6 façons de faire de votre produit d'influence un succès

Si vous cherchez à accroître la notoriété de votre marque et à augmenter les ventes de produits, vous pensez probablement aux cadeaux d'influence, surtout à l'approche des fêtes de fin d'année. En fait, 90 % des acheteurs nord-américains sont susceptibles d'essayer une nouvelle marque pendant « la période la plus merveilleuse de l'année ».

Les marques de toutes tailles dépendent des campagnes d'ensemencement de produits d'influence, car elles constituent un moyen économique d'atteindre un large public. C'est également un excellent moyen de tester les relations avec de nouveaux influenceurs et de renforcer les liens avec les partenaires influenceurs existants. Si vous planifiez une campagne de cadeaux d'influenceurs, voici huit façons d'en faire un succès.

Comment faire de votre campagne de cadeaux d'influenceurs (aka product seeding) un succès

1. Utilisez les données pour trouver des influenceurs qui pourraient aimer votre produit

81 % des spécialistes du marketing affirment que trouver les bons influenceurs peut être un défi de taille. À certains égards, votre capacité à trouver les bons influenceurs compte davantage dans les campagnes de lancement de produits. Que se passe-t-il si vous envoyez des produits à des influenceurs qui ont des abonnés qui vivent dans des zones où vous ne pouvez pas expédier ? Et si vous envoyiez des produits à des influenceurs qui travaillent exclusivement avec des concurrents ?

Pour réussir, vous devez avoir une liste de diffusion raffinée, c'est pourquoi il est important d'utiliser les données lors de votre recherche d'influenceurs. Voici quelques conseils pour améliorer votre recherche d'influenceurs :

• Zone sur les influenceurs par intérêt. Les plates-formes de marketing d'influence peuvent vous aider à le faire en utilisant une liste de mots-clés de sujets, de phrases et de hashtags pour rechercher dans le contenu des anciens influenceurs et les biographies des profils.
• Explorez les données démographiques et les mesures de performance . L'influenceur a-t-il une audience qui correspond à votre profil client ? Vivent-ils dans les bonnes régions, gagnent-ils la bonne somme d'argent et ont-ils les bons intérêts ? De plus, s'ils ont un contenu qui mentionne les produits doués d'autres marques, a-t-il reçu un taux d'engagement et des vues élevés ?
• Évaluer l'affinité avec la marque et l'adéquation du produit. Une autre façon de voir si un influenceur vous convient est de savoir s'il a déjà mentionné votre marque (de manière positive). Vérifiez également si le type de contenu qu'ils créent correspond à la voix/aux valeurs de votre marque et peut répondre aux besoins de votre produit.
• Élargissez votre pool d'influenceurs. Les marques se sont diversifiées et ont expérimenté avec succès la promotion intersectorielle avec l'ensemencement de produits d'influence. S'il y a un potentiel de chevauchement, comme un influenceur de mode pour votre marque de beauté, allez-y !

Si vous recherchez d'autres bonnes pratiques de recherche d'influenceurs, nous avons une liste de contrôle plus approfondie qui peut être utilisée pour les campagnes d'amorçage de produits ou les campagnes payantes.

2. Soyez transparent dans la sensibilisation des influenceurs

Une fois que vous avez restreint vos influenceurs, il peut encore y avoir d'autres facteurs qui les excluent de la participation à votre campagne d'ensemencement de produits. Assurez-vous de demander aux influenceurs si vous pouvez leur envoyer un cadeau car ils peuvent préférer les partenariats sponsorisés aux campagnes de cadeaux ou ne pas être en mesure de respecter les livrables à temps.

Abordez ces conversations avec transparence afin que vous et vos partenaires potentiels puissiez être sur la même page dès le départ. Il est préférable d'avoir des messages de sensibilisation qui :

• Étiquetez clairement la campagne comme douée
• Présenter les livrables souhaités, ainsi que le calendrier
• Incluez une note personnalisée qui permet à cet influenceur de savoir qu'il est spécial (cela n'a pas besoin d'être long !)
• Inclut un moyen pour les influenceurs de s'inscrire/confirmer qu'ils sont satisfaits et comprennent les termes avant d'aller de l'avant

Si cela semble beaucoup à réaliser dans un seul message, il existe des plateformes de marketing d'influence qui facilitent la gestion de la sensibilisation des influenceurs. Par exemple, Traackr dispose d'une fonctionnalité appelée "Studios", qui permet aux spécialistes du marketing de créer des pages de destination de marque pour leurs campagnes. Les influenceurs qui reçoivent cette page de destination peuvent s'inscrire aux campagnes d'amorçage de produits (ou campagnes payantes), lire les briefs créatifs et partager leurs préférences de produits et leurs adresses postales.

Si vous souhaitez approfondir davantage de bonnes pratiques, voici un autre article où vous pourrez en savoir plus sur la sensibilisation des influenceurs.

3. Définir les objectifs de la campagne d'amorçage des produits et les KPI des influenceurs

Les indicateurs de performance clés (KPI) sont les piliers de votre campagne. Pour les campagnes de cadeaux d'influenceurs qui alimentent la notoriété du haut de l'entonnoir, des KPI tels que le nombre de publications, le nombre d'engagements, le nombre de vues de vidéos et les taux d'engagement sont couramment utilisés pour déterminer le succès.

Voici quelques autres éléments utiles à suivre :

• Nombre de publications des groupes/niveaux d'influenceurs. Cela peut s'avérer utile si vous expérimentez différents niveaux et audiences d'influenceurs. Par exemple, vous découvrirez peut-être que les micro-influenceurs mentionnent davantage votre marque, en moyenne, que les méga-influenceurs et les influenceurs de premier plan.
• Nombre de vues sur un hashtag de marque . De nombreuses marques utilisent des hashtags pour leurs programmes de cadeaux d'influence afin de déterminer le volume de notoriété d'une campagne spécifique.
• Qualité des commentaires sur les publications des influenceurs. Cette métrique est plus qualitative que quantitative, mais elle peut être extrêmement utile pour déterminer si un public est réellement intéressé par vos produits. Sont-ils simplement en train de commenter des emojis ou discutent-ils des produits dans le message ? S'agit-il d'une discussion ou simplement d'une chaîne de commentateurs uniques ?

Assurez-vous de suivre ces KPI en temps réel. Un outil de marketing d'influence comme Traackr donnera à votre équipe la possibilité de voir les progrès de votre campagne de sélection d'influenceurs et d'évaluer comment s'améliorer.

4. Adapter les forfaits autant que possible

Avec l'ensemencement de produits d'influence, il n'y a aucune garantie à 100% que les influenceurs publieront. L'une des principales préoccupations des campagnes de cadeaux d'influenceurs est le potentiel de gaspillage, vous voudrez donc éviter d'envoyer des produits aux influenceurs qui ne seront jamais utilisés ou vus. Une façon d'éviter cela consiste à vérifier correctement les intérêts, les affinités et la démographie de l'audience des influenceurs. Une autre façon consiste simplement à demander aux influenceurs de confirmer leur intérêt pour les campagnes avant de leur envoyer des produits.

Par exemple, Oeuf NYC, une marque de vêtements et de meubles écologiques pour enfants, utilise deux méthodes différentes lors de la signature de partenaires pour leurs campagnes de cadeaux d'influence. Selon Naomi Hanson, qui supervise le marketing d'influence, la marque :

• Recherche des influenceurs ayant une affinité avec la marque. "Nous aimons travailler avec les fans existants d'Œuf", a déclaré Hanson. "Le fait de savoir que nos produits vont dans des foyers aimants rend nos cadeaux plus authentiques et se traduit généralement par une création de contenu continue et organique."
• Utilise une méthode "opt-in". "Lors de la sensibilisation initiale, nous avons tendance à demander aux gens de" s'inscrire "pour publier leurs cadeaux avant d'envoyer quoi que ce soit", a déclaré Hanson. "Comme nous collaborons fréquemment avec des fans de la marque, ils ont tendance à être enthousiastes à l'idée de publier, taguer et partager. Alors que nous gérons toujours nos livrables via Traackr, le consentement initial à publier est généralement moins formel - et semble plus naturel venant de notre petite marque.

Ces méthodes peuvent faire gagner du temps à votre équipe (elles ne suivront que les influenceurs qui sont très susceptibles de publier), minimiser le gaspillage et même réduire l'irritation possible des influenceurs qui ne conviennent pas à votre marque. Il y a eu des cas bien documentés de campagnes de cadeaux d'influenceurs qui ont mal tourné, où un influenceur enregistre les piles de colis qu'il reçoit en une semaine. La plupart du temps, ces influenceurs sélectionnent à la main quelques produits qu'ils ont été ravis de recevoir, puis se débarrassent du reste.

Une étape supplémentaire que vous pouvez franchir si vous voulez vraiment faire de votre campagne de seeding de produit une expérience formidable pour les influenceurs ? Soyez créatif et personnel avec le package. Un package de relations publiques créatif avec une note personnalisée aidera votre marque à se démarquer parmi la pléthore de packages que les influenceurs reçoivent. Certaines marques incluent même une boîte à outils de marque, de type moodboard, afin d'inspirer les influenceurs et de les motiver à publier. Bite Toothpaste Bits a utilisé une boîte à outils de marque dans une récente campagne d'ensemencement de produits, et a non seulement vu 67 % des réponses des influenceurs, mais a obtenu 50 000 impressions à partir des publications des influenceurs.

5. Contactez-nous après l'envoi du colis

Une fois que vous avez expédié vos produits, prenez un moment pour envoyer à vos partenaires un DM ou un e-mail de suivi entre l'actualisation de la page de suivi. Vous pouvez leur rappeler et créer une certaine anticipation en leur faisant savoir l'état du colis au fur et à mesure qu'il est en route. Cette petite courtoisie sera évidente que vous appréciez leur partenariat.

Dans votre note, il peut également être utile de montrer votre propre enthousiasme et de renforcer votre connaissance de leur contenu. Par exemple, s'ils sont connus pour créer des maquillages audacieux et créatifs et que vous leur envoyez une palette de fards à paupières : "Nous avons hâte de vous voir intégrer notre fard à paupières dans votre prochain look d'Halloween !" Assurez-vous également d'inclure un rappel pour identifier leur publication comme étant surdouée et d'utiliser le hashtag de la campagne (si vous en avez un) !

6. Suivez et interagissez avec les publications en temps réel

Il est courant que le contenu de la campagne de cadeaux d'influence soit mis en ligne sur une période de plusieurs semaines (peut-être même plus). Pendant ce temps, il est important d'avoir un bon système mis en place afin que vous puissiez suivre de près tous les influenceurs de votre campagne — ont-ils posté une seule fois ou plusieurs fois ? Semblaient-ils vraiment aimer le produit ? Quelle est la réaction de leur public, interagissent-ils avec les publications et écrivent-ils des commentaires réfléchis ?

Une fois que le contenu est en ligne, faites un effort pour dialoguer avec vos partenaires influenceurs en commentant les publications sur les produits et en répondant à leurs abonnés si vous y êtes invité. Cela crée plus de visibilité pour votre marque auprès des followers de l'influenceur.

Enfin, si vous avez la permission de vos partenaires, partagez leurs publications sur les réseaux sociaux de votre marque. De nombreuses marques publieront leur contenu d'influenceur Instagram dans leurs histoires et partageront des commentaires positifs.

‍ Alors que de nombreuses marques incluront souvent du contenu d'influenceur dans d'autres supports marketing (publicités, e-mails, etc.), il est important de toujours leur demander la permission. Et, si vous envisagez d'utiliser beaucoup leur contenu, vous devrez peut-être leur payer des frais d'utilisation directs. C'est leur travail, leur marque et leur image ! Les marques qui respectent ce fait seront plus susceptibles de gagner des partenaires à long terme.