Comment planifier votre budget marketing pour 2023

Bonne nouvelle… stratégie marketing ?

Quelles que soient vos résolutions du nouvel an, le calcul de votre budget marketing pour 2023 devrait figurer sur cette liste — quelque part !

Vous pourriez ressentir une petite pression supplémentaire. Après tout, il y a beaucoup d'incertitude financière avant les prévisions économiques pour 2023.

Jongler avec les objectifs de croissance et de marketing à long et à court terme est déjà assez difficile quand ce n'est pas une science exacte. Mais maintenant, une deuxième récession en trois ans ? Cela semble trop difficile.

Ne cédez pas à la tentation de réduire les budgets à gauche, à droite et au centre . Vous pourriez faire plus de mal que de bien. Se concentrer sur la maîtrise des coûts peut saboter les performances et la rentabilité à long terme si c'est tout ce sur quoi vous vous concentrez.

Maintenir un budget sain ET préparer votre entreprise à la croissance cette année est possible , et nous pouvons vous aider à y parvenir.

En suivant ces étapes, vous pouvez vous mettre sur la bonne voie pour planifier votre budget marketing et, par conséquent, votre stratégie également.

1. Pourquoi le calcul de votre budget marketing est si important

Un marketing réussi ne consiste pas seulement à penser comme si vous étiez dans une partie d'échecs. Et par là, nous entendons stratégiquement.

Bien sûr, il est important de penser stratégiquement, mais la planification et le respect d'un budget marketing strict peuvent déterminer à quoi ressemble votre stratégie marketing.

Mais quels aspects de votre entreprise un budget marketing devrait-il inclure ?

Ne vous y trompez pas, ce n'est pas seulement votre budget marketing interne ou externalisé qui a besoin d'être repensé. Un budget marketing inclura toutes vos dépenses et investissements marketing .

Voici quelques canaux sur lesquels vous pourriez vous concentrer pour votre budget de marketing numérique :

Si vous souhaitez développer votre entreprise avec succès, vous aurez besoin d'une stratégie marketing hermétique basée sur votre budget.

Comme la plupart des choses dans la vie, cela nécessite un équilibre délicat :

Dépensez trop pour votre marketing et vous consommeriez trop de vos revenus. Faire évoluer votre entreprise devient une bataille difficile.

Sous- dépensez et votre entreprise aura du mal à se développer, car il n'y aura pas assez de nouveaux clients et de revenus.

Vous devrez devenir le maître zen de vos propres coûts de marketing.

En termes de croissance, atteindre un équilibre adéquat signifie que vous acquerrez de nouveaux clients sans consommer tous vos revenus.

Donc, vous savez maintenant qu'avoir un budget de marché est la clé de la croissance, mais pourquoi en auriez-vous besoin d'autre ? Eh bien, il y a en fait beaucoup que vous pouvez obtenir d'un budget marketing.

Jetez un œil ci-dessous.

Le paysage marketing d'aujourd'hui est compliqué et en constante évolution. Les avancées technologiques en matière d'intelligence artificielle et de Google Analytics signifient que les spécialistes du marketing doivent constamment rattraper leur retard.

L'élaboration de votre budget marketing maintenant vous aidera à prendre en compte les coûts de financement du nouveau logiciel et de la formation.

En relation : Guide du débutant sur Google Analytics 4

2. Comment commencer à calculer votre budget marketing

Afin de parfaire votre budget marketing, vous devrez déterminer quelles tactiques marketing vous servent bien et donnent des résultats . Tout le monde est différent, et chaque entreprise aussi.

Les facteurs qui influenceront le calcul d'un budget marketing dépendront du chiffre d'affaires de votre entreprise , de l' agressivité de vos objectifs et de la nature concurrentielle de votre secteur.

Définir vos objectifs

Lorsque de nouveaux clients s'associent à Exposure Ninja, nous nous assurons de définir quels sont leurs objectifs de croissance organique. La plupart des entreprises ont des objectifs assez similaires axés sur la croissance. Après tout, le seul moyen est de monter !

Voici quelques objectifs communs que vous pourriez avoir (et quelques idées sur la façon de les atteindre) :

Votre objectif : augmenter le taux de conversion du site Web et maintenir les conversions.

Notre suggestion d'action : notre recommandation serait de procéder à un audit approfondi de votre site Web . Vous devez vous assurer que vous êtes concentré sur votre public cible pour atteindre vos objectifs marketing.

Vous ne savez pas par où commencer ? Posez-vous ces questions sur votre site dans sa forme actuelle :

• Chaque étape du parcours client est-elle claire ? — Les visiteurs de votre site ont besoin de trouver facilement et rapidement toutes les informations dont ils ont besoin.
• Y a-t-il beaucoup d'appels à l'action (CTA) différents sur votre site ? — Plus vous avez de CTA, plus il est probable que vos visiteurs se convertissent (jusqu'à un certain point). Les CTA aident également à pousser les gens vers le bas de l'entonnoir de vente, les encourageant à « agir » et à verrouiller cet achat.
• Qu'est-ce qui vous démarque de vos concurrents ? — Les visiteurs devraient pouvoir facilement comprendre quel est votre argument de vente unique (USP) et quels problèmes votre produit/service résout pour eux.
• Et qu'en est-il du contenu… parle-t-il à votre public sur le bon ton ?

Le contenu de votre site peut également nécessiter des améliorations. Une copie engageante rédigée par un écrivain talentueux augmentera votre taux de conversion si elle aborde directement les problèmes du lecteur . L'ajout de preuves sociales (témoignages, critiques) encouragera les utilisateurs à faire confiance à votre site, augmentant ou maintenant les taux de conversion.

En tant qu'agence, nous pouvons vous aider avec l'audit de votre site Web - vous pouvez même obtenir un examen de site Web de notre part pour un coût absolument nul. Non. C'est gratuit!

Votre objectif : améliorer le classement SEO (optimisation des moteurs de recherche) de votre site.

Notre suggestion d'action : Nous effectuerions une recherche de mots-clés pour savoir quels termes et expressions liés à votre offre ont un volume de recherche mensuel élevé mais pas trop de concurrence. Nos experts en référencement travaillent aux côtés de nos rédacteurs de contenu pour créer un contenu optimisé qui se classera bien dans Google .

Votre objectif : développer votre liste de diffusion et obtenir plus d'abonnements par e-mail.

Notre suggestion d'action : notre recommandation serait d'inclure de nombreux appels à l'action bien rédigés sur votre site, qui devraient demander aux utilisateurs de s'inscrire à votre liste de diffusion .

De nos jours, les gens hésitent un peu plus à donner leur adresse e-mail pour rien. L'utilisation de ce qu'on appelle un "aimant principal" peut aider à pousser un client intéressé à s'abonner à vous. En échange d'un contenu précieux, comme un livre électronique ou un guide, l'utilisateur vous fournit son adresse e-mail.

Les incitations financières peuvent également fonctionner, comme offrir 10% de réduction aux abonnés par e-mail.

Votre objectif : accroître l'exposition grâce à la quantité de nouveau trafic et de nouveaux clients sur votre site.

Notre suggestion d'action : si vous nous choisissiez comme agence de marketing numérique, nous vous proposerions de rédiger un article de relations publiques. En générant un contenu digne d'intérêt et pertinent pour votre offre, nous pouvons le présenter à des sites fiables et populaires à publier. En conséquence, votre entreprise bénéficie d'une plus grande visibilité dans votre secteur et d'un nouveau trafic.

Votre objectif : la fidélisation de la clientèle. S'assurer que les précieux clients ne cherchent pas ailleurs.

Notre suggestion d'action : faites en sorte que vos clients actuels soient satisfaits en leur proposant des remises et des offres spéciales sur les abonnements récurrents. Aligner vos campagnes d'e-mails automatisées pour vous concentrer en partie sur la fidélisation de la clientèle peut vous aider. Il s'agit de maintenir une bonne relation avec les habitués, donc le marketing dans leurs espaces communautaires comme Facebook vous aidera à solidifier cette confiance.

Comprendre vos objectifs vous aide à hiérarchiser la façon dont vous allez les atteindre.

Vous vous demandez peut-être, mais comment savoir sur quel type de marketing je dois me concentrer pour atteindre ces objectifs ?

C'est pourquoi il est si essentiel de savoir qui sont vos clients et votre public cible. Investissez du temps dans la recherche de votre marché pour savoir avec quels canaux votre public interagit le plus.

Prenons un exemple de budget marketing :

• Vous êtes un influenceur célèbre qui élargit sa section merchandising en introduisant une nouvelle boisson énergisante.
• Votre public cible est probablement la génération Y et la génération Z qui regardent votre contenu sur TikTok, Instagram et YouTube.
• Vous savez que pour maximiser votre succès, vous devrez utiliser vos plateformes de médias sociaux pour annoncer ce produit.
• C'est là que se trouve la majeure partie de votre public réactif.

Lorsque vous définissez vos objectifs, vous devez être SMART.

Pas seulement littéralement.

Un objectif SMART est un acronyme qui vous aidera à produire un cadre pour définir quels sont vos objectifs. L'utilisation de ces paramètres vous permettra d'avoir un impact plus important sur vos objectifs :

Spécifique — Quelle étape spécifique devez-vous franchir pour vous rapprocher de vos objectifs organiques cette année ?

Par exemple, " Je veux augmenter mes conversions par e-mail cette année. ”

M esurable — Quantifiez vos objectifs afin qu'il soit plus facile de suivre les progrès et l' achèvement .

Par exemple, « Je souhaite améliorer mes conversions par e-mail de 10 % par rapport à l'année dernière. ”

A ttainable — Votre objectif est-il réaliste et quelque chose que votre équipe est en mesure d'atteindre cette année ?

Par exemple, « Je souhaite que 3 % de mes conversions par e-mail proviennent d'un certain nouveau produit. ”

Pertinent — Pourquoi vous fixez-vous cet objectif ?

Par exemple, « Je souhaite améliorer mes conversions par e-mail afin de réaliser plus de ventes sur mon site. ”

Limité dans le temps — Restez sur la bonne voie pour mesurer le succès de votre objectif dans un délai déterminé.

Par exemple, " D'ici décembre 2023, mes conversions par e-mail auront augmenté de 10 %. ”

En relation: Comment définir votre public cible en 6 questions rapides

Calcul de votre budget marketing

Je sais ce que vous pensez, mais comment puis-je calculer physiquement un budget marketing ?

Il n'y a pas de formule magique. Mais, il existe une bonne méthode pour le résoudre. Examinez vos revenus estimés pour 2023 (sur la base des années précédentes) et décidez d'un pourcentage de ces revenus que vous souhaitez consacrer à votre marketing .

Nous recommandons qu'au moins 10 % de votre chiffre d'affaires brut soit mis de côté pour qu'une campagne réussisse.

Prenez votre pourcentage choisi et décomposez-le davantage. Vous devrez diviser ce pourcentage et l'allouer à chaque canal en fonction de vos priorités de dépenses. N'oubliez pas que votre budget marketing n'a pas à être fixe . Planifiez votre budget en fonction des fluctuations saisonnières des affaires et des périodes de ventes achalandées, en dépensant un peu moins pendant les périodes plus calmes.

L'histoire a la drôle de habitude de se répéter (malheureusement). Les données historiques peuvent être essentielles pour vous aider à planifier votre budget marketing cette année. Regardez le budget marketing de l'année dernière dans le contexte économique pour vous informer. Vous pouvez même remonter plus loin dans le temps, en comparant les budgets et les environnements économiques précédents pour élaborer un chiffre de référence pour cette année.

Communication

« Le plus gros problème de la communication est l'illusion qu'elle a eu lieu. » — George Bernard Shaw.

Le manque de communication est un peu un gros problème. Beaucoup d'entreprises (nous ne citerons pas de noms) ont pris la mauvaise habitude de travailler en équipe indépendamment les unes des autres.

Si l' équipe marketing est déconnectée des objectifs de l'équipe commerciale , comment l'équipe marketing planifie-t-elle un budget ?

L' équipe marketing doit connaître les objectifs de chaque chaîne pour l'année afin d' allouer des fonds .

Bien que la communication sur tous les canaux soit essentielle, un alignement entre les ventes et le marketing est crucial pour optimiser votre budget marketing. Les ventes et le marketing peuvent examiner ensemble qui est le public cible , créer des objectifs unifiés et collaborer sur le contenu .

Pendant la période de budgétisation, vous devrez également travailler en étroite collaboration avec votre équipe financière .

Portez une attention particulière à leurs prévisions économiques et à la situation financière de votre entreprise - votre entreprise peut en dépendre !

Comprendre le parcours client

En marketing, la simple analogie d'un entonnoir peut vous aider à comprendre le parcours client .

Lorsque nous utilisons le terme « parcours client », nous faisons référence à la série d'interactions que vos clients ont avec votre marque, en ligne et hors ligne. Cela commence au moment où un client remarque votre marque , s'intéresse à votre marque et commence à vouloir votre produit .

Un entonnoir marketing est un moyen simple de visualiser le parcours d'un client, de la prise de conscience à l'action. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet ici ou regarder le diagramme ci-dessous.

Afin de mieux visualiser le modèle AIDA, nous allons regarder un exemple.

1. ATTENTION : vous avez lancé un produit anti-acné révolutionnaire et abordable qui zappera les boutons du jour au lendemain avec l'efficacité d'un chien qui attrape la nourriture tombée sur la table du dîner. Vous avez publié une publicité Instagram montrant à quelle vitesse les gens peuvent voir les résultats.
2. INTÉRÊT : un étudiant qui a des problèmes ponctuels voit votre annonce sur Instagram et veut en savoir plus. Ils sont encore à l'université, donc ils ne gagnent pas beaucoup d'argent. Ils veulent savoir combien cela coûte et si c'est la meilleure option pour leur peau sensible.
3. DÉSIR : L'étudiant lit plusieurs critiques positives et remarque qu'un code de réduction de 10 % est viable sur sa première commande. Votre produit est déjà abordable, mais c'est une incitation supplémentaire.
4. ATTENTION : Maintenant, l'étudiant est convaincu et a décidé d'acheter votre produit.

Les entonnoirs marketing peuvent suivre une gamme d'interactions avec les clients, montrant chaque instant où vous vous connectez avec votre client tout au long de son parcours d'achat. À l'inverse, cela peut également vous montrer où vous pourriez perdre des clients .

Prendre le temps d'investir dans cette recherche mettra en évidence les éléments suivants :

️ Quels canaux apportent le plus de valeur pour dépenser votre budget
️ Quelles plateformes atteignent votre public cible
️ Quels messages résonnent auprès de votre public cible
️ Le type de contenu avec lequel vos clients interagissent le plus
️ Le type de problèmes rencontrés par vos clients et la solution que vous pouvez proposer pour les convertir.

Analyser et optimiser les données

Après avoir étudié votre marché et le parcours client, il est temps de sortir la loupe.

Vous devez regarder de plus près quels canaux privilégier .

Par exemple:

• Si la moitié de votre public est trouvée via la recherche Google, vous saurez que le référencement et le marketing de contenu nécessitent la majorité de votre budget.
• Si la majorité de votre public se trouve sur Instagram ou TikTok , vous saurez que les médias sociaux ont besoin autant que possible de votre budget.
• Des taux de rebond élevés et de faibles conversions sur les e-mails peuvent indiquer qu'il est temps de réduire votre budget de marketing par e-mail .

L'expérience numérique du client

En 2023, vous devez placer l' expérience numérique du client en tête de votre liste de budget marketing.

D'année en année, les gens dépensent de plus en plus d'argent en ligne, ce qui signifie que le marketing numérique n'a jamais été aussi important. Pour réussir dans le marketing, il faut s'adapter autant que possible aux tendances de consommation.

En 2020, 96% des consommateurs ont augmenté leur consommation de vidéo en ligne. En 2022, plus de la moitié des consommateurs interrogés ont déclaré vouloir plus de contenu vidéo de marques qu'ils aiment.

Après la pandémie, la transition vers les achats en ligne devrait se poursuivre. Le shopping vidéo (voir des produits dans des vidéos en ligne) devrait se poursuivre en tant que tendance du commerce électronique, avec TikTok qui devrait compter 834,3 millions d'utilisateurs dans le monde en 2023.

Pour le contexte, c'est plus du double de la population des États-Unis. Si vous ne l'avez pas déjà fait, il est judicieux de réserver une partie de votre budget à la publicité vidéo.

Vous doutez encore de la puissance du marketing en ligne ?

Aimez-les ou détestez-les, jetez un œil à l'énorme succès financier et marketing de ces deux influenceurs en ligne.

Repenser, recycler et réutiliser

Avant de commencer à insister sur ce dont vous avez besoin, réfléchissez à ce que vous avez déjà. La réalisation d'un audit et d'un inventaire des ressources peut mettre en évidence les domaines dans lesquels investir ou les domaines dans lesquels réduire vos coûts. C'est une bonne idée de calculer et de décomposer toutes vos dépenses avant de regarder de plus près.

Laissez ces questions mijoter un peu dans votre cerveau marketing :

1. Avez-vous le bon talent dans les bonnes équipes ?
2. Vos équipes sont-elles bien organisées ?
3. Vos équipes disposent-elles des meilleurs outils et logiciels pour soutenir votre stratégie et vos objectifs marketing ?
4. Avez-vous une équipe marketing avec qui travailler ?
5. Vous avez besoin d'externaliser l'expertise d'une agence de marketing digital ?
6. Oh, et pendant que vous êtes ici… quand avez-vous effectué un audit de contenu pour la dernière fois ?

Votre site Web est probablement l'élément le plus important de votre stratégie marketing. Vous possédez déjà tous ces actifs, il vaut donc la peine d'investir du temps dans l'amélioration de l'efficacité du contenu. Revenez aux pages et aux blogs très ou peu performants et utilisez un logiciel d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour rafraîchir ce contenu avec de nouveaux mots-clés.

En mettant à jour votre contenu, vous fournissez à vos clients des informations plus à jour et déplacez potentiellement votre contenu vers le haut de la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).

Il s'agit de maximiser la valeur de votre budget marketing.

En relation : Comment choisir les bons mots clés pour votre contenu

Où puis-je encore réduire les coûts ?

Une autre façon de réduire vos coûts consiste à réévaluer et à déprioriser les canaux marketing qui ne fonctionnent pas bien.

En utilisant des outils comme Google Analytics, vous pouvez voir quel contenu est le plus performant, le trafic vers votre site, les ventes et les conversions et plus encore. Gardez les canaux qui fonctionnent. Réduisez votre budget pour les chaînes peu performantes ou supprimez-les complètement.

Embaucher une agence de marketing numérique

Dans de nombreux cas, embaucher une agence de marketing numérique peut s'avérer plus rentable que d'avoir votre propre équipe de marketing interne. Les coûts initiaux pourraient vous décourager, mais ils rapporteront des dividendes à long terme.

Embaucher vos propres spécialistes du marketing signifie que vous devrez les payer, payer les logiciels dont ils auront besoin et, dans certains cas, les former. Tout cela coûte une bombe.

De nombreuses agences de marketing numérique ont des années d'expérience à leur actif et sont des spécialistes dans leur domaine. Soucieuse de maximiser la valeur et de réfléchir à de nouvelles idées, une agence de marketing numérique comme la nôtre peut vous faire gagner du temps et de l'argent. Pour commencer, vous n'aurez pas à payer pour un logiciel de marketing numérique coûteux - nous avons tout ce qu'il vous faut.

Si vous avez découvert que certains canaux ne fonctionnent pas assez bien, une agence experte comme Exposure Ninja peut vous aider à fournir un retour sur investissement (ROI) positif et une stratégie marketing puissante.

En relation: Comment mesurer le retour sur investissement de votre marketing de contenu

3. Finaliser votre budget marketing

Avec un assaut constant de nouvelles idées et technologies, il pourrait être tentant d'essayer quelque chose de nouveau avec votre marketing. Pourquoi ne pas expérimenter ?

Eh bien, en prévision du climat économique actuel, il serait peut-être judicieux de ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier. Surtout si ce panier n'existe pas encore et que personne ne sait s'il peut contenir des œufs ou non.

Vous pouvez optimiser votre budget et tester de nouvelles idées en utilisant la règle 70-20-10.

• 70 % de votre budget est consacré à des stratégies éprouvées et testées que vous avez trouvées à partir de données antérieures (ROI démontré)
• 20% de votre budget est consacré à de nouvelles stratégies de croissance
• 10% de votre budget est alloué aux stratégies expérimentales.

L'application de cette règle signifie que la majeure partie de votre budget marketing est dépensée sur des canaux qui génèrent un retour sur investissement positif, mais laisse quelques sous pour l'expérimentation stratégique. Votre budget a besoin d'un certain degré de flexibilité, oscillant entre des objectifs à long terme et à court terme.

Nous vous avons déjà donné beaucoup d'idées, mais s'il y a deux choses que vous devriez retenir de la façon de planifier votre budget marketing, c'est d'être flexible mais persistant .

Bien que vous deviez vous adapter à l'évolution du marché, vous devez absolument, DEVEZ continuer à dépenser de l'argent pour votre marketing.

Pourquoi?

Lorsqu'une courbe économique comme la récession potentielle frappe, cela peut être une période d' opportunités sans précédent . Certains de vos concurrents ne s'adapteront pas et certains réduiront leurs budgets marketing. Ne risquez pas de sacrifier votre part de marché à vos concurrents.

Consultez les données chaque semaine pour évaluer en permanence vos performances et apporter les modifications dont vous avez besoin. L'adaptabilité est la clé. Vous ne pouvez pas changer le temps, mais vous pouvez certainement vous habiller en conséquence.

Si vous voulez en savoir plus sur le marketing en période de récession et sur la façon de définir votre état d'esprit et votre stratégie, regardez la vidéo ci-dessous.

Que lire ensuite

• Découvrez comment créer une stratégie de contenu engageante et génératrice de conversions.
• Si vous n'êtes pas familier avec le monde du marketing numérique, lisez notre article sur ce qu'est une stratégie de marketing numérique et comment l'utiliser.
• Vous voulez commencer à faire de la publicité pour votre entreprise sur Google ? Lisez notre guide sur la configuration d'un compte Google Ads.

Vous ne savez pas par où commencer ? Exposure Ninja est là pour vous. Obtenez une évaluation entièrement GRATUITE du marketing et du site Web effectuée par une personne réelle, et non par un outil.