Comment prévenir les plus gros problèmes de sécurité des magasins de commerce électronique

La sécurité des magasins de commerce électronique influence votre succès

Même en 2017, la sécurité des magasins de commerce électronique reste l'une des plus grandes préoccupations concernant les achats en ligne pour les consommateurs. Tout comme les pages à chargement lent et les processus de paiement médiocres peuvent vous coûter des ventes, les gens abandonneront rapidement votre marque s'il y a des problèmes de protection des informations personnelles ou d'autres données. Il s'avère que la sécurité des données et des informations est extrêmement importante pour le succès global de votre entreprise et, pour cette raison, figure parmi les éléments indispensables de la liste de contrôle de chaque développeur.

Cependant, il n'est pas rare que les entrepreneurs de commerce électronique soient rattrapés par les lumières clignotantes et les astuces intéressantes d'une boutique en ligne et oublient que la sécurité des magasins de commerce électronique est essentielle. Un accident serait certain de ramener votre attention sur ce problème brûlant. Cependant, au moment où vous avez eu une violation, la plupart des mesures que vous devez prendre pour renforcer la sécurité de votre boutique en ligne ne sont plus pertinentes.

Au lieu de cela, cet automne, soyez proactif en ce qui concerne la sécurité de votre boutique en ligne.

La base de la sécurité des magasins de commerce électronique

"Dans le monde du commerce électronique, les éléments suivants sont absolument non négociables pour gérer une entreprise prospère : la vitesse, la stabilité et la sécurité du site." – Big Commerce

Si vous ne prenez aucune mesure en ce qui concerne la sécurité des magasins de commerce électronique, la seule nécessité est de vous assurer que vos informations sont hébergées sur un serveur PCI DSS. Si vous n'avez jamais entendu parler de la norme PCI DSS, il est temps de vous familiariser avec la terminologie et la façon dont elle s'applique à votre entreprise.

Quels que soient la taille, les revenus, l'industrie ou la configuration de votre magasin, l'ensemble de normes de sécurité des données (DSS) de l'industrie des cartes de paiement (PCI) sera pertinent pour votre boutique en ligne. En effet, le DSS du PCI surveille les processus et les normes de sécurité de toute entreprise qui gère les transactions par carte de crédit et les informations client en ligne.

La norme PCI DSS s'applique en fait à l'endroit et à la manière dont les données de votre site sont hébergées. Vous ne souhaitez confier vos données qu'à un hébergeur conforme à la norme PCI. Le PCI prend en compte 12 critères pour déterminer la conformité à son DSS. Ces critères incluent tout, de la protection des données des clients à la mise en place d'un plan de sécurité de l'information. Pour atteindre la conformité PCI, un hôte doit répondre avec succès aux 12 critères.

Si vous envisagez d'héberger votre propre site, alors, pour des raisons de sécurité des magasins de commerce électronique, vous serez responsable d'assurer la conformité PCI DSS. Sinon, il est essentiel de confirmer auprès de votre plateforme de commerce électronique qu'elle stocke toutes les données et informations chez un hébergeur conforme PCI. Shopify, par exemple, garantit que toutes les données des magasins, des clients et des transactions sont stockées sur un serveur conforme à la norme PCI DSS de niveau 1, qui est le niveau le plus élevé possible.

Efforts continus dans la sécurité des magasins de commerce électronique

Tout comme une boutique traditionnelle nécessite des mises à jour et une maintenance constantes, une boutique en ligne nécessite la même chose, même si ces exigences de maintenance sont très différentes de celles d'un espace physique. En fait, en ce qui concerne la sécurité des magasins de commerce électronique, la maintenance est l'une des parties les plus importantes du processus.

La technologie et les tactiques utilisées par les pirates informatiques évoluent et s'améliorent constamment. Chaque jour, de nouvelles menaces pèsent sur la sécurité des informations et des données. Par conséquent, vos dispositifs de protection doivent également changer tout aussi rapidement. Pour la plupart, les outils de protection contre les menaces actuelles sont disponibles, vous devez simplement vous assurer que vous disposez de la dernière version de tout logiciel ou mesure de sécurité.

Par exemple, il existe des centaines de plugins qui améliorent la sécurité de votre boutique Shopify ou Bigcommerce, mais ces plugins ne servent à rien s'ils sont obsolètes. À partir du moment où votre boutique est opérationnelle, vous devez surveiller ces plugins ou sous-traiter la tâche à un développeur de commerce électronique.

Mettre en place un système de notification pour les problèmes de sécurité

L'utilisation d'alertes est peut-être l'un des outils les plus négligés en matière de sécurité des informations et des données. Les entrepreneurs en commerce électronique ont mille tâches qui attirent leur attention à tout moment. Il y a toujours quelque chose à mettre à jour ou quelque chose à résoudre. Par conséquent, les problèmes de sécurité des magasins de commerce électronique peuvent être perdus dans le désordre.

Même s'il ne s'agit pas d'un problème nécessitant votre attention constante ou constante, ne laissez pas un problème de sécurité en ligne mineur devenir un problème majeur pour votre entreprise. Il existe des outils et des technologies qui se chargeront de surveiller votre site pour détecter les risques et les problèmes de sécurité, tels que les activités suspectes sur votre boutique en ligne. Plus important encore, de telles notifications placent un problème de sécurité potentiel au premier plan de votre liste de tâches où il recevra l'attention méritée.

Permettre aux clients d'augmenter la sécurité des magasins de commerce électronique

Une grande partie de la sécurité des magasins de commerce électronique se concentre sur ce que les magasins en ligne peuvent faire via des plug-ins. Cependant, l'un des éléments les plus importants d'une stratégie de sécurité complète pour les magasins de commerce électronique consiste à s'assurer que vos clients disposent des informations et des outils appropriés pour protéger leurs informations personnelles lorsqu'ils se trouvent sur votre site.

Ces éléments de développement et de conception orientés client sont incroyablement efficaces pour assurer la sécurité des informations. De plus, ils garantissent à vos clients que votre entreprise s'investit dans la mise en place des mesures de sécurité appropriées. Lorsqu'il s'agit d'achats en ligne, l'apparition de mesures de sécurité et leur mise en œuvre effective sont essentielles.

Tout d'abord, ne vous contentez pas d'encourager vos clients à créer des comptes sécurisés ; l'exiger. Bien que les clients doivent absolument toujours saisir leurs informations de paiement et leurs informations personnelles via une connexion sécurisée, assurez-vous qu'elles sont hermétiques en exigeant la configuration d'un compte. Cela a pour effet de mettre en place un niveau de sécurité supplémentaire contre les pirates qui pourraient rompre une connexion sécurisée.

Bien sûr, l'inconvénient de cette étape de sécurité supplémentaire est qu'elle nécessite du temps à la caisse. Équilibrez les délais de procédure en vous assurant que votre boutique est équipée d'outils et de plug-ins appropriés pour permettre aux clients d'enregistrer en toute sécurité des informations personnelles et de rester connectés à partir d'appareils spécifiques.

Deuxièmement, assurez-vous que la connexion à ces comptes clients se fait via un mot de passe fort. Fini le temps où les numéros séquentiels ou les premières lettres de l'alphabet constituaient un mot de passe fiable et acceptable. La meilleure façon de le faire est d'utiliser un gestionnaire de mots de passe sur votre site. Cela améliore la sécurité globale de votre boutique de commerce électronique, tout en permettant aux clients de définir un excellent mot de passe aléatoire.

Aide avec un site plus sécurisé

Les entreprises de commerce électronique qui souhaitent investir dans une boutique en ligne plus sécurisée doivent travailler avec une agence numérique expérimentée. Les développeurs sont toujours attentifs aux failles de sécurité et aux solutions possibles lorsqu'ils créent, migrent ou mettent à jour une boutique de commerce électronique, mais ce ne sont pas les seuls moments pour examiner de plus près la sécurité de votre boutique de commerce électronique.

Chez 1Digital Agency , nous sommes heureux de mettre nos connaissances du commerce électronique et du développement Web à profit pour la sécurité de votre boutique. Appelez-nous au 888.982.8269 pour en savoir plus.