5 exemples de campagnes de relations publiques dont vous devez vous inspirer !

Les relations publiques sont une fonction marketing spéciale où un processus de communication stratégique est construit pour créer des relations mutuellement bénéfiques entre une entreprise et ses parties prenantes.

Si la définition ci-dessus était trop technique pour vous, sachez que le rôle d'une entreprise de relations publiques est d'« exposer » correctement votre marque, les mises à jour internes de l'entreprise, tout contenu digne d'intérêt au nom de votre entreprise ou quelque chose de similaire au public.

Par exemple, lorsque les marques sont sur le point de lancer un nouveau produit, elles publient des communiqués de presse et des annonces sur les réseaux sociaux pour informer les gens de ce qui les attend le jour du lancement. Lorsqu'elles sont exécutées correctement, les campagnes de relations publiques peuvent non seulement obtenir des résultats, mais aussi créer un battage médiatique qui influera sur les décisions d'achat des acheteurs.

Selon la Public Relations Society of America (PRSA) , il y a un vieil adage qui dit quelque chose comme ceci : « La publicité et le marketing sont ce pour quoi vous payez ; la publicité est ce pour quoi vous priez. Cela dit, les relations publiques ne sont pas une profession facile, car elles nécessitent des rédacteurs experts, des spécialistes du marketing et des influenceurs pour travailler ensemble dans différents secteurs verticaux des relations publiques.

Si vous n'avez pas été en charge ou exécuté une campagne de relations publiques, voici un cours accéléré sur certaines des bases.

Pour commencer, toute campagne de relations publiques est une combinaison de trois éléments principaux.

• Vous devez avoir un objectif en tête
• Vous devez créer un message avec le bon ton
• Communiquez efficacement votre objectif

Chaque partie d'une campagne de relations publiques nécessite des experts pour s'assurer que les fonctions de relations publiques appropriées sont mises en mouvement pour évaluer et mesurer le succès. Par exemple, les communiqués de presse et les collaborations sont les meilleurs pour attirer l'attention des médias, tandis que les cascades de relations publiques sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne sont destinées à susciter l'intérêt du grand public.

Chaque fonction des campagnes de relations publiques cible un objectif spécifique et génère des résultats dans ce sens. Si vous avez besoin d'un résumé complet sur les fonctions de relations publiques, vous devriez consulter notre récent article de blog.

Message recommandé : Quelles sont les fonctions des relations publiques ?

D'un point de vue général, les campagnes de relations publiques peuvent profiter à votre entreprise de plusieurs façons.

Jetez un oeil ci-dessous:

1. Restez au top de l'esprit de vos clients

Avec l'aide d'une stratégie de relations publiques, vous pouvez constamment rappeler à vos clients et au public (bien sûr de manière non commerciale) que vous êtes "en déplacement", travaillant sur toutes sortes de projets différents pour une cause commune.

Si cette cause commune est un travail communautaire ou un produit très attendu qui profite au public, c'est encore mieux. Une campagne de relations publiques solide comme le roc peut servir à plusieurs fins, mais l'idéologie est de maintenir l'attention de vos parties prenantes sur les projets sur lesquels votre entreprise travaille.

2. Amélioration de la crédibilité et de la réputation

De nos jours, les entreprises prospèrent grâce à leur crédibilité et à leur réputation.

Surtout, quand on parle de plateformes en ligne, la crédibilité joue un rôle essentiel pour influencer le comportement d'achat des gens et vice versa. Vous pouvez engager une agence de relations publiques qui s'efforce de bâtir la réputation de la marque.

Ces entreprises s'assurent que toute la couverture médiatique, les mises à jour et les projets reçoivent l'attention et les commentaires positifs des personnes qui en sont directement touchées. De même, en cas de situation de crise où il existe une possibilité de mauvaise communication, une société de gestion de la réputation peut utiliser vos pages de médias sociaux pour se connecter correctement avec le public de votre entreprise et dissiper l'idée fausse qui conduit à la soi-disant « publicité négative ».

3. Un substitut possible aux pratiques de marketing autrement conventionnelles

Bien que les services de relations publiques ne soient pas très bon marché, ils sont relativement plus abordables par rapport aux autres services de marketing du secteur.

Par exemple, les méga-influenceurs, tels que Kylie Jenner, facturent jusqu'à 1,2 million de dollars sur les réseaux sociaux pour une seule publication sponsorisée sur Instagram. Vous ne nous faites pas confiance ? Vous pouvez lire l'intégralité de l'article sur les tarifs en cours des méga-influenceurs dans cet article par des correspondants de la BBC.

Si vous deviez mener une campagne de relations publiques en collaboration avec un magazine et un groupe de micro-influenceurs et de propriétaires de blogs, vous obtiendriez de meilleurs taux d'engagement - et cela aussi à un pourcentage beaucoup plus réalisable. Un message bien placé sur la bonne plateforme en ligne a plus de valeur que d'effectuer un paiement unique sur un compte de méga-célébrité qui ne garantit pas la bonne quantité de traction vers votre marque.

Jetons un coup d'œil à quelques-uns des meilleurs exemples de campagnes de relations publiques au cours des 5 dernières années.

Par exemple, malgré l'adversité, en particulier pendant la situation de pandémie, certaines de ces marques ont persévéré grâce à une pensée créative et une stratégie de relations publiques bien exécutée. Donc, si jamais vous vous retrouvez à court d'idées, ces campagnes de relations publiques devraient être plus que suffisantes pour vous donner une bonne dose d'inspiration.

1. Uber - Merci de ne pas rouler

La campagne "Merci de ne pas rouler" d'Uber était un excellent exemple d'une entreprise jouant son rôle pendant la situation de pandémie de coronavirus.

L'entreprise a remercié ses clients pour le maintien de la distance sociale, mais a également veillé à ce que la majorité des chauffeurs Uber dans différentes parties du monde soient indemnisés pour ne pas avoir pu travailler pendant plusieurs mois.

Lisez aussi: Uber Australie confirme qu'il indemnisera les conducteurs mis en quarantaine ou diagnostiqués avec un coronavirus - en leur versant leurs revenus hebdomadaires moyens

Uber s'est également engagé à offrir des trajets gratuits et des livraisons de nourriture aux travailleurs de la santé de première ligne, aux personnes âgées et à toute personne qui traversait des moments difficiles.

2. Ikea – Campagne Stay Home

Tout comme Uber, Ikea a également joué son rôle en veillant à ce que l'entreprise s'engage à défendre l'importance de la distanciation sociale et vice versa.

L'exécution du message d'Ikea ​​​​est ce qui en fait un exemple digne de campagne de relations publiques qui doit être mentionné ici. Ils ont rappelé aux gens à quel point leurs maisons sont confortables, chaleureuses et invitantes – et il est préférable de passer quelques semaines à l'intérieur pendant la période de verrouillage.

3. Lego – Reconstruire le monde Exemples de campagnes de relations publiques

Lego a toujours été agressif pour aiguiser la créativité des enfants et des adultes de temps en temps. Si vous n'avez pas vu les produits récents de l'entreprise, vous devriez les consulter.

La campagne de relations publiques "Reconstruire le monde" était un phénomène de la part de Lego qui ne s'était pas produit auparavant depuis des décennies. L'entreprise a demandé à ses clients et au grand public de partager leurs projets DIY. Par la suite, Lego a regroupé ces créations faites à la main dans un globe en trois dimensions sur le site officiel de l'entreprise.

Les utilisateurs en ligne ont pu interagir avec le globe pour voir leurs propres projets (c'est-à-dire si Lego les avait sélectionnés) et découvrir les créations d'autres personnes. C'est un bel exemple d'une stratégie de création de marque qui se démarque dans la foule.

4. Star Wars – Passer le relais du box-office

Qui n'aime pas Star Wars ? Bien que la franchise de films soit connue pour ses revenus massifs, Marvel's Avengers: Infinity War a récemment dépassé le record de revenus de "Star Wars: The Force Awakens", en rapportant plus de 250 millions de dollars.

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LucasFilms n'a pas tardé à reconnaître les efforts des studios Marvel et les a applaudis via une mise à jour spéciale sur les réseaux sociaux. Nous pensons que c'est l'une de ces photos qui parlent mille mots sans nécessiter d'élaboration.

Le tweet de félicitations réconfortant a été éclipsé par un message qui envoie un profond respect à LucasFilms et à toute l'équipe de Star Wars.

5. Airbnb – Nuit à Blue Planet

La nuit d'Airbnb sur la planète bleue est la suivante sur notre liste d'exemples de campagnes de relations publiques qui ont fonctionné dans le passé.

L'équipe de BBC Earth travaillant avec Blue Planet II voulait donner aux gens une idée de ce que c'est que d'être sur le terrain, sous la nuit étoilée, parmi la nature sauvage et ainsi de suite. Pour ce faire, BBC Earth a collaboré avec Airbnb et a organisé un concours où les heureux gagnants ont été invités à passer trois jours et deux nuits aux Bahamas sur le navire d'exploration utilisé pendant le tournage.

Ces heureux gagnants ont plongé profondément dans l'océan Atlantique avec les cinéastes pour obtenir un témoignage de première main sur la nature en action sous différents angles. C'était une opportunité unique qui n'aurait pas pu être rendue possible sans la créativité de l'équipe Airbnb.

Nous espérons que vous avez appris quelque chose d'utile aujourd'hui grâce aux exemples de campagnes de relations publiques de cet article. Si vous ne savez toujours pas comment exécuter votre stratégie de relations publiques de marque très attendue, nous ne sommes qu'à un message.

N'hésitez pas à réserver une démo pour nous aider à vous guider tout au long du processus qui définira la présence de votre marque comme aucune autre.