Personnalisez votre rayonnement : outils et astuces pour la prospection

Publié: 2021-09-14

Table des matières

  • Pourquoi personnaliser sa prospection ?
  • Comment personnaliser votre prospection
  • Automatisez votre Prospection Personnalisée
  • Obtenez un peu de créativité

On parle beaucoup de personnalisation, mais que signifie personnaliser sa prospection ? Il existe de nombreuses façons de le percevoir, mais pour les besoins de cet article, nous ferons référence à la façon dont vous pouvez personnaliser un message à un prospect pour la génération de prospects .

Salesforce le définit comme " l'acte de personnaliser une expérience ou une communication en fonction des informations qu'une entreprise a apprises sur un individu". « Que ce soit vous ou votre entreprise qui recueillez les informations, le principe demeure : savoir ce que les clients aiment, veulent ou ont besoin.

Les technologies progressant autant qu'elles l'ont été au cours de la dernière décennie, il existe un nombre régulièrement croissant d'outils pour vous aider à vous démarquer.

Ici, nous n'aborderons que quelques-uns d'entre eux pour vous différencier plus facilement et plus rapidement, parmi lesquels LaGrowthMachine peut faire partie de plusieurs.

Pourquoi personnaliser sa prospection ?

La réponse simple est que vous vendrez plus ! En fait, 72 % des consommateurs déclarent qu'ils n'interagissent désormais qu'avec des messages marketing personnalisés et adaptés à leurs intérêts. Les gens sont déjà fatigués des bots, ils veulent parler avec les humains.

En ce qui concerne le marketing sortant - conformément à la sensibilisation des ventes - vous pouvez utiliser le logiciel d'automatisation des ventes de LaGrowthMachine pour générer des prospects de haute qualité !

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En activant vos prospects avec des techniques de sensibilisation automatisées, vous pouvez effectuer un marketing de masse tout en conservant un ciblage impeccable et personnalisé, autrement appelé « personnalisation de masse ».

Pour votre information, voici les résultats de l'une de nos campagnes les plus réussies :

Grâce au multicanal, 1 MQL sur 2 est passé à SQL

Tout ce que l'équipe commerciale a à faire est d'organiser une réunion ou d'envoyer un e-mail pour éventuellement conclure l'affaire.

Comprendre vos clients et quels sont leurs besoins et leurs goûts vous permettra de communiquer avec vos prospects à un autre niveau.

Plutôt qu'une déclaration générale à toutes les personnes figurant sur votre liste, vous serez en mesure de mener votre campagne de sensibilisation de manière plus claire et personnelle.

Créer une relation

Si votre objectif ultime est de les amener sur un appel, vous serez plus efficace en utilisant la personnalisation pour votre prospection. Cela est particulièrement vrai pour les cycles d'acheteurs à plus long terme, car non seulement vous serez en tête de liste, mais ils apprendront à vous connaître et à vous faire confiance.

Créer une relation repose fortement sur la compréhension de leur point de vue. Le bon message reflétera cela, car vous parlerez directement de leurs défis communs. En fait, vous pouvez leur demander un entretien pour découvrir directement leurs points faibles.

personnaliser la prospection

Bonus : Interviewer vos prospects vous aidera à construire la relation tout en apprenant ce que vous devez savoir pour les aider avec ces points douloureux.

Par exemple, vous savez que les responsables informatiques ont du mal à être contactés pour tout dans leur entreprise. Votre solution permet à leurs utilisateurs professionnels de réaliser eux-mêmes certains rapports ou activités. Vous avez la réponse à leurs problèmes alors communiquez cela sans leur rappeler les vieilles publicités de minuit essayant de leur vendre quelque chose dont ils n'ont pas besoin.

Augmenter votre taux de réponse

En créant des messages personnalisés, vous créez une relation basée sur le fait que votre prospect se sent compris. S'ils se sentent compris, vous êtes déjà « de leur côté » à leurs yeux. C'est probablement parce que ce que vous dites résonne avec eux.

Bonus : Si vous utilisez LinkedIn, votre taux de réponse sera 3 fois supérieur à celui d'un e-mail classique.

Communiquez d'une manière à laquelle vous savez qu'ils peuvent s'identifier. Cela aidera à baisser un peu leur garde que nous avons tous maintenant pour les nouvelles personnes. S'ils sont disposés à en savoir plus sur vous et sur ce que vous faites, ils sont plus susceptibles de vous donner une chance et de vous fournir des commentaires honnêtes, ce qui signifie par nature plus de réponses.

Obtenez 3,5 fois plus de prospects !

Vous cherchez à améliorer l'efficacité de votre service commercial ? LaGrowthMachine vous permet de générer en moyenne 3,5x plus de leads, tout en gagnant un temps incroyable sur tous vos processus. En vous inscrivant aujourd'hui, vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 14 jours pour tester notre outil !

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Comment personnaliser votre prospection

En entendant que vous devez personnaliser votre prospection, vous pensez peut-être à une tonne de façons ou à aucune façon de le faire. Que vous soyez la personne idéale ou non, ces conseils vous aideront à la fois à créer et à automatiser pour vous aider à gagner du temps tout en restant fidèle à votre marque.

Ciblez votre audience

Savez-vous à qui vous envoyez un message ?

Cela peut sembler ridicule, mais de nombreux messages sont envoyés chaque jour avec la «méthode des spaghettis»: tout jeter au mur pour voir ce qui colle. Cibler des fonctions, des entreprises ou des zones géographiques spécifiques vous permettra d'être tellement plus précis dans votre message que vous ne pouvez pas manquer !

Dans nos propres recherches, nous avons analysé les messages envoyés à des publics avec de plus petites quantités et ils obtiennent un nombre remarquablement élevé de réponses par rapport aux messages envoyés à plus de personnes. Bien que votre instinct puisse dire qu'il est préférable d'envoyer à plus de personnes, un public plus petit signifie que plus de messages personnalisés peuvent être envoyés.

smaller audiences get above average response rate

Par exemple : vous souhaitez contacter les directeurs des ressources humaines en Amérique du Nord. Créez une liste spécifiquement avec ces personnes de manière très détaillée à l'aide des filtres de Sales Navigator. Ajoutez des filtres pour vous aider à réduire le nombre de prospects dans la liste, tels que la géolocalisation, le secteur, la taille de l'entreprise, etc.

En utilisant les filtres de la vidéo ci-dessus, vous pouvez maintenant composer un e-mail tel que :

Cher [nom du directeur des ressources humaines],

Vous recherchez un logiciel capable d'aider votre équipe à identifier les bonnes personnes qui amélioreront votre activité marketing malgré la quantité de ressources dont vous disposez.

Je voulais vous contacter aujourd'hui car je recherche des testeurs de notre nouveau logiciel qui fait [A, B, et C].

Seriez-vous intéressé de voir si cela conviendrait à vous et à votre entreprise ?

Sincèrement,

Jacob

La création d'un message personnalisé ne doit pas nécessairement contenir quelque chose sur eux personnellement, mais sur les facteurs de stress généraux du travail, de la région ou de l'industrie. Vous les avez entendus vous dire ce qui les dérange et votre produit peut vous aider. Identifiez cela pour eux et ils se sentiront suffisamment entendus pour le vérifier.

Utiliser les données

Considérez si quelqu'un vous a envoyé un message comme celui-ci :

Salut Robert,

Vous avez probablement reçu de nombreux messages vous indiquant à quel point ils sont importants et à quel point ils sont formidables.

Mon objectif ici est en fait de vous dire que vous vous débrouillez déjà très bien ! Les outils qui vous ont été fournis ne vous ont pas apporté autant d'aide qu'ils le devraient et vous continuez à le tuer.

Cependant, si vous cherchez à économiser certaines de ces tâches fastidieuses pour une IA afin que vous puissiez vous concentrer sur des choses plus importantes, n'hésitez pas à me contacter à ____.

Au plaisir d'avoir un retour,

Janice

Seriez-vous plus susceptible de répondre ou d'en savoir plus avec ce message que si quelqu'un se précipitait pour dire à quel point son produit est génial ? Je suis prêt à parier que vous êtes beaucoup plus probable.

L'utilisation des données que vous avez collectées ou des connaissances que vous avez de l'industrie peut faire la lumière sur leurs points faibles. Cela peut vous permettre de communiquer directement avec eux , même si vous ne les connaissez pas personnellement.

Images de prospection personnalisées ou GIF

Dale Carnegie a dit : "Le nom d'une personne est pour cette personne le son le plus doux et le plus important dans n'importe quelle langue." Cela vaut pour les images. Voir notre propre nom sur une image nous fait nous sentir importants. Personnaliser une image pour vos prospects augmente votre niveau de confiance .

La création d'images personnalisées sur des outils tels que Microsoft Paint ou Canva peut être agréable, mais la créer de manière automatisée est idéale si vous touchez des centaines de personnes. Il est facile pour nous de nous rabattre sur des outils que nous connaissons déjà, mais l'utilisation d'outils conçus à d'autres fins peut être deux fois plus utile.

personnaliser la communication commerciale
Source : Abyssale

Un outil créé pour les spécialistes du marketing pour faire de la publicité - Abyssale - s'est également avéré être un moyen extrêmement utile de créer des images personnalisées ou des GIF à grande échelle. Vous pouvez également utiliser un outil comme Uclic pour vous intégrer à votre messagerie et créer des e-mails personnalisés en combinaison avec votre outil de prospection préféré comme LGM.

Pages de destination de prospection personnalisées

Une option consiste à faire développer par vos services informatiques et marketing des pages de destination personnalisées pour votre prospection. Une autre consiste à développer vous-même des pages simples . Des outils comme Webflow facilitent le téléchargement de vos contacts et créent un endroit où les gens peuvent voir leur nom « en lumière ».

Faire en sorte que les gens se sentent connectés les aide à vous voir, vous et vos produits, d'une manière différente. Ils n'ont pas l'impression d'être vendus à un autre corps chaud. Vous avez fait des efforts supplémentaires et cela va très loin avec les gens.

Exemple de page de destination

Ces pages de destination peuvent être un excellent moyen pour vous d'afficher tout ce qui vous concerne, votre entreprise et la manière dont vous aidez. L'ajout de témoignages de clients actuels ou précédents est également un bonus supplémentaire.

Si vous n'avez pas la « preuve sociale » des témoignages, demandez-les à vos clients . Ceux-ci se sont avérés être un excellent moyen de promouvoir votre entreprise – et vous-même. En fait, ils génèrent en moyenne 62 % de revenus en plus.

Vidéo de prospection personnalisée

Si une image vaut 1000 mots, une vidéo doit être inestimable. Créer une vidéo personnalisée pour le destinataire est un outil incroyablement utile et unique. Il devient de plus en plus populaire, il y a donc toujours de nouvelles technologies en développement. Actuellement, VideoAsk est l'un des meilleurs outils pour créer des vidéos personnalisées - et à grande échelle .

L'idée est de développer un moyen pour vous d'utiliser le nom, l'entreprise ou les points faibles du prospect dans un format vidéo. Le voir dans une image a un impact, mais imaginez à quel point ils se sentiront spéciaux en voyant leur nom dans une vidéo !

Automatisez votre Prospection Personnalisée

Une chose que vous voulez être sûr de faire est d'automatiser tous les processus que vous pouvez, car gagner du temps est également un élément important de votre prospection. Veillez cependant à être humain au sein de vos automatisations. Créer un message qui envoie à tout le monde avec exactement le même message n'humanise pas le processus.

Essayez quelques outils qui vous aideront comme ceux-ci :

LaGrowthMachine

L'intégration de la prospection automatisée dans votre boîte à outils est un moyen idéal pour vous aider à atteindre plus de personnes en moins de temps . LaGrowthMachine créera un pipeline de prospects pour vous en automatisant la façon dont vous contactez chaque prospect.

La configuration d'un modèle de flux de travail est également facile afin que vous puissiez identifier les contacts que vous souhaitez atteindre, comment vous souhaitez les atteindre et quand vous souhaitez les contacter. Cela pourrait sembler aussi simple que ceci :

Enrichir LinkedIn

Ou aussi complexe que ça :

flux de travail de sensibilisation

Quelle que soit la complexité de la sensibilisation, vous pourrez automatiser de nombreuses étapes du processus en sachant exactement à qui vous voulez parler et ce que vous direz. Si vous souhaitez vous en tenir à LinkedIn uniquement, il existe de nombreux outils d'automatisation LinkedIn pour vous aider également à automatiser cela.

Zapier, IFTT

Des outils comme Zapier et IFTTT (If This, Then That) peuvent vous aider à connecter différents systèmes que vous utilisez régulièrement. Ces outils vous aideront à automatiser des tâches fastidieuses et cohérentes comme l'ajout d'une adresse e-mail à votre CRM chaque fois que vous recevez un e-mail de quelqu'un de nouveau.

Ces outils et d'autres vous aideront à tout faire, de la publication de nouveaux cours boursiers sur Twitter à l'envoi par e-mail d'un rappel pour vous promener tous les jours. Pensez à toutes les choses que vous faites au quotidien pour lesquelles vous aimeriez avoir un assistant et il y a peut-être un outil pour vous aider.

Obtenez un peu de créativité

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de personnaliser votre prospection, assurez-vous qu'elle vous correspond, à vous et à votre marque ainsi qu'à celle de votre entreprise. Essayez d'être original et surprenant plutôt que de faire ce que tout le monde fait simplement parce que cela fonctionne pour eux.

Créer une sensibilisation unique peut sembler une entreprise de grande envergure, mais l'utilisation de ces outils vous aidera à gagner du temps, à vous motiver et à inspirer de nouvelles idées. Les gens ne veulent pas se sentir comme un simple numéro. Surtout, amusez-vous avec et lancez-vous dans la prospection !