunités offertes par les podcasts. Citons par exemple Ansa Voice, le podcast produit par l'agence de presse Ansa, Start del Sole 24 Ore, Corriere Daily del Corriere della Sera, et Morning, le podcast proposé aux abonnés d'Il Post.

Les vidéos et les podcasts changent radicalement la façon dont les gens s'informent et entrent en contact avec le monde de l'information ; cependant, les défis auxquels un éditeur est confronté ne se limitent pas au choix de nouveaux formats .

Ce que signifie être un éditeur contemporain : l'importance des données

Par conséquent, être un éditeur numérique signifie créer du contenu dans une perspective multicanal, multiplateforme et basée sur les intérêts et les attentes des gens. Pour cela, savoir collecter et interpréter la quantité croissante de données que le numérique met à disposition est indispensable. En fait, il est intéressant d'analyser comment les intérêts et les comportements des lecteurs ont changé et de comprendre comment les éditeurs doivent réajuster leurs stratégies commerciales.

Actualités imprimées ou numériques

Les données du rapport annuel de l'Institut Reuters ont montré de profondes différences entre l'accès aux informations via les médias traditionnels et numériques. Alors que l'utilisation des informations imprimées n'a pas cessé de décliner depuis 2020, le lectorat des informations numériques a continué d'augmenter. Ce changement a eu un impact majeur non seulement sur les ventes, mais aussi sur le plan publicitaire.

Afin de faire face aux pertes causées par la baisse des ventes d'imprimés, les éditeurs ont décidé d'investir davantage dans le secteur numérique. En effet, en 2020, la publicité en ligne a augmenté de 7 % , tout comme la promotion des services et produits payants et par abonnement. Cependant, de nombreux lecteurs hésitent encore à souscrire à des abonnements numériques et à payer pour des services d'information. En Italie, seuls 13 % des utilisateurs paient pour lire les actualités en ligne.

Le contenu s'adapte à l'appareil

Un autre aspect que les éditeurs doivent prendre en compte lors de la création de nouveaux contenus est le type d'appareil avec lequel les lecteurs accèdent aux actualités. L'utilisation du mobile est une tendance qui ne cesse de croître, tant en Italie que dans le secteur de l'édition. S'il ne représentait que 25% en 2013, le mobile est aujourd'hui le terminal le plus utilisé pour l'information numérique (68%), contournant le desktop (42%) et la tablette (16%) (Source : Reuters Institute).

Adapter les contenus éditoriaux ou créer des contenus ad-hoc en fonction des types d'appareils les plus couramment utilisés, c'est être attentif et conscient des besoins des utilisateurs et pouvoir leur offrir une meilleure expérience utilisateur.

Sources d'informations

Une autre innovation sur laquelle les éditeurs devraient réfléchir concerne les sources d'information les plus appréciées par les lecteurs. D'un côté, on retrouve la presse écrite qui, comme nous l'avions déjà anticipé, a subi une forte baisse depuis 2013. De l'autre, on retrouve les médias sociaux qui ont pris de l'importance aux côtés de la télévision et de l'information en ligne (sites Internet) et représentent désormais 48 % des principales sources que les lecteurs prennent en considération. Selon un récent rapport de l'Observatoire permanent Ital Communications-Censis, en effet, 14 millions d'Italiens utilisent les réseaux sociaux comme source d'information : environ 31 % (entre 14 et 80 ans) utilisent Facebook, 12,6 % YouTube et 3 % Twitter.

Cependant, les médias sociaux et numériques représentent une arme à double tranchant car ils permettent également la circulation de fausses nouvelles.

La fiabilité d'abord

La fiabilité est le pivot autour duquel doivent s'articuler les contenus éditoriaux, tant numériques qu'analogiques. Selon le rapport de l'Institut Reuters, la pandémie a mis en évidence l'importance de lire des informations fiables et de s'appuyer sur des sources faisant autorité . La fiabilité va de pair avec la qualité de l'information. En effet, 86% des Italiens estiment que les actualités en ligne devraient être soumises à des contrôles plus stricts pour garantir la qualité de l'information (Source : Observatoire permanent Ital Communications-Censis).

En fait, 84 % des Italiens préfèrent obtenir des informations sur un événement politique ou des actualités via les canaux d'information traditionnels (par exemple, les journaux imprimés et en ligne, la radio et la télévision) car ils les considèrent comme des sources plus fiables et sont certains que l'actualité en est le résultat. du travail des journalistes et des professionnels. Au contraire, ils n'accordent pas la même confiance aux informations diffusées par les réseaux sociaux (Source : Observatoire permanent Ital Communications-Censis).

Les éditeurs jouent un rôle clé dans la protection des lecteurs. Leur objectif principal doit donc être d'offrir un contenu informatif et des outils valides et d'être des sources fiables capables de contrer et de réfuter les fausses nouvelles.

Conclusion

Dans cet article, nous avons vu comment la transformation numérique change l'industrie de l' édition et le secteur de l'information et des médias, un secteur qui voit chaque jour de nouveaux formats, médias, comportements et nouveaux besoins des lecteurs. Le véritable grand défi pour les éditeurs contemporains est de pouvoir appréhender ces changements dans le temps et repenser leurs stratégies commerciales grâce à l'analyse des données.