4 défis d'amorçage de produits et comment les résoudre

Les campagnes d'ensemencement de produits ou de dons sont un élément central de la plupart des programmes d'influence. Cependant, les spécialistes du marketing peuvent rencontrer quelques difficultés lorsqu'il s'agit de développer et de mener des campagnes efficaces d'ensemencement de produits d'influence. Que vous ayez du mal à trouver les bons influenceurs, à éviter le gaspillage de produits ou à améliorer votre retour sur investissement, nous vous proposons ci-dessous quelques solutions qui peuvent faire de vos campagnes de lancement de produits un succès.

4 défis d'amorçage de produits et comment les résoudre

Les défis présentés ci-dessous sont tirés du rapport State of Influencer Product Seeding de Traackr, qui a interrogé 305 spécialistes du marketing de marques et d'agences aux États-Unis, en France, en Allemagne et au Royaume-Uni. Si vous n'avez pas encore vu le rapport, nous vous recommandons fortement de le lire ! Il révèle également comment les spécialistes du marketing mènent des campagnes d'amorçage de produits d'influence (de la budgétisation à l'exécution) et fournit un aperçu de l'impact de ces types de campagnes sur différents objectifs commerciaux.

Maintenant, plongeons !

Product Seeding Challenge #1 : Trouver les meilleurs influenceurs

Dans le rapport de Traackr sur l'état de l'ensemencement des produits d'influence, les spécialistes du marketing ont classé « trouver les bons influenceurs » comme le défi numéro un pour produire des campagnes d'ensemencement de produits d'influence réussies.

Ce n'est en fait pas du tout surprenant. En fait, de nombreux spécialistes du marketing découvrent que trouver des influenceurs performants et adaptés à leur marque est un défi majeur pour les campagnes de tous types (payées, affiliées, etc.). Quoi de plus intéressant ? Les créateurs estiment que c'est également un défi et souhaitent encourager les marques à être plus intelligentes avec les personnes à qui elles envoient leurs produits.

"La plus grosse erreur que je vois les marques commettent dans les campagnes de seeding de produits : elles envoient des produits aux créateurs sans vraiment les rechercher. Personnellement, je souhaite qu'une marque prenne le temps de me connaître avant de travailler avec elle. Regardez mon contenu, évaluez si vos produits correspondent à mon style personnel ou à mes besoins, et découvrez mon public ! En fin de compte, tout se résume à l'authenticité. Si j'aime le produit, je serai plus susceptible d'en parler et mon public pourra ressentir mon enthousiasme. — Naomi Hearts, influenceuse (@naomiheartsxo)

Pour trouver les bons influenceurs pour vos efforts d'ensemencement de produits, utilisez les données pour évaluer :

• Intérêts et sujets communs. Si vous utilisez déjà une plate-forme de marketing d'influence, vous pouvez effectuer une recherche par mot-clé de sujets, de hashtags et de phrases pour rechercher dans les biographies d'influenceurs et le contenu passé. Cependant, il est important de noter que toutes les plateformes de marketing d'influence ne sont pas en mesure de le faire avec la même granularité. La plateforme de marketing d'influence de Traackr est bien connue pour ses puissants paramètres de recherche (voici un article qui explique plus en détail comment trouver des influenceurs avec Traackr pour votre programme d'influence).
• Indicateurs de performance. Cet influenceur a-t-il une portée, des taux d'engagement et des vues vidéo élevés ? Et ce contenu inclut-il des mentions d'articles offerts par d'autres marques ? Si oui, quelles ont été les performances de ces publications par rapport aux autres publications de l'influenceur ?
• Démographie du public. Votre groupe démographique cible constitue-t-il la majorité de l'audience de cet influenceur ? Plus précisément, le public de l'influenceur se trouve-t-il à un endroit où il peut facilement acheter les produits de votre marque ?
• Affinité avec la marque. Ont-ils déjà montré l'amour de votre marque ou travaillé avec des marques similaires ? Ou ont-ils parlé de produits ou de sujets qui correspondent bien à votre marque ?

Conseil : Vous voulez en savoir plus ? Nous avons une tonne d'articles sur ce sujet, dont un qui détaille les statistiques d'influence importantes à évaluer et un qui partage trois exemples de vraies marques qui ont réussi à trouver les meilleurs influenceurs pour leurs programmes d'influence.

Défi d'ensemencement de produits #2 : Sensibilisation des influenceurs

Dans le rapport, les spécialistes du marketing ont classé "la rédaction de messages de sensibilisation/la réception de réponses" comme le troisième plus grand défi et "la gestion des demandes de cadeaux entrantes des influenceurs" comme le quatrième plus grand défi.

La vérité est qu'une grande partie de la gestion d'un programme d'influence se résume à la communication avec les influenceurs et à l'établissement de relations. Et il n'est pas rare d'être fantôme.

Les raisons à cela sont nombreuses - peut-être que votre message a été enterré, peut-être que l'influenceur a l'impression que votre marque ne convient pas, peut-être que l'influenceur n'est intéressé que par des partenariats sponsorisés ou estime que le moment de la campagne n'est pas le bon. C'est pourquoi il est essentiel de perfectionner vos compétences en rédaction de sensibilisation!

"Lorsque vous savez clairement ce que vous essayez d'atteindre à la fois du côté du talent et de la marque, cela facilite l'ensemble du processus." - Alice Hampton, Fondatrice d'ACP Management

Une règle d'or générale mais bonne pour la sensibilisation des influenceurs est ? Soyez clair et transparent pour vous assurer que vous êtes sur la même page dès le début. Voici quelques autres directives à suivre :

• Indiquez clairement le type de campagne. Cela semble simple, mais assurez-vous de bien noter que la campagne est douée (non sponsorisée). Cela permet à l'influenceur de prendre une décision éclairée quant à savoir s'il souhaite participer, et vous fera finalement gagner du temps à tous les deux.
• Indiquez les livrables souhaités. Ne vous contentez pas de mettre en évidence le type de contenu que vous espérez gagner, mais partagez votre chronologie, les plateformes souhaitées, les hashtags et les liens. N'oubliez pas que les campagnes d'ensemencement de produits d'influence ne garantissent pas qu'un influenceur publiera ! Mais dans le cas où ils le font, c'est toujours une bonne idée d'essayer et d'encourager les moyens pour eux d'inclure des messages de marque.
• Inclure une option "opt-in". Assurez-vous de confirmer que les influenceurs sont satisfaits des conditions avant de continuer ! Vous pouvez le faire manuellement (en leur demandant de confirmer par écrit) ou en utilisant quelque chose comme la plateforme de marketing d'influence de Traackr, qui vous permet d'envoyer des pages de destination de marque aux influenceurs afin qu'ils puissent s'inscrire/"accepter" la campagne.
• Soyez explicite avec les droits d'utilisation. De nombreuses marques publieront le contenu de leurs influenceurs sur leurs réseaux sociaux. Si vous envisagez de repartager du contenu de vos partenaires, assurez-vous de demander leur autorisation lors de la sensibilisation initiale.

Si vous cherchez un excellent exemple d'une marque qui a bien fait cela, consultez Bite Toothpaste Bits. La marque a répondu à ce défi d'ensemencement de produits en utilisant la plateforme de marketing d'influence de Traackr et en créant une boîte à outils d'influence de marque. Grâce à Traackr, Bite Toothpaste Bits a pu amener les influenceurs à s'inscrire à la campagne, à lire le brief créatif et à partager leurs préférences de produits à l'avance (ce qui a entraîné une augmentation de 67 % des réponses des influenceurs).

Astuce : Voici un guide plus détaillé sur la façon de rédiger des briefs qui inspireront vos créateurs et feront passer votre programme d'influenceurs au niveau supérieur.

Défi d'ensemencement de produits #3 : Gaspillage de produits

Le rapport d'ensemencement de produits d'influence de Traackr a révélé que le gaspillage de produits est toujours endémique. En fait, 65 % des spécialistes du marketing sont au moins quelque peu d'accord pour dire que leur marque enverra toujours des produits à un influenceur, même s'ils n'ont pas publié après avoir reçu un cadeau. Et, 61% des spécialistes du marketing rapportent que moins de la moitié des influenceurs recevant des produits doués publient réellement sur les réseaux sociaux.

Non seulement cela indique que les marques perdent un temps et de l'argent précieux, mais cela a des implications majeures sur l'impact négatif que les campagnes d'ensemencement de produits peuvent avoir sur l'environnement.

Alors, quelle est la solution ? Listes d'influenceurs plus petites et/ou personnalisation.

De nombreuses marques ont répondu à ce défi en étant plus sélectives avec les influenceurs auxquels elles s'adressent (tactique du "moins c'est plus"). Avoir une liste d'influenceurs plus petite et plus ciblée permet aux marques de personnaliser chaque package et, dans certains cas, les marques ont même donné aux influenceurs la possibilité de sélectionner leurs propres produits doués. Cette dernière de ces stratégies peut être difficile à réaliser manuellement, c'est pourquoi beaucoup utilisent une plateforme de marketing d'influence comme Traackr, afin de pouvoir fournir aux créateurs un catalogue de produits personnalisés à partir duquel ils peuvent sélectionner leurs propres cadeaux.

« Nous exploitons des outils comme l'intégration Shopify de Traackr pour donner aux créateurs un moyen direct de parcourir et de choisir exactement le produit qu'ils veulent. Non seulement cela permet à notre équipe d'économiser des heures de travail, mais cela nous aide à vivre les valeurs de notre marque en matière de durabilité et à donner à chaque personne les moyens de célébrer son individualité. » — Natalie Kathleen, PDG et fondatrice de Jibs

Plus précisément, la plateforme de marketing d'influence de Traackr dispose d'une intégration Shopify où les spécialistes du marketing peuvent sélectionner des produits de leur magasin à ajouter à leur campagne d'ensemencement de produits. Les créateurs peuvent ensuite être invités directement sur Traackr pour sélectionner le produit de leur choix. Cela limite le gaspillage de produits en n'envoyant qu'aux influenceurs intéressés et en n'envoyant que ce qu'ils veulent.

Conseil : Découvrez comment Traackr peut vous aider à économiser du temps et de l'argent sur vos campagnes de diffusion de produits.

Product Seeding Challenge #4 : Mesurer le ROI et fixer des objectifs / KPI

Dernier point mais non le moindre sur la liste des défis d'amorçage des produits - mesurer le retour sur investissement et définir des objectifs/indicateurs de performance clés (KPI). Encore une fois, ce n'est pas un défi unique pour les campagnes d'ensemencement de produits, mais c'est quelque chose qui peut être difficile pour tous les types de campagnes. (Nous avons d'ailleurs un guide utile sur la définition d'objectifs et d'indicateurs de performance clés pour les programmes d'influence).

Avant de commencer à mesurer le retour sur investissement de vos campagnes d'ensemencement de produits d'influence, il est essentiel de vous assurer que vous avez une compréhension claire de vos objectifs. Vous cherchez à créer un buzz / une notoriété immédiate sur les réseaux sociaux ? Essayez-vous de générer des ventes pour un produit spécifique ? Ou cherchez-vous à utiliser l'ensemencement de produits comme moyen d'établir des relations stratégiques avec des influenceurs spécifiques ?

« La détermination du succès revient à vos objectifs pour la campagne. Bien sûr, il existe des éléments standard que vous pouvez consulter dans les métriques sociales générales telles que le nombre de publications, les impressions potentielles et les engagements. Cependant, selon la taille de votre campagne, ce type de suivi des statistiques peut devenir délicat. C'est pourquoi j'utilise Traackr pour mesurer le succès de mes campagnes de seeding de produits. Non seulement il effectue une grande partie du travail manuel consistant à rassembler les métriques dans une vue centrale, mais vous pouvez également inviter les influenceurs à s'inscrire, ce qui vous permet de voir des choses comme les impressions réelles sur le contenu. - Bette Ann Fialkov, influenceuse et consultante en marketing de divertissement

Cela étant dit, les programmes d'influenceurs de marque organisent généralement des campagnes d'amorçage de produits dans le but d'accroître la notoriété du haut de l'entonnoir, auquel cas il est important de suivre les KPI tels que : le nombre de publications, le nombre d'engagements, le nombre de visionnages de vidéos et l'engagement. pourcentages de taux. Certains KPI supplémentaires qui peuvent également être utiles incluent :

• Nombre de publications de nouveaux groupes/tiers d'influenceurs . Expérimentez-vous avec différents groupes d'influenceurs et publics ? Ce serait un excellent moyen de déterminer ceux dans lesquels il est bon d'investir davantage par rapport à ceux que vous devriez éviter la prochaine fois.
• Nombre de vues sur un hashtag de marque. Les hashtags de marque peuvent aider à déterminer le degré de notoriété de votre marque.
• Sentiment sur les messages doués. Le public de chaque influenceur s'engage-t-il vraiment avec la publication #gifted ? Semblent-ils intéressés et posent-ils des questions intéressantes ? Ou semblent-ils ennuyés/désengagés ?
• Mesures d'efficacité des dépenses. Cela inclut des mesures telles que le coût par engagement (CPE), le coût par visionnage de vidéo (CPV), le coût par publication (CPP), etc. Même si vous ne payez pas directement un créateur pour publier du contenu, il y a toujours un coût associé au produit. , emballage, envoi et effort. Grâce à ces mesures, vous pouvez déterminer qui sont vos partenaires les plus efficaces et les prendre en compte pour les initiatives payantes à venir. (En savoir plus sur l'utilisation des mesures et des techniques d'efficacité des dépenses pour améliorer votre programme d'influence).

En établissant des objectifs et des KPI clairs pour vos campagnes de lancement de produits, vous devriez être en mesure de suivre les progrès en temps réel, d'examiner les succès et/ou les échecs et d'optimiser votre stratégie pour la prochaine fois.