Qu'est-ce que le Brand Gating et comment peut-il aider à protéger votre marque sur Amazon ?

Nous avons déjà couvert le registre des marques dans : Comment protéger votre marque sur Amazon - Partie 1 .

Pour vous rafraîchir la mémoire :

• le registre des marques vous donnera plus de contrôle sur vos annonces
• vous permettre d'utiliser Enhance Brand Content (note : pas encore disponible sur les places de marché européennes)
• jette les bases de la protection de la marque

c'est ce sur quoi nous allons zoomer dans cet article.

Pour en savoir plus sur le brand gating, examinons :

1. Le moteur derrière le verrouillage de la marque

2. Le processus de brand gating sur Amazon

3. Premières implications

4. Critique du brand gating sur Amazon

5. Autres mesures pour protéger votre marque

Le Drive Behind Brand Gating

Pourquoi auriez-vous besoin de protéger votre marque en premier lieu ? La réponse est simple. Personne ne veut que son annonce soit détournée et reprise par des contrefaçons afin de pouvoir vendre des contrefaçons bon marché et ruiner votre annonce.

La contrefaçon de marque et les problèmes de droit d'auteur en font également partie.

À tort, beaucoup d'entre nous pensent encore que le registre des marques à lui seul vous protégera contre ces problèmes. Comme discuté précédemment, ce n'est malheureusement pas le cas.

Nous avons recherché sur Google Trends les tendances récentes en comparant les termes de recherche « amazon brand register » et « amazon brand gating ».

Comme le montre le tableau suivant, le registre des marques est très populaire parmi les termes de recherche. Brand gating pas tellement - pour le moment :

Les nombres représentent l'intérêt de recherche par rapport au point le plus élevé du graphique pour la région et l'heure données. Une valeur de 100 correspond au pic de popularité du terme. Une valeur de 50 signifie que le terme est moitié moins populaire. De même, un score de 0 signifie que le terme était moins de 1 % aussi populaire que le pic.

Inévitablement, le verrouillage de marque rendra la tâche plus difficile pour les vendeurs tiers qui ne possèdent pas de marque. En allant un peu plus loin, on pourrait dire que cela encourage même les non-propriétaires de marque à commencer à penser à leurs propres produits de marque maison, juste pour qu'ils contrôlent mieux leurs listes.

Le processus de brand gating

Vous avez probablement de nombreuses questions, mais les deux questions les plus importantes sont probablement : comment puis-je m'inscrire et combien cela coûte-t-il de protéger ma marque au moyen du brand gating ?

Faits rapides:

• Amazon vous facturera entre 1 000 $ et 1 500 $/marque

Remarque : Si vous vous fiez aux expériences des utilisateurs et aux forums, certains vendeurs affirment avoir reçu leur marque gratuitement et d'autres prétendent avoir payé 5 000 $. Ma propre expérience, cependant, reflète la fourchette indiquée ci-dessus.

• Une facture/document de facturation du fabricant indiquant que vous avez acheté plus de 30 unités au cours des 90 derniers jours.
• Pas de contrôle de marque sans avoir terminé avec succès le registre des marques

Si vous êtes un vendeur et non le propriétaire de la marque, vous aurez besoin d'une confirmation écrite par le propriétaire de la marque que vous êtes éligible pour vendre la marque. Il est possible qu'Amazon vérifie cela auprès du propriétaire de la marque.

Premières implémentations

Aux Etats-Unis en août 2016 le brand gating a fait ses effets. À partir de ce moment, les vendeurs qui tentent de vendre un produit protégé par une marque doivent obtenir l'approbation écrite du propriétaire de la marque.

Si cette approbation n'avait pas été obtenue à temps, l'inscription du vendeur particulier était supprimée.

De plus en plus de grands acteurs commencent à entreprendre le processus de brand gating. Fin juin, le UK Business Insider a rapporté que Nike était désormais fermée à la marque :

Critiques sur le Brand Gating

Si vous recherchez   porte de marque   sur le web, vous trouverez une grande différence d'opinions. Certaines parties affirment que le verrouillage de la marque est un pas positif dans la bonne direction, mais encourage également les pirates de l'air à accéder à vos annonces.

Du point de vue des critiques, vous transmettez le contrôle de vos produits à Amazon et ils décideront qui peut et ne peut pas vendre votre produit ; par conséquent, Amazon limite les contrefaçons et les pirates de l'air, mais selon certains évaluateurs, Amazon n'empêchera pas les autres de vendre votre produit.

De mon point de vue et de mon expérience, il y a deux façons de voir les choses :

Amazone   sera   limiter le nombre de vendeurs.   Leur vision d'être le plus   centrée sur le client   l'organisation les motive à éliminer tout vendeur qui ne fournira pas au client une bonne expérience d'achat.

Néanmoins, ils pourraient autoriser les vendeurs qui peuvent respecter toutes les normes de qualité (pensez à diverses mesures de performance) sous une liste fermée de marque.

Conseil : si vous êtes le propriétaire de la marque et que vous n'aimez pas que la partie vende un ou plusieurs de vos produits, il s'agit très probablement de l'un de vos revendeurs. Le revendeur obtient le produit de votre part, soit en formulant un accord à l'épreuve d'Amazon, soit en coupant les ficelles.

Là   sommes   cas où vous allez   obtenir le privilège d'être   le seul   vendeur:

• Par expérience, cela se produit lorsque Amazon remarque que votre marque et vos produits se sont bien vendus dans le passé (peu importe que les articles aient été vendus par quelqu'un d'autre) et qu'ils voient littéralement le potentiel de ventes futures.
• Il y a de fortes chances qu'ils demandent au propriétaire de la marque de devenir le vendeur principal (via Vendor Central). Par conséquent, cela signifie qu'il dirait   « Expédié et vendu par Amazon »   sur la page de détail de votre produit et signifiera techniquement que   Amazone   est le   seulement   vendeur car vous vendez directement à Amazon.

Certains critiques pourraient cependant appeler cela une autre forme de détournement.

Autres mesures pour protéger votre marque

Bien que le brand gating semble avoir fait une introduction positive aux possibilités de protection de votre marque, il ne s'agit pas d'une étiquette étanche pour vos annonces. Voici quelques conseils sur ce que vous pouvez faire d'autre :

• Prendre soin d'un   logo   (pas d'autocollant, mais un logo intégré à votre produit) et reprenez des photos du produit en conséquence
• Marque déposée   ce logo dans le   NOUS   et d'autres pays d'approvisionnement qui est le point focal des pirates de l'air
• Penser à   caractéristiques supplémentaires   à votre produit et faites-le breveter
• Surveillez vos annonces

Le dernier semble de loin le plus facile, mais ce n'est absolument pas le cas. Garder un œil attentif sur les autres vendeurs, non seulement dans votre catégorie, mais plus particulièrement sur vos annonces, est essentiel et presque une raison d'embaucher quelqu'un qui se concentre uniquement sur les vérifications quotidiennes.

Bien que le travail manuel au moyen d'un suivi quotidien ne puisse être évité, il existe des outils utiles.   Hélium 10   vous propose par exemple une alerte de pirate de l'air qui suit vos ASIN pour les pirates de l'air (actuellement uniquement disponible pour amazon.com).  

AMZtracker   surveille vos annonces pour détecter les avis négatifs qui peuvent être le résultat et la réaction des clients à une contrefaçon bon marché, mais qui peuvent également vous aider à améliorer votre produit.

Si vous avez entrepris les trois premiers points mentionnés ci-dessus, vous pouvez également   contactez Amazon pour toute infraction. Amazon vous prendra au sérieux, cependant, ne vous attendez pas à une action immédiate et à un problème résolu en quelques heures, voire quelques jours.

Conclusion

Pour résumer, nous avons appris que le registre des marques et le contrôle des marques établissent des étapes dans la bonne direction et que des mesures supplémentaires peuvent être prises pour protéger votre marque sur Amazon.

Alors que le registre des marques vous donne plus de contrôle sur votre liste, ce n'est pas la formule ultime pour ne plus jamais craindre les pirates de l'air.

Le verrouillage de marque n'est possible qu'avec un registre de marque préalable, mais limitera certainement la possibilité et le nombre de pirates de l'air. Cependant, c'est Amazon qui aura le dernier mot sur qui peut et ne peut pas vendre votre produit.

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