Le véritable coût des relations publiques et du marketing : répartition financière de l'agence VS interne avec infographie

Lorsqu'il s'agit d'embaucher pour le marketing et les relations publiques, il existe un grand décalage entre ce que valent les équipes de marketing et de relations publiques et ce que les marques sont prêtes à dépenser.

Alors qu'évidemment personne ne devrait dénigrer le travail d'un professionnel, surtout lorsqu'il ne connaît pas tous les éléments ou les coûts nécessaires à la réalisation d'un tel travail, les petites et grandes entreprises ont des budgets.

Nous comprenons cela.

Alors, comment ces conversations se déroulent-elles généralement ? Commençons!

Identifier les objectifs de marketing et de relations publiques

De nombreuses entreprises savent qu'elles veulent promouvoir leur entreprise, mais n'ont pas de définition précise de ce que cela signifie ou des résultats qu'elles recherchent.

La notoriété de la marque et la génération de prospects sont deux grandes raisons d'embaucher une équipe de marketing B2B - mais qu'impliquent réellement ces objectifs - et y a-t-il d'autres objectifs importants qui sont négligés ?

Lorsque nous parlons avec des prospects, de nombreuses conversations ressemblent à ceci :

"Parfois, je vois mes concurrents être mentionnés dans les actualités ou attirer l'attention sur les podcasts, mais je ne sais pas comment obtenir une couverture médiatique pour ma marque... et je veux vraiment créer une notoriété de marque et augmenter la génération de leads. Et je n'ai pas beaucoup de trafic sur mon site Web, et nous avons des comptes de médias sociaux, mais nous n'avons pas beaucoup d'abonnés…. »

Dans ce cas, nous avons identifié quelques objectifs clés que la cliente, appelons-la Sharon, a :

• Couverture médiatique
• Notoriété de la marque
• Génération de leads
• Trafic du site Web
• Croissance des médias sociaux

Essentiellement, ce prospect souhaite une stratégie holistique de modèle de marketing mixte (le genre dans lequel nous nous spécialisons ici chez Zen) : médias payés, partagés, gagnés et détenus travaillant ensemble.

Nous recommandons au moins 90 jours avec une agence de relations publiques pour mettre en place un plan média, trouver des emplacements de qualité dans les publications appropriées et obtenir des opportunités en direct comme des podcasts et des discussions au coin du feu. Cela devrait couvrir la couverture médiatique et contribuer à la notoriété de la marque.

Pour ajouter de la génération de leads et du trafic sur le site Web, il existe quelques autres éléments indispensables : des annonces payantes bien conçues qui sont liées aux pages de destination du site Web, une copie de site Web optimisée pour le référencement hébergée sur un site Web magnifiquement conçu et un blog avec un fort référencement B2B. stratégie.

Et puis, lorsque nous ajoutons à cela la croissance des médias sociaux, nous envisageons davantage de génération de contenu, de conception et de stratégie. Supposons que nous voulions lier davantage cette croissance des médias sociaux à la notoriété de la marque et à la génération de prospects. Dans ce cas, nous pourrions également envisager des relations d'influence, ce qui signifie plus de stratégie et de gestion de compte.

Et c'est là que les clients commencent à remettre en question le processus.

Mais si vous voulez atteindre ces objectifs, c'est un processus.

Cela prend du temps, de l'argent, de l'expertise et de la patience.

Chaque pièce du puzzle donne des résultats à un rythme différent, ce qui signifie qu'une stratégie à multiples facettes donnera des résultats cohérents, créant une marque percutante et bien connue avec une forte autorité et un suivi.

Mais de nombreux prospects veulent contourner un ou tous ces traits. La principale chose que les entreprises veulent éviter ? Argent.

Mais sans argent, vous n'obtenez pas l'expertise.

Et sans que les experts prennent le temps de comprendre l'entreprise, le public, l'industrie, et plus encore - et utilisent leurs connaissances et leurs compétences pour élaborer une stratégie holistique - les chances de récolter les résultats que vous recherchez sont assez faibles... Je suppose donc que vous pouvez jeter patience par la fenêtre, alors aussi. Inutile d'attendre la déception.

Mais nous comprenons. L'argent est dans tous nos esprits en ce moment.

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Et avec des craintes financières à l'esprit, Sharon essaiera de tout faire elle-même - bénisse son cœur.

La campagne de bricolage en cas de catastrophe

Mais Sharon ne va pas téléphoner avec un article de blog de temps en temps, et quelques likes sur les réseaux sociaux. Elle veut le faire de la bonne manière, avec une stratégie complète qui génère de vrais résultats.

Vas-y meuf.

Avec l'approche de bricolage, Sharon devra suivre des cours sur le marketing des médias sociaux B2B, le référencement et le marketing numérique pour commencer.

Après cela, elle devra suivre des cours de graphisme, d'écriture et de relations publiques.

Une fois qu'elle aura terminé sa formation, elle devra acheter tous les logiciels nécessaires pour mener une campagne efficace.

Ce n'est qu'après avoir acquis les compétences et la technologie nécessaires qu'elle peut vraiment commencer à travailler sur sa stratégie. Sharon voudra probablement commencer à bloguer et publier sur les réseaux sociaux au moins quelques fois par semaine. Pendant qu'elle travaille à l'écriture et à la conception de ce contenu, elle doit se demander si une newsletter ou une campagne de diffusion par e-mail a du sens.

En plus de générer du contenu pour le blog de l'entreprise, plusieurs plateformes de médias sociaux, des publicités payantes faisant la promotion de produits et de promotions, et le site Web, Sharon devra commencer à présenter des publications réputées pour obtenir des placements dans la presse. Et, pour s'assurer qu'elle progresse réellement, elle doit continuer à suivre les progrès du référencement, les performances de ses publicités payantes, le trafic sur le site Web, la génération de prospects, les mesures des médias sociaux et la part de voix de son entreprise.

Le problème avec économiser de l'argent et le faire soi-même ? Vous sacrifiez du temps.

Vous souvenez-vous de ces résultats rapides que Sharon recherchait ?

Ils ne se sont pas produits parce qu'elle était occupée à apprendre les ficelles du métier et à s'installer. Et tandis que Sharon apprend rapidement, elle sacrifie la qualité qui vient avec des experts dévoués avec des diplômes, des certifications et des années d'expérience dans leurs domaines de niche.

Voici la dure vérité : un graphiste expérimenté peut probablement créer un site Web plus joli que Sharon. Un professionnel des relations publiques accompli peut probablement obtenir des placements de niveau supérieur, ce qui signifie une plus grande part de voix. Un écrivain professionnel peut probablement engager les lecteurs plus efficacement et générer du contenu plus rapidement, et ainsi de suite.

Nous aimons Sharon, mais Sharon n'est qu'une personne.

Pouvoir en chiffres

Alors, peut-être que Sharon devrait envisager d'embaucher des professionnels du marketing. Au lieu d'une équipe composée d'une seule femme, elle pourrait embaucher quelques membres de l'équipe - un rédacteur, un spécialiste du référencement, un stratège des médias sociaux, un graphiste - et au final, les salaires combinés d'une équipe de marketing interne et de relations publiques qualifiée sont plus chers que l'embauche une agence de marketing et de relations publiques.

En fin de compte, l'embauche d'une équipe interne coûte de l'argent. Voici à quoi cela ressemble généralement, en chiffres :

• Salaire moyen du responsable des relations publiques : 114 000 $ (fourchette : 87 000 - 147 000 $)
• Salaire moyen d'un expert SEO : 70 000 $ (fourchette : 57 000 à 83 000)
• Salaire moyen d'un graphiste : 56 000 $ (fourchette : 44 000 à 71 000)
• Salaire moyen d'un rédacteur : 53 000 $ (fourchette : 43 000 à 65 000)
• Salaire moyen de Social Media Strategist : 54 000 $ (fourchette : 40 000 $ à 73 000 $)
• Salaire moyen d'un développeur Web : 119 000 $ (fourchette : 95 000 $ à 139 000 $)

Lorsque vous additionnez les moyennes, cela revient à environ 466 000 $ pour une équipe «moyenne» minimale de six personnes, soit près de 40 000 $ par mois.

Imaginez maintenant que vous avez un produit hautement technique, vous avez donc besoin que votre rédacteur ait une solide expérience en technologie - ajoutez encore 10 à 20 000. Supposons que vous vouliez un graphiste capable de faire de l'animation ou de la vidéo également, ajoutez 10 à 20 000 autres. Peut-être que votre plan de jeu sur les réseaux sociaux comprend plusieurs plates-formes, y compris des plates-formes émergentes comme TikTok et un potentiel dans le Metaverse et Web3 - ajoutez encore 10 à 20 000.

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Avouons-le : vous ne payez pas seulement pour leurs salaires moyens non plus ; vous payez également pour leurs avantages : assurance maladie, prise de force et congés de maladie. Avoir une équipe entière coûte cher.

N'oubliez pas les outils technologiques : logiciels de conception graphique, logiciels de montage vidéo, plateformes de référencement, etc.

En fin de compte, nous envisageons plus de 500 000 $ par an, et ce, uniquement si vous ne vivez pas dans une zone où le coût de la vie est élevé.

Peu de gens réalisent qu'il faut vraiment un village.

Notre présidente Stephanie Chavez l'a dit le mieux dans son récent article Forbes.

Mais lorsque vous optez pour une agence, le coût d'une stratégie holistique se rapproche de 35 000 $ par mois - aucun avantage ni logiciel coûteux n'est nécessaire. Et avec ce coût, vous faites affaire avec une agence expérimentée ayant des connaissances et une expertise sur le marché B2B. L'externalisation n'est pas seulement plus rentable, mais offre un plus large éventail d'expériences.

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Établir une stratégie marketing demande du temps et de l'expérience. Les agences de relations publiques et de marketing ont généralement des décennies d'expérience et d'éducation à leur actif, et c'est pourquoi elles facturent ce qu'elles font et pourquoi elles sont capables d'exécuter des missions si rapidement.

Nous savons que ce n'est pas bon marché, mais la bonne agence travaillera avec vous. Chez Zen, nous aimons monter en puissance avec nos clients. Souvent, cela signifie commencer par les relations publiques et ajouter des services, car nous prouvons que travailler avec nous vous apportera un énorme retour sur investissement.

Avec le bon partenaire d'agence, Sharon peut atteindre ses objectifs sans se ruiner ni s'épuiser. Au lieu de cela, elle peut obtenir des gains rapides et créer une campagne numérique pour générer des rendements à long terme.

Faites confiance à un professionnel réputé; vous en aurez toujours pour votre argent.

Prêt à faire confiance à une centrale de relations publiques et de marketing établie ? Atteindre!