Vendre plus sur Amazon : comment créer des listes de produits de premier ordre

Alors, qu'est-ce qui se passe pour avoir des listes optimisées conformes à toutes les réglementations d'Amazon ? Avec autant de facteurs qui échappent à votre contrôle, il est important de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour que vos listes de produits se démarquent. L'optimisation de vos listes de produits aura de nombreux avantages, comme l'augmentation de votre CTR (taux de clics), de la visibilité de la recherche et du CR (taux de conversion).

Il y a un certain nombre d'éléments que vous pouvez définir, nous sommes donc là pour vous donner les outils pour le faire. Dans cet article, nous souhaitons approfondir des éléments tels que les titres, les images, les avis des clients, etc. Nous passerons également en revue d'autres aspects de vos listes, comme les faire fonctionner avec le référencement d'Amazon (optimisation pour les moteurs de recherche) et la meilleure façon de gérer votre inventaire. Commençons!

Table des matières

Créez des titres de produits Amazon qui convertissent

Laissez vos images parler d'elles-mêmes

Descriptions des produits et section à puces

Devenez compatible avec Amazon SEO

Information produit

Catégories de produits ASINS et Amazon

Avis des clients

Conclusion

Créez des titres de produits Amazon qui convertissent

Les titres de vos annonces ont deux objectifs principaux : ils aident les internautes à trouver vos produits et les encouragent à cliquer pour en savoir plus. C'est l'une des premières choses à propos de vos annonces que les acheteurs remarqueront lorsqu'ils naviguent sur Amazon et l'une des choses les plus importantes à faire correctement. Un bon titre de produit aidera non seulement votre marque, mais améliorera également les ventes en aidant les clients à trouver votre produit avec des recherches pertinentes.

Lors de la rédaction d'un titre, il existe des directives Amazon que vous devez connaître ainsi que des stratégies d'optimisation. Commençons par les lignes directrices.

Directives sur les titres d'Amazon

La longueur du titre est la plus importante - elle ne peut pas dépasser 200 caractères. Amazon déclare explicitement que tous les produits dont les titres sont plus longs seront supprimés des résultats de recherche. Cela permet d'éviter le bourrage de mots clés où les gens créent des titres artificiellement longs dans le but de se classer dans plus de résultats de recherche. Il est également important de comprendre les objectifs d'Amazon - il souhaite que votre titre "aide le client à comprendre le produit".

Il y a quelques directives supplémentaires dont vous devriez être conscient :

• Mettez la première lettre de chaque mot en majuscule, mais ne mettez pas toutes les lettres d'un mot en majuscule. L'exception à cela sont des mots comme "et", "pour", "le", "un" et "dans". Ces mots doivent être en minuscules.
• Utilisez des nombres, pas des mots (c'est-à-dire 5 au lieu de cinq).
• Si le produit est un pack, indiquez le nombre d'articles contenus dans le pack.
• Épelez les mots de mesure tels que "pouce" plutôt que de les abréger
• Incluez la taille et la couleur si cela est pertinent et/ou si le produit est disponible en plusieurs tailles ou options de couleur

Veillez à ne pas inclure ces éléments :

• Caractères spéciaux ("!", "?" etc.). Ceci comprend "&". Vous devez l'épeler en lettres minuscules (c'est-à-dire "et").
• Prix
• Quantité (sauf si c'est pertinent, comme un paquet de chaussettes)
• Informations sur vous
• Phrases promotionnelles ("vente", "offre", "livraison gratuite", etc.)
• Commentaire subjectif (c'est-à-dire "best-seller")

Comment optimiser vos titres

Vous devez inclure un certain nombre d'éléments dans vos titres afin de les optimiser pour Amazon, généralement dans cet ordre :

1. Nom de marque - dans la plupart des cas, cela devrait être la première partie de votre titre.
2. Mots -clés - les mots-clés sont cruciaux car ils décrivent ce que fait votre produit et donnent un contexte à la recherche de l'utilisateur.
3. Numéros de modèle et autres éléments descriptifs (variations de couleur, de quantité ou de taille) - cela aide les clients à comparer les produits

En utilisant un outil tiers comme DataFeedWatch, vous pouvez prendre les informations que vous avez déjà dans votre flux de produits et les réorganiser dans l'ordre nécessaire.

À quoi ressemblent les bons titres ?

Commençons d'abord par un exemple de titre de produit qui essaie d'en faire trop :

Êtes-vous fatigué d'essayer de le lire aussi? Bien que ce titre ait des termes tels que "Ustensiles de cuisine en silicone" pour l'aider du point de vue de la visibilité, il pourrait bénéficier d'une certaine optimisation.

Voici un exemple d'un meilleur titre pour un produit similaire :

Ce produit a un titre de produit concis avec tous les détails nécessaires pour apparaître dans les recherches de produits pertinentes. Ils ont pu faire comprendre que de nombreux outils sont inclus en utilisant simplement le mot "ensemble" plutôt qu'en énumérant chaque outil individuel.

La longueur recommandée pour un titre de produit est inférieure à 80 caractères, bien qu'Amazon autorise jusqu'à 200 caractères. Selon Amazon, les titres de moins de 80 caractères permettent aux clients de trouver plus facilement - et finalement d'acheter - votre article. Les vendeurs dont les titres de produits sont insuffisants peuvent voir leurs articles supprimés (c'est-à-dire masqués). Amazon fournit également des recommandations de structure de titre réparties par catégorie.

Jetons un coup d'œil aux vêtements. Si vous vendez des vêtements, vous constaterez qu'ils ont la recommandation de format la plus rigide :

• Habillement Parent Product Title : Marque + département et/ou taille + nom du produit
  Exemple : Nike, chaussures de course pour hommes, Rosherun.
• Titre du produit enfant : Marque + département et/ou taille + nom du produit + taille + couleur
  Exemple : Nike, chaussures de course pour homme, Rosherun, 9 M UK, gris

Inclure votre marque en premier dans les titres de vos produits contribue à la notoriété de la marque auprès des acheteurs.

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Laissez vos images parler d'elles-mêmes

Une fois que l'acheteur atterrit sur la page du produit, les images feront l'essentiel de la vente. Mais comme les autres éléments, Amazon a quelques directives que vous devez suivre.

Exigences relatives aux images Amazon

Voici quelques points à prendre en considération lors de la sélection des images qui iront avec votre annonce Amazon :

• Utilisez un fond blanc pur.
• Affichez l'intégralité du produit, mais ne montrez que ce qui est inclus dans la liste des produits.
• Le produit doit couvrir au moins 80 % de l'image.
• Assurez-vous que l'image est d'au moins 1 000 DPI (points par pouce). Cela permet de conserver une bonne résolution lorsque le client effectue un zoom avant.

Il y a un certain nombre de choses concernant votre image, qui peuvent entraîner un avertissement de qualité d'Amazon.

Voici la liste des choses à ne pas faire :

• Ajouter du texte promotionnel à des images telles que "vente" ou "offre"
• Affichage des accessoires non inclus
• Utiliser des images avec des bordures, des filigranes ou des décorations, en particulier sur l'image principale
• À l'aide de dessins ou de croquis
• Utiliser des images d'espace réservé

Vous devez toujours tenir compte de ce qui précède, mais tout ce qui aide le client à prendre une décision d'achat est autorisé. Par exemple, vous ne devez généralement montrer que ce qui est inclus dans la liste des produits, mais utiliser une image qui montre un autre objet pour donner l'échelle du produit est parfois bénéfique.

Comment optimiser vos images

Pour faire ressortir les images de votre annonce, suivez ces conseils d'optimisation :

• Utilisez autant d'images que vous êtes autorisé
• Inclure l'identifiant du produit dans le nom du fichier (l'Amazon ASIN)
• Utilisez des photos prises par des professionnels dans la mesure du possible

Si vous prenez la photo vous-même, assurez-vous qu'elle est bien éclairée et nette.

Voici un exemple d'annonce qui utilise bien les images :

Toutes vos photos ne doivent pas nécessairement représenter uniquement votre produit. Pensez également aux infographies ! Les infographies sont des images utiles (qui sont souvent combinées avec du texte) qui peuvent s'appuyer rapidement sur de nombreuses informations. Utilisez-les pour mettre en évidence des éléments tels que les matériaux, les utilisations et les fonctionnalités.

Si vous êtes un apprenant visuel , alors vous avez 65% de la population mondiale comme entreprise. Les acheteurs ne prennent pas toujours le temps de lire toutes les informations sur votre page de liste de produits. Mais ils sont beaucoup plus susceptibles de parcourir vos photos.

Cet exemple montre les différents composants inclus dans le pack d'accessoires en action. Il fait également un bon travail de présentation d'informations spécifiques sous la forme d'avantages.

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Descriptions des produits et section à puces

Comme avec d'autres endroits où vous pourriez vendre, cette description de produit est l'endroit où vous pouvez parler en détail de vos produits à vos clients. Une partie de la liste qui est plus spécifique à Amazon est l'utilisation de puces qui se trouvent dans une section distincte du paragraphe de la description.

Mais ce sont tous les deux des espaces où vous pouvez vraiment commencer à vendre vos produits. Étant donné qu'une personne qui achète sur Amazon peut ne pas prendre le temps de faire défiler jusqu'au bas de la page de votre produit, il est utile de mettre les informations les plus importantes dans les puces. Ensuite, vous pouvez aller plus en profondeur dans la description.

Comment optimiser vos puces

La section des puces est placée en haut des listes, c'est donc votre chance de retenir l'attention de votre client et de vous concentrer sur les principales caractéristiques de vente.

Ils sont conçus pour être rapides et faciles à lire, alors assurez-vous que votre texte ne fait pas le contraire. Par exemple, n'utilisez pas de longues phrases, de jargon technique ou de langage fleuri. Évitez également le bourrage de mots clés.

Vous avez cinq puces à utiliser, et Amazon donne des indications claires sur ce que vous devez inclure et dans quel ordre . Il est préférable de les suivre tout en ajoutant des mots-clés. Ils publient un certain nombre de directives à suivre, notamment en s'assurant que vous n'incluez pas de prix ou de phrases promotionnelles telles que "vente".

En plus des règles d'Amazon, voici quelques conseils d'optimisation :

• Utilisez des mots-clés, renforcez ceux utilisés dans le titre et introduisez-en de nouveaux.
• Écrivez de manière concise et séparez les différents points sur une même ligne par un point-virgule. Cela vous aidera à vous intégrer davantage.
• Assurez-vous que les cinq puces peuvent être lues d'un coup d'œil. Il est préférable d'écrire en fragments plutôt qu'en phrases complètes avec ponctuation.
• Pour que votre liste de produits se démarque des autres, écrivez sur les avantages au lieu de simplement énumérer les fonctionnalités.

Pour illustrer le dernier point, regardez les puces dans la liste des produits du mélangeur utilisées comme exemple de ce qui précède :

Même si vous n'étiez pas à la recherche d'un mélangeur KitchenAid, vous l'êtes peut-être maintenant ! Ils se sont concentrés sur les avantages spécifiques des arguments de vente, plutôt que de simplement les nommer clairement.

Comment optimiser vos descriptions de produits

Tout comme avec Google, les descriptions de produits sur Amazon ne doivent pas nécessairement être uniques. Cela signifie que vous pouvez copier tout ou partie de vos descriptions.

Cependant, vous devez vous assurer que certains éléments importants sont inclus :

• La description doit décrire complètement le produit, en soulignant les avantages de posséder le produit pour l'utilisateur
• Il devrait inclure des mots-clés
• Il doit être facile à lire
• Une orthographe et une grammaire correctes sont essentielles
• Utilisez le formatage HTML (comme <br> qui créera des paragraphes)
• Sur le dernier point, le formatage HTML permettra à votre produit de se démarquer tout en rendant votre liste facile à lire.

L'exemple suivant utilise la mise en forme HTML :

La longueur maximale est de 2000 caractères, ce qui peut être assez limité. Les descriptions de produits doivent donc être concises, pertinentes et utiles pour le client.

Ici, KitchenAid est resté simple mais informatif. Voici un exemple d'une bonne description de produit :

Alors que dans certains cas, il pourrait être utile d'avoir une description plus longue, ils ont déjà donné un aperçu détaillé dans les autres éléments des listes.

En revanche, cet exemple laisse beaucoup à désirer :

Pouvez-vous voir la différence?

La description en haut est claire et fournit des informations utiles. La description en bas est pertinente mais ne vous laisse pas vraiment enthousiasmé par l'achat de nouvelles chaussettes. Cet espace est l'occasion de fournir des informations utiles à votre client et d'améliorer votre référencement Amazon – utiliser deux phrases courtes n'est peut-être pas la meilleure façon de le faire.

Pour créer des descriptions optimales pour vos produits, essayez d'utiliser les bonnes pratiques suivantes :

1. Comprendre qui sont vos clients

Faites des recherches sur votre démographie plutôt que de le supposer. Vous pensez peut-être que votre produit est idéal pour un client spécifique, mais vous pourriez être surpris. Une fois que vous comprenez le type de personne à qui vous vendez, vous pouvez commencer à écrire la description du produit.

Posez-vous ces questions lorsque vous rédigez des descriptions en pensant à vos clients :

• Que veulent-ils lire ?
• Quelles fonctionnalités sont-ils susceptibles de rechercher ?
• Quel ton de voix devriez-vous utiliser pour les aborder ?

2. Envisagez une copie rapide et facile à lire

Les personnes qui achètent en ligne ont une durée d'attention très limitée, mais elles peuvent quand même avoir besoin de lire la description complète du produit.

Utilisez des formats qui décomposent des blocs de texte tels que des puces, des sous-titres et modifiez la taille du texte pour faire avancer les informations les plus importantes tout en améliorant l'expérience client en facilitant et en accélérant la lecture.

3. Créer un premier brouillon

Avant de vous lancer dans la création de contenu qui améliore la position de votre produit dans les moteurs de recherche, créez quelque chose d'utile qui parle à vos clients à leur niveau. Tenez compte des questions que les clients se posent généralement et fournissez des informations utiles qui les aideront à comprendre le produit.

Pensez également aux caractéristiques et aux avantages de votre produit. Orientez cela d'une manière qui attire vos clients pour les inciter à acheter. L'utilisation d'un texte persuasif à ce stade vous aidera à commercialiser votre produit, ce qui devrait vous aider à tirer parti des ventes. J'ajouterais cette déclaration entre parenthèses vertes : il faut un bon spécialiste du marketing de contenu pour créer des descriptions qui se vendent, mais cela en vaut vraiment la peine.

4. référencement

Lorsque l'on considère comment optimiser pour les moteurs de recherche, il est recommandé que le moteur de recherche soit traité comme une personne. Généralement, lorsque l'expérience utilisateur fonctionne bien, il y a de fortes chances que le moteur de recherche la voie également de cette façon.

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Devenir Amazon SEO friendly

N'oubliez pas qu'Amazon est un moteur de recherche à part entière avec ses propres algorithmes, à savoir A9. Cela agit un peu comme Google à certains égards, mais intègre également des décisions qui leur sont exclusives.

Voici d'autres facteurs pris en considération lors du classement sur Amazon :

• CTR (taux de clics). Cela détermine si les clients trouvent ou non ce qu'ils recherchent lorsqu'ils découvrent votre produit.
• CTS (cliquez pour les ventes). Cela a priorité sur le CTR. Si votre produit était en concurrence avec un autre produit qui a un CTR plus élevé, mais que vous avez un meilleur taux de clics sur les ventes, votre produit se situerait au-dessus du produit de votre concurrent.
• Mots clés. Vous avez sélectionné (sept d'entre eux vous seront demandés) ce n'est pas visible par les moteurs de recherche extérieurs tels que Google - ils sont utilisés pour sélectionner votre catégorie.
• Contenu . Semblable aux moteurs de recherche traditionnels, A9 examine le contenu de votre page de vente en tenant compte de la densité de vos mots clés et du ratio de texte.
• Commentaires. C'est une évidence, Amazon accorde une grande importance à l'expérience et à la satisfaction client.

Comment choisir vos mots clés de recherche

Étant donné que les mots-clés représentent une si grande partie de vos produits apparaissant sur la page de recherche d'Amazon, allons un peu plus loin sur la façon de choisir les meilleurs mots-clés. Ils vous aident à choisir les mots ou les termes que vous souhaitez que votre produit apparaisse lorsqu'un client effectue une recherche sur Amazon.

En ce qui concerne la recherche de mots-clés, vous disposez de cinq champs pour saisir vos mots-clés - chaque champ avec une limite maximale de 50 caractères pouvant contenir plus d'un mot séparés par des espaces (remarque : ne séparez pas par des virgules).

Comme le titre de votre produit est déjà indexé, vous n'avez pas besoin de les inclure comme mots-clés. De la même manière que l'UPC, l'EAN et le marchand sont déjà inclus, encore une fois, il n'est pas nécessaire de gaspiller de précieux espaces de mots clés pour les inclure.

Voici quelques conseils pour vous aider avec les mots clés de recherche :

• À moins qu'il ne soit utilisé par vos clients, évitez le jargon et utilisez des termes qu'ils sont susceptibles d'utiliser
• N'utilisez que des mots/termes pertinents.

Ceux-ci peuvent sembler évidents, mais il est parfois facile de perdre cela de vue lorsque l'on pense aux caractéristiques et aux avantages de votre produit.

Si vous recherchez les mots clés parfaits, essayez ceci : utilisez l'outil de mots clés de Google pour identifier un terme principal. Recherchez ensuite le terme sur Amazon, en lui demandant des variations telles que la saisie d'une autre lettre à côté du terme pour faire apparaître d'autres suggestions.

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Information produit

Il s'agit d'une section que de nombreux vendeurs négligent complètement ou n'accordent pas suffisamment d'attention. Ici, les acheteurs trouveront toutes les informations techniques et spécifiques qui pourraient vraiment influencer leur décision d'achat. Imaginez que vous recherchiez le bureau parfait pour votre bureau à domicile. La taille pourrait être un facteur important ici. Si une annonce a cette information plus visible qu'une autre, elle pourrait être plus susceptible de réaliser la vente.

Dans la section des informations sur le produit, vous pouvez ajouter des détails tels que les dimensions, le poids, l'ASIN et le classement du meilleur vendeur du produit.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous ne devriez pas ignorer la partie spécification du produit de la liste :

• Les spécifications du produit peuvent faire ressortir votre annonce
• Ils peuvent inclure des informations cruciales pour aider l'acheteur à prendre une décision
• Ils peuvent aider à améliorer la visibilité sur Amazon, en particulier si votre section d'informations sur les produits est plus détaillée et utile aux clients que vos concurrents.

Ce dernier point est la clé du succès avec les spécifications des produits - en les rendant aussi détaillées que possible.

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Avis des clients

Il va sans dire que les produits avec une bonne quantité de critiques positives ont une meilleure apparence sur Amazon, en particulier sur les pages de résultats de recherche. En tant que personnes, nous avons tendance à faire confiance au bouche à oreille. Plus il y a d'opinions pour l'étayer, plus le consensus semble fiable. Et la même théorie vaut lorsque les acheteurs comparent des produits similaires.

Ici, vous pouvez voir la différence entre une presse française avec une tonne de critiques et une autre avec seulement 4. Vous pourriez être plus disposé à payer quelques dollars supplémentaires pour aller avec celui qui semble le plus fiable.

Vous devez donc encourager le plus souvent possible les avis clients sur vos produits. Amazon vous aide à le faire en vous offrant la possibilité de demander des commentaires à vos clients.

Vous pouvez également automatiser et améliorer la gestion de ce processus à l'aide d'un outil de demande de retour automatique. Cela poursuivra le cycle de création d'une relation de confiance qui incitera les acheteurs à cliquer sur le bouton Acheter maintenant .

Un bonus supplémentaire pour obtenir des avis est de pouvoir utiliser pratiquement les commentaires de vos clients. Une fois que vous avez collecté une bonne quantité, prenez le temps de les lire et de noter les raisons pour lesquelles les gens aiment votre produit. Cela peut ensuite être utilisé pour mettre à jour les arguments de vente de votre copie et vous donner des mots-clés pertinents en fonction de leurs intérêts.

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Catégories de produits ASINS et Amazon

Amazon utilise des catégories de produits et des identifiants de produits pour gérer son énorme base de données de produits et pour l'aider à renvoyer les résultats les plus pertinents possibles lorsque les clients effectuent une recherche. Il est important que vous obteniez les deux pour les produits que vous vendez.

Il y a deux choses importantes à retenir avec les catégories de produits Amazon :

1. Ce ne sont pas les mêmes que les catégories Google Shopping
2. Certaines catégories sont ouvertes mais pour d'autres, vous devez demander une approbation avant de pouvoir commencer à vendre

ASIN signifie Amazon Standard Identification Number , il s'agit donc d'un identifiant de produit spécifique à Amazon utilisé dans toutes ses listes. Vous pouvez le trouver dans la barre d'adresse :

Que faire si votre produit n'a pas encore d'ASIN ?

Peut-être que vous vendez un article tout à fait unique qui n'a pas encore reçu d'ASIN dans la base de données d'Amazon. Dans ce cas, vous devrez suivre leur processus pour créer un nouveau produit. Lorsque vous ajoutez une nouvelle liste de produits à Amazon, vous devez utiliser les numéros d'article commerciaux mondiaux (GTIN) du produit. Cela inclut ISBN, UPC, EAN, JAN et GTIN-14.

Pour un examen plus approfondi de ce sujet, consultez notre blog sur la création d'un nouvel ASIN.

Vous pouvez également trouver utile : Correction d'une erreur ASIN invalide dans Amazon

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Inventaire

Amazon n'aime pas que les produits soient vendus par des vendeurs qui n'ont pas l'inventaire pour les remplir. Garder l'état des stocks de votre liste de produits est donc extrêmement important.

Vous avez quelques options:

• En stock
• X articles restants
• En rupture de stock avec une date à laquelle les commandes peuvent être exécutées

Assurez-vous que ce n'est jamais vous en utilisant un outil de gestion des commandes, comme celui que nous proposons : Amazon Order Management. Cela permet d'automatiser le processus de mise à jour de votre inventaire Amazon.

Gérez et répertoriez vos produits sur Amazon avec un PIM

PIM signifie Product Information Management. Ce sont des applications qui vous aident à gérer les données de vos listes de produits sur Amazon.

La gestion manuelle de ces informations (comme l'utilisation d'un tableur) devient rapidement difficile, ce sont donc des outils importants à envisager d'utiliser.

Avec un PIM, vos listes de produits seront plus précises et vous gagnerez du temps. Un exemple de PIM fiable est InRiver que vous pouvez utiliser en conjonction avec DataFeedWatch.

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Conclusion

Prendre le temps de perfectionner vos listes Amazon fera des merveilles pour vous en tant que détaillant. Cela aidera vos annonces à devenir plus visibles, ce qui augmentera votre CTR et CR. Amazon a des règles et des réglementations très spécifiques, mais si vous les connaissez, il s'agit simplement de créer une excellente copie, de remplir les informations et d'optimiser tous les éléments.

Amazon compte maintenant environ 150 millions d'abonnés Prime payants et beaucoup d'autres y vont pour trouver l'inspiration lorsqu'ils ne savent pas quoi acheter au quotidien. Que vous ayez déjà eu de l'expérience en matière de référencement sur Amazon ou que vous cherchiez de l'inspiration pour commencer, vous êtes maintenant prêt à vous attaquer à cette chaîne populaire.

A lire ensuite :

• 5 façons d'obtenir des commandes répétées de clients Amazon
• Comment optimiser votre annonce Amazon pour mobile en 2021

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