Un profil de BigCommerce pour les marchands de commerce électronique B2B

Comprendre comment l'un des plus grands acteurs peut vous aider

Certains des ensembles de fonctionnalités les plus sous-vendus de la plupart des principales plates-formes de commerce électronique sont les ensembles qui sont orientés vers le commerce électronique interentreprises. Le commerce électronique B2B est une partie énorme de l'industrie du commerce électronique qui évite souvent les feux de la rampe simplement parce qu'il y a tant à dire sur le commerce électronique destiné aux consommateurs, en particulier avec l'essor fulgurant du mobile en tant qu'option d'achat pour les consommateurs de tous les jours. Cependant, bien qu'il attire rarement l'attention du commerce électronique destiné aux consommateurs, le commerce électronique B2B est un sous-ensemble massif de l'industrie, et chacune des principales plates-formes offre des options B2B différentes et personnalisées aux commerçants qui font affaire avec d'autres entreprises.

BigCommerce étant l'une des options les plus populaires pour les marchands de commerce électronique de tous bords, nous avons décidé qu'un profil de la plate-forme spécifiquement axé sur le commerce électronique B2B serait une entreprise précieuse pour notre propre éducation et celle de nos lecteurs. Le monde de la vente B2B en ligne est plus florissant que jamais, et il est grand temps qu'il reçoive l'attention qu'il mérite.

Une nouvelle structure de fonctionnalités conçue pour le commerce électronique B2B

Lors du profilage des fonctionnalités interentreprises de BigCommerce, un objectif clair s'est démarqué : la flexibilité. De nombreuses fonctionnalités développées par BigCommerce pour attirer les clients B2B sur sa plate-forme sont structurées autour de la facilitation des outils B2B préexistants, que ce soit en offrant une intégration directe ou une simple transition. La liste des partenariats et des intégrations directes que BigCommerce a pu sécuriser est plutôt impressionnante, couvrant toute la gamme des solutions CRM aux applications d'expédition et de traitement des commandes.

BigCommerce bénéficie désormais de partenariats avec des solutions CRM comme SalesForce, des applications fiscales comme Avalara AvaTax, QuickBooks et Intuit, et des applications d'expédition comme Ordoro. Cette bibliothèque massive de plugins est complétée par une API bien documentée qui permet aux clients de BigCommerce et aux entreprises souhaitant vendre aux clients de BigCommerce de concevoir facilement de nouveaux outils et interfaces.

En plus des fonctionnalités d'intégration directe, BigCommerce for B2B comprend également un certain nombre de fonctionnalités destinées à faciliter les transitions à partir d'autres plates-formes et des activités physiques. Les options de paiement B2B étendues que BigCommerce inclut pour les clients de commerce électronique B2B sont probablement les plus fondamentales de ces ensembles de fonctionnalités. En plus d'établir des partenariats avec presque tous les principaux processeurs de paiement, BigCommerce a construit des cadres solides pour l'intégration des bons de commande et des cartes d'entreprise. Les fonctionnalités de la carte d'entreprise et du bon de commande incluent la possibilité de définir des rôles spéciaux pour les employés des entreprises clientes, des limites de coûts et bien plus encore.

BigCommerce a également mis en place une structure qui permet aux commerçants B2B de générer rapidement et facilement des devis détaillés et personnalisés, faisant à nouveau allusion à l'accent mis sur la flexibilité et la facilité de transition. Ensemble, ces ensembles de fonctionnalités peuvent s'avérer ouvrir la voie aux entreprises qui cherchent à percer dans le commerce électronique, en particulier si elles sont déjà établies et ont des clients sur une plate-forme différente ou via des transactions hors ligne.

Une plateforme pour les entrepreneurs par des entrepreneurs

Ce qui devient immédiatement évident dans l'exploration de BigCommerce en tant que solution B2B, c'est l'attention portée aux détails, une nuance qui est capturée dans les ensembles de fonctionnalités. BigCommerce a conçu ses solutions B2B en écoutant les besoins des entrepreneurs et, étant une entreprise dont le modèle commercial est, en soi, business-to-business, ils ont pu aborder la création d'un outil B2B avec d'abord -expérience de la main.

Bien qu'aucune plate-forme ne soit la championne de l'industrie, BigCommerce a certainement beaucoup de succès à son actif. Cela se voit dans leur compréhension de la manière de combiner les fonctionnalités de commerce électronique traditionnellement vitales avec les besoins des marques de commerce électronique B2B. La segmentation du marché, par exemple, est au cœur de la plate-forme de base BigCommerce B2B.

De même, BigCommerce a pu faire basculer sa collection déjà complète de modèles de sites Web directement sur le marché interentreprises, en ajoutant simplement de nouvelles options pour les entreprises de cette sous-section du commerce électronique. La bibliothèque de thèmes et de modèles de BigCommerce est réputée dans l'industrie et y avoir accès en tant que marchand B2B est inestimable.

Comment BigCommerce se compare-t-il à la concurrence

Alors que les comparaisons sont toujours difficiles à faire dans la frontière actuelle et hautement concurrentielle du commerce électronique, certaines fonctionnalités se démarquent des autres grandes plates-formes tandis que d'autres sont à la traîne. Magento, par exemple, est l'un des plus grands concurrents de BigCommerce dans les sphères B2B, bien qu'il offre considérablement moins d'intégration avec les outils populaires. Les offres de plate-forme interne de Magento sont robustes, y compris la mise en place d'un excellent système d'API pour les entreprises qui préfèrent les solutions personnalisées. De plus, la reconnaissance du marché de Magento est presque inégalée, avec des clients majeurs comme Burger King accordant du crédit à la plate-forme. Bien que BigCommerce n'offre pas une reconnaissance de nom ou des fonctionnalités internes aussi puissantes, il excelle sur le reste de l'industrie en matière d'intégration d'outils.

En comparaison avec Shopify, BigCommerce semble être un gagnant clair. À première vue, les offres B2B de Shopify semblent minces ; Cependant, après une inspection plus approfondie, la force rédemptrice de Shopify peut être trouvée : l'automatisation. Là où BigCommerce surpasse facilement Magento et Shopify en matière de partenariats et d'intégration d'outils, Shopify surpasse les deux autres plates-formes en fonctionnalités d'automatisation brutes.

Toute entreprise envisageant de passer à BigCommerce ne commettra certainement pas d'erreur. BigCommerce est sans aucun doute l'une des solutions les plus fiables actuellement disponibles pour les commerçants B2B. Toutefois, si votre entreprise cherche à optimiser, à combler les lacunes d'une structure déjà existante ou à cibler des domaines d'activité spécifiques à améliorer, vous souhaiterez peut-être envisager plusieurs options. Une entreprise avec une solide structure de commerce électronique déjà en place qui doit être automatisée, par exemple, peut bénéficier davantage d'un passage à Shopify qu'à BigCommerce.

Dans l'ensemble, BigCommerce est susceptible d'être le plus attrayant pour les entreprises issues du monde de la brique et du mortier qui ne disposent peut-être pas encore de solutions de commerce électronique pour les besoins des entreprises. De nombreuses entreprises qui dirigeaient traditionnellement la section brique et mortier de l'administration du commerce de détail ont maintenant conclu des partenariats avec BigCommerce, ce qui signifie que les entreprises établies opérant dans ce domaine auront beaucoup plus de facilité à se développer dans le commerce électronique avec BigCommerce qu'avec d'autres plates-formes.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les options de plateforme de commerce électronique B2B, notre équipe peut vous aider. Nous avons concentré toute notre entreprise sur la fourniture de services aux entrepreneurs de commerce électronique comme vous, et nous voulons aider votre entreprise à réussir dans le monde du commerce interentreprises en ligne. Contactez-nous aujourd'hui à [email protected] pour voir ce que nous pouvons faire pour vous !