Priorisation des fonctionnalités du produit : qu'en est-il des stratégies ?
Publié: 2022-08-11La hiérarchisation des fonctionnalités du produit affecte bien votre entreprise, que vos clients soient satisfaits ou mécontents. La concentration de votre équipe s'améliorera, l'utilisation des ressources sera plus efficace et les résultats pour votre entreprise seront meilleurs grâce à une excellente hiérarchisation des fonctionnalités du produit.
Les meilleures équipes de produits préfèrent la recherche de produits à l'intuition ou aux présomptions lors du choix des fonctionnalités à créer. Cependant, comme tout chercheur de produits peut le comprendre, il est difficile de traduire une recherche approfondie sur les produits en fonctionnalités de produit claires et hiérarchisées.
Dans ce blog, nous divulguerons la hiérarchisation des fonctionnalités du produit et comment créer une stratégie pour que les clients soient plus intéressés par votre produit ou vos services.
Qu'est-ce que la hiérarchisation des fonctionnalités du produit ?
La hiérarchisation des fonctionnalités du produit classe et organise les fonctionnalités du produit en fonction de la valeur pour le consommateur, des objectifs commerciaux, du temps, du coût et de la faisabilité technique.
Les organisations connexes sont la clé de la création d'une feuille de route pour les parties prenantes. Cela aide les chefs de produit à se concentrer sur les fonctionnalités les plus critiques et à faire des choix de feuille de route plus intelligents.
Les chefs de produit peuvent rapidement être dépassés sans une structure de hiérarchisation des fonctionnalités, ce qui conduit à de mauvais jugements. Un système peut aider les chefs de produit à comparer les valeurs des caractéristiques et à décider sur laquelle se concentrer en premier. Il aide à gérer les commentaires des clients et à coordonner leur main-d'œuvre.
L'objectif principal de la hiérarchisation des fonctionnalités est de fournir aux consommateurs une valeur aussi rapidement et efficacement que possible tout en maintenant une expérience client positive. En utilisant la hiérarchisation des fonctionnalités, vous pouvez analyser quelles améliorations seront les plus utiles à votre clientèle et leur donner la priorité la plus élevée.
Stratégies de priorisation des fonctionnalités du produit.
Plusieurs méthodes permettent d'estimer le nombre de fonctionnalités du produit dans un backlog. Alors que certains sont plus préoccupés par l'urgence de la fonctionnalité, d'autres sont plus préoccupés par le rapport bénéfice-effort. Pour prendre la meilleure décision à tout moment, les chefs de produit doivent connaître un cadre de priorisation spécifique et connaître toutes ces techniques par cœur.
Les plus importants sont listés ci-dessous :
Méthode MoSCoW
Les acronymes M (Must have), S (Should have), C (Could have) et W (Won't have) sont les sources des noms de cette approche de hiérarchisation des fonctionnalités. Les parties prenantes, entre autres, l'utilisent souvent pour comprendre l'importance des projets dans une certaine version.
Quatre catégories distinctes composent ce cadre prioritaire :
- Indispensables : fonctionnalités dont vous ne pouvez pas vous passer.
- Must-haves : caractéristiques importantes.
- Pourrait-avoir : des choses qui seraient bien d'avoir.
- Will-not-haves : fonctionnalités qui ne sont pas aussi importantes.
L'objectif principal est de donner à chaque fonctionnalité une étiquette qui décrit avec précision ses objectifs.
Avant d'utiliser ce cadre de hiérarchisation, les parties prenantes et les chefs de produit doivent s'assurer que les objectifs généraux, la stratégie produit et les facteurs de hiérarchisation concordent. Ensuite, s'il y a des désaccords, ils peuvent discuter de la manière dont l'équipe produit les réglera. Enfin, ils peuvent prendre certaines décisions concernant les produits en décidant du nombre de ressources à allouer à chaque catégorie.
Technique RIZ
L'acronyme RICE représente chaque domaine d'intervention que vous pouvez atteindre en utilisant cette structure de priorisation à son plein potentiel. Concernant une fonctionnalité proposée, vous devez en outre prendre en compte :
- Atteindre : combien de clients une fonctionnalité pourra atteindre.
- Impact : le score d'impact varie de 0 (le plus bas) à 3 (le plus élevé).
- Certitude : le degré d'assurance dont vous disposez à la lumière d'études ou de données statistiques.
- Effort : basé sur une relation personne-mois, effort.
Une fois que vous avez toutes les données, vous pouvez utiliser l'équation pour obtenir le score final et faire cette magie de hiérarchisation des fonctionnalités :
Score Riz = (Portée x Impact x Confiance) / Effort
Les chefs de produit peuvent obtenir une synthèse de leurs prévisions grâce au score RICE. L'approche quantitative dans ce cadre de priorisation n'est pas toujours la meilleure. Cependant, cela pourrait être utile lorsque vous essayez de porter des jugements plus nuancés et complexes.
Matrice de l'impact par rapport à l'effort
Cette méthode montre visuellement les caractéristiques du produit d'un point de vue technique. Dans ce cas, il est essentiel de donner des points à chaque élément en fonction de son fonctionnement et du temps qu'il faut pour le faire fonctionner.
Avec l'impact, vous obtiendrez votre fonctionnalité placée dans une matrice cartésienne. Vous pouvez maintenant consulter rapidement la feuille de route de votre produit.
Cette méthode nous aide à classer les fonctionnalités dans un ordre d'importance plus précis et montre et suggère un moyen simple de trouver la bonne solution pour les autres.
Tableau de bord de priorisation des fonctionnalités du produit
En créant ses propres catégories, chaque chef de produit et son équipe peuvent mesurer l'importance de chaque fonctionnalité grâce à cette technique.
Avec l'aide de votre équipe, définissez chaque catégorie et donnez-lui un poids symbolique. Chaque participant à la réunion peut désormais obtenir 100 points par type. Ils peuvent commencer à attribuer leurs points et à classer les fonctionnalités après avoir eu une conversation pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.
Conseil de pro : des catégories distinctes doivent être créées pour les équipes techniques et produit après avoir évalué la même liste de fonctionnalités et être classées à l'aide de la carte de pointage. Votre procédure de hiérarchisation des fonctionnalités fournira des fonctionnalités simples susceptibles d'affecter les clients.
Évaluation des opportunités
En raison de sa dépendance à l'égard des commentaires des utilisateurs, la notation des opportunités est un excellent moyen d'identifier de nouvelles possibilités tout en réduisant les risques. Cette approche de hiérarchisation des fonctionnalités est également connue sous le nom d'analyse des opportunités ou d'analyse des écarts. Il met en évidence des aspects que les utilisateurs jugent vitaux et sous-développés.
Les équipes doivent améliorer les fonctionnalités jugées essentielles mais insatisfaisantes. Au lieu de cela, supposons qu'une pièce obtienne un faible score à la fois pour la satisfaction et la pertinence. Dans ce cas, il peut être ignoré et la mise au point peut être détournée vers une autre zone.
Enfin, supposons que les consommateurs trouvent une fonctionnalité intéressante et satisfaisante. Dans ce cas, la direction peut se concentrer sur de nouvelles approches pour augmenter le retour sur investissement en accélérant l'innovation autour de cette fonctionnalité.
Conclusion
La hiérarchisation des fonctionnalités du produit est un moyen de développer des produits de manière planifiée. Parler de choses à construire ou à améliorer crée toujours un enthousiasme incroyable. Nous aimons essayer de nouvelles fonctionnalités. Imaginez tous les endroits formidables où votre produit peut voyager, les effets qu'ils pourraient avoir et le meilleur scénario. Vous devez cependant dire la vérité au pouvoir en tant que chef de produit.
N'oubliez pas que votre stratégie globale et votre feuille de route produit doivent toujours passer en premier lorsque vous parcourez et classez les éléments sur votre feuille de route produit. Évitez de laisser un concept intrigant vous faire perdre de vue le tableau d'ensemble. Privilégiez toujours la planification à long terme aux résultats immédiats.
Le personnel de QuestionPro peut vous aider dans le processus et vous assurer de tirer le meilleur parti de vos données. Communiquez avec notre équipe de professionnels si vous avez besoin d'aide pour effectuer des recherches ou développer un référentiel de données.